Skaitmeninės rinkodaros ateitis: Ką reikia žinoti, kad išliktumėte žaidimo priekyje

Įvadas

Buvo pranešta, kad 2022 m. pabaigoje pasaulio gyventojų skaičius pasiekė 8 mlrd.

Iš šių 8 mlrd. žmonių 5,16 mlrd. yra interneto vartotojai, o 4,76 mlrd. yra skaitmeninės žiniasklaidos vartotojai.

Taigi galima drąsiai teigti, kad nepriklausomai nuo to, kokioje pramonės šakoje dirbate, didelė tikimybė, kad jūsų klientai daugiausia lankosi internete ir ketina naudotis interneto ištekliais, kad įsigytų jūsų produktus.

Todėl žinios apie skaitmeninės žiniasklaidos pakilimus, nuosmukius ir tendencijas turėtų būti neatsiejama verslo veiklos dalis.

Šiame straipsnyje pasidalinsime įžvalgomis ir prognozėmis apie skaitmeninės rinkodaros ateitį.

Pasinerkime į tendencijas, į kurias reikia atkreipti dėmesį, kad klientams padarytumėte neišdildomą įspūdį.

1. Dirbtinis intelektas bus svarbiausias

Pradėkime nuo pagrindinių dalykų - dirbtinio intelekto.

Pastaruosius kelerius metus vis dažniau kalbama apie dirbtinį intelektą (DI) ir jo naudą tiek mažoms, tiek didelėms įmonėms.

Kai kurie ekspertai mano, kad šiuo metu turimos dirbtinio intelekto technologijos (pvz., "ChatGPT", "MarketMuse", "Flick", dirbtinio intelekto logotipų kūrėjai ir t. t.) yra aukščiausias pasiekimas.

Tuo tarpu kiti mano, kad tokios technologijos tik atskleidžia, kaip galėtų atrodyti rinkodaros ateitis.

(Vaizdo šaltinis)

Jei išsipildys pastarojo rinkodaros specialistų rinkinio prognozės (o tai labai tikėtina), ateityje su dirbtiniu intelektu galbūt galėsime atlikti šias užduotis:

• Duomenimis pagrįsto personalizavimo kūrimas
• optimizuoti socialinės žiniasklaidos kampanijas (pasitelkiant daugiau įžvalgų arba prognozuojamąją analizę).
• Sužinokite daugiau apie klientų elgseną ir geriau išanalizuokite pirkimą skatinančius veiksnius

Tačiau net ir turint omenyje, kad dirbtinis intelektas gali atlikti N darbų, įmonėms netrukus reikės nuspręsti, kaip sukurti subtilią pusiausvyrą tarp dirbtinio intelekto naudojimo ir žmogiškojo požiūrio.

"Tikimasi, kad skaitmeninės rinkodaros ateičiai įtakos turės dirbtinis intelektas, paieška balsu ir kitos naujos technologijos. Tačiau esminė tendencija, kurią įmonės turėtų žinoti, yra didėjanti realaus klientų balso įtraukimo svarba, siekiant atsverti dirbtinio intelekto generuojamus pranešimus.

Pirkėjai vis dažniau ieško tikrų žmonių patirties ir ankstesnių klientų įžvalgų, kad galėtų priimti sprendimus. Tai galima pasiekti akcentuojant naudotojų kuriamą turinį ir skatinant autentišką klientų įsitraukimą, o tai padės sukurti žmogiškesnį skaitmeninės rinkodaros kraštovaizdį.

Ieškodamos pusiausvyros tarp pažangių technologijų ir nuoširdaus žmogiškojo ryšio, įmonės gali išlikti priekyje ir savo auditorijai suteikti daugiau prasmingos patirties", - sako "B2B SaaS Reviews" įkūrėjas Joe Kevensas.

2. Garso ir vaizdo turinys gali turėti pranašumą

Kita tendencija, kurią prognozuoja dauguma rinkodaros specialistų, yra vaizdo ir garso turinio bumas.

"Skaitmeninės rinkodaros ateitis bus vaizdo (ir galbūt garso) įrašai. ChatGPT rašytinį turinį pavertė preke. Vartotojai ir įmonės supras, kad rašytiniu žodžiu nebegalima pasitikėti. Tai, ko negalima suklastoti - bent jau kol kas - yra vaizdo (ir garso) įrašai, todėl jie tampa veiksminga pasitikėjimo kūrimo priemone", - sako " Zendog Labs" įkūrėjas ir generalinis direktorius Rafaelis Sarimas Oezdemiras.

Ši įžvalga sutampa su Džo mintimis, kad vis daugiau vartotojų (kurie galiausiai yra žmonės) rinkodaros komunikacijoje reikalaus žmogiškojo kontakto.

Papildoma pastaba: Žmonės, kuriems reikia žmogiškųjų ryšių, yra reiškinys, apie kurį pranešė ir patikimi moksliniai leidiniai, pavyzdžiui, " PsychCentral", ir tai nėra rinkodaros specialistų išgalvotas reiškinys!

(Vaizdo šaltinis)

3. Didės partnerystė su mikroįtakų turinčiais asmenimis

Prognostiniai modeliai rodo, kad įtaką darančios rinkodaros pramonės metinis augimo tempas yra 33,4 %.

Kitas tyrimas rodo, kad 83 proc. rinkodaros specialistų, investavusių į partnerystę su įtakingais asmenimis, mano, kad ji buvo veiksminga.

Sujungus šiuos du duomenų šaltinius, galima drąsiai manyti, kad per ateinančius kelerius metus bus daugiau partnerysčių su įtakingais asmenimis.

Kadangi nano- ir mikroįtakos veikėjų įsitraukimo rodikliai yra didžiausi (atitinkamai2,53 % ir 1,06 %), tikimės, kad vis daugiau įmonių bendradarbiaus su šia įtakingųjų grupe.

Tačiau prekių ženklai labiau nei bet ko kito sieks bendradarbiauti su influenceriais, kurie yra nuoširdūs ir palaiko geresnį ryšį su savo auditorija. Taip yra daugiausia dėl to, kad tūkstantmečio ir Z kartos atstovai mieliau seka influencerius, kurie atrodo kompetentingi, įdomūs ir (arba) juokingi, o ne tuos, kurie turi daug sekėjų.

(Vaizdo šaltinis)

Pavyzdžiui, jei prekės ženklas nori reklamuoti savo 3 dienų dietą, skirtą detoksikacijai, geriausių rezultatų pasieksite su mikroįtakų turinčiu asmeniu, kuris jau yra žinomas sveikatos ir mitybos srityje, pavyzdžiui, @ketowithcrystal.

(Vaizdo šaltinis)

Nors Crystal turi daug mažiau sekėjų nei, tarkime, megaįtakinga Kim Kardashian, ji geriausiai tinka šiai kampanijai.

Kodėl? Bendradarbiauti su Kim Kardashian vien dėl "blizgančio" patrauklumo ir sekėjų skaičiaus yra brangu. O Kim gerbėjai seka ją ne dėl mitybos patarimų. Tai beveik tas pats, kas mesti pinigus vėjais, nes orientuojamasi į netinkamą auditoriją.

Taigi rinkdamiesi savo prekės ženklui tinkamą influencerį rinkitės išmintingai. Taip pat apsvarstykite galimybę naudoti hibridinio darbo programinę įrangą arba kitas bendradarbiavimo priemones, kad sukurtumėte veiksmingą darbo eigą, susijusią su kampanijų patvirtinimais ir terminais.

Kam dirbti sunkiau, jei galite dirbti protingiau? Be to, padidėjęs efektyvumas padės jums pasiekti geresnių rezultatų, nes kampanijos pradedamos vykdyti greičiau.

4. Daugiakanalė rinkodara įsigalės

"Daugiakanalė rinkodara yra naujoji rytojaus banga", - sako kiekvienas pakaitinis rinkodaros specialistas.

Galbūt todėl, kad daugiakanalė rinkodara padės sukurti sinchronizuotą klientų patirtį.

(Vaizdo šaltinis)

Pavyzdžiui, jei jūsų klientai "Instagram" mato skelbimą su pasiūlymu, jie tikisi, kad ir jūsų nukreipimo puslapyje bus toks pat pasiūlymas.

O jei tarp jūsų nukreipimo puslapyje ir "Instagram" puslapyje pateiktų pasiūlymų bus neatitikimų, tai sukurs prastą klientų patirtį (CX), o tai gali sukelti problemų, nes 73 % klientų CX yra svarbus veiksnys perkant. Taigi įsitikinkite, kad "Instagram" kanalo planas atitinka jūsų nukreipimo puslapio turinį ir funkcionalumą.

5. Prognozuojamoji analizė bus neabejotinas dalykas

Įsivaizduokite pasaulį, kuriame galite sužinoti, kaip veiks jūsų socialinės žiniasklaidos pranešimai, dar prieš juos paskelbdami.

Tokios bendrovės kaip "Apple", "Rare Beauty" ir "United Airlines" jau turi galimybę naudotis šiomis įžvalgomis, nes naudoja tokias technologijas kaip "Dash Hudson", kurios rodo prognozuojamąsias įžvalgas.

(Vaizdo šaltinis)

Pastaraisiais metais sparčiai vystantis dirbtiniam intelektui, visiškai įmanoma, kad kiekviena maža ir didelė įmonė taip pat turės prieigą prie šių įžvalgų.

Tokios technologijos bus integruotos į socialinės žiniasklaidos platformas arba netrukus taps prieinamos už prieinamą kainą.

6. Paieška balsu išgyvens pakilimą

Paieška balsu yra viena iš tokių technologijų, kuri suskaldė rinkodaros specialistus. Vieni mano, kad paieškos balsu bumo nebus, o kiti tiki, kad jos laukia geresni metai.

Sutinkame su pastaruoju rinkodaros specialistų rinkiniu, ir taip yra daugiausia dėl to, kad:

• Darbas iš biuro vėl suaktyvėjo, o tai reiškia, kad tiems, kurie į biurą važiuoja automobiliu, reikės naudotis balso paieškos funkcijomis, kad galėtų orientuotis keliuose arba atsiliepti į telefono ir vaizdo skambučius.
• Žmonės dabar mieliau vartoja garso turinį (pavyzdys A: šiuo metu pasaulyje yra 464,7 mln. podkastų klausytojų ).
• "TikTok", "Instagram" ir kitų platformų paskyros, rodydamos savo turinį, fone atkuria balsus (pvz., "Siri" įgarsinimas naudojant teksto keitimo į kalbą funkciją).
• Išmaniųjų garsiakalbių rinka nuolat auga.
• Žiniasklaidos vartojimas žodžiu tarp Z kartos atstovų (dar vadinamos naująja karta, kuri taps pagrindine darbo jėga ir todėl priims sprendimus dėl pinigų ir pirkinių) išaugo 214 %.
• 50 % JAV vartotojų kasdien naudojasi paieška balsu.

(Vaizdo šaltinis)

7. Interaktyvus turinys padidins

Apsvarstykite sveikatos priežiūros prekių ženklus, kurie, prieš pateikdami idealius produktus pagal jūsų rezultatus, paklausia jūsų odos tipo ir pageidavimų.

(Vaizdo šaltinis)

Kai susiduriate su šiomis viktorinomis, ar jos jus erzina, ar laikote jas interaktyviu būdu personalizuoti savo patirtį?

Mes statome už pastarąjį variantą, nes šios viktorinos paprastai turi įtakos personalizavimui ir suteikia geresnę patirtį auditorijai, todėl manome, kad vėliau jas naudos daugiau rinkodaros specialistų.

"Interaktyvus turinys, pavyzdžiui, viktorinos, apklausos ir apklausos, bus vis populiaresnis, nes klientai sieks asmeninės patirties su prekių ženklais. Tai pritraukia ir išlaiko klientus, o kartu renka duomenis būsimoms rinkodaros strategijoms", - sakė " Freelance Writing Jobs" CMO Milo Cruz.

8. Padidės asmeninio prekės ženklo kūrimas

Daugelyje įmonių šiuo metu daug dėmesio skiriama ne tik jų steigėjų ir vadovų, bet ir pagrindinių suinteresuotųjų šalių asmeninių prekių ženklų kūrimui.

Taip yra todėl, kad asmeninis prekės ženklas teikia daug naudos, o svarbiausia - patikimumas ir pasitikėjimas.

Kai šios suinteresuotosios šalys propaguos jūsų produktus, tai savo ruožtu padidins jūsų prekės ženklo žinomumą, pasitikėjimą ir pardavimus.

Kadangi ši strategija yra tokia ekologiška ir veiksminga, įsivaizduojame, kad artimiausiu metu vis daugiau rinkodaros specialistų imsis ją taikyti.

Ką dar galite padaryti, kad pagerintumėte savo skaitmeninės rinkodaros žaidimą?

Galima drąsiai teigti, kad rinkodaros pramonė nuolat keičiasi. Tačiau nereikia išradinėti dviračio iš naujo. Jums tereikia sekti naujausias tendencijas.

Taigi, nors ir sužinojote rytojaus tendencijas, jums vis tiek gali tekti sužinoti ir kitos dienos tendencijas, dar kitos dienos tendencijas, dar kitos dienos tendencijas, dar kitos dienos tendencijas ir t. t.

Norėdami neatsilikti nuo nuolat besikeičiančių rinkodaros tendencijų, sekite "Ranktracker" tinklaraštį, kuriame skelbiame vadovus, išteklius ir vertingus straipsnius, padedančius įvaldyti rinkodaros komunikaciją.