Raktas į verslo augimą

Įvadas

Daugiau nei 4,6 mlrd. naudotojų visame pasaulyje, todėl socialinė žiniasklaida tapo pagrindiniu šiuolaikinio verslo kanalu.

Nuo ką tik pradėjusių veiklą startuolių iki didelių įmonių - kiekvienas sumanus verslas naudojasi šia nemokama platforma, kad padidintų savo auditoriją ir pritrauktų daugiau dėmesio į tai, ką siūlo.

Vis daugiau įmonių įsitraukia į socialinės žiniasklaidos rinkodarą, o tai reiškia, kad vyksta kova dėl dėmesio.

Tinkamai atliktos, jos gali būti raktas į visą jūsų verslo potencialą. Tačiau jei neteisingai suprasite visas taisykles, jos gali pakenkti jūsų reputacijai internete.

Nėra universalios socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategijos, kuri tiktų visiems. Viskas priklauso nuo bandymų ir klaidų. Tačiau yra keletas praktikos pavyzdžių, kurie atspindi socialinės žiniasklaidos rinkodaros privalumus ir trūkumus.

1. Paįvairinkite savo buvimą socialinėje žiniasklaidoje nuo konkurentų

Nė viena įmonė negali sau leisti būti tik vienoje ar dviejose platformose. Turite būti kuo daugiau platformų, kad pasiektumėte kuo daugiau žmonių.

Pavyzdžiui, įmonės, kurios dalyvauja tik "Instagram", neišnaudoja didžiulių galimybių.

Tas pats pasakytina ir apie įmones, kurios visą dėmesį skiria "TikTok", o kitas platformas, pavyzdžiui, "YouTube" ir "LinkedIn", palieka nuošalyje (ypač jei orientuojatės į B2B įmones ar profesionalus).

Svarbiausia - įvairinti savo buvimą socialinėje žiniasklaidoje ir būti kuo daugiau platformų.

Reikėtų nepamiršti, kad reikia atkreipti dėmesį į tikslinę auditoriją ir į tai, kur ji lankosi internete - taip nešvaistysite savo laiko valdydami per daug socialinės žiniasklaidos platformų, o tai neduos jokios naudos.

2. Pildykite turinio kalendorių

(Šaltinis)

Socialinė žiniasklaida - tai nuoseklus, aktyvus ir dalykiškas veikimas.

Tai reiškia, kad turinio kalendorius turi būti visada pilnas. Taip kiekvieną dieną turėsite paruoštą publikuoti turinio dalį ir nereikės paskutinę minutę kažko ieškoti.

Nuolatinis skelbimas taip pat palaiko jūsų auditorijos įsitraukimą ir leidžia jai sugrįžti.

nepamirškite, kad socialinės žiniasklaidos platformos iš pradžių buvo sukurtos sąveikai ir pokalbiams. Todėl ne tik reklamuokite savo verslą, bet ir pasirūpinkite, kad kiekvienas jūsų kuriamas turinys būtų vertingas ir įdomus.

Per daug sunkiai parduodamo turinio gali tik atstumti jūsų auditoriją.

3. Naudokite naudotojų sukurtą turinį (UGC)

Socialinė žiniasklaida - tai ne tik vienos krypties gatvė, bet ir įsitraukimas bei sąveika.

Vienas geriausių būdų skatinti įsitraukimą - naudoti naudotojų sukurtą turinį (UGC). Tai gana nesudėtinga, bet galinga turinio rinkodaros strategija jūsų socialinei žiniasklaidai.

UGC - tai bet koks naudotojų ar sekėjų sukurtas turinys, pavyzdžiui, apžvalgos, nuotraukos, vaizdo įrašai ir pan.

Geriausia UGC yra tai, kad ji yra nemokama ir nereikalauja daug pastangų. Be to, jis padeda jums įgyti pasitikėjimą ir patikimumą savo auditorijoje.

Žmonės yra labiau linkę pirkti iš prekės ženklo, kurį rekomenduoja jų pažįstamas ar sekamas asmuo. Tiesą sakant, UGC yra pakankamai vertingas, kad kai kurios įmonės yra pasirengusios už jį mokėti.

4. Pademonstruokite savo prekės ženklo asmenybę

Dalyvavimas socialinėje žiniasklaidoje suteikia galimybę parodyti savo prekės ženklo asmenybę. Nesvarbu, ar naudojate vaizdinį turinį, ar paprastą tekstinę temą, galite parodyti, kas esate.

Todėl įsitikinkite, kad jūsų turinio tonas ir bendra socialinės žiniasklaidos strategija tai atspindi. Jis gali būti nuo žaismingo ir lengvo iki rimto ir oficialaus, priklausomai nuo to, kas labiausiai tinka jūsų verslui.

Bet kokiu atveju nenaudokite bendrinės kalbos ar sunkiai suprantamo žargono. Svarbiausia užmegzti ryšį su auditorija ir užmegzti su ja tvirtus santykius.

Parodydami savo asmenybę ne tik padarysite savo prekės ženklą žmogiškesnį ir prieinamesnį, bet ir padėsite išsiskirti iš konkurentų.

5. Stebėkite savo konkurentus

Jūsų konkurentai iš tikrųjų yra geriausi mokytojai.

Stebėkite, ką jie daro gerai ir ką blogai, ir mokykitės iš jų klaidų. Taip išvengsite tų pačių socialinės žiniasklaidos rinkodaros klaidų, kurias padarė jie, ir atitinkamai patobulinsite savo strategiją.

Be to, tai suteiks jums idėjų, kaip kurti turinį, ir padės būti žingsniu priekyje.

Svarbiausia - reguliariai stebėti jų dalyvavimą socialinėje žiniasklaidoje, kad žinotumėte, kas jiems tinka, ir atitinkamai pritaikytumėte savo strategiją.

6. Dėmesys bendruomenei, o ne reklamai

Vėlgi, socialinė žiniasklaida nėra vienpusė gatvė. Svarbiausia - užmegzti santykius ir bendrauti su savo auditorija.

Tai reiškia, kad turite sutelkti dėmesį į bendruomenės kūrimą, o ne nuolat reklamuoti savo verslą. Užtikrinkite, kad savo auditorijai ir sekėjams suteiksite vertingos informacijos apie tai, ką parduodate, ir supažindinsite su pramonės šaka, kuriai priklausote.

Suteikite savo auditorijai pridėtinės vertės ir leiskite jiems pasijusti kažko didesnio dalimi. Tik tada galėsite susikurti stiprią ir ištikimą auditoriją.

7. Būkite interaktyvūs

Norint įsitvirtinti socialinėje žiniasklaidoje, labai svarbu būti aktyviems ir reaguoti į poreikius.

Įsitikinkite, kad reguliariai tikrinate savo paminėjimus, žymas ir žinutes, kad galėtumėte laiku atsakyti žmonėms. Taip galėsite užmegzti gerus santykius su savo auditorija ir parodyti, kad jums rūpi jų problemos.

Be to, operatyvumas padeda išspręsti visas neigiamas problemas, kol jos dar neišsiplėtė. Todėl įsitikinkite, kad kas nors stebi jūsų socialinės žiniasklaidos kanalus 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.

Svarbiausia būti kuo aktyvesniems ir operatyviau reaguoti, kad galėtumėte užmegzti ryšį su savo auditorija ir laiku išspręsti visas problemas.

8. Reguliariai matuokite savo veiklos rezultatus

(Šaltinis)

Negalite tobulinti to, ko nematuojate. Todėl įsitikinkite, kad reguliariai matuojate savo socialinės žiniasklaidos veiklos rezultatus ir strategijas.

Taip galėsite matyti, kas veikia, o kas ne, ir atitinkamai koreguoti savo strategiją. Pagrindiniai rodikliai, kuriuos reikia stebėti, yra šie: įsitraukimo lygis, pasiekiamumas, parodymai ir paspaudimai.

Be to, galite naudoti socialinės žiniasklaidos klausymosi įrankius, kad galėtumėte stebėti savo prekės ženklo ar pramonės raktažodžių paminėjimus. Taip galėsite matyti, ką apie jus kalba žmonės, ir atitinkamai imtis reikiamų veiksmų.

Apibendrinimas

Socialinės žiniasklaidos rinkodara nėra vienkartinis dalykas. Tai turėtų būti nuolatinis procesas, reikalaujantis nuolatinių pastangų ir įsitraukimo.

Svarbiausia - būti kuo aktyvesniems ir aktyvesniems, kurti vertingą ir įdomų turinį ir užmegzti tvirtus santykius su savo auditorija. Tik tada galėsite gauti maksimalią socialinės žiniasklaidos rinkodaros naudą.