Paieškos visur optimizavimas: Daugiau nei 'Google' smulkiajam verslui

Įvadas

„Google“ vis dar dominuoja paieškos rinkoje, užimanti beveik 90 % rinkos dalies. Tačiau šie statistiniai duomenys neatspindi esminių pokyčių, kaip žmonės iš tiesų randa įmones. Paieškos procesas dabar yra suskaidytas į kelias platformas, kurių „Google Analytics“ negali stebėti.

Potencialus klientas gali pastebėti jūsų konkurentą „TikTok“, patikrinti jį „Reddit“, peržiūrėti atsiliepimus „Google Maps“, tada užsisakyti tiesiogiai per „Instagram“. Tradicinė SEO užfiksuoja vieną kontaktinį tašką penkių etapų kelionėje. Įmonės, kurios laimės 2026 m., pasirodys visur, kur vyksta ta kelionė.

Mažoms įmonėms, turinčioms ribotą rinkodaros biudžetą, šis suskaidymas kelia iššūkių ir suteikia galimybių. Negalite konkuruoti su didžiosiomis įmonėmis visose platformose vienu metu. Tačiau galite dominuoti konkrečiuose kanaluose, kuriuose jūsų klientai iš tiesų atlieka paiešką. Tikslinga skaitmeninės rinkodaros strategija, kurioje prioritetas teikiamas tinkamoms platformoms, yra veiksmingesnė nei išsklaidytas buvimas visose platformose.

Skaičiai pasako įtikinamą istoriją. „Google Lens“ dabar kas mėnesį apdoroja daugiau nei 20 milijardų vizualiųjų paieškų – tai daugiau nei dvigubai daugiau nei praėjusiais metais. „TikTok“ tapo pagrindine paieškos sistema daugiau nei pusei Z kartos vartotojų. „Reddit“ dirbtinio intelekto paieška buvo paleista 2024 m. pabaigoje, pozicionuojant ją kaip patikimumo patvirtinimo sluoksnį tarp atradimo ir pirkimo. „YouTube“ išlieka antra pagal dydį paieškos sistema pasaulyje, kasdien apdorodama milijardus „kaip padaryti“ ir produktų paieškos užklausų.

Optimizavimas „ieškoti visur“ reiškia, kad jūs turite būti ten, kur ieško jūsų tikslinė auditorija, o ne ten, kur, pagal rinkodaros tradicijas, turėtumėte būti.

Z kartos paieškos elgesio pokytis

Statistika yra akivaizdi. 53 % Z kartos vartotojų dabar, ieškodami informacijos, prieš „Google“ kreipiasi į „TikTok“, „Reddit“ ar „YouTube“. „Google“ naudojimas šioje demografinėje grupėje sumažėjo 25 %, palyginti su X karta. Beveik 40 % vietinių rekomendacijų ieško „TikTok“ ar „Instagram“, o ne „Google“.

Tai nėra kartos keistenybė – tai racionalus elgesys. Z kartos atstovai užaugo su algoritminiais srautais, kurie išmoko jų preferencijas. Jie tikisi, kad paieškos rezultatai bus pritaikyti prie jų konteksto ir pateikiami jų pageidaujamu formatu. „Google“ mėlynos nuorodos atrodo kaip telefonų knygos skaitymas, kai esi pripratęs prie vaizdo atsakymų.

Tačiau šis pokytis neapsiriboja paaugliais. 46 % Z kartos ir 35 % tūkstantmečio kartos atstovų teikia pirmenybę socialinei žiniasklaidai, o ne tradicinėms paieškos sistemoms. Šioms kohortoms senstant ir tampant pagrindine pirkėjų demografine grupe, jų paieškos įpročiai tampa vyraujančiu elgesiu.

Tai turi didelę reikšmę mažoms įmonėms. Jei jūsų tikslinė rinka yra jaunesnė, „Google“ SEO praleidžia pusę jūsų potencialių klientų. Net jei jūsų tikslinė rinka yra vyresnio amžiaus demografinė grupė, jų vaikai ir jaunesni kolegos daro įtaką pirkimo sprendimams naudodami platformas, kuriose jūs nesate matomi.

Platformoms būdingi paieškos įpročiai

„TikTok“: vizualus atsakymų variklis

„TikTok“ paieška iš esmės skiriasi nuo „Google“. Vartotojai tikisi vaizdo atsakymų, trumpesnių nei 60 sekundžių. Jie labiau pasitiki kūrėjų rekomendacijomis nei įmonių turiniu. Algoritmas vertina aktyvumą labiau nei autoritetą.

Ką žmonės ieško „TikTok“: receptus (36 % paieškų), muziką (35 %), treniruočių programas (29 %) ir produktus/paslaugas (25 %). Paslaugų įmonėms tai reiškia, kad reikia demonstruoti kompetenciją trumpais vaizdo įrašais, o ne rašytiniu turiniu.

Belfasto santechnikas, kuris skelbia 30 sekundžių trukmės vaizdo įrašus, kuriuose rodo dažnas vamzdžių problemas, yra randamas „TikTok“ vartotojų, ieškančių „kodėl mano radiatorius apačioje yra šaltas“. Tas pats turinys, pritaikytas „YouTube Shorts“ ir „Instagram Reels“, padidina matomumą be papildomų pastangų.

Algoritmas teikia pirmenybę nuoseklumui, o ne gamybos kokybei. Kasdieniniai įrašai iš išmaniojo telefono pranoksta savaitinius išbaigtus vaizdo įrašus. Autentiškumo ženklai – tikros darbo vietos, realūs santykiai su klientais, tikra kompetencija – greičiau sukuria pasitikėjimą nei scenarijus.

„YouTube“: praktinių patarimų paieškos platforma

„YouTube“ išlieka platforma, kurioje žmonės mokosi. Prieš samdydami meistrą, namų savininkai žiūri vaizdo įrašus apie problemą. Prieš pasirinkdami programinę įrangą, verslo savininkai žiūri palyginimus. Prieš užsisakydami paslaugas, potencialūs klientai žiūri atsiliepimus.

„YouTube“ SEO veikia kitaip nei „Google“, nors abi platformos priklauso „Alphabet“. Vaizdo įrašų pavadinimai, aprašymai ir sakytinis turinys prisideda prie matomumo paieškoje. Skyriai ir laiko žymos padeda algoritmams ir vartotojams rasti konkrečius atsakymus ilgesniuose vaizdo įrašuose.

Mažoms įmonėms „YouTube“ tarnauja dvejopai. Jis tiesiogiai fiksuoja paieškos srautą ir tuo pačiu metu maitina „Google“ vaizdo įrašų karuselės rezultatus. Vaizdo įrašų gamybos strategija, kuri sukuria paiešką atitinkantį, šviečiamąjį turinį, generuoja sudėtinius grąžus abiejose platformose.

Čia tinka ilgas turinys. Dešimties minučių trukmės paaiškinamieji vaizdo įrašai, kuriuose išsamiai aptariamos temos, pralenkia trumpus klipus mokomosioms paieškoms. Platforma vertina žiūrėjimo laiką, todėl turinys, kuris išlaiko žiūrovų dėmesį, užima aukštesnę vietą nei turinys, kuris greitai atsako į klausimus, bet praranda dėmesį.

„Reddit“: patikimumo patvirtinimo lygmuo

„Reddit“ vaidmuo atradimų kelionėje skiriasi nuo kitų platformų. Vartotojai retai atranda prekės ženklus pirmiausia „Reddit“. Vietoj to, jie lankosi „Reddit“, kad patikrintų sprendimus, kuriuos jau svarsto.

Paieškos užklausose vis dažniau naudojamas modifikatorius „reddit“. „Geriausias buhalteris Belfastas reddit“ arba „ProfileTree atsiliepimai reddit“ atspindi vartotojus, ieškančius autentiškų nuomonių, ne tik kontroliuojamų rinkodaros pranešimų. Pati „Google“ dabar daugelyje užklausų aiškiai rodo „Reddit“ rezultatus.

Reddit 2024 m. gruodžio mėn. paleistas AI pagrįstas Reddit Answers sustiprino šią tendenciją. Vartotojai gauna apibendrintas atsakymus, paimtus iš daugiau nei 100 000 bendruomenių, su šaltinio nuoroda. Verslui tai reiškia, kad Reddit diskusijos apie jūsų pramonę – ir idealiu atveju apie jūsų įmonę – daro įtaką tam, kaip AI sistemos apibendrina jūsų reputaciją.

Autentiškas dalyvavimas atitinkamuose subreddituose didina matomumą. Tačiau „Reddit“ vartotojai iš karto aptinka ir baudžia reklaminį turinį. Prisidėkite vertingai, nesitikėdami greito grąžos. Atsakykite į klausimus išsamiai. Dalinkitės tikra patirtimi. Bendruomenė ilgainiui atlygina už pagalbą.

„Pinterest“: vizualioji planavimo platforma

„Pinterest“ veikia kaip paieškos sistema būsimiems pirkimams. Vartotojai išsaugo idėjas projektams, kuriuos galiausiai įgyvendins – namų renovacijai, vestuvėms, verslo prekės ženklo kūrimui, sodo dizainui.

Vizualioje srityje veikiančioms įmonėms „Pinterest“ užtikrina didelį lankytojų srautą. Asmuo, kuris ieško „modern kitchen Belfast“ (moderni virtuvė Belfaste) ir išsaugo žymes, aktyviai planuoja projektą. Kai jis bus pasirengęs samdyti, įmonės, kurios yra jo išsaugotose kolekcijose, turės pranašumą.

„Pinterest“ SEO orientuota į vaizdų kokybę, raktiniais žodžiais turtingus aprašymus ir lentų organizavimą. Skirtingai nuo kitų socialinių platformų, „Pinterest“ turinys turi ilgesnį galiojimo laiką. Prieš kelerius metus išsaugoti žymėjimai ir toliau generuoja srautą, jei jie išlieka aktualūs paieškos užklausoms.

„Google Lens“: vizualinės paieškos revoliucija

„Google Lens“ paieškos per 2024 m. išaugo nuo 8 milijardų iki 20 milijardų per mėnesį. Viena iš penkių šių paieškų rodo komercinį ketinimą – vartotojai nuskaito produktus, kad rastų, kur juos įsigyti.

Tai keičia produktų verslo požiūrį į matomumą. Klientai fotografuoja prekes parduotuvėse, draugų namuose ar žurnaluose, tada vizualiai ieško pirkimo galimybių. Jūsų produktų vaizdai turi būti optimizuoti vizualinei paieškai.

Paslaugų įmonėms „Google Lens“ daro kitokį poveikį vietos atradimams. Vartotojai fotografuoja parduotuvių vitrinas, vizitines korteles ar darbo transporto priemones. Užtikrinimas, kad jūsų vizualinis prekės ženklas būtų nuosekliai ir aiškiai matomas fizinėse sąsajose, daro įtaką skaitmeniniam atradimui.

Aukštos kokybės vaizdai su tinkamais metaduomenimis, alternatyviu tekstu ir schemos žymėjimu pagerina vizualinės paieškos matomumą. „Google“ renka „Lens“ rezultatus iš viso interneto, įskaitant „Google Business Profile“ vaizdus, svetainių nuotraukas ir trečiųjų šalių platformas, pvz., „Pinterest“ ir „Amazon“.

Daugiaplatformės buvimo kūrimas

Turinio dauginimo sistema

Mažos įmonės negali kurti unikalaus turinio kiekvienai platformai. Sprendimas: sukurti vieną kartą, pritaikyti visur.

Pradėkite nuo savo giliausių žinių. Įrašykite išsamų vaizdo įrašą, kuriame paaiškinate tai, apie ką jūsų klientai dažnai klausia. Šis vienas įrašas tampa:

„YouTube“: pilnametražis mokomasis vaizdo įrašas su skyriais ir laiko žymėmis.

„TikTok“/„Reels“/„Shorts“: trys–penki trumpi klipai, kuriuose pabrėžiami pagrindiniai punktai.

Tinklaraščio įrašas: transkribuotas ir redaguotas į rašytinį turinį su vaizdais.

„LinkedIn“: profesinis apibendrinimas su pagrindinėmis išvadomis.

„Pinterest“: infografika, apibendrinanti pagrindinius punktus.

Reddit: pagrindas atsakyti į aktualius bendruomenės klausimus.

Vienos valandos trukmės turinys, strategiškai platinamas, užtikrina matomumą šešiose platformose. Kiekvienos platformos auditorija mato formatui tinkamą turinį, nesuvokdama, kad jis yra kilęs iš kitos vietos.

Platformų prioritetų nustatymas skirtingiems verslo tipams

Ne kiekviena platforma tinka kiekvienam verslui. Nustatykite prioritetus pagal tai, kur ieško jūsų konkretūs klientai.

Vietinės paslaugų įmonės (santechnikai, elektrikai, valytojai): „Google Business Profile“ lieka pagrindine platforma. „YouTube“ – praktinio turinio platforma. „TikTok“ – jaunesniems namų savininkams. „Reddit“ – reputacijos patikrinimui.

Profesinės paslaugos (buhalteriai, advokatai, konsultantai): „LinkedIn“ – B2B atradimams. „YouTube“ – švietimo turiniui. „Google“ – paieškos matomumui. „Reddit“ – pramonės diskusijoms.

Mažmeninė prekyba ir elektroninė komercija: „Instagram“ ir „TikTok“ – produktų paieškai. „Pinterest“ – ambicingam planavimui. „Google Shopping“ – pirkimo ketinimams. „YouTube“ – produktų apžvalgoms.

Viešbučių ir maitinimo paslaugos: „Instagram“ – vizualiniam patrauklumui. „TikTok“ – užkulisių turiniui. „Google Maps“ – vietos paieškai. „TripAdvisor“ ir specializuotos platformos – atsiliepimams.

Kūrybinės paslaugos: „Instagram“ ir „Pinterest“ – portfelio matomumui. „YouTube“ – proceso turiniui. „LinkedIn“ – B2B klientams. „Behance“ ir „Dribbble“ – pripažinimui pramonėje.

Daugiaplatformės veiklos vertinimas

Tradicinė analizė neatsižvelgia į daugiaplatformę atribūciją. Kažkas jus atranda „TikTok“, ieško informacijos „Google“, patikrina „Reddit“, tada skambina tiesiogiai. Jūsų analizė rodo telefono skambutį be skaitmeninės atribūcijos.

Sukurkite vertinimo metodus, kurie apima visą kelionę:

Paklauskite naujų klientų, kaip jie jus surado. Tai paprasta, tiesiogiai ir atskleidžia tai, ko nepastebi platformų analitika.

Sekite prekės ženklo paieškų skaičių. Padidėjęs žmonių, ieškančių jūsų įmonės pavadinimo, skaičius rodo didėjantį žinomumą platformose, skatinančiose atradimus.

Stebėkite platformoms būdingus rodiklius. „TikTok“ peržiūros, „YouTube“ žiūrėjimo laikas, „Pinterest“ išsaugojimai, „Reddit“ paminėjimai – kiekviena platforma teikia signalus, net jei konversijos įvyksta kitur.

Nuosekliai naudokite UTM parametrus. Kiekviena jūsų dalinama nuoroda turėtų turėti stebėjimo parametrus, identifikuojančius jos šaltinio platformą.

Apklauskite klientus po pirkimo. Paklauskite, kurios platformos įtakojo jų sprendimą. Apibendrinti atsakymai atskleidžia tendencijas, kurių neįmanoma pastebėti iš atskirų sandorių.

AI paieška ir platformų konvergencija

AI asistentai, tokie kaip ChatGPT, Gemini ir Perplexity, patys tampa paieškos platformomis. 41 % visų amžiaus grupių vartotojų dabar naudoja ChatGPT informacijai ieškoti, o vienas iš trijų jį vadina savo pagrindiniu paieškos asistentu.

Šios AI sistemos renka informaciją iš viso interneto, įskaitant socialines platformas, forumus ir vaizdo įrašų transkripcijas. Jūsų buvimas „YouTube“, „Reddit“ ir kitose platformose daro įtaką tam, ką AI asistentai sako apie jūsų pramonės šaką ir galbūt jūsų verslą.

Konvergencija reiškia, kad optimizavimas visur paieškai tarnauja dviem tikslams. Jūs tiesiogiai pasiekiate žmones kiekvienoje platformoje ir tuo pačiu metu maitinate AI sistemas, kurios vis labiau tarpininkauja informacijos paieškoje.

Turinys, struktūrizuotas AI citavimui – aiškūs faktiniai teiginiai, konkretūs rekomendaciniai patarimai, cituotina ekspertų nuomonė – geriau veikia tiek tiesioginiam platformos matomumui, tiek AI mokymui ir informacijos paieškai.

Praktinis įgyvendinimas mažoms įmonėms

Pirmoji savaitė: esamos buvimo vietos auditas

Ieškokite savo verslo pavadinimo įvairiose platformose. Kas pasirodo „TikTok“? „YouTube“? „Reddit“? „Pinterest“? Atkreipkite dėmesį į spragas ir netikslumus.

Ieškokite savo pagrindinių paslaugų kiekvienoje platformoje. Kas pasirodo? Koks turinio formatas dominuoja? Kokius klausimus užduoda naudotojai?

Nustatykite, kur jūsų konkurentai turi matomumą, kurio jums trūksta. Šios spragos yra tiesioginės galimybės.

Antroji savaitė: pagrindinių profilių sukūrimas

Prieš kurdami turinį, užregistruokite ir optimizuokite profilius prioritetinėse platformose. Nuoseklusis prekės ženklo kūrimas, išsami informacija ir susieti tinklalapiai padeda sukurti buvimą.

Jei įmanoma, sujunkite platformas. „YouTube“ kanalas susietas su „Google Business Profile“. „Instagram“ susietas su „Facebook“. „TikTok“ susietas su „Instagram“. Tarpplatforminis ryšys stiprina bendrą autoritetą.

Trečioji savaitė: sukurkite pagrindinį turinį

Sukurkite vieną išsamų turinį, atsakantį į dažniausiai klientų užduodamus klausimus. Nufilmuokite jį kaip vaizdo įrašą, net jei jis bus neapdorotas. Tai taps šaltiniu, kurį galėsite pritaikyti konkrečioms platformoms.

Redaguokite į platformai tinkamus formatus. Vertikalūs pjūviai „TikTok“ ir „Reels“. Horizontalūs „YouTube“. Transkripcija tinklaraščiui ir „LinkedIn“. Pagrindiniai kadrai „Pinterest“ grafikai.

Ketvirta savaitė: nustatykite skelbimų ritmą

Tvarus buvimas pranoksta intensyvius protrūkius. Vienas „TikTok“ per savaitę, vienas „YouTube“ vaizdo įrašas per mėnesį, vienas „LinkedIn“ įrašas per savaitę – išlaikant nuoseklumą – pranoksta kasdienį skelbimą, kuris per kelis mėnesius išsikvepia.

Jei įmanoma, suplanuokite turinio partijas. Įrašykite kelis vaizdo įrašus per vieną sesiją. Parašykite kelis „LinkedIn“ įrašus vienu metu. Partijų kūrimas sumažina nuolatinį laiko investavimą.

Nuolatinis darbas: stebėkite, reaguokite, tobulinkite

Optimizavimas visur reikalauja nuolatinio dėmesio, o ne vienkartinio nustatymo. Platformų algoritmai keičiasi. Vartotojų elgsena kinta. Konkurentų veikla vystosi.

Nustatykite mėnesinius peržiūrėjimus, kuriuose tikrinami platformos rodikliai. Koks turinys sulaukia didžiausio atgarsio? Kokios platformos skatina užklausas? Kur reikėtų padidinti ar sumažinti pastangas?

Reaguokite į įsitraukimą visose platformose. Atsakymai į komentarus kuria bendruomenę. Atsakymai į klausimus demonstruoja kompetenciją. Profesionaliai pateikta kritika rodo charakterį.

Ankstyvo įdiegimo konkurencinis pranašumas

Dauguma mažų įmonių vis dar orientuojasi tik į „Google“. Tai sudaro galimybes įmonėms, norinčioms anksčiau diversifikuoti savo veiklą.

Sukūrę „YouTube“ paskyrą dabar, jūs įsitvirtinsite rinkoje anksčiau nei jūsų konkurentai. Sukūrę „TikTok“ turinį dabar, jūs pasieksite auditoriją, kurią jūsų konkurentai ignoruoja. Autentiškai dalyvaujant „Reddit“ platformoje, jūs kuriate reputaciją, o kiti šią platformą atmeta.

Platformos specifika su laiku kaupiasi. Įmonė, kuri metus skelbia savaitinius „TikTok“ vaizdo įrašus, turi 52 turinio vienetus, algoritminį supratimą ir santykius su auditorija, kurių nauji rinkos dalyviai negali iš karto atkartoti.

Optimizavimas visur ieškoti nereiškia atsisakyti „Google“. Tai reiškia pripažinti, kad klientų kelionė apima kelias platformas, ir pozicionuoti savo įmonę taip, kad ji būtų matoma visoje kelionėje, o ne tik pabaigoje, kai galiausiai įsijungia „Google“.

2026 m. klestinčios įmonės susitinka su klientais ten, kur jie iš tikrųjų ieško. Vis didesnei šių klientų daliai tai yra ne „Google“.