Kaip paversti portfelio svetainę į klientų užsakymų kanalą

Įvadas

Portfelio svetainė gali puikiai parodyti, kad žinote, ką darote.

Joje galite parodyti geriausius savo projektus, paaiškinti teikiamas paslaugas, pademonstruoti darbo procesą ir suteikti potencialiems klientams priežastį jumis pasitikėti.

Tačiau yra skirtumas tarp to, kad kam nors patinka jūsų darbas, ir to, kad tas asmuo iš tikrųjų tampa potencialiu klientu.

Lankytojas gali dešimt minučių naršyti po jūsų projektus ir vis tiek išeiti nesusisiekęs su jumis.

Tai nebūtinai reiškia, kad portfelis nepavyko.

Jis galėjo būti susidomėjęs.

Jis galbūt netgi svarstė galimybę jus pasamdyti.

Problema gali būti tiesiog ta, kad svetainėje nebuvo aiškiai parodytas kitas žingsnis.

Yra didelis skirtumas tarp:

„Štai mano darbai.“

ir:

„Štai ką galite padaryti, jei norite su manimi dirbti.“

Būtent antroji dalis paverčia portfelio svetainę klientų pritraukimo kanalu.

Nereikia paversti savo svetainės sudėtinga pardavimo mašina. Daugeliui laisvai samdomų specialistų, konsultantų, dizainerių, programuotojų, fotografų, trenerių ir mažų agentūrų šis procesas gali būti nepaprastai paprastas:

Portfelis → aiškus raginimas imtis veiksmų (CTA) → užsakymų puslapis → susitikimas → priminimas → susitikimas

Svarbiausia – užpildyti spragą tarp susidomėjimo ir veiksmo.

Jūsų portfolio turėtų būti daugiau nei tik jūsų darbų vitrina

Dauguma portfelio svetainių yra sukurtos remiantis įrodymais.

Dizaineris rodo užbaigtus projektus.

Programuotojas rodo savo sukurtus produktus.

Fotografas pateikia nuotraukų galeriją.

Konsultantas skelbia atvejų analizę.

Agentūra pristato klientų pasiekimus.

Visa tai yra naudinga.

Tačiau įrodymai yra tik viena sprendimo dalis.

Įsivaizduokite, kad potencialus klientas randa jūsų svetainę gavęs rekomendaciją.

Jis peržiūri jūsų pagrindinį puslapį.

Jis atidaro du atvejų tyrimus.

Jis perskaito apie jūsų paslaugas.

Jam patinka tai, ką mato.

Tada jis nusileidžia į puslapio apačią ir randa:

Susisiekite su manimi

Dabar jie turi išsiaiškinti, ką iš tikrųjų reiškia „susisiekti“.

Ar turėtų siųsti el. laišką?

Ar užpildyti formą?

Ar turėtų atsiųsti projekto aprašymą?

Ar turėtų pasiteirauti apie laisvas vietas?

Ar jūs apskritai priimate skambučius?

Lankytojas jau nebevertina jūsų darbo, o bando išsiaiškinti, kaip viskas veikia.

Tai nereikalingas papildomas žingsnis.

Portfelis turėtų atsakyti į du klausimus:

Ar šis asmuo gali padaryti tai, ko man reikia?

ir, jei atsakymas yra teigiamas:

Ką daryti toliau?

Pirmasis klausimas sprendžiamas per jūsų portfolio.

Antrajam klausimui reikia aiškaus kelio, kaip susisiekti ar užsisakyti paslaugas.

Pateikite lankytojams vieną akivaizdų kitą žingsnį

Portfelyje gali būti keletas navigacijos parinkčių, tačiau jame neturėtų būti kelių tarpusavyje konkuruojančių raginimų imtis veiksmų.

Dažnai pakanka vieno naudingo pagrindinio raginimo imtis veiksmų.

Priklausomai nuo verslo pobūdžio, tai gali būti:

Užsisakykite konsultaciją

Susitarkite dėl pokalbio

Aptarkite savo projektą

Užsisakykite susipažinimo pokalbį

Pakalbėkite apie savo projektą

Formuluotė gali skirtis.

Svarbiausia, kad lankytojas žinotų, kas įvyks, kai paspaudžia.

Palyginkite šiuos du mygtukus:

„Susisiekti“

ir:

Užsisakykite 30 minučių konsultaciją

Antrasis mygtukas lankytojui suteikia daug daugiau informacijos.

Jie žino pokalbio tikslą.

Jie žino, kad tai yra iš anksto suplanuotas pokalbis, o ne atviras pokalbis.

Ir gali nuspręsti, ar tai atrodo tinkamas kitas žingsnis.

Jums nereikia pašalinti savo el. pašto adreso ar kontaktinės formos.

Portfelis vis tiek gali būti naudingas tiems, kurie teikia pirmenybę el. paštui.

Užsakymo raginimas veikti tiesiog suteikia lankytojui dar vieną galimybę, kai jis jau yra pasirengęs pasikalbėti.

Tai ypač naudinga konsultantams ir laisvai samdomiems specialistams, kurių atveju pirmasis skambutis dažnai yra potencialaus projekto pradžia.

Pavyzdžiui, „Schedulo“ konsultantų tvarkaraščių planavimo sistema yra sukurta būtent tokio savitarnos konsultacijų užsakymo principu: konsultantas nustato laisvus laikus, dalijasi užsakymo puslapiu, o klientas pasirenka tinkamą laiką, užuot pradėjęs ilgą susirašinėjimą.

Nepaverskite frazės „Norėčiau pasikalbėti“ į dar vieną el. laiškų grandinę

El. paštas yra naudingas.

Tačiau tai taip pat yra stebėtinai dažna kliūtis paslaugų versle.

Potencialus klientas rašo:

„Norėčiau aptarti projektą. Kada galėtumėte mane priimti?“

Jūs atsakote, nurodydami tris laikus.

Dviem laikais jie užimti.

Jis pasirenka trečiąjį.

Jūs pastebite, kad tuo laiku jau turite kitų planų.

Siūlote kitą laiką.

Galiausiai susitariate.

Pats susitikimas gali trukti trisdešimt minučių.

Jo organizavimas užtruko daug ilgiau.

Tikrasis užsakymų puslapis pakeičia šią seką.

Užuot klausus, kada jums patogu, potencialus klientas mato laikus, kuriuos jūs jau pasirinkote kaip laisvus.

Jis pasirenka vieną iš jų.

Susitikimas įtraukiamas į kalendorių.

Klientas gauna patvirtinimą.

Jūs gaunate užsakymą.

Tai ir yra skirtumas tarp kreipimosi į jus dėl susitikimo suderinimo ir tikro susitikimo suderinimo.

Užsakymų puslapis ypač naudingas, kai jūsų laisvas laikas keičiasi reguliariai. Gera tvarkaraščių sudarymo sistema gali atsižvelgti į jūsų darbo valandas, kalendoriaus konfliktus, atsargas ir kitus apribojimus, o ne tiesiog rodyti žmonėms statinį „pageidaujamų“ laikų sąrašą.

Mūsų vadove, kaip pridėti internetinę susitikimų rezervaciją prie svetainės, aptariami įvairūs būdai, kaip rezervacijų puslapis gali veikti kartu su esama svetaine, o ne ją pakeisti.

CTA mygtuką įdėkite ten, kur lankytojas priima sprendimą

Jūsų užsakymo mygtukas neturi būti rodomas visur.

Tačiau jis turėtų būti tose vietose, kur lankytojas greičiausiai nuspręs, kad nori su jumis pasikalbėti.

Pagrindinis puslapis

Pagrindinis puslapis pristato jus.

Paprastas CTA šalia pagrindinio jūsų vertės pasiūlymo gali puikiai pasiteisinti:

Turite projektą? Užsisakykite konsultaciją.

Jis neturi užimti didžiosios puslapio dalies.

Paslaugų puslapis

Asmuo, skaitantis konkretaus paslaugos puslapį, paprastai yra labiau susidomėjęs nei tas, kuris tik atsitiktinai naršo jūsų pagrindiniame puslapyje.

Tai puiki vieta tiesioginiam kitam žingsniui:

Norite aptarti šią paslaugą? Užsisakykite pokalbį.

Praktiniai pavyzdžiai

Tai viena iš įdomesnių vietų, kur galima įdėti užsakymo raginimą imtis veiksmų (CTA).

Jei lankytojas ką tik perskaitė apie rezultatą, kurį pasiekėte dirbdami su kitu klientu, jis jau svarsto, ar galėtumėte padaryti kažką panašaus ir jam.

Atvejo analizės pabaigoje pakanka tokio paprasto teiginio:

Dirbate su kažkuo panašiu? Pakalbėkime apie tai.

gali tiesiogiai nukreipti į jūsų užsakymų puslapį.

Portfelio biografija

Lankytojai, skaitantys skyrių „Apie mus“ ar biografiją, gali būti tiek pat suinteresuoti pačiu žmogumi, kiek ir jo darbu.

Maža užsakymo nuoroda suteikia jiems galimybę kreiptis, jei jie nori pasikalbėti.

Kontaktų puslapis

Kontaktų puslapis neturėtų versti visų naudotis elektroniniu paštu.

Suteikite žmonėms pasirinkimą:

Siųsti žinutę

arba:

Užsisakyti laiką

Tai leidžia svetainei patenkinti tiek mažai, tiek labai suinteresuotų lankytojų poreikius.

El. pašto parašas

Jūsų pardavimo kanalas taip pat driekiasi už svetainės ribų.

Kažkas gali atrasti jūsų darbus per rekomendaciją ir niekada negrįžti į jūsų darbų portfelio pagrindinį puslapį.

Paprasta nuoroda „Užsisakykite konsultaciją “ jūsų el. pašto paraše suteikia jiems tiesioginį kelią.

Apie tai išsamiau kalbėjome straipsnyje „Kaip pridėti užsakymo nuorodą prie el. pašto parašo“.

Verta prisiminti bendrą principą:

Nereikia, kad portfelis būtų vienintelė vieta, kurioje yra užsakymo nuoroda.

Jūsų užsakymo nuoroda turėtų sekti klientą

Portfelio svetainė yra tik vienas iš kanalų.

Jūsų potencialūs klientai gali būti kitur.

Jie gali jus rasti „LinkedIn“.

Jie gali gauti jūsų pasiūlymą.

Jie gali atsakyti į el. laišką.

Jie gali būti atsiųsti pagal rekomendaciją.

Jie gali parašyti jums žinutę „WhatsApp“.

Vienas ir tas pats užsakymų puslapis gali būti pritaikytas visoms šioms situacijoms.

Konsultantas gali turėti:

Portfelį → užsakymo nuorodą

„LinkedIn“ → užsakymo nuorodą

El. paštas → užsakymo nuoroda

Pasiūlymą → užsakymo nuorodą

Portfelis vis dar atlieka savo funkciją.

Jis įrodo jūsų kompetenciją.

Užsakymo nuoroda tiesiog suteikia suinteresuotiems asmenims nuoseklų kitą žingsnį, nepriklausomai nuo to, kur vyksta pokalbis.

Freelanceriams tai gali būti ypač naudinga, nes projekto metu santykiai su klientu dažnai persikelia iš vieno kanalo į kitą. Pavyzdžiui,„ “ užsakymų sistema, veikianti pagal „Schedulo“ freelancerio tvarkaraščių planavimo procesą, derina pakartotinai naudojamą užsakymo nuorodą su QR kodais, kuriuos taip pat galima įdėti į sąskaitas faktūras ir pasiūlymus.

Jums nereikia kurti atskiro susitikimo proceso kiekvieną kartą, kai potencialus klientas ateina iš kito šaltinio.

Jūs platinate tą patį.

Naudokite QR kodą, kai portfelis veda prie pokalbio ne internete

Būtent čia užsakymų kanalas gali visiškai išeiti už svetainės ribų.

Galbūt turite skaitmeninį portfelį, tačiau klientų paieškos procesas gali apimti konferencijas, tinklaveikos renginius, susitikimus ar spausdintą medžiagą.

Įsivaizduokite, kad susitikote su kuo nors renginyje.

Kalbatės apie projektą.

Jis paprašo jūsų kontaktinių duomenų.

Jūs paduodate savo vizitinę kortelę.

Ant jos yra išspausdintas portfelio URL.

Tai naudinga.

Tačiau žmogus vis tiek turi nepamiršti vėliau apsilankyti svetainėje.

Užsakymo QR kodas gali sutrumpinti tą kelią.

Nuskaitykite, kad užsisakytumėte konsultaciją

Asmuo nuskenuoja kortelę.

Atsidaro užsakymo puslapis.

Jis gali pasirinkti laiką, kol pokalbis dar šviežiai prisimenamas.

Tai nereiškia, kad visi turėtų užsisakyti iš karto.

Tai tiesiog suteikia tiesioginį būdą tiems, kurie jau yra pasirengę.

„Book with Schedulo“ kiekvienam užsakymo tipui suteikia atskirą QR kodą bei dalinamąją nuorodą, o jos QR kodų užsakymų programinė įranga yra pritaikyta vizitinėms kortelėms, pasiūlymams, brošiūroms ir kitai fizinei medžiagai.

Esamas vadovas apie susitikimų užsakymą naudojant QR kodą paaiškina platesnį naudojimo atvejį „iš neprisijungusio į prisijungusį“ režimą.

Svarbiausias dalykas čia yra siauresnis:

Portfelis sukelia susidomėjimą. QR kodas gali užfiksuoti tą susidomėjimą, kai pokalbis vyksta ne prie ekrano.

Nereikalaukite, kad lankytojas susikurtų dar vieną paskyrą

Yra paprastas bet kurio portfelio užsakymų proceso testas:

Įsivaizduokite, kad niekada nesate girdėję apie paskyrimų planavimo programinę įrangą.

Radote jums patinkantį laisvai samdomą specialistą.

Spustelėjote „Užsisakyti konsultaciją“.

Dabar užsakymo sistema prašo jūsų:

susikurti paskyrą,

pasirinkti slaptažodį,

patvirtinti el. paštą,

atsisiųsti programėlę,

tada grįžti prie užsakymo.

Tuo metu užsakymų programinė įranga tampa labiau pastebima nei asmuo, kurį atvykote samdyti.

Daugumai portfelio pagrindu veikiančių įmonių tai yra nereikalingas trukdys.

Paprastai klientui užtenka pateikti tik tiek informacijos, kiek reikia susitikimui užsisakyti.

Vardas ir pavardė.

El. paštas.

Galbūt trumpas aprašymas apie projektą.

Tam nebūtinai reikia kurti dar vieną paskyrą.

„Schedulo“ dabartinis klientų aptarnavimo procesas leidžia klientams apsilankyti užsakymų puslapyje, pasirinkti laiką ir užsisakyti susitikimą nesukuriant „Schedulo“ paskyros ar neįsidiegus programėlės.

Tai naudingas principas, nepriklausomai nuo to, kokią tvarkaraščių planavimo priemonę naudojate:

Pasirūpinkite, kad rezervacijų sistema atrodytų kaip jūsų svetainės dalis, o ne kaip nauja svetainė, su kuria klientas turi susipažinti.

Neprašykite pateikti išsamaus projekto aprašymo, kol asmuo negali užsisakyti pokalbio

Yra dar viena kliūtis, kurią kartais sukelia portfelio svetainės.

Milžiniška kontaktinė forma.

Vardas.

El. paštas.

Įmonė.

Biudžetas.

Laiko grafikas.

Projekto tipas.

Įmonės dydis.

Išsamus aprašymas.

Failų įkėlimas.

Pageidaujamas bendravimo būdas.

Trys kvalifikaciniai klausimai.

Kol lankytojas pasiekia pabaigą, jis gali nuspręsti palikti formą vėlesniam laikui.

O „vėliau“ dažnai reiškia „niekada“.

Pirmajame pokalbyje paklauskite to, ko jums iš tikrųjų reikia.

Užsakymų sistema gali surinkti trumpą projekto aprašymą:

Apie ką norėtumėte pasikalbėti?

To gali pakakti.

Kai pokalbis bus suplanuotas, galėsite nuspręsti, ar reikalingas išsamesnis aprašymas.

Kliento užsakymų proceso tikslas nėra surinkti visą informaciją dar prieš pradedant bendradarbiauti.

Jos tikslas – palengvinti kito naudingo pokalbio organizavimą.

Kas vyksta po to, kai lankytojas užsisako?

Užsakymo patvirtinimas turėtų atrodyti kaip natūralus svetainės patirties tęsinys.

Klientas atliko svarbų žingsnį.

Dabar jam reikia įsitikinti, kad viskas pavyko.

Paprastas procesas yra toks:

Užsakymo patvirtinimas → priminimas → susitikimas

Patvirtinime turėtų būti nurodyta, ką ir kada jis užsisakė.

Prieš skambutį gali būti išsiųstas priminimas.

Tada vyksta susitikimas.

Tai skamba paprastai, tačiau būtent čia daugelis tvarkaraščių sudarymo procesų žlunga.

Klientas užsisako penktadienį.

Susitikimas vyks kitą ketvirtadienį.

Niekas to neprižiūri.

Kalendoriaus kvietimas pasimeta tarp kitų įrašų.

Klientas pamiršta.

Konsultantas mano, kad susitikimas vis dar vyks.

Priminimas išsprendžia labai įprastą problemą.

„Book with Schedulo“ šiuo metu siūlo automatinius patvirtinimus ir priminimus, o jos konsultantų darbo srautas leidžia susieti užsakymą su „Google“ ar „Outlook“ kalendoriais ir įtraukti vaizdo susitikimo nuorodą.

Programinė įranga turėtų pasirūpinti šiais kasdieniais veiksmais, kad jūs galėtumėte sutelkti dėmesį į patį susitikimą.

Jei konsultacija yra mokama, leiskite, kad užsakymo procesas tai sutvarkytų

Portfelis ne visada siūlo nemokamą susipažinimo pokalbį.

Konsultantas gali siūlyti mokamas konsultacijas.

Laisvai samdomas specialistas gali parduoti mokamą konsultaciją prieš sutikdamas imtis didesnio projekto.

Treneris gali imti mokestį už pirmąją sesiją.

Tai neturi tapti atskiru procesu.

Lankytojas mato:

60 minučių konsultacija — 2 500 rupijų

Pasirinkite laiką.

Apmokėkite.

Patvirtinimas.

Tai gali būti daug paprasčiau nei:

Užsisakykite laiką → gaukite mokėjimo instrukcijas → sumokėkite atskirai → laukite patvirtinimo.

„Book with Schedulo“ palaiko mokamų susitikimų ir užstatų surinkimą, o mokėjimų srautą tvarko „Razorpay“.

Esamas vadovas apie internetinių mokėjimų priėmimą, kai klientai užsisako susitikimą, apima platesnius mokėjimo atvejus.

Kalbant apie paslaugų portfelio pardavimo procesą, svarbiausia idėja yra paprasta:

Užsakymo puslapis turėtų atspindėti, kas iš tiesų yra tas susitikimas.

Nemokama konsultacija?

Tegul ji lieka nemokama.

Mokama sesija?

Nurodykite kainą.

Reikalingas užstatas?

Aiškiai tai nurodykite prieš užbaigiant užsakymą.

Portfelio-rezervacijos kanalui nereikia sudėtingo kanalo kūrimo įrankio

Žodis „kanalas“ gali sudaryti įspūdį, kad tai sudėtingiau, nei yra iš tikrųjų.

Jums nebūtinai reikia nukreipimo puslapių, iškylančių langų, potencialių klientų pritraukimo priemonių, automatizavimo sekų ir šešių etapų klientų atrankos procesų.

Paslaugų teikėjui labai paprastas pardavimo kanalas gali būti veiksmingesnis už sudėtingą, nes jame yra mažiau vietų, kur klientas gali pasiklysti.

Pagalvokite apie klientų kelionę:

Pirma: įrodykite, kad su jumis verta bendrauti

Tai padės padaryti jūsų darbų pavyzdžiai ir sėkmės istorijos.

Tada: padarykite, kad kitas veiksmas būtų akivaizdus

Tai užtikrina užsakymo raginimas imtis veiksmų (CTA).

Tada: pašalinkite kliūtis, susijusias su tvarkaraščio suderinimu

Tai užtikrina užsakymo puslapis.

Tada: užtikrinkite, kad susitikimas vyktų pagal planą

Tai užtikrina patvirtinimai ir priminimai.

Tai ir yra visa sistema.

Portfelis → CTA → užsakymų puslapis → susitikimas → priminimas → susitikimas

Technologija, kuria visa tai grindžiama, gali būti sudėtinga.

Kliento patirtis nebūtinai turi būti sudėtinga.

Įvairios portfelio svetainės gali naudoti tą pačią idėją

Tai nebūtinai turi būti skirta tik laisvai samdomiems specialistams.

Konsultantai

Konsultantas gali naudoti atvejų analizę ir žinių puslapius, kad užsitikrintų patikimumą, o tada nukreiptų rimtus potencialius klientus į konsultaciją.

Čia ypač aktualus yra konsultanto tvarkaraščio planavimo procesas, nes užsakymas gali būti susietas su kalendoriaus laisvomis vietomis, susitikimų nuorodomis ir mokamomis konsultacijomis.

Laisvai samdomi specialistai

Laisvai samdomas darbuotojas gali pridėti užsakymo raginimą imtis veiksmų (CTA) prie projektų puslapių ir naudoti užsakymo nuorodą pasiūlymuose bei el. laiškuose.

Tas pats užsakymo puslapis taip pat gali būti pateiktas kaip QR kodas sąskaitoje esamam klientui.

Dizaineriai ir programuotojai

Atvejo analizė gali baigtis taip:

Dirbate prie kažko panašaus? Susitarkite dėl pokalbio.

Tai veikia, nes raginimas imtis veiksmų pateikiamas po gebėjimų įrodymo.

Treneriai

Portfelis ar asmeninė svetainė gali išsiskirti:

Nemokamą įvadinį pokalbį

nuo:

Mokamą sesiją

ir kiekvienam susitikimui nustatyti atskiras užsakymo taisykles.

Mažoms agentūroms

Paslaugų puslapis gali nukreipti lankytojus į susipažinimo pokalbį, o ne į atvirą kontaktinę formą.

Tada agentūra gali naudoti tą pačią užsakymo nuorodą pasiūlymuose ir informaciniuose laiškuose.

Principas nesikeičia.

Pirmiausia parodykite savo darbus.

Tik po to paprašykite susisiekti.

Užsakymo raginimą veikti (CTA) išlaikykite nuoseklų

Viena nedidelė detalė daro stebėtinai didelę įtaką.

Jei jūsų pagrindiniame puslapyje rašoma:

„Užsisakykite konsultaciją“

jūsų atvejų analizėse neturėtų staiga būti rašoma:

Pateikite užklausą

o jūsų „LinkedIn“ profilyje rašoma:

„Paprašykite susitikimo“

Visa tai gali vesti į tą pačią vietą, tačiau nuolatinis formuluočių keitimas sukelia įspūdį, kad kelionė nėra apgalvota.

Pasirinkite pagrindinę frazę.

Pavyzdžiui:

Užsisakykite konsultaciją

Tada naudokite variacijas tik ten, kur jos yra prasmingos.

„Aptarkite savo projektą“

gali būti naudojama atvejo analizės pabaigoje.

Užsisakykite konsultaciją

gali likti standartiniu CTA.

Lankytojui nereikia penkių skirtingų būdų apibūdinti tą patį veiksmą.

Jūsų darbų portfelis neturi tapti pardavimo puslapiu

Čia kyla pagrįstas susirūpinimas.

Juk nenorite, kad kūrybinis portfelis pradėtų atrodyti kaip milžiniškas pardavimo kanalas.

To daryti nereikia.

Jūsų darbai vis tiek turėtų būti pagrindinė atrakcija.

Užsakymo raginimas veikti (CTA) tiesiog atsako į klausimą, kuris kyla, kai žmogus nusprendžia, kad jam patinka tai, ką mato.

Svetainę galite išlaikyti redakcinio, vizualinio ar labai asmeninio pobūdžio.

Užsakymo galimybė gali būti nepastebima.

Paprastas mygtukas.

Trumpas sakinys.

Vienas aiškus veiksmas.

To pakanka.

Pradėkite nuo puslapio, kuriame pirkimo ketinimas yra stipriausias

Be to, nereikia iš karto pertvarkyti viso savo turinio.

Peržiūrėkite esamus puslapius.

Kuris puslapis pritraukia labiausiai atitinkamą srautą?

Kuriam atvejo tyrimui skiriama daugiausia dėmesio?

Apie kokią paslaugą klientai teiraujasi dažniausiai?

Pradėkite nuo to.

Pridėkite užsakymo raginimą imtis veiksmų (CTA).

Nukreipkite jį į tikrą užsakymo puslapį.

Pažiūrėkite, ar žmonės ja naudojasi.

Tada išplėskite.

Tai geriau nei pertvarkyti kiekvieną puslapį nežinant, kur iš tikrųjų slypi galimybė.

Tikslas – ne daugiau paspaudimų. Tikslas – daugiau užsakytų pokalbių.

Šis skirtumas yra svarbus.

Portfelis gali pritraukti daug lankytojų, bet vis tiek sukurti labai mažai galimybių.

Svarbiausias skaičius šio kelio pabaigoje yra ne:

portfelio peržiūrų skaičius

ar net:

spustelėjimai ant raginimo imtis veiksmų

Svarbu yra:

užregistruoti kvalifikuoti pokalbiai

Asmuo, perskaitęs vieną atvejo analizę ir užsisakęs konsultaciją, yra kur kas vertingesnis nei dešimtys žmonių, kurie peržiūri šešis puslapius ir išeina.

Būtent todėl „nuo portfelio iki užsakymo“ kanalas turėtų būti sukurtas taip, kad atitiktų tą momentą, kai asmuo susidomi pakankamai, kad norėtų pasikalbėti.

O ne siekiant, kad kiekvienas lankytojas ką nors paspaustų.

Paprasta „nuo portfelio iki užsakymo“ struktūra

Jei norėtumėte tai įgyvendinti neperkurdami savo svetainės, struktūra galėtų būti tokia paprasta:

Pagrindinis puslapis → pagrindinis konsultacijos CTA

Paslaugų puslapis → konkrečiai paslaugai skirtas užsakymo CTA

Atvejų analizė → „Dirbate su kažkuo panašiu?“ CTA

Kontaktų puslapis → el. pašto galimybė + užsakymo galimybė

El. pašto parašas → tiesioginė užsakymo nuoroda

„LinkedIn“ → užsakymo nuoroda

Pasiūlymas → užsakymo nuoroda arba QR kodas

Vizitinė kortelė → QR kodas

Užsakymų puslapis → laisvos vietos + susitikimo detalės

Po užsakymo → patvirtinimas + priminimas

Svetainė lieka jūsų portfoliu.

Užsakymų sistema tiesiog sukuria trūkstamą tiltą tarp susidomėjimo ir pokalbio.

WordPress portfelyje tai galima įgyvendinti naudojant užsakymo mygtuką, iškylančią langą, integruotą užsakymo funkciją arba paprastą nuorodą. Mūsų WordPress susitikimų užsakymo mygtuko vadove aptariamos šios galimybės.

Portfelis yra įrodymas. Užsakymų puslapis – tai perdavimas.

Iš esmės viskas susiveda būtent į tai.

Jūsų darbų pavyzdžių galerija jau atliko sunkiausią dalį.

Jis parodė jūsų darbus.

Jis pademonstravo jūsų įgūdžius.

Jis sukūrė pakankamai pasitikėjimo, kad kas nors apsvarstytų galimybę pasikalbėti su jumis.

Neleiskite tam asmeniui spėlioti, kas bus toliau.

Pasiūlykite jam vieną aiškų kelią:

Užsisakykite konsultaciją.

Leiskite jam pamatyti tikrą laisvą laiką, o ne pradėti dar vieną el. laiškų grandinę.

Nereikalaukite, kad jis susikurtų paskyrą vien tam, kad užsisakytų laiką.

Patvirtinkite susitikimą.

Išsiųskite priminimą.

Tada užmegzkite pokalbį.

O kai portfelis veda prie pokalbio ne internete, leiskite QR kodui sujungti šiuos du pasaulius.

Jums nereikia sudėtingo pardavimo kanalo.

Jums reikia aiškaus perdavimo.

Portfelis → CTA → užsakymo puslapis → susitikimas → priminimas → susitikimas.

Šis nedidelis pokytis gali paversti portfolio iš vietos, kur žmonės žavisi jūsų darbu, į vietą, kur potencialūs klientai iš tikrųjų žengia kitą žingsnį.