'SaaS' rinkodaros įvaldymas: Įrodytos strategijos, padedančios padidinti investicijų grąžą

Įvadas

SaaS pramonės kraštovaizdis nuolat keičiasi. Šie pokyčiai dažnai susiję su naujomis technologijomis, konkurencija ir klientų lūkesčiais. Tai reiškia, kad išlikti svarbiam ir matomam tokioje rinkoje gali būti itin sudėtinga.

Tačiau viltis egzistuoja. Pasitelkę tinkamas strategijas galite įveikti sudėtingą aplinką ir turėti geriausias rinkodaros strategijas. Taigi, kokios yra šios SaaS rinkodaros strategijos, kurias galite naudoti? Toliau pateikėme geriausius patikrintus metodus, kaip įvaldyti SaaS rinkodarą.

Supraskite savo tikslinius klientus

Šaltinis

Efektyvios rinkodaros strategijos pagrindas - suprasti tikslinę auditoriją. Kodėl? Kai suprantate tikslinę auditoriją, galite pritaikyti rinkodaros strategijas pagal jos pageidavimus ir poreikius.

Be to, galėsite nustatyti pirkėjo asmenį ir atlikti veiksmingą rinkos tyrimą. Tačiau kaip suprasti savo tikslinę auditoriją? Tai galite padaryti;

• Investuoti savo pastangas ir laiką į klientų tyrimus
• klientų atsiliepimų sesijų, apklausų ir interviu vykdymas
• Tikslinio kliento skausmo taškų ir motyvacijos nustatymas
• Jų unikalių savybių vertinimas

Atkreipkite dėmesį, kad SaaS sektoriuje klientų tyrimus turite atlikti reguliariai - tai nėra vienkartinis veiksmas. Taip yra todėl, kad tikslinė auditorija SaaS rinkoje nuolat kinta. Taigi, jei norite kurti veiksmingas strategijas, reguliariai atlikite klientų tyrimus.

Reguliariai atlikdami klientų tyrimus užtikrinsite, kad pirkėjo asmenybės nebūtų kuriamos remiantis pasenusia ar netikslia informacija. Be to, "Deloitte" tyrimais nustatyta, kad į klientus orientuotos įmonės yra 60 % pelningesnės nei tos, kurios nėra orientuotos į klientus.

Taigi, tikslinių klientų supratimas yra pagrindinis pagrindas norint suderinti rinkodaros kampanijas su jų pageidavimais ir poreikiais.

taikyti veiksmingą paieškos sistemų optimizavimo (SEO) praktiką

SEO yra viena iš geriausiai patikrintų rinkodaros strategijų. Ji užtikrina, kad jūsų svetainės spindėtų paieškos sistemų rezultatuose. SEO suteikia SaaS pramonės įmonėms būtiną matomumą, kuris palengvina potencialiems klientams lengvą pasiekiamumą ieškant susijusių temų.

Kokią SEO praktiką turėtumėte taikyti?

• Optimizuokite svetainės struktūrą ir turinį naudodami tinkamus raktažodžius.
• Atnaujinkite turinį
• Patobulinkite savo svetainės architektūrą
• Naudokite kokybiškas atgalines nuorodas

Atkreipkite dėmesį, kad efektyvus SEO nėra vien tik raktinių žodžių pildymas. Turite turėti išsamią rinkodaros strategiją, kuri atitiktų besikeičiančius paieškos sistemų algoritmus ir būtų naudinga jūsų tikslinei auditorijai,

Todėl nepamirškite, kad SEO niekada nėra statiškas. Ją reikia nuolat tobulinti ir budriai stebėti. Be to, skaitmeninės tendencijos visada kinta. Taigi jums reikės reguliariai koreguoti SEO strategiją.

Taigi, vienas iš dalykų, kuriuos galite padaryti, kad padidintumėte savo SEO efektyvumą ir užtikrintumėte investicijų grąžą, yra;

• Algoritmų atnaujinimų atnaujinimas
• Raktinių žodžių svyravimų stebėjimas
• Turinio tobulinimas siekiant užtikrinti įsitraukimą ir aktualumą

Pagrindinis patarimas? Priimkite dinamišką SEO pobūdį. Būkite aktyvūs, reguliariai atnaujinkite turinį, stebėkite tendencijas ir tobulinkite svetainės architektūrą. Efektyvių SEO strategijų taikymo rezultatas - jūsų SaaS produktų pozicionavimas siekiant ilgalaikės sėkmės.

Naudokite turinio rinkodarą

Šaltinis

Turinio rinkodara yra nepaprastai svarbi SaaS pramonės rinkodarai. Ji užtikrina, kad įmonės galėtų naudoti tinkamą ir vertingą turinį, kad įtrauktų ir pritrauktų tikslinę auditoriją. Iš tiesų tyrimai rodo, kad 70 % interneto naudotojų mieliau renkasi sužinoti apie produktus naudodamiesi turiniu, o ne tradicine reklama.

Tai reiškia, kad kurdami aktualų ir informatyvų turinį turite daugiau galimybių gauti investicijų grąžą. Be to, galite pozicionuoti savo prekės ženklą kaip SaaS pramonės lyderį.

Įmonės, kurios daug dėmesio skiria geram tinklaraščio turiniui kurti, sulaukia 55 % daugiau savo svetainių lankytojų. Taigi, jei norite išlikti konkurencingi SaaS pramonėje, kurkite nuostabų turinį visoms savo platformoms.

Atkreipkite dėmesį, kad nereikėtų apsiriboti tik viena forma. Vietoj to stenkitės būti įvairūs ir įtraukti tokius dalykus kaip;

• Baltosios knygos
• Elektroninės knygos
• Tinklaraščio įrašai
• Naujienlaiškiai
• Podcast'ai
• Atvejų tyrimai
• Interneto seminarai
• Infografika
• ETC

Siųskite lankytojams šaltąjį el. laišką

Šaltasis elektroninis paštas yra neįtikėtinai svarbi rinkodaros strategija. Kodėl? Ji leidžia aktyviai kreiptis į potencialius SaaS pramonės klientus. Tačiau kaip pradėti siųsti šaltuosius el. laiškus? Pirmiausia galite užsiregistruoti tokiose svetainėse kaip "Albacross".

Šios svetainės gali padėti nustatyti svetainės lankytojų IP adresus. Šią informaciją galite naudoti norėdami suprasti, kas yra jūsų svetainės lankytojai ir kokioje įmonėje jie dirba. Geriausia tai, kad "Albacross" gali pateikti svetainės lankytojų sąrašą kiekvieną savaitę.

Kai turėsite sąrašą, galite naudoti el. pašto adresų ieškiklį, kad gautumėte jų adresus. Tada išsiųskite jiems šaltąjį el. laišką. Šaltasis el. laiškų siuntimas gali padidinti tikimybę gauti potencialių klientų, kurie ketina konvertuoti - tai palengvins investicijų grąžą.

Sukurkite tvirtą prekės ženklo identitetą

Šaltinis

Sėkmingos SaaS rinkodaros strategijos esmė - stipri prekės ženklo tapatybė. Kodėl? Jis formuoja klientų požiūrį į jūsų prekės ženklą ir galiausiai daro įtaką SaaS įmonės ir jos tikslinės auditorijos pasitikėjimui.

Atkreipkite dėmesį, kad jūsų prekės ženklo tapatybė visada atsispindės kiekvienoje sąveikoje su SaaS įmone. Taigi, jūsų tikslas turėtų būti sukurti įtikinamą ir aiškų prekės ženklo identitetą. Šis identitetas turėtų perteikti unikalų jūsų SaaS įmonės vertės pasiūlymą.

Tyrimai rodo, kad vienodas prekės ženklo pristatymas visose platformose ir veiksminga prekės ženklo stebėsena gali padidinti pajamas 23 %. Šie statistiniai duomenys rodo, kokią reikšmę pajamų augimui turi darnus ir stiprus prekės ženklo identitetas.

Taigi, jūsų prekės ženklo pristatymas turi būti nuoseklus visuose jūsų;

• Rinkodaros priedai
• Socialinės žiniasklaidos platformos
• Interneto svetainės
• Išorės ryšiai

Toks nuoseklumas padės padaryti ilgalaikį įspūdį jūsų SaaS klientams. Taigi, įsitikinkite, kad jie yra nuoseklūs;

• Vaizdiniai elementai
• Spalvos
• Tonas
• Balsas
• Logotipai

Turėkite klientų nukreipimo programas

Klientų rekomendacijų programos yra neįtikėtinas būdas padidinti investicijų grąžą. Kaip? Jos užtikrina, kad galėsite pasinaudoti dabartinių klientų pasitenkinimu ir padidinti savo klientų bazę.

Dažnai kreipimasis įvyksta tada, kai vienas patenkintas klientas rekomenduoja jūsų paslaugas ir (arba) produktus savo pažįstamiems asmenims - tai tas pats, kas žodis iš lūpų į lūpas. Žodžiu iš lūpų į lūpas skelbiama rekomendacijų rinkodara išnaudoja patenkintų klientų galią propaguoti savo verslą.

Tačiau šios dvi rinkodaros rūšys skiriasi. Rinkodara, kurią vykdant kreipiamasi į kitus asmenis, yra skatinamoji, o rinkodara iš lūpų į lūpas vyksta natūraliai.

Kaip veikia klientų nukreipimo programos? Jos veikia taip;

• paskatų ir (arba) atlygio už sėkmingą nukreipimą siūlymas
• Klientų abipusiškumo jausmo ugdymas
• Jūsų prekės ženklo pasiekiamumo didinimas potencialiems klientams, kurių negalite pasiekti per įprastą rinkodarą.

Paprastai klientų perdavimo programose patenkinti klientai veikia kaip prekės ženklo ambasadoriai. Jie reklamuos jūsų SaaS produktus savo klientams;

• Kolegos
• Šeima
• Draugai

To rezultatas? Vingio efektas, kai kiekvienas nukreipimas sukelia naują įsitraukimo ir susidomėjimo bangą. Trumpai tariant, klientų rekomendacijų programos gali tapti eksponentinio augimo katalizatoriumi, nes sukuria virusinę kilpą.

Kai gaunate naujų klientų iš rekomendacijų, šie nauji klientai savo ruožtu gali tapti prekės ženklo šalininkais. Tai padeda;

• Sukuriamas registracijos ir (arba) rekomendacijų ciklas
• Skatina bendruomeniškumo ir lojalumo jausmą
• įtvirtina jūsų poziciją SaaS rinkoje
• Sėkmės ir augimo ciklas

Naudokite PPC

Šaltinis

Mokama reklama yra vienas geriausių būdų greitai padidinti srautą. Ši PPC reklama jūsų skelbimus pateikia tiesiai priešais žmones, ieškančius jūsų siūlomų sprendimų. PPC naudojančios įmonės už kiekvieną išleistą 1 JAV dolerį gauna vidutiniškai 2 JAV dolerių pajamų.

Kitas svarbus dalykas, į kurį reikia atkreipti dėmesį, yra tai, kad kai kurios platformos gauna daugiau pajamų iš PPC nei kitos. Pavyzdžiui, asmenys 4* dažniau spusteli "Google" reklamą nei bet kurią kitą.

Taigi investuodami į PPC naudokite platformas, kurios užtikrins investicijų grąžą. Be to, būkite strategiški. Sutelkite dėmesį į tinkamų PPC raktažodžių naudojimą, kad maksimaliai padidintumėte investicijų grąžą.

Pasinaudokite socialine žiniasklaida

Šaltinis

Socialinės žiniasklaidos platformos yra veiksminga SaaS rinkodaros priemonė. Jos leidžia lengvai;

• Skatinti įsitraukimą
• Kurkite prekės ženklo žinomumą
• Susisiekite su savo auditorija

Sujungę turinio rinkodarą ir socialinės žiniasklaidos rinkodarą pamatysite, kad turite daugiau galimybių pateikti savo vertės pasiūlymus ir gauti investicijų grąžą. Tokia platforma kaip "Instagram" gali prisidėti prie maždaug 25 % investicijų grąžos.

Taigi, kai naudojatės šiomis platformomis, turite galimybę gauti organinį srautą ir nuosekliai pristatyti savo prekės ženklą SaaS pramonėje. Be to, 57 % klientų yra labai linkę pirkti iš įmonių, kurias jie seka socialinėje žiniasklaidoje.

Taigi, jei norite gauti investicijų grąžą, įtraukite savo auditoriją į socialinę žiniasklaidą. Be to, dalinkitės vertingais vaizdo įrašais, infografikomis ir tinklaraščių įrašais savo socialinės žiniasklaidos kanaluose.

Tiesioginė rinkodara paštu

Tiesioginio pašto rinkodara yra tarsi klasikinis draugas, kuris niekada neišeina iš mados reklamos pasaulyje. Net ir šiuolaikiniame skaitmeniniame amžiuje yra kažkas ypatingo, kai gaunate fizinį jums adresuotą laišką. Jis išsiskiria iš elektroninių laiškų ir socialinės žiniasklaidos reklamų srauto, suteikdamas asmeninį prisilietimą, kurį sunku atkartoti. Įmonės, norinčios kuo geriau išnaudoti šią strategiją, dažnai kreipiasi pagalbos į geriausias tiesioginio pašto įmones. Šios įmonės yra ekspertės, kurios moka sukurti patrauklų dizainą, tiksliai nustatyti tinkamą auditoriją ir užtikrinti savalaikį pristatymą. Pasitelkusios kūrybiškumą ir duomenimis pagrįstas įžvalgas, jos padeda įmonėms kurti laiškus, kurie ne tik patraukia dėmesį, bet ir duoda realių rezultatų - nuo didesnių pardavimų iki stipresnio klientų lojalumo. Tiesą sakant, remiantis naujausiais tyrimais, tiesioginis paštas pasižymi iki 5 kartų didesniu atsako rodikliu nei el. pašto rinkodara, todėl tai yra labai veiksmingas kanalas, kuriuo galima pasiekti ir sudominti klientus.

Partnerystė su įtaka

Bendradarbiaudami su įtakingais asmenimis galite išplėsti savo pasiekiamumą. Be to, naudodamiesi jų patikimais tinklais galite didinti savo prekės ženklo patikimumą. Įtakingųjų rinkodara gali užtikrinti neįtikėtiną investicijų grąžą.

Kiekvieno 1 JAV dolerio, kurį išleidžiate influenceriams, grąža gali siekti 5,20 JAV dolerio. Taigi, kad ši strategija būtų sėkminga, ieškokite influencerių konkrečioje SaaS pramonėje. Tada bendradarbiaukite su jais, kad pritrauktumėte naują auditoriją ir padidintumėte savo svetainės lankomumą.

Apatinė linija

SaaS pramonė nuolat vystosi. Todėl turite naudoti naujausias ir patikrintas rinkodaros strategijas, kad užtikrintumėte didelę investicijų grąžą. Atkreipkite dėmesį, kad jūsų rinkodaros pastangų sėkmė neateis per vieną dieną. Turėsite eksperimentuoti su įvairiomis rinkodaros strategijomis, kol rasite tas, kurios turės įtakos jūsų verslui.