Kaip 'LearningMole' sukūrė pasaulinę 'EdTech' platformą naudodama strateginę turinio rinkodarą

Įvadas

Kai Belfaste įsikūrusi švietimo platforma pasiekia vaikus beveik visose pasaulio šalyse, tai yra ne tik sėkmės rezultatas. „LearningMole“, apdovanojimus pelniusi vaikų mokymosi priemonė, neseniai peržengė 260 000 „YouTube“ prenumeratorių ir 19 milijonų peržiūrų ribą – šie skaičiai ją iškelia į pasaulio pradinių klasių vaikų švietimo kanalų lyderių gretas.

Šis augimas nebuvo atsitiktinis. Už šių prenumeratorių skaičių slypi apgalvota turinio rinkodaros strategija, kurioje prioritetas teikiamas švietimo vertei, o ne virusinei pramogai, mokymo programos suderinimui, o ne klikimų gaudymui, ir ilgalaikio autoriteto stiprinimui, o ne trumpalaikiams lankomumo šuoliams.

„Matydami, kad mūsų turinys pasiekia vaikus beveik kiekvienoje šalyje, prisimename, kodėl dirbame šį darbą. Kokybiški švietimo vaizdo įrašai turėtų būti prieinami kiekvienam vaikui, kuris nori mokytis“, – aiškina Michelle Connolly, „LearningMole“ įkūrėja ir pedagogė, turinti daugiau nei šešiolikos metų darbo klasėje patirtį.

EdTech įkūrėjams ir švietimo turinio kūrėjams „LearningMole“ trajektorija siūlo pakartotiną modelį. Platforma parodo, kaip strateginis turinio rinkodaros ir nuoseklaus vaizdo įrašų kūrimo derinys gali padėti pasiekti pasaulinį mastą iš regioninės bazės – be rizikos kapitalo finansavimo ar mokamos reklamos biudžeto.

Šiame atvejo tyrime nagrinėjama, kaip platforma augo taikydama organines strategijas: „YouTube“ kaip pagrindinis platinimo kanalas, informacinis turinys, skirtas tiek B2C (tėvams), tiek B2B (mokykloms) auditorijai, e. prekybos integracija aukščiausios kokybės narystėms ir SEO, kuris užfiksuoja mokymo tikslus dideliu mastu. Šis požiūris įrodo, kad kokybiškas turinys, nuosekliai teikiamas, vis dar laimi – net ir prieš konkurentus, turinčius žymiai didesnius išteklius.

EdTech panorama: augimo kontekstas

Pasaulinė EdTech rinka 2024 m. pasiekė 123 mlrd. JAV dolerių ir toliau sparčiai auga. Šio augimo kontekste vaikų švietimo turinys yra vienas iš konkurencingiausių segmentų. Tokie kanalai kaip „Cocomelon“ (199 mln. prenumeratorių), „Kids Diana Show“ (137 mln.) ir „ChuChu TV“ rodo didžiulį žiūrovų susidomėjimą vaikų turiniu.

Tačiau dauguma didžiųjų vaikų kanalų teikia pirmenybę pramogoms, o ne švietimui. Dominuoja vaikų dainelės, žaislų išpakavimas ir animacinės pramogos. Tikrai švietimo turinys – medžiaga, atitinkanti mokymo programos standartus ir užtikrinanti matomus mokymosi rezultatus – tebėra palyginti nepakankamai vertinamas.

Šis trūkumas suteikė „LearningMole“ galimybę. Tėvai ir mokytojai vis labiau pripažįsta, kad laikas, praleidžiamas prie ekrano, gali būti ne tik pramoginis, bet ir edukacinis. Jie aktyviai ieško turinio, kuris mokytų matematikos sąvokų, fonetikos įgūdžių, mokslo principų ir kt. „LearningMole“ pozicionavo save būtent ten, kur buvo šis poreikis.

Platformos augimas taip pat atspindi platesnius pokyčius, kaip šeimos žiūri į švietimą. Tyrimai rodo, kad 87 % švietimo paslaugų pirkėjų dabar atlieka tyrimą internete, prieš kreipdamiesi į paslaugų teikėjus. Tėvams, ieškantiems papildomų mokymosi išteklių, „YouTube“ tapo pirmąja atradimų platforma. Geras reitingas „YouTube“ reiškia, kad šeimos pasiekiamos būtent tuo metu, kai jos ieško švietimo pagalbos.

„YouTube“ kaip pagrindinė turinio platforma

„LearningMole“ sprendimas teikti pirmenybę „YouTube“ kaip pagrindinei turinio platformai pasirodė esąs strategiškai teisingas. Turėdamas daugiau nei 800 mokymo programą atitinkančių vaizdo įrašų, apimančių matematikos, anglų kalbos, gamtos mokslų, geografijos ir specialiųjų ugdymo poreikių temas, kanalas sukūrė išsamią biblioteką, tenkinančią įvairius mokymosi poreikius.

„YouTube“ pirmenybės strategija suteikė keletą privalumų:

Pasaulinis platinimas be infrastruktūros. „YouTube“ pasiekia praktiškai visas šalis, kuriose yra interneto prieiga. Belfaste įsikūrusi komanda gali aptarnauti besimokančiuosius Australijoje, Indijoje, Jungtinėse Valstijose ir visur kitur, nesukurdama vietos padalinio ar tarptautinių pristatymo sistemų.

Atradimas per paiešką. Švietimo klausimai sudaro didelę „YouTube“ paieškos dalį. Tėvai, ieškantys „kaip mokyti trupmenų“ ar „fonetikos pradedantiesiems“, vaizdo įrašų turinį laiko naudingesniu nei tekstinius alternatyvus. Kiekvienas vaizdo įrašas, kuris reitinguojamas pagal švietimo klausimus, pritraukia naujų žiūrovų į „LearningMole“ ekosistemą.

Pasitikėjimas per demonstravimą. Vaizdo įrašai tiesiogiai parodo mokymo kokybę. Tėvai gali peržiūrėti keletą minučių ir iš karto įvertinti, ar turinys tinka jų vaikui. Šis skaidrumas sukuria pasitikėjimą greičiau nei rašytiniai aprašymai ar rinkodaros teiginiai.

Sudėtinis pelnas. Skirtingai nuo reklamos, kuri nustoja duoti rezultatų, kai baigiasi biudžetas, „YouTube“ turinys ir toliau neribotą laiką pritraukia žiūrovus. Prieš kelerius metus paskelbti vaizdo įrašai ir šiandien tebėra peržiūrimi, pritraukia prenumeratorių ir svetainės lankytojų.

Daugiau nei 800 vaizdo įrašų biblioteka reiškia dideles investicijas į gamybą. Tačiau kiekvienas vaizdo įrašas ir toliau veikia – reitinguojamas pagal paieškos užklausas, rodomas rekomendacijose ir kuria kaupiamą autoritetą „YouTube“ sistemose.

Turinio strategija: suderinimas su mokymo programa, o ne virališkumas

Daugelis vaikų turinio kūrėjų siekia viralumo, tikėdamiesi, kad atskiri vaizdo įrašai sulauks milijonų peržiūrų. „LearningMole“ pasirinko kitokią strategiją: sistemingą mokymo programos aprėptį, kuri tenkina nuolatinius švietimo poreikius.

Turinio biblioteka atitinka Jungtinės Karalystės nacionalinės mokymo programos reikalavimus visų pradinės mokyklos dalykų atžvilgiu. Šis suderinimas reiškia, kad mokytojai gali drąsiai rekomenduoti konkrečius vaizdo įrašus, žinodami, kad jie atitinka tikruosius mokymosi tikslus. Tėvai gali rasti turinį, kuris papildo tai, ko vaikai mokosi mokykloje.

Matematikos turinys progresuoja nuo pagrindinio skaičiavimo iki sudėties, atimties, daugybos, dalybos, trupmenų ir sudėtingesnių sąvokų. Kiekvienas vaizdo įrašas skirtas konkretiems įgūdžiams, kuriuos vaikai turi įsisavinti tam tikrame amžiuje.

Anglų kalbos ir fonetikos ištekliai padeda ugdyti raštingumą nuo ankstyvojo skaitymo iki gramatikos ir supratimo įgūdžių. Fonetikos turinys yra ypač vertingas, nes vaizdo įrašų formatas tinka mokyti raidžių garsų ir jų jungimo.

Mokslo vaizdo įrašai paaiškina biologijos, chemijos, fizikos ir gamtos mokslų sąvokas amžiui tinkamu būdu. Vizualus demonstravimas padaro abstrakčias sąvokas konkrečias ir įsimintinas.

Specialiųjų ugdymo poreikių turinčių vaikų turinys skirtas nuolat nepakankamai aptarnaujamai auditorijai. Vaikai, turintys disleksiją, diskalkuliją ir kitus mokymosi skirtumus, dažnai susiduria su sunkumais naudojant standartines mokymo medžiagas. „LearningMole“ SEN ištekliai teikia alternatyvius paaiškinimus ir metodus.

Šis sisteminis požiūris reiškia, kad turinio biblioteka yra naudinga ilgalaikėje perspektyvoje. Vaizdo įrašai netampa pasenę, nes mokymo programos reikalavimai išlieka palyginti stabilūs. Vaizdo įrašas, paaiškinantis ilgo dalinimo taisyklę, bus naudingas mokiniams šiais metais, kitais metais ir dar daugelį metų.

Dviguba auditorija: B2C tėvai ir B2B mokyklos

Dauguma EdTech platformų orientuotos į vartotojų (B2C) arba institucines (B2B) rinkas. „LearningMole“ aptarnauja abi – kuria turinį, kuris pritraukia tėvus, ir kuria išteklius, kuriuos mokyklos gali integruoti į mokymą.

B2C strategija sutelkta į „YouTube“ atradimus. Tėvai, ieškantys pagalbos namų darbams, vasaros mokymosi veiklų ar švietimo ekrano laiko, natūraliai randa „LearningMole“ turinį. Nemokamas „YouTube“ turinys demonstruoja kokybę, kuria pasitikėjimas paverčia kai kuriuos tėvus premium abonentais.

B2B strategija naudoja tą pačią turinio biblioteką, bet per skirtingus kanalus. Mokytojai atranda išteklius per profesinius tinklus, švietimo katalogus ir tiesioginę paiešką. Mokyklos vertina pagal atitikimą mokymo programai, turinio kokybę ir prieinamumo funkcijas.

Dvigubos auditorijos požiūris sukuria stiprinančius augimo ciklus. Tėvai, kurie atranda „LearningMole“, gali rekomenduoti jį savo vaikų mokytojams. Mokytojai, kurie naudoja klasės išteklius, gali paminėti „LearningMole“ tėvams, ieškantiems pagalbos namų mokymuisi. Viena auditorija skatina kitos augimą.

Premium narystė siūlo papildomą vertę, viršijančią nemokamą „YouTube“ turinį: atsisiunčiamus darbaklasius, išplėstines vaizdo įrašų bibliotekas, peržiūrą be reklamų ir pažangos stebėjimą. Šis „freemium“ modelis – nemokamas turinys, skatinantis premium konversijas – leidžia užtikrinti tvarų augimą be priklausomybės nuo reklamos.

SEO švietimo tikslams

Paieškos optimizavimas švietimo turiniui reikalauja supratimo, kaip tėvai ir mokytojai iš tiesų atlieka paiešką.

Švietimo paieškos paprastai atitinka šiuos modelius:

Probleminiai užklausimai: „mano vaikas sunkiai mokosi daugybos lentelę“, „kaip padėti suprasti skaitytą tekstą“

Koncepcijų pagrįsti užklausimai: „kas yra fotosintezė“, „kaip veikia trupmenys“, „kalbos dalių paaiškinimas“

Išteklių pagrįsti užklausimai: „3 klasės matematikos užduotys“, „fonetikos vaizdo įrašai 5 metų vaikams“, „KS2 gamtos mokslų kartojimas“

„LearningMole“ turinio strategija apima visus tris modelius. Vaizdo įrašų pavadinimai, aprašymai ir svetainės turinys atitinka kalbą, kurią tėvai ir mokytojai naudoja paieškos metu.

Ypač vertingi yra ilgos uodegos raktažodžiai. Tokie plačiai vartojami terminai kaip „matematikos vaizdo įrašai“ susiduria su didele konkurencija iš didžiųjų platformų. Konkretūs terminai, pvz., „skaičių su skirtingais vardikliais sudėties paaiškinimas“, pritraukia mažesnę, bet labai kvalifikuotą auditoriją – žiūrovus, kurie ieško būtent to, ką siūlo turinys.

Svetainė papildo „YouTube“ turinį papildomais ištekliais: rašytiniais paaiškinimais, atsisiunčiamomis medžiagomis ir struktūrizuotais mokymosi keliais. Šis derinys tinka vartotojams, kurie pageidauja skirtingų turinio formatų, ir tuo pačiu sukuria papildomus paieškos įėjimus.

Efektyvi vaizdo įrašų gamyba palaiko SEO per transkripcijas, antraštes ir aprašomuosius metaduomenis. „YouTube“ sistemos geriau supranta vaizdo įrašų turinį, kai tekstas papildo garso ir vaizdo medžiagą. Antraštės taip pat padaro turinį prieinamą klausos negalią turintiems mokiniams ir tiems, kurie žiūri be garso.

Autoriteto stiprinimas švietimo nišose

Autoritetas švietimo turinyje reikalauja parodyti tikrą kompetenciją. „LearningMole“ įkūrėjų komandą sudaro patyrę pedagogai – mokytojai, kurie supranta mokymo programos reikalavimus, mokymosi pažangą ir veiksmingą pedagogiką.

Ši kompetencija atsispindi turinio kokybėje. Vaizdo įrašai ne tik pateikia informaciją, bet ir veiksmingai ją moko. Paaiškinimai remiasi ankstesne žiniomis, pavyzdžiai siejami su realaus pasaulio taikymu, o tempas leidžia suprasti be nuobodulio.

Mokytojų vadovaujamas požiūris išskiria „LearningMole“ iš pramogoms pirmenybę teikiančių konkurentų. Turinį kuria pedagogai švietimo tikslais. Šis autentiškumas rezonuoja tiek su tėvais, tiek su mokytojais, vertinančiais kokybę.

Nuoseklus turinio publikavimas ilgainiui padėjo įgyti autoritetą. Reguliarus turinio įkėlimas rodo aktyvų investavimą į platformą. „YouTube“ algoritmai teikia pirmenybę kanalams, kurie nuolat publikuoja turinį, taip pagerindami rekomendacijų matomumą.

Įsitraukimo modeliai rodo tikrąją vertę. Komentarų skiltyse tėvai dėkoja kūrėjams už pagalbą ruošiant namų darbus, o mokytojai rekomenduoja išteklius kolegoms. Šie natūralūs atsiliepimai rodo, kad turinys iš tiesų atitinka mokymosi poreikius.

Išorinis pripažinimas stiprina autoritetą. Aprašymai švietimo leidiniuose, įtraukimas į rekomenduojamų išteklių sąrašus ir spaudos aprašymai prisideda prie suvokiamos kompetencijos.

E-komercijos integracija: nemokamo turinio konvertavimas į premium

Tvarūs EdTech verslai reikalauja pajamų modelių, kurie neapsiriboja reklama. „LearningMole“ narystės modelis nemokamus „YouTube“ žiūrovus paverčia mokamais abonentais.

Perkėlimas vyksta per parodytą vertę:

Atradimas: tėvai randa nemokamą „YouTube“ turinį per paiešką arba rekomendacijas.

Įsitraukimas: vaikai žiūri vaizdo įrašus, įrodydami turinio veiksmingumą.

Pasitikėjimo stiprinimas: pakartotinės teigiamos patirtys įtvirtina „LearningMole“ kaip patikimą šaltinį.

Premium paslaugos: tėvai susiduria su nemokamo turinio apribojimais – mažiau temų, negalima atsisiųsti, negalima stebėti pažangos.

Konversija: tam tikras procentas vartotojų užsiprenumeruoja išplėstines funkcijas.

Šis modelis reikalauja kantrybės. Dauguma nemokamų naudotojų niekada nekonvertuoja. Tačiau nedidelė dalis, kuri tai daro, užtikrina tvarias pajamas, o didesnė nemokamų naudotojų auditorija stiprina prekės ženklo žinomumą ir autoritetą.

Premium funkcijos orientuotos į tikrą pridėtinę vertę, o ne dirbtinius apribojimus. Prenumeratoriai gauna daugiau turinio, geresnį organizavimą ir papildomus įrankius – ne tik reklamos pašalinimą.

E-komercijos integracija demonstruoja platesnius EdTech principus. Nemokamas turinys padeda kurti auditoriją ir pasitikėjimą. Premium turinys tenkina didesnius poreikius turinčius ir investuoti norinčius vartotojus. Abiejų lygių turinys padeda įgyvendinti švietimo misiją ir kurti tvarias verslo operacijas.

Pasaulinis pasiekiamumas iš regioninės bazės

„LearningMole“ bazė Belfaste gali atrodyti nepalanki pasauliniam švietimo turiniui. Šiaurės Airija yra nedidelė rinka, palyginti su Jungtinėmis Valstijomis, Indija ar kitomis didelėmis anglakalbėmis šalimis.

Tačiau regioninė kilmė pasirodė esanti neutrali ar netgi pranaši:

anglų kalba suteikia prieigą prie didžiausios pasaulyje švietimo turinio rinkos. Gamindami turinį gimtąja anglų kalba, išvengiame vertimo kokybės problemų, kurios kyla konkurentams, kuriant turinį antra kalba.

Jungtinės Karalystės mokymo programos suderinimas tinka kelioms rinkoms. Daugelis tarptautinių mokyklų laikosi britiškų mokymo programų standartų. Tėvai visame pasaulyje, ieškodami struktūrizuotų švietimo metodų, vertina mokymo programoms suderintą turinį.

Neutralus akcentas reiškia, kad turinys tinka visoms anglakalbėms regionams be stiprių regioninių asociacijų, kurios galėtų riboti jo patrauklumą.

Mažesnės gamybos išlaidos, palyginti su Londonu, Niujorku ar kitais didžiaisiais žiniasklaidos centrais, leido kurti išteklius tausojantį turinį.

19 milijonai peržiūrų beveik visose šalyse rodo, kad kokybiškas švietimo turinys pranoksta geografinę kilmę. Mokymosi išteklių ieškančios šeimos teikia pirmenybę turinio veiksmingumui, o ne jo kūrėjo buvimo vietai.

Pamokos EdTech turinio kūrėjams

„LearningMole“ augimas siūlo pritaikomus principus švietimo turinio kūrėjams:

Teikite pirmenybę švietimo vertei, o ne pramogoms. Pagunda siekti peržiūrų per pramogas kenkia švietimo misijai. Turinys, kuris tikrai moko, randa ir išlaiko auditoriją per žodinę reklamą ir paiešką.

Kuriama sistemingai, o ne atsitiktinai. Išsami turinio biblioteka, tenkinanti apibrėžtus mokymosi poreikius, pranoksta atsitiktinius bandymus tapti virusiniu turiniu. Sisteminis aprėptis kuria autoritetą ir tenkina nuolatinius naudotojų poreikius.

Tarnaukite kelioms auditorijoms per vieningą turinį. Tas pats vaizdo įrašas gali pritraukti tėvus, tarnauti mokytojams ir sudominti vaikus. Kurkite turinį, kuris veikia įvairiose aplinkybėse, o ne siaurai orientuotas į vieną segmentą.

Investuokite į gamybos kokybę, bet neperprodukcijai. Vaizdo įrašai turi būti aiškūs, gerai suderinti ir profesionaliai pateikti. Jiems nereikia Holivudo gamybos kokybės. Švietimo veiksmingumas yra svarbesnis nei vizualinis spektaklis.

Žaiskite ilgą žaidimą. EdTech autoritetas kuriamas per metus, o ne per mėnesius. „LearningMole“ 800+ vaizdo įrašų biblioteka yra ilgalaikė investicija, kuri laikui bėgant duoda vaisių.

Naudokitės platformos algoritmais, užtikrinančiais nuoseklumą. „YouTube“ vertina reguliarius paskelbimus, žiūrovų išlaikymą ir įsitraukimą. Supratimas apie platformos dinamiką padeda turiniui pasiekti numatytą auditoriją.

Turinio rinkodaros skriejiko ratas

„LearningMole“ augimas demonstruoja turinio rinkodaros sraigto efektą EdTech srityje:

Kokybiškas turinys pritraukia žiūrovus. Žiūrovai, kurie randa vertę, grįžta ir rekomenduoja kitiems. Auganti auditorija pritraukia daugiau žiūrovų per algoritminį stiprinimą. Didesnė auditorija palaiko aukščiausios kokybės konversiją. Aukščiausios kokybės pajamos finansuoja papildomo turinio kūrimą. Daugiau turinio pritraukia daugiau žiūrovų.

Kiekvienas elementas sustiprina kitus. Svarstyklių efektas laikui bėgant pagreitėja, nes kaupiasi turinys ir auditorija.

Šis modelis reikalauja kantrybės ir nuoseklumo. Ankstyvosiose stadijose augimas yra lėtas, nes flywheel įgauna pagreitį. Vėlesnėse stadijose gali pasireikšti pagreitėjęs grąžos augimas, nes pasireiškia kaupimosi efektas.

EdTech įkūrėjams, vertinantiems augimo strategijas, skriejiko modelis siūlo tvarią alternatyvą reklamai priklausomiems metodams. Turinys vertėja, o ne nuvertėja. Santykiai su auditorija gilėja, o ne reikalauja nuolatinio atnaujinimo.

Svarbių dalykų vertinimas

Tušti rodikliai atitraukia daugelio turinio kūrėjų dėmesį. Peržiūrų skaičius, prenumeratorių skaičius ir dalijimasis socialiniuose tinkluose teikia pasitenkinimą, bet nebūtinai rodo verslo sėkmę.

„LearningMole“ metodas orientuotas į reikšmingus rodiklius:

Mokymosi įsitraukimas: ar žiūrovai žiūri vaizdo įrašus iki galo? Ar jie grįžta žiūrėti kitą turinį? Užbaigimo ir grįžimo rodikliai rodo mokymo vertės perteikimą.

Konversijos kelias: koks procentas nemokamų naudotojų domisi mokamomis galimybėmis? Kas juos verčia konvertuoti? Konversijos supratimas padeda didinti tvarias pajamas.

Geografinis pasiskirstymas: ar auditorija įvairėja skirtingose rinkose? Geografinis pasiskirstymas mažina priklausomybę nuo vieno regiono.

Turinio veiklos modeliai: kokios temos ir formatai veikia geriausiai? Veiklos duomenys padeda nustatyti gamybos prioritetus.

Paieškos matomumo tendencijos: ar gerėja reitingai pagal tikslinės auditorijos raktažodžius? Paieškos matomumas rodo autoriteto stiprėjimą laikui bėgant.

Šie rodikliai susiję su faktiniais verslo rezultatais: tvarus augimas, pajamų generavimas ir švietimo poveikis.

Ateities plėtra

260 000 prenumeratorių pasiekimas yra ne galutinis tikslas, o pažanga. „LearningMole“ planuose numatyta išplėsti STEM aprėptį, patobulinti specialiųjų ugdymo poreikių išteklius ir galbūt lokalizuoti papildomas rinkas.

STEM plėtra atspindi mokymo programos akcentus ir ypatingą vaizdo įrašų veiksmingumą mokant mokslo ir matematikos sąvokų. Vizualus demonstravimas padeda konkretizuoti abstrakčias idėjas taip, kaip to neįmanoma padaryti tekstu.

SEN išteklių plėtra sprendžia nuolatinę švietimo turinio nepakankamumo problemą. Mokymosi skirtumų turintys vaikai nusipelno kokybiškų išteklių, pritaikytų jų poreikiams, o ne pagrindinio turinio adaptacijų.

Platforma rodo, kad švietimo turinys gali būti sėkmingas dėl kokybės ir nuoseklumo. Be rizikos kapitalo finansavimo, be mokamų reklamos kampanijų, be virusinio marketingo triukų. Tiesiog sistemingas turinio kūrimas, atitinkantis tikrus mokymosi poreikius.

EdTech įkūrėjams ir švietimo turinio kūrėjams tai galbūt yra vertingiausia pamoka: kokybiškas švietimo turinys, nuosekliai teikiamas, vis dar laimi.