„HubSpot AEO“: naujas paieškos strategijos lygmuo, kurį turi žinoti kiekvienas rinkodaros specialistas

Įvadas

Kadangi „Perplexity“ per mėnesį apdoroja daugiau nei 780 milijonų užklausų, o **„ChatGPT“ turi 1 milijardą aktyvių programėlės naudotojų per mėnesį**, viena aišku – žmonių paieškos įpročiai pasikeitė.

Šiandien klientai ne visada pradeda nuo paieškos „Google“, bet užduoda tiesioginius klausimus dirbtinio intelekto asistentams, pavyzdžiui, „ChatGPT“, „Gemini“ ar „Perplexity“, kad gautų greitus atsakymus, dažnai net neapsilankydami keliose svetainėse.

Ir nors tradicinis požiūris į SEO davė pradžią AEO – dirbtinio intelekto valdomų paieškos platformų gebėjimui geriau aptikti, suprasti ir rekomenduoti prekės ženklus – tik po „HubSpot“ AEO pasirodymo tapo įmanoma kiekybiškai įvertinti šį pokytį.

Šiame straipsnyje išsamiai aptarsime, kas yra AEO, kaip veikia naujoji „HubSpot“ AEO platforma ir ką rinkodaros specialistai gali padaryti, kad pritaikytų savo turinio strategijas prie šių dienų dirbtinio intelekto valdomos paieškos aplinkos.

Kas yra AEO ir kuo jis skiriasi nuo SEO?

Nors tradicinis SEO orientuotas į matomumo gerinimą paieškos sistemų rezultatų puslapiuose (SERP), AEO yra naujas požiūris, kurio tikslas – padidinti jūsų prekės ženklo matomumą dirbtinio intelekto generuojamuose atsakymuose.

Priešingai nei dauguma mano, šie du metodai nekonkuruoja, o, naudojami kartu, duoda geresnių rezultatų. Techninis SEO, optimizuotas turinys ir tvirta svetainės struktūra padeda AI sistemoms suprasti temas ir atpažinti autoritetingus šaltinius. O AEO išplečia šią sritį, atsižvelgdama į tai, kaip AI modeliai vertina kompetenciją, kontekstinį aktualumą ir patikimus citavimus visame internete.

Tai taip pat patvirtina „Ahrefs“ atlikta 75 000 prekių ženklų analizė, kuri parodė, kad prekių ženklai, turintys didesnį matomumą organinėje paieškoje, buvo žymiai dažniau minimi dirbtinio intelekto asistentų, tokių kaip „ChatGPT“ ir „Perplexity“.

Taigi, kadangi AI plečia klientų paieškos galimybes, rinkodaros specialistai turi derinti savo SEO strategijas su AEO, kad galėtų prisitaikyti prie šių pokyčių.

Kaip nustatyti „HubSpot“ AEO

„HubSpot“ AEO platforma buvo paleista šį pavasarį, siekiant padėti rinkodaros specialistams suprasti, kaip jų prekės ženklas pasirodo dirbtinio intelekto valdomose paieškos sistemose, tokiose kaip „ChatGPT“, „Perplexity“ ir „Gemini“. Šiuo įrankiu galite naudotis, jei turite „HubSpot“ „Marketing Hub Professional“ arba „Enterprise“ planą, arba galite tiesiogiai įsigyti AEO įrankį.

Štai kaip galite nustatyti AEO įrankį savo „HubSpot“ portale:

1. HubSpot portale pereikite į skyrių „Rinkodara“ ir spustelėkite skirtuką „AEO“.
2. Tada įveskite savo prekės ženklo pavadinimą, svetainės domeną ir pasirinkite verslo tipą (B2B, B2C ir pan.).
3. Kitoje dalyje pasirinkite savo idealaus kliento profilį (ICP) ir pagrindinius produktus ar paslaugas.
4. Tada „HubSpot“ automatiškai sukurs užklausų biblioteką, sudarytą iš klausimų, kuriuos paprastai užduoda jūsų pirkėjai. Taip pat galite pridėti, redaguoti arba įkelti bet kokias pasirinktines užklausas, kurias pirkėjai galėtų įvesti į „ChatGPT“, „Gemini“ ar „Perplexity“.
5. Šis įrankis kasdien apdoros šiuos užklausimus, kad stebėtų jūsų prekės ženklo matomumo rodiklį, paminėjimų dažnį, nuomonę apie jį ir konkurentų aplinką.

Kaip veikia „HubSpot“ AEO: keturios pagrindinės funkcijos

„HubSpot“ AEO įrankis pateikia naujus rodiklius ir įžvalgas, specialiai sukurtus dirbtinio intelekto matomumui vertinti. Įdiegę įrankį, pamatysite, kaip jūsų prekės ženklas pasirodo dirbtinio intelekto paieškose, o čia gautos įžvalgos padės optimizuoti turinio strategiją.

Aptarkime keturias pagrindines „HubSpot AEO“ funkcijas, arba kokią informaciją galite gauti naudodamiesi šiuo įrankiu:

1. Prekės ženklo matomumo balas ir konkurencinė įtaka

Viena iš vertingiausių „HubSpot AEO“ funkcijų yra tai, kad ji gali matuoti, kaip dažnai jūsų prekės ženklas pasirodo AI generuojamuose atsakymuose į atitinkamus užklausimus. Tai reiškia, kad vietoj to, kad tik stebėtumėte raktažodžių reitingus, galite stebėti, kaip jūsų prekės ženklas pasirodo įvairiose AI platformose, ir palyginti jį su konkurentais.

Konkurencinė įtaka šią informaciją dar labiau išplečia, atskleisdama, kurie prekių ženklai dominuoja dirbtinio intelekto generuojamuose atsakymuose į vertingas temas. Tai padės jums aiškiai suprasti, kur gali būti autoriteto spragos.

2. Užklausų stebėjimas

Šiandien klientų paieškos elgsena tampa vis labiau pokalbinio pobūdžio. Jie neįveda atskirų raktinių žodžių, o užduoda išsamius klausimus, pavyzdžiui, „Kuri CRM sistema geriausiai tinka augančioms įmonėms?“ arba „Kuri rinkodaros agentūra specializuojasi sveikatos priežiūros srityje?“

Naudodamiesi „HubSpot“ užklausų stebėjimo funkcija, galite stebėti, kaip AI laikui bėgant reaguoja į šiuos realaus gyvenimo klausimus. Tai padeda jūsų komandoms suprasti, kokios užklausos sukelia jūsų prekės ženklo paminėjimą, kaip konkurentai pasirodo tokiuose pokalbiuose ir kur galite sustiprinti savo AI matomumą.

3. Citavimo analizė

Vienas didžiausių AI paieškos iššūkių – suprasti, kodėl tam tikri prekių ženklai gauna rekomendacijas. „HubSpot“ šią problemą sprendžia naudodamas citatų analizę. Dabar galite nustatyti šaltinius ir autoriteto rodiklius, kurie prisideda prie AI generuojamų atsakymų.

Tai nukreipia dėmesį už puslapio optimizavimo ribų. Naudodami citatų analizę, tiksliai žinosite, iš kur AI generuoja savo rekomendacijas ir kur turite sustiprinti savo skaitmeninį matomumą.

4. Prioritetinės rekomendacijos

„HubSpot AEO“ leidžia jums reaguoti į įžvalgas apie jūsų matomumą dirbtiniam intelektui, naudodamiesi prioritetinėmis rekomendacijomis. Tai padeda nustatyti, kokie turėtų būti jūsų kiti žingsniai: turinio plėtra nepakankamai aptariamomis temomis, autoriteto stiprinimas tam tikrose srityse arba spragų, kuriose konkurentai nuolat pranoksta jus, užpildymas.

Tai padeda jūsų rinkodaros komandoms sutelkti dėmesį į galimybes, kurios labiausiai tikėtina pagerins jūsų matomumą paieškoje ir atpažįstamumą dirbtinio intelekto sistemose.

Kaip AEO keičia turinio kūrimo būdą

Svarbiausias „HubSpot“ AEO pristatymo aspektas yra ne tik pati programinė įranga, bet ir turinio strategijos pokytis, kurį ji skatina. Kaip minėjome anksčiau, iš šio įrankio gaunamos įžvalgos gali padėti geriau optimizuoti turinį.

Štai kaip šis pokytis dirbtinio intelekto paieškoje lėmė turinio strategijos transformaciją:

**1. Kurkite turinį, skirtą citavimui, o ne tik reitingui **

Daugelį metų SEO skatino rinkodaros specialistus optimizuoti savo puslapius pagal raktinius žodžius ir paieškos ketinimus. Nors tai vis dar svarbu, dirbtinio intelekto sistemos turinį vertina kitaip. Jos teikia pirmenybę informacijai, kuri yra aiški, pagrįsta faktais, gerai struktūrizuota ir paremta patikimais šaltiniais.

Taigi, struktūrizuokite savo turinį taip, kad jis tiesiogiai atsakytų į klausimus, parodytų kompetenciją ir išsamiai apimtų temas, nes tai padidins tikimybę, kad jis taps AI generuojamų atsakymų dalimi.

2. Laikykite savo matomumą už svetainės ribų savo strategijos dalimi

AI modeliai, formuodami atsakymus, nesiremia vien tik jūsų svetaine. Jie taip pat semiasi konteksto iš patikimų trečiųjų šalių šaltinių, pavyzdžiui, pramonės leidinių, atsiliepimų platformų, katalogų, partnerių svetainių, tyrimų ataskaitų ir skaitmeninės viešųjų ryšių medžiagos.

Jūsų AEO strategija turėtų sustiprinti jūsų bendrą skaitmeninį pėdsaką, užtikrindama, kad jūsų kompetencija būtų nuosekliai pabrėžiama visame internete.

3. Naudokite citavimo duomenis, kad suformuotumėte savo turinio planą

Tradicinis turinio planavimas dažnai prasideda nuo raktažodžių tyrimo, o AEO suteikia dar vieną vertingą įrankį – citavimo spragas. Jei AI nuolat rekomenduoja jūsų konkurentus atsakant į svarbius klientų klausimus, o jūsų verslą ignoruoja, tai reiškia, kad turite sukurti informatyvesnį turinį ir aptarti trūkstamas arba nepakankamai aptartas temas.

Užuot tiesiog sutelkę dėmesį į tai, kokias raktines frazes rinktis toliau, turėtumėte pradėti vertinti, kokių diskusijų jums visiškai trūksta.

4. Stebėkite paminėjimus kartu su reitingais

Reitingai tebėra esminis SEO rodiklis, tačiau jie nebeatskleidžia visos istorijos. Augant AI pagrįstoms paieškoms, turėtumėte taip pat stebėti, kaip dažnai jūsų prekės ženklas minimas, cituojamas ir rekomenduojamas AI atsakymuose.

Kartu šie rodikliai (paminėjimai + reitingai) suteikia išsamų vaizdą apie jūsų matomumą skaitmeninėje erdvėje, atspindėdami jūsų veiklos rezultatus tiek tradicinėse paieškose, tiek naujai atsirandančiose AI paieškose.

Skaitmeninės rinkodaros agentūros, tokios kaip „MarkeStac“, padeda prekių ženklams užpildyti šią AI matomumo spragą ir sustiprinti savo SEO pastangas naudodamos „HubSpot AEO“.

Kur „AEO“ tinka jūsų SEO sistemoje

AEO neturėtų būti laikoma SEO pakaitalu. Ji yra kitas veiksmingos paieškos strategijos lygmuo.

Štai kaip SEO ir AEO dera tarpusavyje: techninis SEO užtikrina, kad jūsų svetainė būtų prieinama ir indeksuojama, o turinio SEO sukuria teminę autoritetą ir atitinka vartotojų ketinimus; kitos strategijos, pavyzdžiui, skaitmeninis PR, prekės ženklo paminėjimai ir autoritetingos atgalinės nuorodos, stiprina jūsų patikimumą visame tinkle. AEO remiasi šiuo pagrindu, matuodama ir gerindama tai, kaip AI sistemos interpretuoja, pasitiki ir rekomenduoja jūsų prekės ženklą.

Svarbu integruoti abi strategijas, nes organizacijos, turinčios stiprų techninį SEO, bet silpnus autoriteto signalus, vis tiek gali susidurti su sunkumais siekdamos matomumo dirbtinio intelekto sistemose. Panašiai, įmonės, kuriančios puikų turinį, bet nestebinčios savo paminėjimų dirbtinio intelekto sistemose, gali praleisti atsirandančias galimybes pasiekti potencialius klientus.

Todėl sėkminga paieškos strategija pripažįsta, kad tradicinės paieškos sistemos ir AI asistentai yra tos pačios kliento kelionės dalis ir turėtų būti integruoti.

Išvada

„HubSpot AEO“ nėra tiesiog dar viena AI funkcija. Ji atspindi platesnę transformaciją, kaip žmonės internete atranda jūsų verslą ir priima sprendimus. Kadangi pokalbinė paieška tampa vis labiau įprasta, rinkodaros specialistai turės mąstyti plačiau nei vien tik apie reitingus.

Šiandien sėkmingos organizacijos investuoja tiek į SEO, tiek į AEO strategijas, siekdamos sustiprinti autoritetą, kurti naudingą turinį, didinti savo patikimumą už svetainės ribų ir stebėti AI reitingus, kad galėtų nuolat tobulėti.

Rinkodaros agentūros, tokios kaip „MarkeStac“, padeda įmonėms kurti ateities poreikius atitinkančias paieškos strategijas, kurios peržengia tradicinių reitingų ribas. Jos padeda prekių ženklams išlikti matomiems atsižvelgiant į naujus AI paieškos elgesio modelius. „MarkeStac“ taip pat siūlo „HubSpot“ paslaugas, skirtas sukurti vieną patikimą informacijos šaltinį ir remti ilgalaikį augimą, sukuriant išsamią „RevOps“ sistemą.