Kaip padidinti svetainės konversiją ir paversti srautą pajamomis

Įvadas

Ar kada nors susimąstėte, kodėl potencialūs pirkėjai apsilanko jūsų svetainėje, bet dingsta neišleidę nė cento? Lankytojų pritraukimas į svetainę yra tik pusė lygties. Tikrasis laimėjimas yra galimybė paversti šiuos lankytojus tikrais verslo rezultatais. Išmanios įmonės supranta, kad norint sumažinti atotrūkį tarp lankytojų ir pirkėjų reikia ne tik išvaizdos - reikia tvirtos konversijos strategijos.

Aptarsime, kaip padidinti svetainės konversiją mokantis naudoti psichologinius trigerius ir optimizavimo strategijas.

Sėkmingų svetainės konversijų mokslas

Pirmiausia, kas yra svetainės konversija? Iš esmės tai atsitiktinių lankytojų pavertimas žmonėmis, kurie daro ką nors naudingo jūsų svetainėje. Šie veiksmai gali būti pirkimas, naujienlaiškio prenumerata, ko nors įdomaus atsisiuntimas arba konsultacija.

Šis procesas apima ir analitines priemones, ir strateginį mąstymą. Nors dauguma įmonių konversijų analizei naudoja populiarias platformas, tokias kaip "SEMrush", tačiau išnagrinėjus "SEMrush" alternatyvas galima gauti naujų įžvalgų ir ekspertinių funkcijų, kurios gali geriau pasitarnauti jūsų konkrečiam konversijų stebėjimui. Šios alternatyvos suteikia unikalių įžvalgų apie raktinių žodžių efektyvumą ir konkurentų strategiją, kurios gali padėti nukreipti jūsų konversijų optimizavimo pastangas.

Žinote, kas nuostabaus yra interneto konversija? Ji pagerina investicijų grąžą ir daro teigiamą poveikį jūsų piniginei. Net ir nedideli konversijos rodiklių pakeitimai gali šiek tiek padidinti jūsų finansines pajamas neišleidžiant papildomų dolerių rinkodarai. Štai kodėl svetainių konversijų optimizavimo strategijos yra vienas geriausių šių dienų rinkodaros sandėrių bet kokiam verslui. O kokybiška CRO rinkodara - tai duomenų įžvalgų panaudojimas, kad maksimaliai išnaudotumėte jau turimą srautą.

Auditorijos iššifravimas siekiant maksimalaus konversijos poveikio

Sėkmingos konversijos strategijos paslaptis - gerai pažinti savo auditoriją. Tai daugiau nei tik demografiniai duomenys, bet ir psichografiniai duomenys, elgsenos modeliai ir, svarbiausia, pagrindiniai skausmo taškai, kurie lemia sprendimų priėmimą.

Nepamirškite, kad konversijų rodiklių gerinimas prasideda nuo žinių apie tai, kas skatina konkrečią auditoriją imtis veiksmų, optimizavimo. Tačiau auditorijos tyrimai turi būti nukreipti į kiekvieno apsilankymo jūsų svetainėje tikslo nustatymą. Kai kurie jūsų svetainėje besilankantys žmonės gali bandyti rasti kokį nors sprendimą, o kiti gali apsižvalgyti prieš ką nors įsigydami.

Norinčius pirkti žmones paskatinti pirkti gali padėti greitas kasos procesas ir puikios nuolaidos. Tačiau tiems, kurie tik tyrinėja, geras mokomasis turinys ir pasitikėjimo ženklai gali padėti priartėti prie sprendimo pirkti.

Konvertuojančių vartotojo patirčių be trikdžių kūrimas

Šaltinis: Freepik

Alt: Atstovavimas UX dizainui

Vartotojo patirties dizainas yra labai svarbus, kai kalbama apie jūsų svetainės konversijas. Ištirta, kad gera vartotojo sąsaja gali padidinti konversijų rodiklius iki 400 %, todėl ji yra labai svarbi bet kurios optimizavimo strategijos dalis. Jūsų dėmesys turėtų būti sutelktas į tai, kad naudotojo patirtis būtų kuo sklandesnė ir lengvesnė, kad jis būtų motyvuotas pirkti.

Pagrindiniai UX bruožai konversijoms užtikrinti yra greitas puslapio įkėlimas, paprasta navigacija, patogumas mobiliesiems įrenginiams ir veiksminga informacijos architektūra. Turėtumėte sutelkti dėmesį į šias savybes, atsižvelgdami į tai, ko nori jūsų naudotojai. Pavyzdžiui, apsvarstykite galimybę pakoreguoti navigacijos meniu, jei pastebėjote, kad jis didina kognityvinę apkrovą ir trukdo naudotojams konvertuoti.

Vizualinė hierarchija taip pat labai svarbi, kai reikia sutelkti dėmesį į tam tikrus elementus, pavyzdžiui, raginimus atlikti veiksmą. Naudodami strateginį kontrastą, dydį, spalvą ir baltąją erdvę, galite sukurti vizualinį srautą, kuris paskatins lankytojus pasiekti konversijos taškus.

SEO naudojimas siekiant pritraukti didelį srautą

Naudodami strateginį SEO planą galite pritraukti žmones, kurie jau nori ką nors įsigyti. Toliau pateikiami būdai, kuriais naudodamiesi SEO galite optimizuoti konversijos potencialą:

• Vietoj bendrinių informacinių terminų, kuriais naudojasi atsitiktiniai naršytojai, rinkitės aukšto tikslo frazes, išreiškiančias ketinimą pirkti, pavyzdžiui, "geriausias [produktas] [konkrečiam poreikiui]" arba "įsigyti [produktą] internetu".
• Optimizuokite pirkėjo kelionės etapus kurdami turinį, skirtą skirtingiems konversijos etapams, pradedant informatyviu informavimo etapo turiniu ir pereinant prie sprendimo priėmimo etapo palyginimo vadovų, kurie organiškai nukreipia į jūsų sprendimus.
• Jei įmanoma, sutelkite dėmesį į vietinį SEO, nes paieška pagal vietovę neabejotinai iš karto sukelia ketinimą pirkti ir didesnį konversijos potencialą.
• Pagerinkite puslapio įkrovimo greitį, pritaikykite puslapius mobiliesiems įrenginiams, atnaujinkite schemos žymėjimą ir ištaisykite kitas technines SEO problemas, kad pagerintumėte pozicijas ir vartotojo sąsają.

Kartu paaiškinkite, kaip jūsų produktai atitinka šią lygtį. Meta pavadinimai ir aprašymai taip pat reikalauja dėmesio, nes jie perteikia vertės pasiūlymus ir padeda pritraukti kvalifikuotus naudotojus. Apskritai tokia kryptinga strategija užtikrina, kad jūsų SEO pritrauks potencialių vartotojų, o ne tik lankytojų.

Neįveikiamų kvietimų imtis veiksmų, kurie skatina rezultatus, kūrimas

Jūsų raginimai atlikti veiksmus yra tiltas tarp lankytojų susidomėjimo ir realių konversijų. Geras CTA dizainas - tai psichologijos, vizualinio poveikio ir strateginio išdėstymo derinys, siekiant padidinti atsako dažnį. Štai kaip galite sukurti paveikius CTA:

• Naudokite kontrastingas spalvas, kurios būtų gerai įskaitomos fone, kad būtų maksimaliai matomos ir akimirksniu atkreiptų dėmesį.
• Sukurkite pakankamai didelius mygtukus, kad juos būtų patogu spustelėti. Dideli mygtukai yra ryškus vizualinis pareiškimas ir padidina mobilųjį patogumą.
• Kad sulauktumėte didžiausio įsitraukimo, talpinkite CTA gerai matomose vietose, pavyzdžiui, virš sulenkimo, turinio pabaigoje arba po kokybiška informacija. Dėkite jas ten, kur naudotojai tikisi pamatyti kitus veiksmus.
• Padarykite mygtukus ryškesnius, naudodami šešėlius, apvadus ar šaunius užvedimo efektus. Šie maži akcentai suteikia daugiau gilumo ir paskatina žmones dažniau ant jų spausti.
• Įkvėpkite stygių ir skubumą tokiais žodžiais kaip "Ribotas laikas" arba "Nepraleiskite progos", kad sukeltumėte baimę praleisti. Šis psichologinis reiškinys padeda greičiau priimti sprendimus.
• Pritaikykite pranešimus unikaliems auditorijos segmentams ir jų iššūkiams, kad maksimaliai padidintumėte aktualumą ir įsitraukimą. Teminiai CTA yra daug pranašesni už bendruosius CTA.

Pasitikėjimo stiprinimas pasitelkiant socialinį įrodymą ir patikimumo signalus

Internetiniame pasaulyje, kuriame nėra galimybės apsilankyti fiziškai, pasitikėjimas tampa labai svarbiu veiksniu, lemiančiu konversijas internete. Jūsų klientai turi būti tikri, kad jūsų įmonė yra tikra ir kad jūsų paslaugos ar produktai yra tokie, kokie pateikiami. Kai kurie geri pasitikėjimo veiksniai yra klientų atsiliepimai, rekomendacijos, atvejų analizės, saugumo ženklai ir pramonės sertifikatai.

Kai potencialūs klientai mato, kad kiti žmonės turi teigiamos patirties su jūsų įmone, jie daug rečiau nerimauja dėl to paties. Tikrų klientų atsiliepimų, ypač su nuotraukomis ir išsamia informacija, rodymas gali labai padidinti konversijos rodiklį. Tik užtikrinkite, kad šiuos pasitikėjimo signalus patalpintumėte tose vietose, kur asmenys gali jaustis šiek tiek neužtikrintai, kad poveikis būtų kuo didesnis.

Tobulinti savo metodą sistemingai atliekant bandymus

A/B testavimas - tai mokslinis konversijų internete metodas, padedantis priimti duomenimis pagrįstus sprendimus. Tačiau veiksmingą A/B testavimą reikia atlikti metodiškai.

Pradėkite nuo veiksnių, turinčių didelę įtaką konversijai, pavyzdžiui, antraščių, CTA, formų ar kainų, išskyrimo. Suformuluokite hipotezes, kaip pakeitimai padidins efektyvumą, ir tada atlikite bandymus, kuriuose šie veiksniai bus išskirti.

Testuodami venkite dažniausiai daromų klaidų, pvz:

• Kelių kintamųjų testavimas kartu
• Bandymų rezultatų nesegmentavimas pagal naudotojo tipą
• Atšaukimas per anksti

Ir nepamirškite, kad privalote turėti įprastą testavimo programą. Taip galėsite nuolat tobulinti svetainę, kad pagerintumėte konversijos rezultatus.

Duomenimis pagrįstų optimizavimo ciklų įgyvendinimas

Svetainės konversijų analizė nėra vienkartinis darbas - reikia nuolat matuoti, mokytis ir optimizuoti. Geriausios įmonės dažnai atlieka analizės ir optimizavimo ciklus, todėl kasmet vis didina savo konversijų rodiklius.

Šiuolaikinė CRO rinkodara teikia pirmenybę šiam pasikartojančiam procesui, kai kiekvienas paskesnis etapas remiasi ankstesnių etapų įgyta patirtimi, kad būtų pasiektas didėjantis pelnas. Pradedama nuo išsamaus duomenų rinkimo naudojant tokias priemones kaip "Google Analytics", šilumos žemėlapiai ir sesijų įrašai, kad būtų galima nuodugniai suprasti naudotojų elgseną.

Surinkus duomenis, toliau ieškoma modelių ir galimybių. Nustatykite dažniausiai pasitaikančius kritimo taškus konversijos piltuvėlyje, dažniausiai lankomus išėjimo puslapius arba naudotojų veiksmus, kurie rodo sumaištį ar neaiškumą.

Atlikę keletą bandymų, rimtai apsvarstykite, kaip jie atitinka pradinius rodiklius, kad nustatytumėte, kas veikia ir ką reikia tobulinti.

Išvada

Sužinoję apie būdus, kaip padidinti svetainės konversijos rodiklius, savo interneto svetainę paversite pinigų uždirbimo mašina. Aprašyti metodai - tai pagrindinis planas, kaip svetainės lankomumą paversti pakartotiniu verslu. Sėkmė slypi tikslinės auditorijos nustatyme, trinties taškų mažinime ir nuolatiniame strategijos testavime. Neleiskite klientams pasprukti - įgyvendinkite šiuos išbandytus metodus savo svetainėje jau šiandien ir pamatysite, kad jūsų konvertuojanti svetainė duoda rezultatus, kurių reikia jūsų verslui. Jūsų sėkmė - jūsų rankose.