Nuo antraščių iki išvadų: Išskirtinių apžvalgų rašymo struktūros kūrimas

Įvadas

Ar žinojote, kad devyni iš dešimties klientų prieš pirkdami produktus skaito atsiliepimus? Apklausos rodo, kad net 95 % vartotojų tai daro prieš apsipirkdami. O apie 58 proc. respondentų teigia, kad už produktus su gerais atsiliepimais mokėtų daugiau.

Pirmiau pateikti statistiniai duomenys aiškiai parodo, kokie svarbūs yra internetiniai atsiliepimai apie prekių ženklus, produktus ar paslaugas. Tačiau kaip turinio rašytojas privalote šiose apžvalgose atskleisti tai, kas geriausia. Kaip tai padaryti?

Šiame puslapyje pateikiamas praktinis išskirtinių atsiliepimų rašymo vadovas. Skaitykite toliau ir sužinokite šiuos dalykus:

• Kas jie yra, įskaitant skirtingus tipus ir jų svarbą;
• Kaip sukurti apžvalgų turinio struktūrą; ir,
• Į kokią geriausią praktiką reikia atsižvelgti rašant tokį dokumentą.

Pasiruošę? Pasinerkime į žaidimą!

Kas yra internetinės apžvalgos?

Internetinės apžvalgos - tai internete skelbiami įmonių, produktų, paslaugų ar patirties vertinimai. Tai vertingos įžvalgos, kurias pateikia pramonės ekspertai, klientai ar naudotojai ir trečiųjų šalių apžvalgininkai.

Pagalvokite apie produktų vertinimus, filmų apžvalgas, technikos rekomendacijas ir net klientų atsiliepimus, kurie yra populiarūs pavyzdžiai. Tikslas - visų pirma šviesti visuomenę (vartotojus, prekių ženklus ar konkurentus), kad ji galėtų priimti pagrįstus sprendimus.

Įdomu, kaip atrodo internetinė apžvalga? Pažvelkite į toliau pateiktą tinklaraščio įrašą kaip puikų pavyzdį:

Paveikslėlio šaltinis

Kaip matote, "Ranktracker" užima pirmąją vietą kaip geriausias šių metų SEO įrankis. Jei apsilankysite tinklalapyje, šiame tinklaraščio įraše pateikiama verslo apžvalga, pagrindinės funkcijos, privalumai ir trūkumai, taip pat kainų planai. Štai ko reikia norint parašyti pavyzdinę apžvalgą.

" Osbornes Law" pardavimų ir rinkodaros skyriaus vadovas Chrisas Aubeeluckas tiki internetinių atsiliepimų galia priimant sprendimus. "Jie suteikia galimybę ir prekių ženklams, ir vartotojams priimti informacija pagrįstus sprendimus. Nors jie padeda klientams pirkti produktus ar samdyti paslaugas, jie padeda įmonėms tobulinti savo pasiūlymus".

Aubeeluckas priduria: "Šios vertingos įžvalgos netgi padeda pramonės konkurentams aplenkti konkurentus. Galima drąsiai teigti, kad interneto apžvalgininkai yra turinio autoriai, kurie turi galios daryti įtaką įvairioms suinteresuotosioms šalims, todėl jie jaučiasi galintys ir įtakingi."

Toliau rasite įvairių tipų apžvalgų.

Internetinių atsiliepimų tipai

Labai svarbu suprasti ir nustatyti internetinių atsiliepimų įvairovę. Kaip minėta, jos būna įvairių tipų, skelbiamos įvairiuose skaitmeniniuose kanaluose. Štai keletas iš jų:

• Produkto apžvalgos: Tai populiariausias internete matomas tipas. Pagalvokite apie vartotojų produktų apžvalgas, technologijų ir prietaisų rekomendacijas ir atsiliepimus apie automobilius. Recenzentai rašo puikias partnerių apžvalgas, kuriose aptariama prekių ar daiktų kokybė ir veikimas.
• Paslaugų apžvalgos: Internetinės apžvalgos apima ne tik produktus, bet ir įmonių ar agentūrų teikiamas paslaugas. Apsvarstykite restoranų ir maisto produktų apžvalgas, atsiliepimus apie keliones ir viešbučius, taip pat profesionalių paslaugų apžvalgas, pavyzdžiui, apie gydytojus, teisininkus ir rangovus.
• Pramogų apžvalgos: Internetinės apžvalgos yra įprastas reiškinys pramogų industrijoje. Filmų apžvalgas, muzikos sąrašus ir knygų rekomendacijas galima lengvai rasti internete. Jas dažniausiai rašo interneto leidiniai ir net asmeniniai tinklaraščiai.
• Žiniasklaidos turinio apžvalgos: Taip pat rengiamos įvairių žiniasklaidos turinio dalių apžvalgos. Populiarūs pavyzdžiai - vaizdo žaidimų, podcast'ų ir tinklaraščių apžvalgos. Tačiau daugiausia dėmesio skiriama turinio vertei.
• Renginių apžvalgos: Dalyviai rašo atsiliepimus apie renginį, kuriame jie dalyvavo, ir visą jame vykusią veiklą. Prisiminkite koncertų ir festivalių apžvalgas, kuriose kalbama apie pasirodymo kokybę ir bendrą atmosferą. Apsvarstykite ir pramonės konferencijų, meno parodų ir prekybos mugių apžvalgas.
• Akademinės apžvalgos: Akademinė bendruomenė taip pat skelbia su švietimu susijusias internetines apžvalgas. Akademinių straipsnių ir mokslinių tyrimų vertinimus galite rasti internete paskelbtus kaip kolegų recenzijas.
• Vartotojo kuriamas turinys: Kaip matyti iš pavadinimo, UGC kuria ir skelbia patys vartotojai arba klientai. Jie dalijasi asmenine patirtimi, susijusia su tam tikrais prekių ženklais, ir pateikia atsiliepimus apie jų produktus ar paslaugas.
• Klientų atsiliepimai: Skirtingai nei UGC, šios apžvalgos yra trumpi klientų atsiliepimai, skelbiami įmonių sąrašuose, interneto forumuose ir trečiųjų šalių svetainėse. Iš esmės tai yra klientų atsiliepimai apie produktus ar paslaugas, kuriuose pateikiami atsiliepimai apie jų patirtį su tam tikrais prekių ženklais. Puikų pavyzdį žr. toliau:

Paveikslėlio šaltinis

" Yijin Hardware" įkūrėjas ir generalinis direktorius Gavinas Yi rekomenduoja stengtis pelnyti teigiamų atsiliepimų internete. Jo teigimu, šis verslo siekis turėtų būti vienas iš pagrindinių rinkodaros tikslų, nes apžvalgos atsiliepia žmonėms, ieškantiems vertės.

Tačiau jis sako, kad "atsiliepimų internete būna įvairių - nuo atsiliepimų apie produktus ir paslaugas iki pramogų ir renginių apžvalgų. Taigi, šių skirtingų tipų supratimas padeda jūsų įmonei suprasti, ką klientai vertina ir kaip tobulėti. Galiausiai, svarbiausia mokytis iš to, ką sako žmonės!"

Šiame kontekste daugiausia dėmesio skirsime prekių ženklų, produktų ar paslaugų apžvalgoms kaip internetiniams straipsniams ar tinklaraščio įrašams. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kur paprastai galite rasti internetinių atsiliepimų.

Kur rasti atsiliepimų internete

Nesunku pastebėti, kad internete vietos užima įvairių tipų atsiliepimai. Jos paprastai skelbiamos šiose skaitmeninėse platformose:

• Verslo svetainės ir asmeniniai tinklaraščiai
• Socialinės žiniasklaidos kanalai ("Facebook", "Instagram X", "LinkedIn" ir kt.)
• Trečiųjų šalių svetainės ("Yelp", "TrustPilot", "TripAdvisor", "Glassdoor" ir kt.)
• Interneto forumai ir bendruomenių svetainės ("Quora", "Reddit", "Consumer reports" ir kt.)
• Elektroninės prekybos platformos ("Amazon", "eBay", "Walmart", "Best Buy" ir kt.)

Beveik keturi iš dešimties vartotojų (37,2 proc.) atsiliepimus internete laiko pagrindiniu prekės ženklo tyrimo kanalu.

Paveikslėlio šaltinis

"Backlinko" taip pat nurodė kitus kanalus, kuriuos klientai naudoja prekių ženklams tirti, o paieškos sistemos (50,3 %) ir socialiniai tinklai (46 %) yra sąrašo viršuje. Kad susidarytumėte aiškesnį vaizdą, pateikiame išsamų pasiskirstymą:

Paveikslėlio šaltinis

"Bright Local" duomenimis, "Google" išlieka dažniausiai naudojama svetainė atsiliepimams internete skaityti (81 proc.), po jos seka "Yelp" (53 proc.) ir "Facebook" (48 proc.). Išsamų skaitmeninių platformų sąrašą rasite toliau pateiktoje diagramoje:

Paveikslėlio šaltinis

" WoodenAve" įkūrėjas ir generalinis direktorius Rain Yang siūlo investuoti į internetines apžvalgas įvairiuose skaitmeniniuose kanaluose. Jis mano, kad atsiliepimų įsigijimas ar paskelbimas padeda iškelti prekės ženklą ir padidinti jo pelną.

Jangas priduria: "Šiais laikais atsiliepimų internete yra visur - verslo svetainėse, socialinėje žiniasklaidoje ir net bendruomenės forumuose. Tokios svetainės kaip "Yelp", "Amazon" ir "Google" apžvalgos yra svarbiausios vietos, kur galima sužinoti, ką žmonės sako. Kad ir kur žiūrėtumėte, apžvalgos padeda vartotojams protingai rinktis, o prekių ženklams - optimizuoti savo produktus ar paslaugas."

Sužinokite, kodėl išskirtinės apžvalgos yra gyvybiškai svarbios šiandieniniame verslo pasaulyje.

Kodėl svarbu rašyti išskirtines apžvalgas

Internetinės apžvalgos šiandieninėje verslo aplinkoje atlieka labai svarbų vaidmenį. Jie padeda prekių ženklams ir vartotojams priimti sprendimus. Tačiau turinio rašytojai arba internetinių apžvalgų rengėjai turėtų kurti išskirtines apžvalgas, kad kiti galėtų pasinaudoti jų potencialia nauda.

Leigh McKenzie, " Traffic Think Tank" bendruomenės advokatė, įsitikinusi atsiliepimų verte versle. Skatindami SEO, jie matė, kaip šis socialinis įrodymas neapsiriboja vien SERP reitingo didinimu. "Tai ne tik padidina jūsų žinomumą internete ir skatina srautą, bet ir padeda prekių ženklams tobulinti savo pasiūlymus, o vartotojams priimti sprendimus dėl pirkimo."

McKenzie pasakoja, kodėl būtina rašyti išskirtines apžvalgas visų suinteresuotųjų šalių labui:

• Padidinkite matomumą internete. SEO procese svarbų vaidmenį atlieka atsiliepimai internete. Iš tikrųjų naudotojų ir ekspertų atsiliepimai yra pagrindiniai veiksniai, lemiantys SERP reitingą. Rašydami išskirtinius atsiliepimus galite padėti savo svetainei užimti aukštesnę vietą "Google" paieškoje, o potencialiai auditorijai rasti tai, ko ji ieško.
• Padidinkite svetainės lankomumą. Internetinės apžvalgos ne tik padidina jūsų žinomumą internete, bet ir skatina jūsų svetainės lankomumą. Šis organinis srautas gaunamas iš dviejų šaltinių: Srautas gaunamas iš SERP ir kitų svetainių, kuriose pateikiamos nuorodos į jūsų svetainę. Tačiau turite kurti išskirtinius tinklaraščius arba svečių įrašus.
• Stiprinkite prekės ženklo reputaciją. Atsiliepimai internete yra neatsiejami ne tik nuo skaitmeninės rinkodaros, bet ir nuo prekės ženklo kūrimo. Jos turėtų būti jūsų reputacijos internete valdymo dalis, kad pagerintumėte savo verslo įvaizdį. Tačiau skelbkite išskirtinius atsiliepimus savo tinklaraštyje arba užsitikrinkite juos iš pramonės ekspertų.
• daryti įtaką vartotojų sprendimams. Nors internetinės apžvalgos suteikia prekių ženklams nemažai potencialios naudos, pirmiausia jos skirtos vartotojams. Šios apžvalgos padeda klientams pirkti produktus arba naudotis paslaugomis. Todėl labai svarbu kurti puikias apžvalgas - išsamias ir nešališkas!
• Pateikite konstruktyvų grįžtamąjį ryšį. Atsiliepimai internete nebūtinai visada yra teigiami; jie gali būti konstruktyvūs. Jos padeda klientams apsispręsti dėl geriausių pasiūlymų, taip pat padeda įmonėms optimizuoti savo produktus ar paslaugas. Galiausiai šiomis konstruktyviomis įžvalgomis vadovaujamasi jų tobulinimo strategijose.
• Įtvirtinkite minties lyderystę. Internetinės apžvalgos yra socialinis prekės ženklo patikimumo įrodymas. Jos taip pat padeda stiprinti jūsų autoritetą nišoje. Taigi, jei norite įsitvirtinti kaip lyderis savo pramonėje, rašykite kuo daugiau išskirtinių atsiliepimų. Paveskite jas paskelbti savo tinklaraštyje arba kitose pramonės svetainėse.
• Užmegzkite santykius su klientais. Internetinės apžvalgos sulaukia atgarsio visuomenėje. Vartotojai, prieš priimdami sprendimus dėl pirkimo, skaito produktų ir (arba) paslaugų apžvalgas ir tikrina klientų atsiliepimus. Jei norite užmegzti gerus santykius su jais, užmegzkite ryšį per išskirtines apžvalgas.
• Šviesti visuomenę arba vartotojus. Svarbiausias internetinių atsiliepimų tikslas - informuoti prekių ženklus ir vartotojus apie produktų ar paslaugų vertę. Tokiu būdu įmonės gali pagerinti savo pasiūlymus, o klientai gauna geriausią pasiūlymą, kurio nusipelnė. Taigi, koks gali būti geresnis būdas pasiekti šį tikslą nei rašyti išskirtinius atsiliepimus?

Kitame skyriuje sužinosite, kaip parengti puikią internetinę apžvalgą.

Kaip sukurti išskirtinių atsiliepimų struktūrą

Kaip minėta, atsiliepimai internete būna įvairių formų. Tai gali būti produkto ar paslaugos apžvalgos, naudotojų sukurtas turinys arba trumpi klientų atsiliepimai. Jie gali būti skelbiami tinklaraščiuose, pramonės svetainėse, socialinės žiniasklaidos kanaluose, interneto forumuose ir įmonių sąrašuose.

Tačiau internetines apžvalgas, pavyzdžiui, klientų atsiliepimus, gali būti lengva parašyti. Dažnai jie būna trumpi ir nestruktūruoti, tačiau labai įžvalgūs ir autentiški. Klientams tereikia sąžiningai pasakyti, ką jie mano ir kaip jaučiasi apie įmonę ir jos pasiūlymus.

Tačiau šiame kontekste kalbėsime apie prekių ženklų, produktų ir paslaugų apžvalgas, kurios paprastai skelbiamos kaip tinklaraščio arba svečių įrašai. Vis dėlto, štai kaip sukurti turinio struktūrą ir rašyti išskirtines apžvalgas:

1. Pavadinimas: Sukurkite įtikinamą antraštę

Kaip ir bet kokį kitą rašytinį turinį, pradėkite nuo antraštės. Ši antraštė yra tarsi straipsnio santrauka, sudėta į vieną frazę ar sakinį. Ji turi patraukti tikslinės auditorijos dėmesį ir priversti skaitytojus perskaityti visą straipsnį.

Toliau pateikiami antraščių tipai:

• Aprašomoji antraštė: Joje aiškiai aprašoma, kas nagrinėjama apžvalgoje. Ši antraštė iš karto informuoja skaitytojus, į ką joje sutelktas dėmesys.

• Klausiamoji antraštė: Joje pateikiamas klausimas, kuriuo siekiama sužadinti tikslinės auditorijos smalsumą. Ji verčia skaitytojus sužinoti atsakymus į pagrindinį klausimą.

• Lyginamoji antraštė: Kaip rodo pavadinimas, šioje antraštėje lyginami prekių ženklai, produktai ar paslaugos. Ji patraukli skaitytojams, kurie nori rinktis iš kelių galimybių.

• Į naudą orientuota antraštė: Joje daugiausia dėmesio skiriama pagrindiniams produktų ar paslaugų privalumams. Ji pritraukia skaitytojus, ieškančius konkrečių privalumų.

• Nuomone pagrįsta antraštė: Joje pateikiama tvirta nuomonė tam tikra tema. Tikslas - pateikti įtikinamų įžvalgų ir daryti įtaką sprendimams.

Erin Acheson, " ZeroEyes" verslo žvalgybos viceprezidentė, rekomenduoja atkreipti ypatingą dėmesį į peržiūros pavadinimą. Būtent taip jie daro savo internetiniuose tinklaraščiuose apie dirbtinio intelekto saugumo programinę įrangą: Kad patrauktų skaitytojų dėmesį.

Achesonas sako: "Antraštę turėtumėte optimizuoti ne tik "Google", bet ir savo tikslinei auditorijai, ypač. Ko vertas jūsų straipsnio reitingas paieškos sistemoje, jei antraštė nepastebima SERP'e ir ant jos nespaudžiama? Įspūdinga antraštė yra svarbiausia!"

2. Įvadas: Sukelkite auditorijos susidomėjimą

Šioje dalyje paaiškinama, ko iš esmės imsitės savo tinklaraštyje. Tačiau yra įvairių būdų, kaip pristatyti savo apžvalgos temą.

Štai keletas svarbiausių iš jų:

• Įžanga su kabliuku pradedama įtraukiančiu teiginiu. Tai gali būti įdomus faktas, provokuojantis klausimas arba netikėta statistika, kuri prikausto skaitytojo dėmesį.
• Anekdotinis įvadas prasideda asmenine istorija apie apžvelgiamus prekės ženklus, produktus ar paslaugas. Tai iš karto padaro apžvalgą artimesnę jūsų tiksliniams skaitytojams.
• Kontekstinėje įžangoje pateikiama pagrindinė informacija (kontekstas) apie apžvelgiamą produktą ar paslaugą. Ji padeda tiksliniams skaitytojams iš karto suprasti, kodėl apžvalga jiems aktuali.
• Problemos ir sprendimo įžangoje nurodoma bendra problema, su kuria susiduria jūsų tikslinė auditorija, ir paaiškinama, kaip apžvalgoje pateikiamas jos sprendimas. Pavyzdžiui, potencialūs skaitytojai susiduria su verslo operacijų optimizavimo problemomis. Tada pristatote keletą praktinių valdomų paslaugų sprendimų, kuriuos nagrinėsite tinklaraštyje.
• Peržiūros įžangoje pateikiama trumpa apžvalgos apžvalga. Joje skaitytojai sužino, ko tikėtis. Štai aiškus ir paprastas pavyzdys:

Paveikslėlio šaltinis

" Helix Sleep" vienas iš įkūrėjų Adamas Tishmanas siūlo apžvalgos įžangą padaryti trumpą, paprastą ir glaustą. Tačiau jis pabrėžia, kad ji turi būti įdomi ir patraukli. Iš tiesų jie turi čiužinių apžvalgų rinkinį, kaip parodyta toliau:

Paveikslėlio šaltinis

Tishmanas teigia: "Kaip matyti iš pavadinimo, įžanga skaitytojams pasako, ko imsitės savo tinklaraštyje. Nenorite švaistyti jų laiko kalbėdami apie krūmus. Patraukite jų dėmesį ir eikite tiesiai prie reikalo!"

3. Kūnas: Atlikite išsamią analizę

Kūnas yra svarbiausias, nes jam reikia atlikti išsamius tyrimus ir nuodugnią analizę. Turėtumėte pasiūlyti skaitytojams išsamiai aptarti apžvelgiamus produktus ar paslaugas. Turėsite išsamiai įsigilinti į pagrindinę dalį, kartu užtikrindami subalansuotą vertinimą.

Produkto ir (arba) paslaugos apžvalgos atveju pateikite, ką reikėtų įtraukti:

• Produkto/paslaugos apžvalga: Pateikite trumpą apžvelgiamos temos apžvalgą, aptardami pagrindinę informaciją. Kas konkrečiai yra šis gaminys ar paslauga? Kam ji skirta? Kokia jo pagrindinė paskirtis?
• Pagrindinės savybės arba našumas: Apibūdinkite pagrindinius objekto elementus, pagrindinius požymius arba pagrindines funkcijas. Pavyzdys: SEO įrankių apžvalga. Išvardykite ir aptarkite tokias funkcijas kaip raktinių žodžių optimizavimas, atgalinių nuorodų analizė, taip pat stebėjimas, analizė ir ataskaitų teikimas.
• Privalumai ir trūkumai: Įvertinkite kiekvieno apžvelgiamo produkto ar paslaugos privalumus ir trūkumus. Galimybių sąraše šis skirsnis yra svarbiausias, nes padeda skaitytojams priimti pagrįstus sprendimus.
• Kainodaros struktūra arba modelis: Geriausia įtraukti faktines kiekvieno produkto/paslaugos kainas/išlaidas. Daugeliu atvejų kainodara daro įtaką pirkėjo sprendimui, todėl ji turėtų būti bendros lygties dalis.
• Įvertinimai ir apžvalgos: Taip pat nepakenks pridėti žvaigždučių įvertinimus ir klientų atsiliepimus apie kiekvieną gaminį ar paslaugą. Jie suteikia dar vieną perspektyvą ir patikimumą. Toliau žr. penkių žvaigždučių "Google" atsiliepimų ir įvertinimų pavyzdžius:

Paveikslėlio šaltinis: "Google" paieškos sistema

Mokykitės iš Granto Aldricho, " Preppy" įkūrėjo. Jie yra sąžiningai apžvelgiami kaip internetinio sertifikavimo įmonė. Jiems patinka, kaip tinklaraščio įrašuose gilinamasi į tai, ką siūlo prekių ženklai ir kokią vertę jie teikia savo tikslinei klientūrai ar klientų grupei.

"Lengva sutelkti dėmesį į tai, kokius produktus ar paslaugas teikia įmonės, kad būtų galima pateikti internetinę apžvalgą. Tačiau geriausia neapsiriboti tik jų savybių, funkcijų ir privalumų išvardijimu. Vietoj to aptarkite, kokią vertę jie teikia rinkai ir koks yra jų konkurencinis pranašumas prieš kitus. Būtent to reikia norint parašyti išsamų tinklaraščio įrašą, kad skaitytojai galėtų priimti pagrįstus sprendimus."

4. Išvada: Apibendrinti visą apžvalgą

Galiausiai pasiekėte paskutinę apžvalgos dalį - išvadą. Baigiamojoje pastaboje susiejami pagrindiniai pagrindinėje dalyje aptarti klausimai. Ji skaitytojams palieka galutinį įspūdį.

Štai ką reikia įtraukti:

• Apibendrinkite diskusiją. Išvados yra tarsi viso turinio kūrinio santrauka. Joje apibendrinami pagrindiniai apžvalgos punktai, taip pat reziumuojamos visos pateiktos vertingos įžvalgos.
• Pateikite rekomendacijas. Šioje dalyje taip pat galite rekomenduoti apžvalgoje aptartus produktus ar paslaugas. Greičiausiai siūlytumėte tuos, kurie pasižymi geriausiomis funkcijomis ir savybėmis. Tačiau pabrėžkite, kad klientai pasirinktų tai, kas geriausiai atitinka jų poreikius.
• Užbaikite galingu teiginiu. Išvadą reikėtų užbaigti stipriu ir įsimintinu pranešimu. Ši žinutė skaitytojui palieka neišdildomą įspūdį, todėl jūsų apžvalga tampa paveikesnė ir vertingesnė. Kaip sakoma, užbaigti su dideliu sprogimu!
• Pridėkite raginimą imtis veiksmų (CTA). CTA tikslas - paskatinti skaitytojus imtis jūsų norimo veiksmo, t. y. pirkti produktą ar samdyti paslaugą. Tai gali padėti dar labiau užmegzti ryšį su jūsų auditorija. Galiausiai tai gali paskatinti srautą, generuoti potencialius klientus ir konvertuoti jūsų įmonės pardavimus.
• Įtraukite dažniausiai užduodamus klausimus (DUK). Geriausia DUK skyrių pridėti apžvalgos pabaigoje. Šiame skyriuje atsakoma į dažniausiai skaitytojams kylančius klausimus ir problemas, susijusias su produktais ar paslaugomis. Pažvelkite į toliau pateiktą pavyzdį:

Paveikslėlio šaltinis

Apie tai pasakoja " Online Solitaire" ir " World of Card Games" turinio vadybininkas Jesse Hansonas. Jis mano, kad paskutiniai jūsų apžvalgos žodžiai padeda skaitytojams apsispręsti.

Jis sako: "Tai tas pats, kas po visų diskusijų pasakyti jiems, kad, pavyzdžiui, tai yra geriausias internetinis žaidimas, kurį jie turėtų žaisti. Tikėtina, kad skaitytojai patikės jumis po to, kai pademonstruosite savo, kaip idėjinio lyderio, patirtį savo pramonėje. Tačiau nesvarbu, ar jie patikės jūsų žodžiais, ar ne, jie galės priimti pagrįstus sprendimus".

Išskirtinių atsiliepimų rašymo geroji praktika

Internetinės apžvalgos gali padaryti stebuklus jūsų verslui keliais būdais. Štai gera žinia, kuri yra sena, bet auksinė: Vienas atsiliepimas 65 % padidina vartotojų, paspaudžiančių mygtuką "pirkti", skaičių.

Paveikslėlio šaltinis

Sužinokite iš Brandy Hastings, " SmartSites" SEO strategės. Kaip skaitmeninės rinkodaros agentūra, jie skatina klientus rodyti socialinius įrodymus savo SEO siekiams. Jie rekomenduoja skelbti produktų ar paslaugų apžvalgas ir dalytis svečių įrašais, UGC ir (arba) klientų atsiliepimais.

Vis dėlto, Hastingsas teigia, kad "Produktų ir (arba) paslaugų apžvalgoms, kaip tinklaraščio įrašams, reikalingi išsamūs tyrimai ir nuodugni analizė. Tačiau parengę išskirtinę apžvalgą, galite savo pasiūlymą iškelti į dėmesio centrą."

Jis priduria: "Taip ne tik padidinsite savo matomumą internete ir svetainės lankomumą, bet ir įsitraukimo lygį bei konversijų skaičių."

Dabar, kai jau žinote, kaip struktūruoti apžvalgas, metas pasidalyti geriausia patirtimi. Štai keletas jų:

• Pažinkite savo tikslinę auditoriją arba skaitytojus. Kaip ir bet kokio turinio atveju, visada turite jų nepamiršti. Suderinkite savo internetines apžvalgas su tuo, ko jiems reikia, kad jie galėtų tapti informuotais vartotojais. Užduokite šį klausimą: Ką jie iš tikrųjų gali gauti iš jūsų šedevro?
• Turinys turi būti suformatuotas taip, kad būtų lengvai skaitomas. Pradėkite nuo skyrių, antraščių ir paantraščių kūrimo. Taip pat naudokite taškus, kursyvą ir paryškintas raides, kad išryškintumėte tam tikrus dalykus. Galiausiai rašykite trumpas pastraipas ir trumpus sakinius, kad tekstas būtų glaustas ir aiškus.
• Suskirstykite temą į pagrindines sudedamąsias dalis. Kodėl? Produkto ar paslaugos apžvalgoje galima aptarti daug dalykų. Pavyzdžiui, apsvarstykite pirmiau nurodytą turinio formatą. Sukurkite kategorijas, pavyzdžiui, apžvalgą, pagrindines savybes, privalumus ir trūkumus, taip pat kainas ir įvertinimus.
• Įtraukite vaizdinę ir daugialypės terpės medžiagą. Įtraukite atitinkamų nuotraukų ir vaizdo įrašų, kad pertrauktumėte teksto bloką. Taip pat naudokite diagramas, stulpelius ir diagramas, kad paremtumėte savo apžvalgą. Be to, statistiniai duomenys padeda pagrįsti jūsų teiginį.
• Įtraukite nuorodas į prekių ženklus, produktus ar paslaugas. Tikėtina, kad skaitytojai norės gauti daugiau informacijos apie juos. Šios vidinės arba išorinės nuorodos skaitytojus nukreipia į tikrus tinklalapius, kurie padės jiems daugiau sužinoti apie įmonę ir jos pasiūlymus.
• Padarykite visą apžvalgą vientisą. Užtikrinkite, kad antraštės ir paantraštės būtų susietos su antrašte. Kiekvienoje pastraipoje turėtų būti svarbių sakinių ir jokių purių frazių. Galiausiai pasirūpinkite logiška informacijos ir argumentų tėkme.
• Laikykitės trumpo, paprasto ir malonaus teksto. Rašykite glaustai, kad pastraipos būtų aiškios ir trumpos. Tačiau padarykite taip, kad jas būtų ne tik lengva suvirškinti, bet ir skanu skaityti. Nepamirškite KISS!
• Venkite žargono ir techninių terminų. Jei jūsų tikslinė auditorija nėra tos srities profesionalai, vartoti dalykinius terminus yra didelis draudimas. Nenorite suklaidinti savo vidutinių skaitytojų. Jūsų, kaip rašytojo, vaidmuo - padaryti taip, kad jie kuo aiškiau suprastų.
• Pateikite konkrečių pavyzdžių ir naudojimo atvejų. Pasidalykite išsamia informacija apie tai, kaip kas nors veikė. Užuot sakę "Produktas puikus", paminėkite, kaip jis palengvino gyvenimą, pvz., "Dulkių siurblys per kelias minutes išvalė naminių gyvūnų plaukus". Tai padeda kitiems suprasti, kuo konkrečiai jiems tai gali būti naudinga.
• Į apžvalgą įtraukite asmeninį akcentą. Pasidalykite asmenine produkto ar paslaugos naudojimo patirtimi. Jei įmanoma, paremkite savo apžvalgą nepatvirtintais teiginiais, pagrįstais realia patirtimi. Asmeninis pasakojimas paprastai turi didelį atgarsį tarp žmonių!
• Stenkitės būti sąžiningi ir objektyvūs. Kas yra atsiliepimai, jei jie neatskleidžia tikrosios produktų ar paslaugų kokybės ir veiksmingumo? Skatinkite nešališkas apžvalgas, kad užtikrintumėte subalansuotą požiūrį. Svarbiausia užtikrinti savo kūrinio tikslumą ir skaidrumą!
• Atlikite išsamius tyrimus. Šis žingsnis atitinka jūsų tikslą - pasiekti, kad jūsų internetinė apžvalga būtų teisinga ir objektyvi. Tyrimai padeda pagrįsti jūsų teiginius ir paremti visą apžvalgą įrodymais. Todėl atlikite namų darbus!
• Optimizuokite peržiūrą SEO optimizavimui. Internetinės apžvalgos, laikomos trečiuoju "Google" algoritmo reitingavimo veiksniu, yra svarbios SEO optimizavimui. Laikykitės SEO protokolų savo apžvalgai, pavyzdžiui, įtraukite atitinkamus raktinius žodžius, pridėkite vidinių ir išorinių nuorodų, taip pat naudokite turinio formatavimą. Taip ne tik sukursite išskirtinę apžvalgą, bet ir padėsite jai užimti aukštą vietą SERP!

Baigiamieji žodžiai

Internetinės apžvalgos atlieka labai svarbų vaidmenį versle. Žvelgiant iš prekės ženklo perspektyvos, jos didina prekės ženklo reputaciją, matomumą internete ir svetainės lankomumą. Jie padeda užmegzti ryšius su klientais ir padidinti verslo pelningumą.

Tuo tarpu internetinės apžvalgos skatina vartotojų paklausą kokybiškiems pasiūlymams. Jais jie taip pat vadovaujasi pirkdami produktus ar samdydami paslaugas. Galiausiai jie šviečia plačiąją visuomenę ir informuoja perkančiuosius klientus.

Kaip turinio rašytojas esate atsakingas už prekių ženklų, produktų ir (arba) paslaugų apžvalgų rengimą. Vadovaukitės mūsų pagrindiniais turinio struktūrizavimo žingsniais, pradedant antraštėmis ir baigiant išvadomis. Dar svarbiau - atsižvelkite į mūsų geriausią praktiką, kaip kurti išskirtines apžvalgas.

Turėdami šias puikias apžvalgas, galite padėti prekių ženklams tobulinti savo pasiūlymus, o vartotojams priimti pagrįstus sprendimus!