El. pašto rinkodaros automatizavimas: Puiki strategija, padedanti generuoti vadovus

Įvadas

Dinamiškame skaitmeninės rinkodaros pasaulyje surasti tobulą strategiją, kuri padėtų jums generuoti potencialius klientus, gali būti nelengva užduotis. Įveskite el. pašto rinkodaros automatizavimą - šiuolaikinės rinkodaros didvyrį.

Naujausiais duomenimis, 2023 m. per dieną bus išsiųsta ir gauta 347,3 mlrd. el. laiškų. Įsivaizduokite pasaulį, kuriame jūsų pranešimai pasiekia tinkamus žmones tinkamu laiku, tiksliai ir personalizuotai tarp šių milijardų el. laiškų.

Atskleisti, kaip ji gali tapti jūsų slaptuoju ginklu, padedančiu ne tik įgyti potencialių klientų, bet ir paversti juos vertingais, lojaliais klientais. Pasiruoškite atrasti puikų receptą, kaip skaitmeniniame amžiuje sėkmingai pritraukti potencialių klientų.

Panagrinėsime, kokį svarbų vaidmenį šiame procese atlieka el. pašto rinkodaros automatizavimas, pabrėždami jo veiksmingumą ugdant ir konvertuojant potencialius klientus.

Šiame pranešime apžvelgsime vadovų generavimo svarbą, atskleisime pardavimų automatizavimo įrankių vaidmenį ir pateiksime įžvalgų apie tai, kaip šie du elementai sąveikauja tarpusavyje ir skatina rinkodaros sėkmę.

El. pašto rinkodaros automatizavimo pagrindai

Šaltinis: Optinmoster

Ar žinojote, kad trys populiariausi rinkodaros automatizavimo būdai, kuriuos naudoja rinkodaros specialistai, yra elektroninio pašto automatizavimas (64 %), profiliavimas ir nukreipimas (26 %) ir personalizavimas naudojant dinaminį turinį (23 %)?

Žinome, kad el. pašto rinkodaros automatizavimas - tai programinės įrangos ir technologijų naudojimas siekiant supaprastinti ir suasmeninti bendravimą el. paštu su abonentais ir klientais.

Tai reiškia, kad reikia nustatyti iš anksto nustatytus trigerius ir darbo eigą, kurie automatiškai siunčia el. laiškus pagal naudotojo veiksmus arba iš anksto nustatytus kriterijus, pvz., sveikinimo el. laiškus, priminimus apie apleistą krepšelį arba tolesnių el. laiškų sekas. Ši koncepcija susijusi su savalaikio ir tinkamo turinio pateikimu, siekiant ugdyti potencialius klientus, gerinti santykius su klientais ir skatinti konversijas.

Pagrindiniai el. pašto rinkodaros automatizavimo komponentai:

• Trigeriai: Trigeriai - tai įvykiai arba veiksmai, dėl kurių inicijuojamas automatinis el. Pavyzdžiai: naujo prenumeratoriaus registracija, pirkimas arba pirkėjo atsisakymas nuo pirkinių krepšelio.
• Darbo eigos: Darbo eigos - tai iš anksto nustatytos el. laiškų serijos, siunčiamos pagal trigerius. Pavyzdžiui, į sveikinimo laiškų seriją gali būti įtrauktas sveikinimo laiškas, po to - mokomasis turinys, o tada - specialus pasiūlymas.
• Segmentavimas: Segmentavimas apima el. pašto sąrašo suskirstymą į grupes pagal demografinius požymius, elgseną ar pirkimo istoriją. Segmentuoti sąrašai leidžia siųsti labai tikslingus pranešimus.

El. pašto rinkodaros automatizavimo privalumai:

1. Taupo laiką: Automatizavimas sumažina rankinių užduočių skaičių, todėl įmonės gali efektyviai siųsti el.

2. Personalizavimas: Automatizuotus el. laiškus galima pritaikyti prie individualių pageidavimų, taip pagerinant klientų patirtį.

3. Patobulinta tikslinė atranka: Segmentavimas užtikrina, kad pranešimai pasiektų reikiamą auditoriją.

4. Glaudesnis klientų įsitraukimas: Savalaikis ir aktualus turinys didina sąveiką ir stiprina lojalumą.

Vis dėlto dažniausi klaidingi įsitikinimai apie el. pašto rinkodaros automatizavimą yra šie: kad jis yra per sudėtingas mažoms įmonėms, kad jis yra beasmenis arba kad jis skirtas tik reklaminiams pranešimams siųsti.

El. pašto rinkodaros automatizavimo strategijos svarba

Neįmanoma pervertinti el. pašto rinkodaros automatizavimo strategijos svarbos, nes ji suteikia daug naudos, įskaitant geresnį klientų įsitraukimą, didesnį efektyvumą ir didesnę investicijų grąžą.

El. pašto rinkodaros automatizavimas yra galingas įrankis įmonėms, norinčioms supaprastinti savo komunikacijos pastangas ir užmegzti tvirtesnius ryšius su auditorija.

Šiuolaikinėje skaitmeninėje aplinkoje, kurioje vartotojai yra užversti elektroniniais laiškais, gerai apgalvota el. pašto rinkodaros automatizavimo strategija yra būtina sėkmei užtikrinti. Tai apima ir strateginį duomenų įsigijimą, kai įmonės gali pirkti viešus žiniatinklio duomenis, kad pagerintų savo klientų segmentavimo ir personalizavimo pastangas.

Štai keletas pagrindinių priežasčių, kodėl svarbu automatizuoti el. pašto rinkodarą:

1. Didesnis efektyvumas:

El. pašto rinkodaros automatizavimas supaprastina visą el. pašto rinkodaros procesą - nuo el. laiškų kūrimo ir planavimo iki jų rezultatų stebėjimo ir analizės. Šis efektyvumas leidžia įmonėms taupyti laiką ir išteklius, stebėti svetainės lankytojus, o komandoms susitelkti ties strategiškesnėmis užduotimis.

Pavyzdžiui, muzikos transliavimo paslauga "Spotify" naudoja el. pašto rinkodaros automatizavimą, kad pritrauktų naudotojus ir išlaikytų jų aktyvumą platformoje. Jie siunčia asmeninius grojaraščius, naujus muzikos leidinius ir pranešimus apie koncertus, remdamiesi naudotojų klausymosi įpročiais. Šis automatizavimas palaiko naudotojų dalyvavimą platformoje ir skatina juos tęsti prenumeratą.

2. Personalizavimas masteliu:

Personalizavimas - pagrindinė el. pašto rinkodaros automatizavimo tendencija- yra labai svarbus norint sudominti auditoriją, o automatizavimas padeda lengviau pateikti kiekvienam gavėjui pritaikytą turinį. Segmentuodami savo el. pašto sąrašą ir kurdami personalizuotas klientų keliones, galite siųsti atitinkamus pranešimus, kurie atitinka individualius pageidavimus ir elgseną.

Pavyzdžiui, "LinkedIn" siunčia suasmenintus el. laiškus su darbo rekomendacijomis, ryšių pasiūlymais ir turiniu, pritaikytu naudotojo pramonei ir interesams. Taip pat siunčiami sveikinimo laiškai darbo jubiliejų ir darbo vietos pasikeitimo tinkle proga.

Šaltinis: Linkedin

3. Geresnis klientų įsitraukimas:

Automatizuota el. pašto rinkodara leidžia įmonėms segmentuoti savo el. pašto sąrašus pagal įvairius kriterijus, pavyzdžiui, pirkimo istoriją, demografinius duomenis ir naršymo elgseną. Siųsdami pritaikytą turinį konkretiems segmentams, prekių ženklai gali giliau bendrauti su savo auditorija.

Pavyzdžiui, elektroninės prekybos milžinė "Amazon" garsėja veiksmingu el. pašto rinkodaros automatizavimu. Ji siunčia klientams asmenines produktų rekomendacijas, remdamasi jų naršymo ir pirkimo istorija. Tai ne tik palaiko klientų susidomėjimą, bet ir skatina pakartotinius pirkimus, o galiausiai didina pajamas.

4. Nuoseklumas ir laikas:

Automatizavimas užtikrina, kad el. laiškai būtų nuolat pristatomi tinkamu laiku ir padėtų jums išlikti auditorijos dėmesio centre. Nesvarbu, ar siunčiate sveikinimo laiškus, gimtadienio pasiūlymus, ar priminimus apie apleistą krepšelį, automatiniai pranešimai užtikrina savalaikį ir aktualų bendravimą.

5. Švino puoselėjimas ir konversija:

Automatinis el. pašto siuntimas padeda ugdyti potencialius vartotojus per pardavimo piltuvėlį siunčiant tikslinių pranešimų seriją, pagrįstą naudotojo veiksmais. Šis procesas gali padidinti konversijų rodiklius, nes potencialūs klientai gauna tinkamą informaciją ir paskatas priimti sprendimą pirkti.

6. Geresnis įsitraukimas ir atidarytų žinučių skaičius:

Automatiniai el. laiškai gali būti optimizuoti, kad geriau įsitrauktų, o tai lemia didesnį atidarytų ir paspaustų laiškų skaičių. Gerai parengta automatizavimo strategija užtikrina, kad el. laiškai būtų siunčiami tinkamiems žmonėms su tinkamu turiniu, todėl padidėja sąveikos tikimybė.

7. Duomenimis pagrįstos įžvalgos:

El. pašto rinkodaros automatizavimo platformos teikia vertingų duomenų ir analizės, todėl galite stebėti savo kampanijų efektyvumą. Galite įgyti įžvalgų, kas veikia, o kas ne, todėl galite priimti duomenimis pagrįstus sprendimus ir nuolat tobulėti.

8. Masteliškumas:

Augant verslui, svetainė tampa būtina. Net paprasta ir minimali svetainė gali būti pritaikyta dideliems el. pašto sąrašams ir sudėtingoms darbo eigoms, taip užtikrinant, kad ir toliau galėsite efektyviai pasiekti besiplečiančią auditoriją.

9. Klientų išlaikymas:

Automatizavimas skirtas ne tik naujiems klientams įsigyti, bet ir esamiems klientams išlaikyti. Kad klientai sugrįžtų, galite sukurti automatines pakartotinio įtraukimo kampanijas, rinkti atsiliepimus ir siūlyti lojalumo apdovanojimus.

10. Didesnė investicijų grąža (ROI):

Viena iš svarbiausių priežasčių, kodėl verta diegti el. pašto rinkodaros automatizavimą, yra galimybė pasiekti didesnę investicijų grąžą. Automatizuotos el. pašto kampanijos gali ugdyti potencialius klientus ir nukreipti juos per pardavimų automatizavimo priemones, todėl padidėja konversijos ir pajamos.

Pavyzdžiui, "Airbnb" - internetinė apgyvendinimo ir kelionių patirties rinka, kuri naudoja el. pašto rinkodaros automatizavimą, kad pagerintų naudotojų patirtį ir paskatintų užsakymus. Jie siunčia suasmenintas apgyvendinimo vietų ir patirčių rekomendacijas, remdamiesi ankstesnėmis naudotojo paieškomis ir pageidavimais. Tai ne tik paskatina naudotojus rezervuoti, bet ir pagerina jų bendrą patirtį platformoje, todėl klientai labiau patenkinami ir pakartotinai vykdo veiklą.

Kaip sukurti automatinę el. pašto kampaniją?

" Statista" duomenimis, 50 % mažų ir vidutinių įmonių naudoja rinkodaros automatizavimo programinę įrangą lašelinių el. laiškų kampanijoms siųsti.

Šaltinis: Statista

Automatinės el. pašto kampanijos sukūrimas apima keletą žingsnių, kuriais siekiama užtikrinti, kad tinkamu metu tinkami pranešimai būtų siunčiami tinkamiems žmonėms. Pateikiame žingsninį vadovą, kaip sukurti veiksmingą automatinę el. pašto kampaniją:

1. Apibrėžkite savo tikslus:

Pradėkite nuo aiškaus el. pašto kampanijos tikslų apibrėžimo. Ar siekiate ugdyti potencialius klientus, reklamuoti produktą, susigrąžinti apleistus krepšelius, ar vėl įtraukti neaktyvius prenumeratorius? Suprasdami savo tikslus, vadovausitės visa kampanijos sąranka.

2. Suskirstykite auditoriją į segmentus:

Suskirstykite savo el. pašto sąrašą į segmentus pagal tokius kriterijus, kaip demografiniai duomenys, pirkimo istorija, įsitraukimo lygis ir kt. Segmentavimas leidžia siųsti specialiai pritaikytus pranešimus, kurie sulaukia atgarsio kiekvienoje grupėje.

3. Pasirinkite el. pašto rinkodaros platformą:

Pasirinkite patikimą el. pašto rinkodaros platformą, kuri siūlo automatizavimo galimybes. Populiariausios galimybės yra "Mailchimp", "HubSpot", "ActiveCampaign" ir daugelis kitų. Įsitikinkite, kad platforma atitinka jūsų kampanijos tikslus ir biudžetą.

4. Sukurkite el. laiškų šablonus:

Vaizdinė medžiaga padeda pasiekti daugiau svetainės lankytojų ar el. pašto prenumeratorių. Sukurkite vizualiai patrauklius el. laiškų šablonus, kurie reaguotų į mobiliuosius įrenginius ir atitiktų jūsų prekės ženklo identitetą. Dauguma el. pašto rinkodaros platformų šiam tikslui suteikia lengvai naudojamus "drag-and-drop" redaktorius.

6. Nustatykite trigerius:

Nustatykite trigerius, kurie inicijuos automatinius el. laiškus. Trigeriai gali būti pagrįsti naudotojo veiksmais arba konkrečiais įvykiais, pvz., užsiregistravimu, pirkimu arba krepšelio palikimu. Nuo trigerių priklauso, kada bus siunčiami el. laiškai.

7. Sukurkite el. laiškų sekas:

Sukurkite el. laiškų sekas arba darbo eigą, kurioje nurodomos pranešimų, kuriuos gaus jūsų prenumeratoriai, serijos. Pavyzdžiui, sveikinimo seką gali sudaryti sveikinimo laiškas, produkto rekomendacija ir specialus pasiūlymas.

8. Personalizuokite ir automatizuokite:

Naudokite sujungimo žymas, kad suasmenintumėte el. laiškus nurodydami gavėjo vardą ir kitą svarbią informaciją. Sukonfigūruokite automatizavimo taisykles, nurodydami, kokius el. laiškus siųsti, kai suaktyvinami trigeriai.

9. Testavimas ir optimizavimas:

Prieš pradėdami kampaniją, kruopščiai išbandykite visus elementus, įskaitant nuorodas, paveikslėlius ir el. laiško atvaizdavimą skirtinguose įrenginiuose. A/B testavimas gali padėti patobulinti temos eilutes, turinį ir dizainą, kad jie būtų veiksmingesni.

10. Optimizuokite ir tobulinkite:

Remdamiesi kampanijos rezultatyvumo duomenimis, atlikite reikiamus pakeitimus, kad pagerintumėte rezultatus. Tai gali būti el. laiško turinio tobulinimas, siuntimo laiko koregavimas arba segmentavimo kriterijų tikslinimas.

Išvada

Apibendrinant galima teigti, kad el. pašto rinkodaros automatizavimas yra ne tik strategija, bet ir žaidimo pokytis, susijęs su potencialių klientų pritraukimu. Jis leidžia jums užmegzti prasmingus santykius su savo auditorija ir atsitiktinius naršytojus paversti ištikimais klientais. Jei esate pasiruošę padidinti savo lyderių pritraukimo pastangas, nėra geresnio laiko pradėti naudoti el. pašto rinkodaros automatizavimą.

Jei ieškote išsamaus sprendimo kampanijos rezultatams stebėti ir optimizuoti, nepamirškite išbandyti "RankTracker" - savo sąjungininko siekiant rinkodaros tobulumo. Pradėkite jau šiandien ir atverkite lyderių generavimo galimybių pasaulį!