Naudotojų įsitraukimo didinimas: Interaktyvaus pasakojimo galia.

Įvadas

Pasivaikščiokime po laiką. Ar prisimenate dienas, praleistas mokyklos kėdėse priešais lentą, kai mokytojas vis kartojo ir kartojo pamoką, kurios nei supratote, nei kuri jums buvo įdomi? Bet tada porą kartų per savaitę būna ta viena mėgstama pamoka, kurioje mokytojas ne tik mėto į jus informaciją, bet užduoda klausimus, kuria žaidimus ir viktorinas, o pamoka tampa ne tik svarbesnė ir įsimintinesnė, bet ir linksmesnė. Tokia pamoka buvo interaktyvi, o šiandien ta pati psichologija taikoma ir žiniatinklio dizaine per vadinamąjį interaktyvų pasakojimą.

Pastaraisiais metais, kai sukurta daugybė svetainių ir gausu informacijos, norint patraukti auditorijos dėmesį, o ką jau kalbėti apie veiksmų skatinimą, būtina kūrybiškai išsiskirti. Naudotojai dabar tikisi interaktyvių elementų, pavyzdžiui, interaktyvios grafikos, vaizdo įrašų ir animacijos, o ne tradicinio statiško turinio. Jei jums įdomu, kokius rodiklius reikia stebėti, kad pamatytumėte įsitraukimo padidėjimą, pažvelkite į mūsų nuodugnų pasinėrimą į naudotojų įsitraukimo signalus, kurie daro įtaką "Google" reitingams.

Interaktyvusis pasakojimas tampa vis veiksmingesnis, nes skatina naudotojus įsitraukti, o atsižvelgiant į tai, kaip vyksta dirbtinio intelekto vystymasis, nuo šiol jis tik tobulės. Todėl pats metas apie tai sužinoti viską, ką tik galite, o šis straipsnis yra pagrindinis atspirties taškas.

Istorijų pasakojimo vaidmuo įtraukiant naudotojus

Istorijos yra mūsų gyvenimo dalis nuo pat jo pradžios, o pasakos prieš miegą - mums, žmonėms, natūralu būti smalsiems ir jausti poreikį pramogauti. Tinkamai atlikti pasakojimais paremti UX dizaino elementai greičiausiai sukurs gilesnį ryšį tarp prekių ženklų ir naudotojų nei statiška svetainė, kurioje pateikiama tik esminė informacija. Vartotojai nori būti suintriguoti, o tam reikia pasakojimo, nes jis suteikia svetainei žmogiškąjį aspektą.

Jei dar kartą grįžtume į mokyklą ir prisimintume Aristotelio trijų veiksmų siužeto struktūrą, prisimintume, kad siužetas turi būti kuriamas, konfrontuojamas ir išsprendžiamas. Tai reiškė, kad tam, jog kažką būtų galima laikyti pasakojimu, jis turi turėti pradžią, vidurį ir pabaigą. Ši struktūra taikoma svetainėms ir produktų dizainui, siekiant naudotojams suteikti struktūruotą kelionę.

Žiniatinklio dizainas, kuriame naudojama intuityvi navigacija, veda lankytoją nuo pagrindinio puslapio pradžios per emocinę patirtį, pavyzdžiui, netikėtumus ir jaudulį kelionėje iki galingo CTA sprendimo. Visos šiandien žinomiausios įmonės tam tikru mastu naudoja pasakojimą, pavyzdžiui, "Nike" savo gaminius paverčia atkaklumo simboliais, pasakodama apie sportininkus, įveikiančius iššūkius, "Netflix" naudoja personalizuotas rekomendacijas, kad pagilintų naudotojų įsitraukimą, arba "Duolingo" mokymąsi žaidimais, pasitelkdama personažų pasakojimą. Skirtingai nuo statiško turinio, kurį naudotojai dažnai praleidžia ir pamiršta, pasakojimas prikausto dėmesį, skatina emocines investicijas ir daro prekės ženklą labiau įsimintiną.

Ką rodo statistiniai duomenys?

Interaktyvaus pasakojimo galia nėra logiška prielaida, ją tvirtai patvirtina įrodymai. Bendrovės "Sprout Social" atlikta 1000 JAV vartotojų apklausa parodė, kad 64 proc. vartotojų norėtų, kad prekių ženklai juos emociškai susietų, o "Headstream" apklausa, kurioje dalyvavo 2000 suaugusių Jungtinės Karalystės gyventojų, atskleidė, kad 15 proc. vartotojų iš karto pirktų, jei jiems iš tiesų patiktų prekių ženklo istorija.

Pranešama, kad pasakojimas padidina konversijų rodiklius iki 30 %, o daugelis tyrėjų įrodė, kad Bryano Eisenbergo citata "faktai pasakoja, o istorijos parduoda" yra teisinga, todėl įdomus pavyzdys yra Chriso Haddado atliktas pasakojimo ir konversijų atvejo tyrimas. Naudodamas istorijas savo produkto nukreipimo puslapyje, jis padidino konversijas 400 %. Kadangi jo produktas yra informacinis moterų mokymas apie tai, kaip susirasti tobulą partnerį, nenuostabu, kad jo konversijų rodikliai pakilo, kai jis įtraukė savo asmeninę istoriją apie tai, kaip jo žmona jį užkariavo.

Tai, kas paverčia, yra įdomu ir žadina** susidomėjimą**, smalsumą ir emocinį ryšį, o ne tik suteikia informacijos.

Interaktyvaus dizaino elementai, skatinantys įsitraukimą

Dabar, kai jau sutinkame, kad interaktyvūs elementai yra daug patrauklesni už statiškas svetaines, metas išsiaiškinti, kokie dizaino metodai geriausiai skatina įsitraukimą. Norėdami profesionaliai įgyvendinti animacijas, viktorinas ir asmenines keliones, daugelis kreipiasi į UI / UX dizaino paslaugas, kad šios idėjos būtų įgyvendintos.

Dinaminės animacijos

Ne visada tai turi būti kažkas didelio, ne visada visa svetainė turi būti interaktyvi ir įtraukianti - viskas priklauso nuo jūsų tikslų, pramonės šakos ir auditorijos. Kartais pakanka sklandžių perėjimų, užvedimo efektų ir mikrointerakcijų, pavyzdžiui, mygtukų, keičiančių spalvą užvedus, arba animuotų krovimo ekranų. Tačiau svarbu, kad šie elementai atitiktų bendrą dizainą ir prekės ženklą, kad naudotojo patirtis būtų teigiama.

Interaktyvus turinys

Interaktyvus turinys - tai viktorinos, apklausos, produktų konfigūracijos ir slinkties sukeliamos animacijos, reaguojančios į naudotojo veiksmus. Tai greičiausiai paskatins naudotojus ilgiau pasilikti ir išlikti susidomėjusiems, tačiau įsitikinkite, kad jūsų prekės ženklui prasminga įtraukti ką nors panašaus į skaitmeninę kelionę. Daugiau informacijos apie tai, kaip reaguojantys maketai ir sąveikos padidina šiuos skaičius, rasite mūsų pranešime apie reaguojančio dizaino poveikį naudotojų įsitraukimui.

Personalizuotos naudotojo kelionės

Norėdami suasmeninti auditorijos patirtį, naudokite dirbtiniu intelektu paremtas rekomendacijas, prisitaikantį pasakojimą arba interaktyvią įvadinę patirtį. Taip jūsų naudotojai jausis pastebėti ir išgirsti, tarsi kas nors būtų šalia jų - iš paprastų lankytojų juos paversite namų svečiais, kuriuos pasitinka svetingas šeimininkas.

Kūrybiškumo ir patogumo pusiausvyra

Visi šie elementai leidžia naudotojams ne pasyviai vartoti turinį, o vienaip ar kitaip su juo sąveikauti, todėl jie jaučiasi labiau įsitraukę. Šis jausmas lemia ilgesnį svetainės lankymo laiką ir konversijų padidėjimą.

Tačiau visa tai priklauso nuo to, kaip subalansuoti naudojimo patogumą - kūrybiniai elementai neturėtų trikdyti intuityvaus naudotojo srauto ar lėtinti krovimo laiko. Galiausiai interaktyvūs elementai turi būti prieinami visiems naudotojams, jei norite, kad jie skatintų įsitraukimą - įsitikinkite, kad jie veikia visiems, kurie naudojasi pagalbinėmis technologijomis.

Nepamirškite stebėti rodiklių

Šiais laikais nereikia nieko daryti veltui ar klaidžioti tamsoje - naudodamiesi naudotojų įsitraukimo rodikliais nustatykite, kas geriausiai tiktų jūsų auditorijai. Galite pradėti nuo mažų dalykų, pavyzdžiui, naudoti įvairias emocinės reklamos ar viktorinų el. pašto kampanijas, o vėliau panaudoti metrikas, kad optimizuotumėte emocinį įsitraukimą pačiame žiniatinklio dizaine.

Realaus pasaulio pavyzdžiai ir atvejų analizės

Pažvelkime į 3 sėkmingus interaktyvaus pasakojimo pavyzdžius, susijusius su svetainių dizainu, ir paaiškinkime, kokios interaktyvios funkcijos buvo įdiegtos ir prie ko jos privedė.

Šviesos fabrikas

"Light Factory" interneto svetainėje lankytojas patiria įspūdingą patirtį, kurioje veiksmingai pristatoma dinamiška agentūros komanda ir kūrybiniai projektai. Pagrindiniame puslapyje yra kilpinė vaizdo antraštė, kuri negali neįtraukti, o interaktyvūs elementai, tokie kaip judančios figūros ir vaizdo įrašų miniatiūros, aktyvuojamos užvedus pelės žymeklį, suteikia svetainei gyvybingumo.

Strategiškai naudojama neigiama erdvė nukreipia dėmesį į pagrindinius skyrius, neatitraukdama dėmesio nuo pagrindinio turinio. Skyriuje "Paslaugos" pereinama prie balto fono, taip sukuriant vizualinį kontrastą ir pabrėžiant "Light Factory" pasiūlymus. Šie apgalvoti dizaino sprendimai kartu su aiškiais ir glaustais raginimais imtis veiksmų pertraukia pasakojimą ir skatina naudotojų įsitraukimą.

Antraštės

"Captions" svetainėje išlaikoma vientisa ir įtraukianti vaizdinė tema, sutelkiant patirtį aplink vieną personažą. Slenkant puslapiu, ji išlieka nuolatinė, sukurdama sklandžią pasakojimo tėkmę ir suteikdama dizainui asmeninį atspalvį. Fonas dinamiškai keičiasi, pereidamas nuo turinio transformacijų prieš ir po prie išmaniojo telefono sąsajos, demonstruodamas, kaip "Captions" dirbtinio intelekto įrankiai pagerina turinio kūrimo procesą.

Be to, strategiškai išdėstytos kopijos, papildančios šiuos vaizdus ir pabrėžiančios pagrindines funkcijas, tokias kaip redagavimas realiuoju laiku ir daugiakalbis palaikymas. Informacija atskleidžiama palaipsniui, todėl lankytojai įtraukiami ir skatinami toliau tyrinėti. Pabaigoje pateiktos duomenimis pagrįstos įžvalgos sustiprina patikimumą, o gerai išdėstytas raginimas imtis veiksmų tvarkingai užbaigia kelionę ir paskatina naudotojus žengti kitą žingsnį.

Mano kūrėjo kelionė

Nusileidus Bruno Santo svetainėje, kurioje pasakojama jo, kaip kūrėjo, istorija horizontaliai slenkant ir primenant klasikinius vaizdo žaidimus, nukelia į nostalgišką 8 bitų nuotykį. Dėl pikseliuotų vaizdų ir žaismingo dizaino jo portfolio tyrinėjimas primena kelionę, o ne paprastą apsilankymą svetainėje.

Kūrybiški interaktyvūs elementai kviečia lankytojus įsitraukti, pavyzdžiui, piktograma "Įgūdžiai", kuri sklandžiai veda į jo programavimo žinių demonstraciją. Šis įtraukiantis požiūris pakeičia tradicinius navigacijos meniu ir suteikia įdomesnę praktinę patirtį. Svetainė išsiskiria kaip unikalus ir įsimintinas kūrėjo portalo variantas, nes joje kūrybiškumas sėkmingai derinamas su techniniais įgūdžiais unikaliu būdu.

Įgyvendinkite savo istoriją

Jei jūsų tikslas - pagerinti naudotojų įsitraukimą, sukurti įsimintiną patirtį ir paskatinti prasmingą sąveiką, "PopArt Studio" gali padėti jums panaudoti interaktyvaus pasakojimo galią. Nuo interaktyvių pasakojimų iki istorijų pasakojimo žaidimų- išvada aiški: interaktyvus skaitmeninis pasakojimas pasyvų naršymą paverčia įtraukiančia virtualia patirtimi.

Integruodami apgalvotus dizaino elementus, dizaineriai turėtų sutelkti dėmesį į kūrybiškumo ir patogumo pusiausvyrą, kad slinkimo sukeliamos animacijos ir interaktyvus turinys suteiktų papildomos naudos, o ne blaškytų dėmesį. Daugiau įkvėpimo, kaip prekių ženklai naudoja pasakojimą skaitmeninėje patirtyje, rasite čia: kaip naujoviškas žiniatinklio kūrimas didina našumą ir naudotojų įsitraukimą.

Dabar laikas mąstyti nestandartiškai ir eksperimentuoti - išbandykite įvairius metodus, išbandykite naudotojų reakcijas ir patobulinkite savo metodą. Nesvarbu, ar įtrauksite nedidelę interaktyvią funkciją, ar visiškai įtraukiančią kelionę, kiekvienas žingsnis link labiau įtraukiančios patirties yra svarbus. Būkite mėgstamiausias mokytojas.