'Amazon Alexa' ne visada yra tobula - štai kodėl

Įvadas

"Amazon Alexa" yra vienas iš labiausiai trikdančių ir revoliucinių XXI a. produktų. Jis pakeitė žmonių bendravimo su technologijomis būdą, nes balso komandomis jie gali valdyti savo prietaisus, gauti informaciją ir net apsipirkti internete.

Norėdami naudotis "Alexa", turite turėti "Amazon Echo" įrenginį, kuris, naudodamas mikrofonus ir garsiakalbius, priima jūsų balso komandas ir atsako garsiniu grįžtamuoju ryšiu. Jis veikia atpažindamas raktinius žodžius iš jūsų kalbos, kad galėtų paleisti konkrečias užduotis ar funkcijas.

Tačiau, nepaisant revoliucinio potencialo, "Alexa" ne visada yra tobula. Yra tam tikrų problemų, kurios gali turėti įtakos jos naudojimui. Aptarsime, kam ji dažniausiai naudojama, kai kurias dažniausiai pasitaikančias problemas ir kodėl jos kyla.

Pristatome "Amazon Alexa

"Amazon" tapo elektroninės prekybos sinonimu. Bendrovė dominuoja mažmeninės prekybos srityje, siūlydama klientams milijonus prekių mažomis kainomis. Dabar ji pristatė savo balso asistentą "Alexa" į mūsų namus.

Iš pradžių sukurta atsakyti į klientų klausimus naudojant "Echo" garsiakalbį, dabar ji taip pat gali valdyti išmaniuosius namų prietaisus, tokius kaip šviesos, termostatai ir spynos. Ji net groja muziką ir teikia orų naujienas.

"Alexa" yra intelektualus virtualus asmeninis asistentas, padedantis rasti informacijos internete ir programėlėse. Naudodamiesi "Alexa" galite prašyti pagalbos ieškodami bet ko - nuo nurodymų iki receptų - ir iš karto gauti atsakymus. Galite ieškoti informacijos internete, tikrinti sporto rezultatus, skaityti naujienas, skambinti, siųsti žinutes, siųstis muziką, kurti priminimus, įtraukti kalendoriaus įvykius, valdyti suderinamus išmaniuosius namų prietaisus ir dar daugiau.

"Amazon Alexa" veikia visose pagrindinėse platformose, įskaitant "Android", "iOS", "Mac", "Windows", "Kindle Fire" planšetinius kompiuterius ir "Fire TV". Ji veikia daugiau nei 50 šalių ir 30 kalbų, o dėl mašininio mokymosi ir dirbtinio intelekto (DI) ji nuolat tampa vis protingesnė. Tačiau ji ne visada viską supranta teisingai.

Dažniausiai pasitaikančios "Amazon Alexa" problemos

Atsitiktiniai pyptelėjimo garsai

Įsivaizduokite, kad esate viduryje svarbaus susitikimo su savo nuotolinės rinkodaros komanda ar pokalbio su kuo nors, ir tada išgirsite atsitiktinį pyptelėjimą, sklindantį iš "Echo" įrenginio. Tai viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų, su kuriomis susiduria žmonės, naudodamiesi "Alexa".

"Alexa" atsitiktinispypsėjimas paprastai atsiranda dėl "Wi-Fi" ryšio arba "Alexa" ir kitų namuose esančių prietaisų nesuderinamumo. Taip pat gali būti dėl "Alexa" programinės įrangos klaidos, dėl kurios ji neteisingai girdi komandas.

Šią problemą galima lengvai išspręsti iš naujo paleidžiant "Echo" įrenginį, iš naujo nustatant "Wi-Fi" tinklą arba atjungiant kitus prietaisus, kurie gali trukdyti "Alexa" garso signalams.

Vėluojantys atsakymai

Kita dažna problema, su kuria susiduria žmonės naudodamiesi "Alexa", yra ta, kad ilgai užtrunka atsakyti į jų balso komandas. Tai gali būti neįtikėtinai varginantis dalykas, jei ką nors veikiate ir jums reikia greito atsakymo.

Paprastai taip nutinka dėl prasto "Wi-Fi" ar interneto ryšio arba dėl "Alexa" serverių problemos. Jei susiduriate su šia problema, pabandykite iš naujo paleisti "Echo" įrenginį, iš naujo nustatyti "Wi-Fi" tinklą ir įsitikinti, kad jokie kiti jūsų įrenginiai netrukdo "Alexa" garso signalams.

Yra keletas požymių, kurie gali rodyti, kad "Alexa" sunkiai supranta jūsų komandas. Tai gali būti jos žodžiai "Atsiprašau, nesupratau" arba "Ar galite pakartoti?". Šie požymiai gali padėti nustatyti ir išspręsti problemą, kol ji dar netapo problema.

Netikslūs atsakymai

"Alexa" sukurta taip, kad pateiktų tikslius atsakymus į jūsų klausimus. Jos architektūrą sudaro keli dirbtinio intelekto technologijų sluoksniai, įskaitant natūralios kalbos apdorojimą ir mašininį mokymąsi, kurie veikia kartu, kad pateiktų teisingus rezultatus.

Kai užduodate klausimą, "Alexa" apdoroja jūsų užklausą ir ieško tinkamiausio atsakymo savo faktų duomenų bazėje. Radusi atsakymą, ji siunčia garsinį atsakymą į jūsų "Echo" įrenginį.

Tačiau kartais "Alexa" gali pateikti netikslius atsakymus dėl duomenų trūkumo arba neteisingos užklausos interpretacijos. Taip gali atsitikti, jei klausimas "Alexa" yra per sudėtingas arba jei ji nežino, kokį atsakymą pateikti.

Tokiais atvejais turėtumėte pabandyti pakeisti užklausos formuluotę arba pateikti papildomos informacijos, kad "Alexa" geriau suprastų jūsų klausimą. Tačiau jei problema išlieka, gali tekti kreiptis į "Amazon" palaikymo komandą ir paprašyti tolesnės pagalbos.

Klaidingas balso komandų girdėjimas

"Alexa" kartais gali neteisingai išgirsti jūsų balso komandas. Taip dažniausiai nutinka, kai yra per daug foninio triukšmo arba jei kalbate per greitai.

Kad išvengtumėte šios problemos, įsitikinkite, kad duodami balso komandas "Alexa" kalbate aiškiai ir lėtai. Stenkitės sumažinti bet kokį foninį triukšmą, išjungdami televizorių ar radiją, o prieš prašydami "Alexa" ką nors padaryti, įsitikinkite, kad esate ramioje aplinkoje.

Lėtas atsakas ir "Bloatware

Investavote į "Alexa" įrenginį dėl patogumo turėti asmeninį asistentą, kuris gali greitai reaguoti į jūsų komandas. Tačiau daugelis žmonių mano, kad jų "Echo" įrenginio atsako laikas yra lėtas arba vangus.

"Bloatware" yra viena iš dažniausių lėto atsako priežasčių. "Bloatware" - tai nereikalingos į įrenginį įdiegtos programos arba paslaugos. Jos gali užimti išteklius ir dėl to įrenginys veikia lėčiau nei įprastai.

Kalbant apie "Alexa", "bloatware" gali būti programos ir paslaugos, kurias įjungėte prietaise ir kurių jums nereikia. Norėdami išspręsti šią problemą, pabandykite "Echo" įrenginyje išjungti visas nereikalingas programas ar paslaugas.

Tačiau naudotojai kaltino atnaujintą "Alexa" versiją dėl lėto reagavimo laiko. Jei taip nutiko jums, gali tekti grįžti prie ankstesnės programinės įrangos versijos. Jei tai neįmanoma, tuomet dėl tolesnės pagalbos turėtumėte kreiptis į "Amazon" palaikymo komandą.

Ryšio nutrūkimas

"Alexa" prietaisai priklauso nuo stabilaus interneto ryšio, kad tinkamai veiktų, tačiau kartais vartotojai pastebi, kad ryšys nutrūksta arba tampa nepatikimas.

Dažna šios problemos priežastis - kitų jūsų vietovėje esančių "Wi-Fi" tinklų trukdžiai. Jei gyvenate tankiai apgyvendintoje vietovėje, tikėtina, kad jūsų vietovėje yra keli skirtingi "Wi-Fi" signalai, kurie konkuruoja dėl to paties dažnio.

Dėl to "Alexa" gali būti sunku prisijungti arba išlikti prisijungus, nes ji nuolat nutraukia ir vėl prisijungia prie skirtingų tinklų. Norėdami išspręsti šią problemą, pabandykite pakeisti "Echo" įrenginio vietą, kad jis nebūtų vietovėje, kurioje yra daug kitų "Wi-Fi" tinklų. Taip pat galite pabandyti naudoti "Wi-Fi" plėstuvą arba prieigos tašką, jei tokį turite.

Galiausiai įsitikinkite, kad jūsų maršrutizatorius yra atnaujintas ir kad naudojate naujausią jo programinės įrangos versiją. Tai užtikrins geriausią įmanomą "Alexa" ryšį ir sumažins ryšio nutrūkimo tikimybę.

"Alexa" gali negroti jūsų mėgstamos dainos

Kita problema, kurią kai kurie žmonės susiduria su "Alexa", yra ta, kad ji negroja jų mėgstamos muzikos. Taip gali būti dėl įvairių priežasčių, įskaitant tai, kad ieškoma daina gali būti neprieinama "Amazon Music" ar kitoje "Alexa" palaikomoje transliacijos paslaugoje.

Taip pat gali būti dėl autorių teisių apribojimų, nes kai kurios dainos gali būti blokuojamos tam tikrose šalyse. Norėdami išspręsti šią problemą, jei įmanoma, pabandykite naudoti kitą muzikos transliavimo paslaugą arba kreipkitės pagalbos į "Amazon" palaikymo komandą.

Kaltininkas taip pat gali būti mažas pralaidumas arba prastas "Wi-Fi" ryšys, nes "Alexa" gali negalėti pasiekti dainą dėl lėto ryšio arba duomenų trūkumo. Norėdami išspręsti šią problemą, pabandykite perjungti "Wi-Fi" į mobiliojo ryšio tinklą arba perkelkite "Echo" įrenginį arčiau maršrutizatoriaus, kad būtų geresnis signalas.

Nesugebėjimas reaguoti į jūsų balsą

Kai kurie žmonės mano, kad "Alexa" kartais nereaguoja į jų balso komandas. Taip gali būti dėl įvairių priežasčių, įskaitant prastą mikrofono kokybę arba foninio triukšmo trukdžius. Norėdami išspręsti šią problemą, pabandykite perkelti "Echo" įrenginį toliau nuo bet kokio triukšmo šaltinio arba patobulinkite įrenginio mikrofoną.

Taip pat turėtumėte užtikrinti, kad duodami komandas "Alexa" kalbėtumėte aiškiai ir įprastu garsu. Jei vis dar susiduriate su problemomis, gali tekti kreiptis pagalbos į "Amazon" palaikymo komandą.

Naujausia "Amazon" aplaidumo istorija

"Geek Wire" neseniai pranešė, kad "Amazon" buvo iškelta keletas bylų dėl klientų duomenų rinkimo be sutikimo. Devyniose JAV valstijose bet kuriai įmonei draudžiama rinkti klientų duomenis be aiškaus kliento sutikimo. Tarp šių valstijų yra Naujasis Hampšyras, Pensilvanija, Florida, Kalifornija, Merilandas, Masačusetsas, Vašingtonas, Ilinojus ir Mičiganas.

Tačiau net jei gyvenate ne šiose valstybėse, jūsų atsakomybė yra užtikrinti, kad jūsų asmens duomenys būtų saugūs.

"Amazon" taip pat buvo kritikuojama dėl nesugebėjimo tinkamai apsaugoti klientų privatumą, todėl buvo pradėti keli federaliniai tyrimai dėl bendrovės veiklos. Todėl prieš investuodami į "Amazon Alexa" svarbu žinoti apie galimą riziką.

"Amazon Echo" trūkumai

Be jau aptartų problemų, kai kurie naudotojai taip pat pranešė, kad jų "Echo" įrenginiai yra linkę į trikdžius ir klaidas. Taip gali būti dėl programinės ar programinės įrangos klaidų arba dėl aparatinės įrangos pažeidimų.

"Amazon Echo" yra įspūdinga technologija, tačiau ji nėra tobula. Kartais jis gali būti nepatikimas, gali išsijungti arba užšalti, todėl juo sunku naudotis.

Be to, ją reikia dažnai atnaujinti ir prižiūrėti, o tai gali būti nepatogu užimtiems žmonėms.

Išvada

"Amazon Alexa" yra neįtikėtinai galingas balso asistentas, kuris gali padėti palengvinti jūsų gyvenimą. Tačiau jis turi ir trūkumų. Žinodami, kaip šalinti dažniausiai pasitaikančias problemas, galėsite maksimaliai išnaudoti prietaiso galimybes ir užtikrinti, kad jis veiktų taip, kaip numatyta.

Skirdami laiko suprasti galimą "Alexa" naudojimo riziką taip pat galite apsaugoti savo privatumą. Turėdami šiek tiek žinių ir kantrybės, galėsite užtikrinti, kad "Amazon Alexa" visada puikiai veiktų.