7 strategijos, kuriomis reikia vadovautis norint padidinti 'Shopify' parduotuvės konversijas

Įvadas

Galbūt nustebsite sužinoję, kad vien tik "Shopify" parduotuvės turėjimas neužtikrina sėkmės. Šiandien yra daugybė internetinių parduotuvių. Jų tik daugėja, nes sukurti internetinę parduotuvę kasdien tampa vis prieinamesnė.

Šiandien parduotuvę galima įsigyti keliais paspaudimais už daug mažesnę kainą nei fizinę parduotuvę, ir nors dėl to neabejotinai tapo lengviau verstis, išsiskirti iš kitų tapo sudėtinga. Visi matėme atšiaurią internetinių parduotuvių realybę ir įsitikinome, kad vien tik internetinės parduotuvės, pavyzdžiui, "Shopify" parduotuvės, turėjimas negarantuoja pardavimų, pelno ar net skaitmeninių lankytojų srauto.

Vienintelis būdas atkreipti į save dėmesį - įsigyti veiksmingų reklamų ir sukurti ištikimų klientų bazę, kuri trumpalaikėje ir ilgalaikėje perspektyvoje sukurs gerą įmonės vardą. Paslaptis - naudoti tinkamas priemones ir laikytis tinkamos technikos, kad atkreiptumėte dėmesį ir padidintumėte pardavimus. Pavyzdžiui, norint matuoti elektroninės prekybos sandorius, reikia įdiegti "Google Analytics 4" konversijų stebėjimą per GTM.

Kodėl verta naudoti "Shopify"?

Kiekvieną dieną prie "Shopify" prisijungia naujos įmonės įvairiuose segmentuose, prekių ženklai ir produktų kategorijos. Taip yra todėl, kad tai paprasta padaryti; didžiulė naudotojų bendruomenė yra pasirengusi jums padėti, kai to prireiks, be to, yra keletas išteklių, pavyzdžiui, temų, įskiepių ir pan. Dar vienas privalumas - "Shopify" paprasta integruoti su kitomis programomis ir technologijomis. Leiskite man supažindinti jus su 7 svarbiausiomis strategijomis, kurių turėtų laikytis kiekvienas "Shopify" naudotojas, norėdamas pasiekti didžiulės sėkmės savo versle.

"Shopify" konversijos rodiklio gerinimo strategijos

Yra keletas būdų, kaip padidinti konversijas, pavyzdžiui, skatinti produktų vertinimus ir naudoti aukštos kokybės nuotraukas. Kiekvienam metodui įvertinti reikės atitinkamų matmenų. Jūsų patogumui pateiksiu metrikas, kurias reikia stebėti, ir į ką atkreipti dėmesį naudojant kiekvieną rodyklę. Taip pat galite panagrinėti mano parašytą " Shopify SEO" tinklaraštį, kad sužinotumėte apie "Shopify" SEO patarimus ir taktiką.

Taigi, nieko nelaukdami apžvelkime 7 veiksmingiausias strategijas:

1. Pateikite produktų apžvalgas ir socialinius įrodymus.

Klientų atsiliepimai atspindi jūsų, kaip prekiautojo, turinčio vertų įsigyti produktų, patikimumą, o tai padeda pasiekti puikų e. prekybos konversijos rodiklį.

Tyrimai rodo, kad daugiau nei 99,9 % žmonių, prieš priimdami sprendimą pirkti, skaito atsiliepimus. Iš tiesų, produktų, apie kuriuos buvo paskelbti 5 atsiliepimai, pirkimo tikimybė buvo 270 % didesnė nei produktų, apie kuriuos atsiliepimų nebuvo.

Dabar jums gali kilti klausimas: "Tai nuostabu, bet kaip tai veikia mano internetinėje parduotuvėje? Taigi, pažvelkime į statistiką, kad nustatytume, kokią įtaką daro klientų atsiliepimai.

Stebimas rodiklis: konversijos rodiklis produktų puslapiuose su apžvalgomis ir be jų.

Į ką atkreipti dėmesį: Puslapių su atsiliepimais konversijos rodikliai yra aukštesni, o tai rodo socialinių įrodymų svarbą.

Pažvelkite, kaip toli nuėjo "Beardbrand", kad įrodytų savo gaminių tikrumą.

Šaltinis: beardbrand.com

2. Supaprastinkite naudotojo patirtį

Terminas UX reiškia bendrą įspūdį, kurį lankytojai susidaro iš jūsų svetainės. Jei jūsų svetainė nuvilia, klientai gali pasitraukti, o 90 % jų palieka savo pirkinių krepšelius ir pereina pas konkurentus.

Štai kaip patobulinti "Shopify" parduotuvės UX:

Sutelkite dėmesį į funkcionalumą: Užtikrinkite, kad dizaino komponentai veiktų sklandžiai, nelėtindami įkėlimo laiko.

Kurkite į klientą orientuotą kopiją: Pritrenkiantys žodžiai yra tokie pat svarbūs, kaip ir akinanti grafika; pritaikykite savo žinutę auditorijos poreikiams.

Protingai naudokite iššokančius langus: Naudokite iššokančius langus taupiai ir įsitikinkite, kad lankytojai gali juos paprasčiausiai atmesti.

Naudokite dirbtinį intelektą ir pokalbių robotus: dirbtinis intelektas ir tiesioginių pokalbių įskiepiai leidžia teikti asmenines rekomendacijas ir išskirtinį klientų aptarnavimą.

Sustiprinkite svetainės saugumą: Reguliarūs atnaujinimai ir HTTPS apsaugo jūsų ir jūsų klientų informaciją.

Tai ne tai. Galite imtis įvairių papildomų veiksmų, kad pagerintumėte "Shopify" parduotuvės naudotojo patirtį. Juos išsamiai apžvelgėme šiose antraštėse. Šios taktikos, be kita ko, apima išmaniąją paiešką, produktų kategorizavimą ir vaizdų optimizavimą. Taigi, skaitykite toliau.

Jei jums įdomu, kaip įvertinti UX, štai naudinga metrika:

Stebima metrika: Analizuokite atmetimo/įsitraukimo rodiklius ir puslapyje praleistą laiką.

Į ką atkreipti dėmesį: Mažesni atmetimo rodikliai, aukštesni įsitraukimo rodikliai ir ilgesnis buvimo puslapyje laikas - visa tai rodo, kad UX yra patrauklesnis.

Žvilgtelėkite į "Artisaire" tinklalapį ir pamatysite, kaip atrodo optimizuotas e. parduotuvės UX.

Šaltinis: artisaire.com

3. Įdiegti pažangiosios paieškos funkciją.

Naršydami jūsų svetainėje klientai ne visada tiksliai žino, kur ieškoti reikiamų prekių. Gera idėja svetainėje aiškiai parodyti paieškos juostą, ypač jei jūsų įmonė turi didelį prekių pasirinkimą.

Klientai gali lengvai pasiekti norimą vietą, nesiknaisiodami po daugybę kategorijų.

Paieškos juostą galite patobulinti naudodami "Shopify" programas, tokias kaip "Smart Search" ir "Instant Search", kurios pateikia numatomus rezultatus ir padeda vartotojams greičiau rasti tai, ko jie ieško.

Ši sudėtinga paieškos funkcija ne tik siūlo atitinkamus produktus, kai naudotojai juos įveda, bet ir leidžia atsižvelgti į rašybos klaidas ir pakaitinius produktų pavadinimus.

Stebima metrika: Stebėkite paieškos funkcijos panaudojimo lygį.

Į ką atkreipti dėmesį: Didesnis paieškos naudojimas ir konversijos rodo, kad pagerėjo paieškos galimybės.

Paimkite pavyzdį iš "Shopify" parduotuvės "Apranga ir aksesuarai", kurioje paieškos juosta padeda naudotojams rasti tai, ko jiems reikia.

Net įvedus kelias raides, paieškos laukelyje siūlomi susiję rezultatai, o tai rodo veiksmingą pardavimo didinimo ir kryžminio pardavimo metodą.

Šaltinis: goodfair.com

4. Optimizuokite aukštos kokybės produktų vaizdus ir vaizdo įrašus.

"Shopify" internetinėje parduotuvėje klientai negali fiziškai sąveikauti su produktais taip pat, kaip fizinėje parduotuvėje. Norint sukurti panašią patirtį, geriausia strategija - naudoti aukštos kokybės vaizdus.

Naudodami aukštos kokybės produktų nuotraukas ir įtikinamus vaizdo įrašus, pirkėjai gali geriau įsivaizduoti norimą įsigyti produktą. Tai ne tik padidina sėkmingo pardavimo tikimybę, bet ir sumažina grąžinimo galimybę.

Įsitikinkite, kad siūlote daug nuotraukų, kurios leidžia žmonėms ištirti prekę iš įvairių kampų.

Stebima metrika: Lyginkite produktų su skirtingos kokybės paveikslėliais konversijos rodiklius.

Į ką atkreipti dėmesį: Geresnių vaizdų produktų konversijos rodikliai.

Pavyzdžiui, pažvelkite į "United by Blue" svetainę. Jie nustatė įspūdingus vaizdų ir bendro vaizdo standartus.

Šaltinis: unitedbyblue.com

5. Užtikrinkite mobilųjį reagavimą.

Vienas svarbiausių rūpesčių turėtų būti parduotuvės pritaikymas mobiliesiems įrenginiams. Statista duomenimis, išmanieji telefonai ir planšetiniai kompiuteriai sudaro daugiau nei 59 % interneto srauto, todėl sklandi patirtis mobiliesiems vartotojams yra labai svarbi.

Laimei, jei savo internetinei parduotuvei naudojate "Shopify", dauguma temų jau yra sukurtos taip, kad puikiai atrodytų bet kuriame įrenginyje.

Jei norite patikrinti, ar jūsų svetainė yra pritaikyta, tiesiog įveskite savo URL adresą į "Google" mobiliesiems įrenginiams pritaikytą testavimo įrankį.

Jei jūsų rezultatas ir toliau yra prastas, pateikiame keletą būdų, kaip jį pagerinti:

Pasirinkite reaguojančią temą: "Shopify" siūlo įvairias nemokamas ir aukščiausios kokybės reaguojančias temas, taip pat trečiųjų šalių kūrėjų sukurtas temas.

Integruokite mobiliesiems įrenginiams pritaikytas mokėjimo parinktis: "Apple Pay" arba "Google Pay".

Naudokite įskaitomus šriftus ir spalvas: Šriftus ir spalvas pasirinkite tokius, kurie būtų lengvai įskaitomi mažuose ekranuose.

Sukurkite lipnią antraštę arba poraštę: Įtraukite lipnią antraštę ir poraštę su svarbiausiomis navigacijos nuorodomis, kad būtų lengva pasiekti visą svetainę.

Optimizavimas jutiklinio ekrano įvestims: Dizaino elementai, pvz., mygtukai ir formos, turėtų būti intuityviai naudojami jutikliniuose ekranuose.

Naudokite mobiliesiems įrenginiams pritaikytus iššokančius langus: Užtikrinkite, kad iššokantys langai būtų pritaikyti mobiliesiems įrenginiams ir neužstotų viso ekrano ar naršymo patirties.

Stebimas rodiklis: Lyginkite mobiliųjų ir stalinių kompiuterių konversijų rodiklius.

Į ką atkreipti dėmesį: Mažėjantis atotrūkis rodo, kad mobilieji įrenginiai geriau reaguoja į mobiliuosius įrenginius.

Pavyzdžiui, pažvelkite į "Baby Rouge Shopify" parduotuvę, atidarytą mobiliajame įrenginyje. Galite patikrinti parduotuvę; ji pritaikyta mobiliesiems įrenginiams.

Šaltinis: iambabyrouge

6. Pagerinkite svetainės įkrovos laiką

Vangiai veikianti svetainė gali atstumti klientus. Sparčiau veikiančios svetainės pagerina ir naudotojų patirtį, ir jūsų parduotuvės SEO. Toks įrankis kaip "Google PageSpeed Insights" gali padėti įvertinti svetainės krovimo greitį ir atrasti tobulintinų sričių. Kiekviena įmonė turi pagerinti savo svetainės įkrovimo laiką, kad SEO būtų geresnis.

Apsvarstykite galimybę naudoti tokius įrankius kaip "ImageOptim", kad sumažintumėte paveikslėlių dydžius ir svetainė būtų įkeliama greičiau. Ši programa pašalina nereikalingus duomenis iš vaizdų failų, išlaikydama jų kokybę.

Iš "Shopify" parduotuvės pašalinus nepageidaujamas programėles, net jei jos yra išjungtos, galima sumažinti svetainės apkrovą.

Stebimi rodikliai: puslapio įkėlimo laikas ir atmetimo rodikliai.

Į ką atkreipti dėmesį: Gerėjant įkrovos laikui, mažėja atmetimo rodikliai.

7. Pabrėžkite produkto privalumus.

Klientai perka daiktus, kad išspręstų problemas ir pagerintų savo komfortą. Todėl labai svarbu veiksmingai pranešti apie gaminio naudą. Produkto aprašyme galite naudoti SEO raktinius žodžius ir pabrėžti, kodėl kas nors turėtų jį įsigyti.

Pavyzdžiui, jei siūlote maisto produktus, įsitikinkite, kad klientai žino, ar produktas sukurtas iš sertifikuotų ekologiškų ingredientų, ar visiškai be žiauraus elgesio.

**Metrinis rodiklis, kurį reikia sekti: **Patikrinkite CTR, kad gautumėte išsamią informaciją apie produktą.

Į ką atkreipti dėmesį: Gerai aprašytų produktų CTR yra didesnis.

Kaip pavyzdį paimkime "Kopari" parduotuvę. Kaip matote paveikslėlyje, jie aiškiai nurodė savo produkto privalumus ir unikalius pardavimo aspektus.

Šaltinis: koparibeauty.com

Kai baigsite tinkamai konfigūruoti "Shopify" parduotuvę, kas toliau?

Išmatuokite "Shopify" konversijų rodiklį naudodami konversijas

Pasak austrų kilmės amerikiečių konsultanto ir pedagogo Peterio Druckerio, "jei negali išmatuoti, negali valdyti".

Tas pats pasakytina ir apie strategijas. Jei norite, kad "Shopify" parduotuvė veiktų optimaliai, turite toliau matuoti jos veiksmingumą.

"Conversions" yra tam skirtas įrankis. Ji gali lengvai ištraukti duomenis ir statistiką iš "Shopify" GA4 ir "Pixel" programų, todėl galite viską matyti vienu žvilgsniu ir analizuoti GA4 duomenis. Galite pasinaudoti "Google Tag Manager" pagalba, kad savo svetainėje nustatytumėte GA4 el. parduotuvės stebėjimą arba "Facebook" konversijų API stebėjimą.