5 būdai, kaip sudaryti adresatų sąrašą el. pašto rinkodarai

Įvadas

Adresatų sąrašas - tai el. pašto adresų rinkinys, skirtas siųsti akcijas, pasiūlymus, kvietimus, naujienlaiškius ir kitą verslo informaciją. Jame yra el. pašto abonentų, kurių interesai puoselėjami siekiant nuolatinio įsitraukimo ir sėkmingų konversijų.

Adresatų sąrašo sudarymas yra svarbiausias jūsų el. pašto rinkodaros elementas. JAV daugelis vartotojų pageidauja gauti el. laiškus iš prekių ženklų - daugiausiai jų yra tūkstantmečio amžiaus - 79 proc. Šis skaičius nedaug atsilieka nuo kitų kartų, o tai rodo, kad turėtumėte kurti el. laiškus, kurie sudomintų prenumeratorius.

Elektroniniai laiškai gali daryti teigiamą įtaką jūsų potencialių klientų pirkimo sprendimams. Tačiau kaip rasti potencialių klientų, kurie aktyviai dalyvautų ir užsisakytų jūsų pasiūlymus ir paslaugas?

Kodėl turėtumėte sudaryti adresatų sąrašą el. pašto rinkodarai?

Nesvarbu, ar esate pradedantis, ar jau įsitvirtinęs, jūsų adresatų sąrašas yra vienas iš brangiausių jūsų verslo turtų. Tai rinkodaros priemonė, kuri yra svarbi jūsų ilgalaikiam augimui ir sėkmei skatinti.

Štai kokia yra verta dėmesio nauda, kurią galite gauti iš savo adresatų sąrašo sudarymo:

Ekonomiškumas

Skaitmeniniai skelbimai paprastai yra brangūs. Skirtingai nei mokamos reklamos, el. pašto rinkodara paprastai reikalauja mažesnių pradinių išlaidų, todėl el. laiškų siuntimas gali būti ekonomiškesnis nei naudojimasis mokamomis reklamomis.

Personalizavimas

Personalizuoti skelbimus kartais gali būti sudėtinga. Naudodami el. laiškus galite kurti ir konstruoti pranešimus, pritaikytus būtent prenumeratoriams. Be to, galite juos automatizuoti, o to ne visada galite padaryti socialinėje žiniasklaidoje ir paieškos sistemose.

Tikslinė reklama

Paieškos sistemų ir socialinės žiniasklaidos algoritmai gali būti sudėtingi. Jūsų reklaminis turinys gali būti arba nebūti rodomas tikslinės auditorijos kanale ir paieškos rezultatuose. Tačiau el. laiškus siunčiate tiesiogiai savo prenumeratoriams - tai tikslinės reklamos forma. Jūsų prenumeratoriai, atsidarę savo pašto dėžutes, gali iš karto pamatyti jūsų reklaminius skelbimus.

Vertingi santykiai su klientais

Naudodami mokamus skelbimus ir remiamą turinį paprastai tikitės, kad šios reklamos pasieks tikslinę auditoriją. Tačiau naudodamiesi adresatų sąrašu žinote, kad el. laiškai siunčiami tiesiai į atskirus el. pašto adresus. Kai prenumeratoriai perskaito jūsų el. laiškus, jie gali atrasti vertę bendrauti su jūsų prekės ženklu, taip kurdami vertingesnius santykius su klientais.

Mažesnė priklausomybė nuo trečiųjų šalių platformų ar agentūrų

Jūsų adresatų sąrašas yra jūsų. Net jei naudojate el. pašto rinkodaros platformą arba dirbate su rinkodaros agentūra, jums nereikės jais labai pasikliauti.

(Paveikslėlio autorius - Solen Feyissa on Unsplash)

Puikaus adresatų sąrašo savybės

Jūsų adresatų sąrašas nėra tik sąrašas. Tai prenumeratorių, norinčių praturtinti savo susidomėjimą jūsų produktais, paslaugomis ar pasiūlymais, rinkinys. Prieš kurdami savąjį, turite žinoti esminius jo požymius, kad galėtumėte jį atitinkamai prižiūrėti.

Taigi, kas yra puikus adresatų sąrašas? Išsiaiškinkime tai toliau.

Sutikimu grindžiamas

Kadangi jūsų adresatų sąrašą sudaro norintys prenumeratoriai, jis visada turėtų būti sudarytas sutikimo pagrindu. Kiekvieną kartą, kai užsiprenumeruoja naujas potencialus klientas, jis turėtų aiškiai sutikti gauti jūsų el. laiškus. Jei jie to nepadarė ir vis tiek gauna el. laiškus, tai gali kelti nerimą. Jie taip pat gali iš karto atsisakyti prenumeratos ir nuspręsti daugiau nebendrauti su jūsų prekės ženklu.

Dažnai nepageidaujamus el. laiškus siunčiate nusipirkę arba išsinuomoję adresatų sąrašą. Atminkite, kad prenumeratoriai nėra parduodami. Niekada nebandykite pirkti ar nuomotis adresatų sąrašo, nes tų el. pašto adresų savininkai nėra susipažinę su jūsų prekės ženklu. Kartu galite rizikuoti savo IP reputacija ir pasirodyti kaip nepageidaujami ir erzinantys.

Dabartinis ir galiojantis

Jūsų adresatų sąraše turi būti galiojančių ir aktyviai naudojamų el. pašto adresų. Reguliariai šalinkite kiekvieną negaliojantį el. pašto adresą, kad išlaikytumėte įsitraukimą ir pristatomumą.

Negaliojantys el. pašto adresai yra pašto serverio atmesti laiškai. Laiškas atmetamas, kai jo gavėjas nepasiekia laiško. Dažniausiai taip nutinka, jei el. pašto adresas neegzistuoja arba gavėjo pašto dėžutė yra pilna. Taip pat gali atsitikti, jei jūsų IP reputacija yra prasta dėl pažymėto turinio arba dėl to, kad siunčiate nepageidaujamus laiškus.

Pašalinus negaliojančius el. pašto adresus galima sumažinti atmetimų skaičių ir užtikrinti patikimą domeną. Taip jūsų adresatų sąrašas greitai gaus jūsų el. laiškus ir bus užtikrinta, kad jūsų domenas yra patikimas.

Lengvas segmentavimas

Daugelis įmonių gali manyti, kad jų adresatų sąrašas turėtų gauti panašų turinį. Tačiau tai, kad savo prenumeratorius sujungiate į vieną sąrašą, nereiškia, kad įdėsite minimalias pastangas. Dėl tų minimalių pastangų kai kurie prenumeratoriai atsisakytų prenumeratos arba išmestų jūsų el. laiškus. Štai kodėl jūsų adresatų sąrašui labai svarbus segmentavimas.

Segmentavimas - tai prenumeratorių skirstymas į mažesnius segmentus pagal tam tikrus kriterijus. Tai personalizavimo metodas, kurio tikslas - pateikti atitinkamus el. laiškus, pritaikytus skirtingiems jūsų adresatų sąrašo segmentams. Šie segmentai skirstomi pagal pageidavimus, demografinius duomenis arba pirkimo istoriją. Kuo mažesnis segmentas, tuo didesnė tikimybė, kad jūsų el. laiškai susilauks atgarsio tarp gavėjų.

Geras adresatų sąrašas leidžia lengvai segmentuoti, todėl galite siųsti asmeninius ir tikslinius el. laiškus, kurie susilaukia atgarsio tam tikruose gavėjų segmentuose.

Pavyzdžiui, segmentuokite savo pašto adresatų sąrašą pagal tai, ar jie atidarė jūsų el. laiškus. Neaktyvius asmenis suskirstykite į segmentus ir vykdykite aktyvacijos kampaniją, siųsdami labai tikslingus el. laiškus, kad vėl įsitrauktumėte. Neaktyvių prenumeratorių segmentavimas leidžia pagerinti atidarytų laiškų skaičių pakartotinai panaudojant anksčiau siųstus el. laiškus.

Nuolatinis augimas

Įgyti 500 prenumeratorių jau yra didelis pasiekimas, tačiau idealu būtų siekti 1 000 ir daugiau prenumeratorių. Konversijos gali būti sudėtingos, jei prenumeratorių yra mažiau nei 1 000.

Nepriklausomai nuo skaičiaus, jūsų adresatų sąrašas turėtų nuolat augti. Didelis nuosmukis gali reikšti, kad jūsų taktiką reikia tobulinti. Turite pakoreguoti ir įgyvendinti strategijas, kad pritrauktumėte naujų prenumeratorių ir nuosekliai didintumėte savo adresatų sąrašo dydį. Taip įgysite reikšmingų klientų, kurie gali padidinti jūsų įsitraukimą į el. paštą.

Atminkite, kad el. laiškų siuntimo dažnumas taip pat priklauso nuo jūsų adresatų sąrašo dydžio. Jei turite mažiau nei 1 000 prenumeratorių, turėtumėte siųsti vieną arba du el. laiškus per savaitę. Ir atvirkščiai, jei turite daugiau nei 10 000 prenumeratorių, galite padidinti el. laiškų siuntimo dažnumą, daugiausia tada, kai orientuojatės į konkrečius prenumeratorių segmentus.

Nesudėtingas prenumeratos atsisakymo procesas

Nors leidimas prenumeratoriams lengvai atsisakyti prenumeratos gali atrodyti nenaudingas, iš tikrųjų jis naudingas jūsų verslui. Nė vienas prenumeratorius nenori vargti ir pykti bandydamas išsiaiškinti, kaip atšaukti prenumeratą. Todėl pasirūpinkite, kad prenumeratos atsisakymo mygtuką būtų lengva rasti ir procesas būtų paprastas.

Dauguma prenumeratorių nesvarstys galimybės nutraukti el. pašto prenumeratą, jei teiksite aukštos kokybės turinį. Tačiau net ir patraukliausias turinys gali neatitikti kai kurių jūsų tikslinės auditorijos narių poreikių, todėl jie norės atsisakyti prenumeratos. Jei jie neras jūsų prenumeratos atsisakymo nuorodos, tiesiog pažymės jūsų el. laišką kaip šlamštą.

Dėl žymėjimo kaip šlamštas gali sumažėti domeno reputacijos balas. El. pašto paslaugų teikėjai įjungs savo skydus, kad apsaugotų gavėjų duomenų privatumą, jei apie jūsų el. laiškus pakartotinai pranešama kaip apie šlamštą. Dėl to gali kilti pristatymo problemų, pavyzdžiui, daug grįžtančių laiškų, pažymėtas turinys arba mažas įsitraukimas.

(Paveikslėlio autorius - Torsten Dettlaff on Pexels)

Kaip sudaryti adresatų sąrašą

Sudarydami savo adresatų sąrašą, turite išmanyti raginimo atlikti veiksmą (CTA) dizainą ir išdėstymą. CTA - tai svetainės raginimai, skatinantys lankytojus imtis veiksmų, pvz., užsiprenumeruoti jūsų el. laiškus. Tai paspaudžiamos hipersaitai arba mygtukai, kuriuos sudaro veiksmo frazės arba nurodytos komandos (pvz., Parašykite mums el. paštu, Užsiregistruokite arba Prenumeruokite mūsų naujienlaiškius).

Šios strategijos palengvins optimalų CTA kūrimą, kad užtikrintumėte gerą adresatų sąrašą, kuris skatina didesnį el. pašto įsitraukimą, pristatomumą, domeno reputaciją ir konversijas.

Pasirūpinkite, kad CTA būtų matomi

Svetainės lankytojai turėtų iš karto atpažinti ir atskirti CTA mygtukus nuo kitų elementų. Jie taip pat turėtų žinoti, kad ant šių mygtukų galima paspausti. Eksperimentuodami su dizainu užtikrinkite atpažįstamus elementus. Kai kurios savybės, kuriomis turi pasižymėti jūsų CTA mygtukai, yra šios:

• Įskaitomi ir matomi šriftai
• Lengvai pastebimas kontrastas
• Apibrėžtos formos
• Spalvotos sienos

CTA mygtukai nebūtinai turi būti stačiakampio formos ir ryškūs. Galite naudoti prislopintas spalvas ir suteikti jiems užapvalintus kampus. Idealu eksperimentuoti su įvairiais stiliais, jei mygtukai išsiskiria ir yra matomi kiekviename tinklalapyje.

Pasirinkite tinkamus CTA dydžius

Kurdami CTA, pasirinkite tinkamus dydžius. Dideli CTA išsiskirs, bet neužtikrins konversijų. Potencialūs klientai gali ignoruoti šiuos nestandartinius mygtukus dėl banerinio aklumo, kuris pasireiškia, kai juos erzina ir blaško per dideli baneriai ar elementai.

Be to, mažus mygtukus gali būti sunku pamatyti ir spustelėti, ypač mobiliuosiuose įrenginiuose, todėl kyla navigacijos problemų ir prarandamas susidomėjimas. Šių spąstų išvengsite naudodami tinkamo dydžio mygtukus.

CTA paprastai turėtų būti 44 x 44 pikselių dydžio. Priešingai, "Google" reikalauja, kad bet koks paspaudžiamas ekrano elementas būtų 48 x 48 pikselių dydžio.

Sukurkite įtikinamas kopijas

CTA - tai ne tik tai, kad jie būtų matomi ir paspaudžiami. Nors juose yra trumpi tekstai, jie turi būti pakankamai įtikinami, kad pritrauktų lankytojus ir įtikintų juos imtis veiksmų. Turite sukurti įtikinamas CTA komandinių frazių kopijas.

Kurdami įtikinamus CTA, naudokite stiprius veiksmažodžius, kad perteiktumėte savo pasiūlymus. Kartu būkite konkretūs ir naudokite aktyvią kalbą. Akcentuokite praktinę vertę ir venkite klišių. Be to, žinutę pateikite glaustai. Taip užsitikrinsite veiksmingus CTA, kurie didina el. pašto prenumeratų skaičių.

Pasinaudokite geriausiomis CTA vietomis

Yra svetainių pozicijų, kurios idealiai tinka CTA rodyti. Šios vietos užtikrina, kad lankytojai lengvai matytų jūsų CTA, netrikdydami turinio.

Geriausios CTA vietos yra šios:

• Virš užlenkimo - visa svetainės pusė. Tai yra tai, ką lankytojai mato pirmą kartą naršydami jūsų svetainėje. Tai leidžia paskatinti juos imtis veiksmų neslenkant, neskaitant ar nenaršant. Įprasti virš perlenkimo esantys CTA yra "Pradėkite" ir "Užsiregistruokite nemokamai".
• Lipni antraštė - fiksuotas elementas svetainės viršuje. Šis elementas išlieka, kol naudotojai slenka žemyn, todėl idealiai tinka rodyti CTA, kuris netrukdo peržiūrėti turinio.
• Lipni šoninė juosta - panašiai kaip lipnios antraštės, tačiau šoninėse srityse. Vartotojai gali spustelėti lipnios šoninės juostos CTA negrįždami į pagrindinį puslapį.
• Iškylantieji langai- lankytojams slinkstant rodomi laike nustatyti maži langai. Jie gali erzinti, todėl venkite lankytojus bombarduoti per daug CTA iššokančiųjų langų.

5. Atlikite CTA testavimą prieš paleidimą

Pradėti naudoti CTA netestuojant nėra idealu. Atlikite A/B testavimo metodą, kad palygintumėte du ar daugiau CTA stilių ir įvertintumėte, kuris veikia geriau. Taikant šį metodą siekiama rasti dizainą ir vietą, kurie generuoja daugiausiai paspaudimų ir konversijų. Jis taip pat suteikia įžvalgų, kaip pagerinti naudotojo patirtį.

Sukurkite aktyvų adresatų sąrašą, kuris nuolat įtraukia

Adresatų sąrašo kūrimas neapsiriboja tik įtikinamų CTA įvedimu. Norint užtikrinti, kad jūsų el. pašto rinkodaros pastangos nuolat pritrauktų prenumeratorių dėmesį, labai svarbu jį išlaikyti aktyvų. Taip sukursite gerą vardą turintį el. pašto domeną ir priversite prenumeratorius jaustis vertinamus.