목차
소개
고객과의 계약을 잘 유지해야 SEO 대행사가 번창할 수 있습니다. 하지만 많은 대행사가 계약이 그다지 중요하지 않다고 생각하는 실수를 저지르고 있습니다. 이 전략을 사용하면 대행사는 본질적으로 자신의 발에 총을 쏘는 것과 같습니다.
여러분의 임무는 고객을 성공적으로 마케팅하고 고객을 위한 콘텐츠를 만드는 것만이 아닙니다. 이렇게 하면 고객을 위한 리드를 생성할 수 있지만, 고객이 결과를 보고 계속 함께 일하기로 결정하도록 해야 합니다. 계약이 체결되기 전까지는 거래가 확정된 것이 아닙니다.
고객이 비즈니스에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 허점을 발견하지 못하도록 계약서를 철저하게 작성해야 합니다. 템플릿을 사용하여 계약서를 작성할 수도 있지만, 계약서에는 우회할 수 없는 핵심 조항이 포함되어야 합니다.
계약서를 작성할 때는 계약에 관련된 양 당사자 모두에게 이익이 되는 계약서를 작성해야 합니다. 계약이 한쪽에게만 유리하다면 한쪽은 계약에 서명하고 싶지 않을 것입니다. 처음 시작할 때는 어려운 일이지만 올바른 조언을 받으면 조금 더 쉬워집니다.
업계가 단기간에 얼마나 많이 변할 수 있는지 때문에 SEO 계약서를 작성하는 것은 종종 어려운 일입니다. 올바른 템플릿을 사용하면 SEO 환경이 아무리 많이 변하더라도 항상 사용자와 고객 모두에게 이익이 되는 계약서를 작성할 수 있습니다.
오늘은 SEO 계약서를 어떻게 작성해야 하는지 알아보겠습니다. 먼저 고객이 여러분을 필요로 한다고 설득하는 방법부터 살펴본 다음 더 자세한 문제를 다룰 것입니다.
SEO 에이전시 계약에 대해 알아야 할 사항
SEO 계약을 체결하는 데는 네 가지 단계가 있으며, 이 단계를 따르기만 하면 향후 계약을 체결하는 데 큰 어려움이 없을 것입니다.
물론 이 네 단계는 회원님의 노력이 뒷받침되어야 합니다. 계약이 공짜로 돈을 보장하는 것은 아닙니다. 또한 SEO 대행사의 이미지를 개선하기 위해 노력해야 합니다. 예를 들어, 직접 콘텐츠를 제작하여 대행사를 마케팅해야 합니다. 이를 통해 최고의 고객과 리드를 확보할 수 있습니다.
비즈니스 마케팅을 마치면 잠재 고객이 필요한 사항에 대한 양식을 작성하도록 할 수 있습니다. 이렇게 하면 고객을 필터링하고 제공하는 서비스를 이해하고 합리적인 고객만 확보할 수 있습니다.
그런 다음 전화나 이메일을 통해 고객과 연락할 수 있습니다. 일부 회사에서는 고객과 영상 통화를 예약하여 서로의 의견을 교환하는 것을 선호하지만, 항상 그럴 필요는 없습니다.
이 모든 작업이 완료되면 양질의 계약서를 작성하는 데 필요한 4가지 단계를 사용할 수 있습니다. 바로 시작하겠습니다:
잠재 고객 설득하기
첫 번째 단계는 리드에게 함께 일할 가치가 있다고 설득하는 것입니다. 리드를 설득하는 데는 5가지 하위 단계가 있습니다.
관계 구축
고객이 여러분의 비즈니스를 좋아한다고 해서 여러분도 좋아한다는 보장은 없습니다. 고객에게 신뢰할 수 있고 언제든 연락할 수 있다는 것을 보여줘야 합니다. 고객과 연락을 취하는 즉시 여러분이 발전하고 있다는 것을 보여 주어야 합니다.
고객과 연락을 주고받으며 친밀감을 쌓으려면 전화로 대화하거나, 화상 채팅을 하거나, 문자 채팅을 할 수도 있습니다. 어떤 매체가 다른 매체보다 낫다고 스스로를 설득하려고 하지 마세요. 가장 잘 소통할 수 있는 방법을 사용하세요.
고객과 바로 비즈니스에 대해 이야기하지 말고 서로에 대해 알아가기 위해 몇 가지 질문 을 하세요. 이렇게 하면 보다 자연스럽게 대화를 이어갈 수 있습니다.
해당 지역에 대한 경험이 있는 경우 대화를 유도할 수 있으므로 고객의 출신 지역에 대해 이야기할 수도 있습니다. 스포츠와 같은 소재도 좋아하는 팀의 연고지에 따라 고객과 고객 사이에 유대감을 형성하거나 우호적인 라이벌 관계를 형성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
또한 고객의 회사와 고객이 회사를 위해 무엇을 성취했는지 연구하세요. 고객이 회사에 쏟은 모든 노력에 감명을 받았다는 것을 보여 주면 고객이 눈에 띄는 부분에 대해 더 호감을 가질 수 있습니다.
숙제를 완료했음을 보여줄 수 있도록 구체적으로 작성하세요. 예를 들어, 고객이 주도적으로 진행한 특정 프로젝트를 언급하세요. 고객에게 아첨을 하되 전략이 역효과를 낼 수 있으므로 지나치게 과장하지 마세요.
주요 질문
고객과 기본적인 수준의 친밀감을 쌓았다면 고객과 비즈니스 대화를 시작할 준비가 된 것입니다. 이 때 적절한 질문을 하면 대화를 주도적으로 이끌어나갈 수 있습니다.
먼저 고객의 회사와 현재 해결하고자 하는 주요 문제에 대해 문의하는 것으로 시작하세요. 고객이 이미 양식을 작성했을 수도 있지만, 직접 만나서 이야기를 들어보는 것이 좋습니다.
그러나 양식에서 질문한 모든 질문을 반복하지 마세요. 명확한 답변이 있는 질문은 간략하게 설명하고 만족스럽게 답변되지 않은 질문은 다시 다루세요. 고객의 문제를 파악해야 그에 대한 해결책을 제시할 수 있습니다.
자신을 마케팅할 수 있는 기회가 아니라는 점을 명심하세요. 고객은 이미 여러분에게 관심이 있다는 것을 표현했습니다. 대신 고객이 현재 직면하고 있 는 문제에 대해 가능한 한 많이 알고 있는지 확인하는 데 전적으로 집중하세요. 이를 통해 완벽한 제안을 내놓을 수 있습니다.
또한 질문을 통해 고객이 주도권을 갖고 여러분을 고용하고 있다는 확신을 줄 수 있습니다. 고객이 여러분이 강압적으로 자신을 고용했다고 생각하지 않기를 바랍니다. 고객에게서 통제권을 빼앗는다는 환상을 없애면 고객이 부정적으로 반응할 가능성이 매우 높습니다.
엘리베이터 피치
이 시점에서는 고객의 비즈니스에 필요한 것이 무엇인지 이미 상당 부분 알고 있을 것이므로 에이전시로 초점을 전환해야 합니다. 먼저 고객에게 회사에 대해 어떤 이야기를 들었는지 물어보는 것부터 시작하여 출발점을 확보하세요.
예를 들어, 고객이 마케팅 자료 중 하나를 통해 비즈니스에 대해 알게 되었다면 비즈니스에 대해 잘 모를 가능성이 높습니다. 하지만 친구나 동종 업계 종사자로부터 소개를 받았다면 귀사에 대해 더 많이 알고 있을 수 있습니다.
먼저 고객이 어떻게 나를 발견했는지, 내 비즈니스에 대해 얼마나 알고 있는지 물어보세요. 그런 다음 고객의 반응에 따라 프레젠테이션을 변경할 수 있습니다. 고객이 SEO 대행사에 대해 모르는 부분을 설명하는 것부터 시작하세요. 이 부분의 길이는 고객이 처음에 얼마나 알고 있는지에 따라 달라집니다.
발견한 문제
고객이 귀사에 대해 얼마나 알고 있는지 파악했다면 이제 귀사가 귀사의 비즈니스에 대해 얼마나 알고 있는지 보여줄 차례입니다. 고객이 내가 자신에 대해 알고 있다는 사실을 알게 되면 제안을 요청할 가치가 있다고 판단할 가능성이 훨씬 높아집니다. 이 시점까지 고객 비즈니스의 문제점을 찾을 수 있도록 조사를 마쳤어야 합니다.
이 시점에서 발견한 모든 문제를 고객에게 알리지 마세요. 고객이 더 저렴한 가격에 서비스를 제공하는 다른 회사를 선택할 수 있기 때문에 앞으로 수행할 작업을 공개하고 싶지 않을 것입니다. 고객이 무엇을 하고 있는지 알고 있다는 사실을 알려주어 고객이 따라갈 수 있는 빵 부스러기를 제공하세요.
기존 문제가 발견이 불가능하거나 매우 심각할 필요는 없습니다. 불량 콘텐츠, 끊어진 링크 등과 같은 간단한 문제부터 해결할 수 있습니다. 대부분의 경우, 고객이 자체적인 SEO 전문 지식을 가지고 있지 않다면 이 정도만으로도 고객에게 여러분의 도움이 필요하다는 것을 설득하기에 충분합니다.
마감 설정
이 시점에서 회의가 막바지에 이르렀을 수 있지만 바로 포기하지 마세요. 이렇게 하면 고객에게 통화의 비즈니스적인 부분에만 신경을 썼다는 메시지를 전달할 수 있습니다. 몇 가지 일반적인 질문으로 돌아가서 상황을 조금 마무리하세요. 고객이 제안을 요청할 수 있는 상황인지 확인하세요.
먼저 잠재 고객에게 서비스를 유지할 의향이 있는지 물어보세요. 현재 경쟁 업체를 고려하고 있는지 또는 SEO 대행사의 제안을 수락하고 있는지 확인하세요. 이러한 질문에 대한 답변을 통해 실제로 고객과 함께 일할 가치가 있는지 판단할 수 있습니다.
고객에게 제안서를 제공하기 전에 먼저 가격을 제시하세요. 제안서가 매우 상세할 필요는 없지만, 고객이 지불할 수 있는 금액에 대한 대략적인 수치를 제시하세요. 이렇게 하면 고객이 서비스에 투자할 돈이 없는데도 시간을 낭비하지 않도록 할 수 있습니다.
리드 마감
계약이 성사되었는지 확인하는 다음 단계는 고 객과 계약을 체결하는 것인데, 이전 단계에 따라 제대로 설정했다면 어렵지 않을 것입니다. 모든 후속 조치가 순조롭게 진행되었다면 이제 고객과 비즈니스를 시작할 준비가 된 것입니다. 거래 성사를 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
먼저, 거래 성사를 시작할 때 고객에게 접근하는 데 사용할 SEO 제안서를 작성해야 합니다. 먼저 고객이 필요로 하는 내용을 제안서에 포함할 수 있도록 조사를 해야 합니다. 하지만 이는 좋은 제안서를 작성하기 위한 첫 단계일 뿐입니다.
이 작업을 수행하는 방법을 살펴보겠습니다.
제안서 조사하기
제안서를 프레젠테이션하려면 먼저 무엇을 이야기하고 있는지 알아야 합니다. 숙제를 하고 고객의 비즈니스에 대해 알아야 할 모든 것을 파악하는 것부터 시작하세요. 무엇을 제안할지 아는 것은 고객과 함께 일할 때 무엇을 제안할지 아는 것만큼이나 중요합니다.
먼저, 고객과 처음 소통할 때 위에서 다룬 모든 사항을 다루었는지 확인해야 합니다. 고객의 문제를 기록해 두었는지, 그리고 고객의 우려 사항을 많이 해결했는지 확인해야 합니다. 고객이 어떻게 느끼는지 알면 문제 해결을 시작하기가 더 쉬워집니다.
이 시점에서 고객에 대해 더 자세히 알아보고 무엇이 고객에게 동기를 부여하고 무엇이 문제를 일으키는지 파악하고 싶을 것입니다.
좋은 방법은 비즈니스 운영을 개선할 수 있는 10곳을 찾아내는 것입니다. 간단한 문제일 수도 있지만 그 수가 많으면 고객의 시선을 사로잡을 수 있습니다. 이러한 문제를 고객의 문제인 것처럼 보이지 말고 개선의 기회라는 점에 집중하세요.
이렇게 하면 처음부터 문제가 있다고 잔소리하는 대신 고객이 겪고 있는 문제를 해결해 줄 수 있다는 것을 고객에게 보여줄 수 있습니다. 시간이 다소 걸릴 수 있지만 결국 계약을 성사시킨다면 그만한 가치가 있다는 점을 명심하세요.
10개의 문제를 찾는 데에만 국한할 필요는 없다는 점을 명심하세요. 이는 작업할 수 있는 기준 수치일 뿐입니다. 문제를 쉽게 찾을 수 있다면 15개 또는 20개의 문제를 가지고 고객에게 접근할 수 있습니다. 다만 해결 방법이 없는 문제를 너무 많이 제시하지 마세요.
발견한 모든 문제를 추적할 수 있는 폴더나 시트를 만들어야 합니다. 이렇게 하면 작업을 최대한 체계적으로 정리할 수 있습니다. 또한 이러한 문제를 어떻게 개선할 것인지에 대해서도 다루어야 합니다. 고객에게 문서를 보여줄 수 있고 지나치게 복잡하지 않은지 확인하세요.
고객에게 발견한 문제를 보여주되 즉시 해결할 수 있는 방법을 알려주지는 않는 것이 좋습니다. 애초에 문제를 찾기 위해 Rank Tracker에서 제공하는 것과 같은 특정 SEO 도구를 사용하는 것이 좋습니다.
고객 사이트에서 무엇이 제대로 작동하지 않는지 파악하려면 워드프레스닷컴의 도구 모음을 사용해야 하므로 사이트의 내부 작동을 확인하고 수정이 필요한 사항을 결정하는 데 사용할 수 있는 가장 유용한 도구 몇 가지를 살펴보겠습니다.
랭크트래커 웹사이트 감사
랭크트래커 웹 감사 도구를 사용하면 클라이언트 사이트의 기술적 수준에서 무엇이 잘못되었는지 확인할 수 있습니다. 이 다목적 도구는 이러한 문제를 발견하고 목록화할 수 있는 원스톱 상점입니다.
예를 들어 웹사이트 감사 도구를 사용하면 끊어진 링크, 오류, 불량 콘텐츠, 얇은 페이지를 찾을 수 있습니다. 이 도구는 유사한 문제를 발견하는 데 도움이 되는 경쟁 리소스에 비해 사용하기 쉽기 때문에 효과적입니다.
랭크트래커 순위 추적 도구 및 키워드 검색
이 두 도구를 함께 사용하면 고객이 타겟팅하는 키워드의 강점과 경쟁력을 비롯하여 고객 사이트에 대해 알아야 할 모든 것을 파악할 수 있습니다. 클라이언트가 순위에 오를 가능성이 없는 키워드를 타겟팅하고 있다는 사실을 발견할 수도 있습니다.
이 정보를 사용하여 고객의 검색 순위를 높일 수 있는 행동 계획을 수립할 수 있습니다. 검색 순위에 대해 말하자면, 저희의 이름을 딴 순위 추적 도구를 사용하면 고객의 사이트가 애초에 순위가 낮은지 여부를 파악할 수 있으며 결과를 추적할 수도 있습니다.
이 모든 정보를 종합하여 고객이 경쟁이 심하지 않은 관련 키워드를 타겟팅할 수 있는 콘텐츠 제작 전략을 개발할 수 있습니다. 또한 고객에게 콘텐츠의 메타 설명뿐만 아니라 H1, H2, H3 태그를 올바르게 사용하는 방법에 대해 조언할 수도 있습니다.
페이지의 DR과 UR을 확인하여 고객이 성공하기 위해 얼마나 많은 작업이 필요한지 확인하세요. 이 등급이 너무 낮으면 많은 작업이 필요할 수 있습니다.
시각적 및 주제별 분석, UX, 온페이지 SEO, 콘텐츠 구조
이러한 요소를 분석하면 클라이언트가 리소스를 얼마나 잘 활용하고 있는지 파악할 수 있습니다. 또한 클라이언트가 관련성을 유지하기 위해 할 수 있는 모든 일을 하고 있는지 확인하기 위해 사이트의 UX와 콘텐츠를 확인하는 것도 필수적입니다.
고객이 사이트에 투자한 금액을 검토하여 고객이 프로젝트에 얼마를 지출할 의향이 있는지 결정할 수 있습니다. 이렇게 하면 클라이언트를 위한 예산을 훨씬 쉽게 책정할 수 있습니다.
사이트 페이지를 살펴보고 어떤 문제가 있는지 확인하세요. 이러한 문제는 크거나 작을 수 있다는 점을 명심하세요. 해결 방법을 모르는 문제는 고객의 눈에 좋지 않게 보일 수 있으므로 메모해 두지 마세요. 이 시점에서 여러분은 대행사를 좋게 보이게 하려고 노력하고 있습니다.
가격 책정
제안서를 작성하는 데는 많은 시간이 소요될 수 있으므로 작업을 시작하기 전에 고객이 기꺼이 협력할 의향이 있는지 확인하세요. 무엇보다 먼저 가격을 책정하여 고객이 SEO의 꿈을 실현하기 위해 필요한 비용을 지불할 준비가 되어 있는지 확인해야 합니다.
먼저 고객에게 일반적으로 청구하는 청구 금액을 알려주세요. 제안서를 작성하기 전에 고객에게 어떤 도움을 줄 수 있는지 대략적으로 설명한 다음 비용이 얼마나 들지 예상할 수 있습니다.
고객에게 이 정보를 제공하면 고객이 여러분이 제공하는 서비스에 투자할지 여부를 결정할 수 있습니다. 가격 책정 템플릿을 작성하면 향후 고객에게 이 작업을 더 쉽게 수행할 수 있으므로 향후 상당한 시간을 절약할 수 있습니다.
가격 책정 템플릿에서 다뤄야 할 내용은 다음과 같습니다:
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끊어진 링크
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SEO
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온/오프페이지 SEO
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상담
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콘텐츠 간과
또한 가격을 책정한 이유에 대해서도 언급하세요. 작업에 소요되는 시간과 가장 많은 에너지를 소비하게 될 부분에 대해 설명하세요.
고객이 어떤 종류의 비즈니스를 운영하고 있는지 파악해야 고객과 고객의 제안을 어떻게 다룰 수 있는지 자세히 알 수 있습니다. 다음은 두 가지 범주입니다:
B2B 기업
B2B(기업 간 거래) 고객은 가장 중요한 고객인 경우가 많습니다. 이러한 고객은 대기업과 협력하는 경향이 있으며, 그 때문에 더 큰 프로젝트를 진행하는 경우가 많습니다. 이러한 고객에게는 기술적 SEO가 거의 필요하지 않다는 점을 명심하세요. 대신 이미 좋은 콘텐츠가 있는 페이지로 트래픽을 유도하는 것이 좋습니다.
B2B 고객과 작업할 때는 퍼널 하단에 있는 페이지에서 작업해야 가장 많은 수익을 창출할 수 있다는 점을 기억해야 합니다. 추가 트래픽을 통해 수익을 창출할 수 있도록 콘텐츠 제작에 중점을 두어야 합니다. 또한 랜딩 페이지에 더욱 집중해야 합니다.
전자상거래 비즈니스
이커머스 비즈니스는 B2B 비즈니스에 비해 우선순위가 뒤바뀝니다. 이커머스 비즈니스에서는 기술적 SEO가 가장 중요하지만, 콘텐츠 마케팅도 이커머스 비즈니스 성공의 큰 부분을 차지합니다. 또한 링크는 이러한 비즈니스에 매우 중요합니다.
사이트에 외부 링크가 많이 포함되어 있는지 확인하세요. 이러한 고객 중 한 명을 대상으로 콘텐츠 마케팅 전략을 채택하려는 경우, 해당 고객의 제품은 작성하기 쉬운 경향이 있기 때문에 훨씬 더 쉬울 것입니다.
전자상거래 비즈니스와 협력하려는 경우 제안서와 가격표를 포함할 수 있도록 이메일을 보내야 합니다. 이렇게 하면 고객이 서비스 유지에 대해 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.
이메일을 보낼 때 매력적이고 친근하게 보이도록 작성하는 것이 좋습니다. 예의를 지키는 것이 무뚝뚝한 태도보다 더 좋은 결과를 가져옵니다.
제안서 만들기
제안서를 작성하는 것은 고객이 이해하기 쉽도록 최대한 단순하면서도 핵심적인 세부 사항을 포함해야 하기 때문에 종 종 어려운 일입니다. 어떤 것이 적합하고 어떤 것이 적합하지 않은지 알아내려면 약간의 경험이 필요하지만 제안서를 지나치게 복잡하게 만들지 마세요.
프레젠테이션은 고객에게 제안서를 제출하기 위한 훌륭한 매체입니다. PowerPoint 또는 원하는 프레젠테이션 소프트웨어로 프레젠테이션을 만들 수 있습니다. 프레젠테이션이 식상해 보이지 않도록 이미지를 반드시 포함하세요. 그렇게 하면 고객이 훨씬 더 쉽게 이해할 수 있습니다.
다음은 제안서에 반드시 포함해야 하는 몇 가지 세부 사항입니다:
소개
이 슬라이드는 프레젠테이션에서 가장 간단한 슬라이드입니다. 프레젠테이션 제목과 고객의 시선을 사로잡을 수 있는 이미지 또는 로고만 포함하면 됩니다. 고객이 이미 프레젠테이션의 일부인 것처럼 느낄 수 있도록 고객의 비즈니스 로고를 포함할 수도 있습니다. 또한 이 슬라이드에 연락처 정보를 반드시 포함하세요.
목차
이 슬라이드를 사용하면 고객이 프레젠테이션을 쉽게 돌아볼 수 있습니다. 여기에 프레젠테이션의 각 주요 섹션으로 연결되는 링크를 추가하면 프레젠테이션을 더 쉽게 탐색할 수 있습니다. 이 슬라이드는 선택 사항이며 짧은 제안서에서는 생략할 수 있습니다.
개요
이 시점에서는 고객과 논의한 몇 가지 사항에 대해 자세히 설명해야 합니다. 지금까지 고객과 나눈 대화에서 고객에게 언급했던 모든 사항을 검토하세요.
이렇게 하면 고객이 논의된 모든 내용을 기억하고 있는지 확인할 수 있으며, 고객에게 자신이 제대로 하고 있다는 것을 보여줄 수 있습니다. 이렇게 하면 고객에게 깊은 인상을 남기고 프레젠테이션의 나머지 시간 동안 지속될 수 있는 분위기를 조성할 수 있습니다.
개요는 비교적 짧게 작성해야 하며 제안 사항과 문제를 모두 다루어야 한다는 점을 명심하세요. 고객의 고충을 덜어줄 수 있는 부분에 중점을 두어야 합니다.
분석
이 부분은 프레젠테이션에서 가장 중요한 부분 중 하나이며, 문제를 검토하고 그에 대한 분석을 발표하는 곳입니다. 고객과 이전에 논의한 내용을 언급하는 것으로 시작한 다음 고객을 위해 무엇을 할 수 있는지 자세히 설명하세요.
분석을 작성할 때는 고객이 필요로 하는 정보를 제공하는 것과 거래의 요령을 알려주지 않는 것 사이에서 균형을 잘 맞춰야 합니다. 프레젠테이션의 분석 부분에 포함할 수 있는 슬라이드의 몇 가지 예를 제공하겠습니다.
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웹사이트 정리: 웹사이트 감사를 통해 수집한 정보를 바탕으로 프레젠테이션의 이 부분을 작성할 수 있습니다. 가이드의 이 부분에는 스크린샷을 포함하여 수행해야 할 작업을 명확하게 설명할 수 있도록 하세요.
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콘텐츠: 양질의 콘텐츠를 만들면 고객의 SEO를 향상시킬 수 있다는 점을 기억하세요. 키워드 사용 방식과 수정이 필요한 페이지를 검토하세요.
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랜딩 페이지: 또한 비즈니스가 랜딩 페이지를 개선할 수 있는 방법을 살펴보고 싶을 것입니다. 여기에 키워드를 언급하는 것을 잊지 마세요!
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링크 확보: 거의 모든 프레젠테이션에 포함되어야 하므로 향후 제안서에 쉽게 삽입할 수 있도록 템플릿을 준비해 두어야 합니다.
제안서에 포함된 모든 내용이 고객에게 꼭 필요하다는 것을 입증해야 합니다. 제시된 내용과 함께 증거를 포함하면 고객을 위해 무엇을 할 수 있는지에 대한 요점을 명확히 알릴 수 있습니다.
제안서는 단순히 고객을 위해 무엇을 할 수 있는지에 대한 프레젠테이션 그 이상이라는 점을 기억하세요. 또한 고객에게 다음 에이전시보다 고객의 문제를 더 잘 처리할 수 있다는 것을 보여줄 수 있습니다.
이 초기 제안에서 기준을 너무 높게 설정해서는 안 된다는 점을 기억하세요. 고객에게 달을 약속하면 고객은 더 많은 것을 기대하게 됩니다. 항상 할 수 있는 것보다 적은 약속을 한 다음 고객에게 더 많은 것을 해줄 수 있는 것처럼 보이게 하여 향후 계약을 성사시키세요.
캠페인 목표
캠페인 목표는 계약이 종료될 때까지 달성하고자 하는 목표를 간략하게 설명합니다. 문제를 논의한 다음 문제를 해결하여 고객에게 어떤 이점을 제공할 수 있는지 검토하세요.
또한 장기 및 단기 목표를 모두 검토하세요. 고객의 목표는 함께 일하는 사람에 따라 달라질 수 있으므로 템플릿은 이 목표에 적합하지 않다는 점을 명심하세요.
결과물
이 섹션에서는 고객을 위해 무엇을 할 것인지 자세히 설명합니다. 프레젠테이션의 이 섹션에서는 문제 해결을 위한 전략을 결정합니다.
또한 이 섹션에서 수행하려는 각 단계의 개요를 작성하여 고객이 무엇을 하려는지 명확하게 알 수 있도록 해야 합니다. 다음은 이 섹션에서 개요를 작성할 수 있는 몇 가지 전략입니다:
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경쟁 분석
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순위 추적기 감사 결과
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페이지 내 SEO 조정
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URL 매핑
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키워드 퍼널 모델
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보고서
팀
프레젠테이션의 이 부분을 통해 고객은 프로젝트를 진행할 팀에 대해 알 수 있습니다. 이 슬라이드는 일반적으로 선택 사항이지만 고객에게 신뢰를 심어주는 데 도움이 됩니다.
타임라인
프레젠테이션의 이 부분에서는 작업을 완료하기 위해 계획된 타임라인을 살펴봅니다. 이전 슬라이드에서 타임라인을 다루었다면 이 부분은 건너뛰셔도 됩니다.
가격 책정
이렇게 하면 고객에게 보낸 가격 책정 문서를 보완하고 고객이 서비스에 대해 지불할 금액을 알 수 있습니다.
리뷰 및 사용 후기
마지막으로 이전 고객에 대한 세부 정보, 이전에 함께 일했던 사람들의 리뷰 및 추천글 등을 추가할 수 있습니다. 이렇게 하면 고객에게 일을 제대로 처리할 것이라는 믿음을 줄 수 있습니다.
합법적인 제안서 만들기
마지막으로, 여러분과 고객 간의 계약이 법적 구속력을 갖도록 계약서를 작성해야 합니다. 이렇게 하면 서비스에 대한 대가를 받을 수 있을 뿐만 아니라 고객이 원하는 결과를 얻을 수 있습니다.
법적 구속력이 있는 계약서를 작성하면 고객이 완전히 마음이 바뀌어 여러분의 삶을 어렵게 만들기로 결정했을 때 소송을 당하지 않을 수도 있습니다.
템플릿을 사용하든 변호사를 통해 계약서를 작성하든, 항상 계약서를 꼼꼼히 검토하여 오류가 없는지 확인하세요.
계약서에 대해 자세히 알아두면 장기적으로 변호사 비용을 절약할 수 있으며, 많은 SEO 대행사에서 계약서 작성을 전문으로 하는 직원을 고용하고 있습니다.