Google 검색 콘솔 및 애널리틱스 - 개요, 팁 및 모범 사례

소개

인터넷이 계속 성장함에 따라 사용자가 사이트에 참여하는 방식을 측정하는 데 새로운 방법이 사용되고 있습니다. 그렇다면 이러한 데이터 기반 의사결정을 내리는 데 사용되는 도구에는 어떤 것이 있을까요? 바로 구글 서치 콘솔과 구글 애널리틱스입니다.

이 가이드를 통해 사용자 활동을 더 잘 분석할 수 있도록 돕고자 합니다. 이를 통해 마케팅 팀은 적합한 사용자에게 광고 캠페인과 노력을 집중할 수 있습니다. 준비되셨나요? 그럼 시작하세요!

1장 - Google 검색 콘솔

Google Search Console(GSC)이란 무엇인가요? 브랜드를 위한 웹사이트가 완성되었다고 가정해 봅시다. 이 웹사이트가 Google 검색에서 어떻게 검색되는지 알아야 합니다. 하지만 어떻게 알 수 있을까요? 바로 이때 Google Search Console이 등장합니다.

Google Search Console은 웹마스터가Google 검색 순위에서 웹사이트의 가시성을 추적할 수 있도록 도와주는무료 도구입니다. 웹사이트의 성능과 해결해야 할 중요한 문제에 대한 필수 정보를 제공하는 여러 대시보드가 있습니다. GSC에서 키워드를 추적할 수 있어 어떤 키워드가 제대로 작동하는지에 대한 추가 인사이트를 얻을 수 있습니다.

구글 검색 콘솔은 모든 웹사이트 소유자의 필수 도구이며, 웹페이지에 맞게 설정하는 방법을 알려드립니다.

Google 검색 콘솔 대시보드

GSC를 사용할 때 대시보드는 성과 지표 역할을 합니다. 다음은 GSC를 사용할 때 표시되는 가장 일반적인 대시보드입니다.

실적: 웹사이트의 Google 검색 결과에 대한 개요를 제공합니다.
링크: 링크: 사이트에서 어떤 내부 및 외부 링크가 클릭되었는지 표시합니다.
제거: Google 검색 결과에서 특정 페이지를 차단하는 데 사용됩니다.
사이트맵: 사이트맵을 생성하고 이전 제출 문제를 볼 수 있습니다.
보안 문제: 사이트의 잠재적인 보안 위협에 대해 경고합니다.
URL 검사: Google 색인에 대한 정보를 제공합니다.

대부분의 경우 실적 보고서를 보게 될 것입니다. 실적 보고서를 확인하여 Google 검색 순위에서 사용자 상호 작용이 어떻게 나타나는지 확인하세요.

성과 보고서란 무엇인가요?

Google Search Console의 실적 보고서에는 웹사이트에 대한 중요한 지표가 표시됩니다. 클릭률, 세션, 사이트가 검색 결과에 표시되는 빈도, 특수 기능(예: 고유 페이지뷰) 등의 지표가 표시됩니다.

실적 보고서에는 3가지 주요 영역(지표 차트, 차원 탭, 상위 필터)이 있어 원하는 대로 데이터를 구성할 수 있습니다. 지표 차트에는 사이트 실적을 측정하는 네 가지 주요 지표(클릭 수, 평균 게재 순위, 노출 수, 평균 CTR)가 표시됩니다.

클릭 수 - 사이트를 클릭한 사용자 수를 측정합니다.
평균 CTR - 웹사이트의 총 클릭 수를 총 노출 수로 나눈 값입니다.
노출 수 - 사이트를 본 사람들의 수입니다.
평균 위치 - 출력의 총 변화/입력의 총 변화.

이러한 지표를 통해 웹사이트가 Google Search Console에 어떻게 표시되고 있는지에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 보고서를 작성할 때 마케터에게 사이트의 어떤 부분이 효과가 있고 어떤 부분을 변경해야 하는지 알려주는 지표입니다. 항상 사이트의 중요한 지표를 찾아 사용자 활동을 이해하는 기초로 활용하세요.

메트릭이란 무엇인가요?

지표는 데이터에서 발견되는 정량적 측정값입니다. 메트릭을 사용하여 사이트와 상호 작용한 사용자 수, 시간, 횟수를 파악할 수 있습니다. 메트릭은 프로세스가 어떻게 작동하는지를 정확하게 표현하고 사이트가 개선될 수 있는 부분에 대한 기본 제안을 제공합니다.

모든 비즈니스 측면에는 모니터링해야 하는 성과 지표가 있습니다. 마케터는 프로그램 및 캠페인 통계와 같은 소셜 미디어 지표를 추적해야 합니다. 비즈니스 지표를 추적하려면 대시보드 및 분석 도구를 사용하세요.

치수 탭

메트릭과 달리 차원은 데이터의 질적 속성을 설명하는 데 사용됩니다. 사용자가 수행한 작업이나 발생한 일을 측정하는 데 사용됩니다. 예를 들어, 미국 또는 캐나다와 같은 국가 차원은 사용자의 출신 국가를 보여줍니다.

차원 탭을 사용하려면 보고서에 표시할 기본 차원을 선택합니다. 해당 차원이 보고서 테이블에 표시됩니다.

상위 필터

상단 필터는 매개변수를 기반으로 데이터를 사용자 지정할 수 있는 섹션입니다. 이 섹션에서는 검색 차원, 날짜 범위 및 필터 차원을 선택할 수 있습니다. 데이터를 분리하고 사용자 지정 인사이트를 찾으려는 경우 이 섹션을 사용합니다.

보고서를 구성하려면 어떻게 하나요?

먼저 보고서에서 어떤 지표를 보고 싶은지 정의합니다. 이 단계에서는 비즈니스 목표와 웹사이트를 통해 달성하려는 목표에 대해 생각해 보세요. 원하는 지표를 찾았으면 보고서에 해당 지표를 배치합니다.

필터 버튼에서 +NEW를 누릅니다. 이렇게 하면 테이블에 추가할 차원을 선택할 수 있습니다. 검색 유형 필터를 추가하여 사용자가 웹, 이미지 또는 동영상을 통해 상호 작용하는지 확인할 수 있습니다.

검색 결과를 필터링할 때 차트에 표시된 정보가 표에 표시되지 않을 수 있습니다. 예를 들어 브랜드 이름에 대한 쿼리 필터를 만들면 차트 총계에 합산되지 않습니다. 이는 개인정보 보호상의 이유로 특정 데이터를 공유할 수 없기 때문입니다. 따라서 보고서에 표시되는 쿼리 수에는 제한이 있습니다.

GSC 데이터를 사용할 때 정보의 일부는 URL과 사이트별로 집계됩니다. 인기 페이지나 인기 쿼리와 같은 기본 데이터 외에도 성능 보고서를 통해 웹사이트의 성능에 대한 심층적인 인사이트를 얻을 수 있습니다.

사이트맵이란 무엇인가요?

사이트맵은 웹사이트의 필수 페이지를 나열하는 파일입니다. Google의 웹 크롤러는 이러한 페이지를 찾아서 모두 크롤링합니다. 이렇게 하면 사이트가 Google 검색 엔진에서 더 쉽게 순위를 매길 수 있습니다.

웹사이트 소유자는 Google 크롤러가 웹사이트의 모든 페이지를 검색하기를 원합니다. 하지만 일부 상황에서는 페이지에 내부 링크가 없을 수도 있습니다. 사이트맵은 웹사이트가 Google 알고리즘 내에서 순위를 매기는 데 사용됩니다.

사례 예시:

예를 들어 보스를 만든다고 가정해 보겠습니다. XML 사이트맵을 사용하여 잠재고객이 최근 블로그 글을 찾을 수 있도록 도울 수 있습니다. 몇 개의 글과 태그를 만들어 시작할 수 있습니다. 하지만 방문자에게 가치를 제공하기에 콘텐츠가 충분하지 않을 수 있습니다. XML 사이트맵을 사용하여 사용자에게 최고의 콘텐츠를 표시하는 동시에 GSC는 콘텐츠가 적절하게 색인되었음을 보여줄 수 있습니다.

그렇다면 사이트맵에 있는 오류를 어떻게 수정할 수 있을까요? 먼저 오류가 발생한 이유를 자세히 살펴봐야 합니다. 단순한 오타가 페이지에 문제를 일으켰을 수도 있습니다. 사이트맵에서 오류를 찾은 후에는 이를 수정하여 웹사이트가 Google 검색 색인에 포함될 수 있도록 할 수 있습니다.

다음은 Google 검색 콘솔에서 발견되는 일반적인 디자인 오류 목록입니다.

요소가 너무 가까이 있는 경우 - 사이트의 클릭 가능한 버튼이 너무 어수선한 경우 사이트 편집기로 돌아가서 공백과 공간을 더 확보하세요.
콘텐츠/화면 문제 - 웹사이트의 가로 스크롤을 제거합니다. 이렇게 하면 사이트 전체에서 콘텐츠가 균일하고 정확하게 유지됩니다.
뷰포트가 설정되지 않음 - 모든 페이지에 메타 뷰포트 태그가 있는지 확인합니다. 이렇게 하면 방문자가 사용하는 장치에 따라 사이트의 크기를 조정할 수 있습니다.

웹사이트를 설정할 때 사용자가 페이지를 탐색할 수 있도록 디자인 문제를 해결하세요. 이렇게 하면 페이지 순위가 더 빨리 올라가고 방문자가 전환할 가능성이 높아집니다.

제거 도구 사용

Google 검색 콘솔의 제거 탭은 웹사이트의 중복 링크를 제거하는 데 사용됩니다. SEO 업무를 하다 보면 중복되거나 얇은 콘텐츠로 인해 어려움을 겪는 클라이언트가 있을 것입니다. 이 도구를 사용하면 이러한 초과 속성을 제거하고 페이지 순위를 더 빠르게 높일 수 있습니다. 이 도구는 세 가지 섹션으로 나뉩니다.

오래된 콘텐츠

오래된 콘텐츠 탭에서 대중이 요청한 콘텐츠 삭제 요청을 확인할 수 있습니다. 여기에서 사이트 방문자가 현재 링크의 변경을 요청할 수 있습니다. 따라서 올바른 정보를 사용할 수 없는 경우 모든 방문자가 업데이트를 제안할 수 있습니다. 6개월 범위 내에서 오래된 콘텐츠를 확인할 수 있습니다.

세이프서치 필터링

세이프서치 필터링은 일반 콘텐츠와 성인용 콘텐츠의 차이를 판별하는 데 사용되는 도구입니다. 이 도구를 사용하여 콘텐츠를 필터링하고 Google의 색인 시스템 내에서 정확도를 높일 수 있습니다.

임시 제거

원치 않는 링크를 빠르게 제거하고 싶으신가요? 임시 제거 탭을 사용해 보세요. 이 기능을 사용하면 6개월 동안 링크를 일시적으로 제거할 수 있습니다. 제거 요청을 처리하는 데 하루가 걸리며, 최대 6개월까지 사용할 수 있습니다.

404 오류 또는 robots.txt를 통해 잘못된 URL을 차단할 수 있습니다. 또한 제거 탭을 사용하여 캐시된 URL을 제거하여 페이지 설명 스니펫을 제거할 수도 있습니다. Google이 페이지를 다시 크롤링할 때까지는 변경 사항이 적용되지 않습니다.

모바일 사용성 보고서란 무엇인가요?

모바일 웹사이트가 발명된 이후 사이트 방문자는 여러 기기를 통해 사이트를 볼 수 있습니다. 하지만 모바일 사이트는 디자인과 사이트 레이아웃이 데스크톱 웹사이트와 다르기 때문에 관리가 까다로울 수 있습니다.

모바일 사용성 보고서를 통해 모바일 페이지에서 어떤 개발 및 디자인 문제가 발생하고 있는지 확인할 수 있습니다.

훌륭한 웹 디자인 전략으로 시작한 것이 방문자에게 클릭하기 어렵고 혼란스러운 인터페이스로 바뀔 수 있습니다. 잘못 디자인된 모바일 페이지는 이탈률이 높고 리드가 전혀 발생하지 않습니다. 잘못 디자인된 웹사이트는 고객도 없고 유기적 트래픽도 낮습니다.

Google Search 콘솔로 웹사이트 도메인을 확인하는 방법

웹사이트에 GSC를 사용하려면 먼저 도메인을 확인해야 합니다. 웹사이트 도메인을 확인해야 GSC 소프트웨어가 도메인을 제대로 추적할 수 있습니다. 먼저 구글 검색 콘솔로 이동하여 "속성 추가"를 누릅니다. 그런 다음 '도메인'을 선택하고 사이트의 도메인 이름을 입력합니다.

도메인 네임을 작성한 후 "계속"을 클릭하고 도메인 확인 TXT 레코드를 복사합니다. 원하는 웹사이트 호스팅 사이트로 이동하여 TXT 레코드, 도메인 이름, TTL을 추가합니다. 마지막으로 Google 검색 콘솔로 이동하여 "확인"을 클릭합니다.

DNS 레코드가 확인 프로세스를 완료하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 평균적으로 약 2~3분 정도 소요됩니다. 몇 분이 지나면 도메인이 성공적으로 확인됩니다!

Google 검색 콘솔의 예는 무엇인가요?

다음은 몇 가지 구체적인 시나리오입니다:

성능 저하 이해

웹사이트를 운영하다 보면 성과를 측정해야 할 때가 있습니다. 실제로 사용자들은 한 달이 지날수록 상호 작용에 차이를 보일 수 있습니다. 1월에는 웹사이트 클릭 수가 100건일 수 있지만 2월에는 총 클릭 수가 50건으로 떨어질 수 있습니다.

이 문제를 어떻게 해결하시나요?

먼저 다양한 차원을 확인하여 사용자 활동의 변화를 일으킨 원인을 파악하세요. 기기 문제, 키워드 순위 하락 또는 특정 국가의 변경으로 인해 실적이 변경될 수 있습니다.

팁: 두 기간을 비교하여 이전 기간과 선택한 기간 사이의 변경 사항을 확인할 수 있습니다. 상단 필터 > 날짜 > 비교로 이동하여 원하는 날짜를 선택합니다.

CTR 최적화는 어떻게 결정하나요?

클릭률을 파악하는 것은 PPC 광고 캠페인의 품질을 측정하는 좋은 방법입니다. 클릭률은 사용자가 PPC 광고를 클릭하는 비율을 결정합니다.

공식:

(총 광고 클릭 수) / (총 사용자 노출 수) = 클릭률

평균적으로 적절한 클릭률은 디스플레이의 경우 약 0.35%, 검색의 경우 약 1.91%입니다. 그러나 실제 측정해야 하는 비율은 타겟팅하려는 업종에 따라 달라집니다.

Google 검색 콘솔을 사용하면 클릭률이 낮으면서 실적이 가장 높은 검색어를 확인할 수 있습니다. 대부분의 경우 검색어 순위를 높일 수 있는 더 나은 메타 설명이나 태그를 작성하여 CTR을 높일 수 있습니다.

쉽게 순위를 매길 수 있는 키워드 찾기

GSC를 사용할 때 최적화되지 않은 일부 키워드를 발견할 수 있습니다. 사이트의 SEO를 향상시킬 수 있는 키워드를 찾는 방법은 다음과 같습니다. 차원 테이블로 이동하여 필터를 사용하여 사이트의 순위를 매기는 검색 쿼리를 찾습니다.

그런 다음 페이지 탭으로 이동하여 페이지에서 어떤 키워드가 순위를 차지하고 있는지 확인합니다. 키워드가 있는 현재 페이지를 개선할 수 있는지 확인합니다. 또는 키워드를 사용하는 새 콘텐츠를 만들 수도 있습니다.

데스크톱과 모바일 디바이스 성능 비교

모든 웹사이트 사용자가 동일한 것은 아닙니다.

사용자마다 사이트를 보는 기기와 방법이 다릅니다. Google Search Console을 사용하면 사용자의 데스크톱과 모바일 성능의 차이를 측정할 수 있습니다. 데스크톱과 모바일 사용자 간의 데이터를 수신한 후에는 사이트를 더욱 최적화하는 데 도움이 되는 결정을 내릴 수 있습니다.

Google 검색 콘솔 사용의 이점

웹사이트 소유자, 마케터, 비즈니스 CEO 등 누구에게나 GSC는 Google 검색 가시성을 추적하는 데 매우 중요한 도구입니다. 하지만 이 도구가 제공하는 이점은 훨씬 더 많습니다. 다음은 몇 가지 이점입니다:

웹사이트 메시징

웹사이트는 사용 중에도 숨겨진 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 웹사이트 문제가 발생할 때 Google에서 알림을 보내주면 좋지 않을까요? GSC를 사용하면 페이지 웹 크롤러가 비활성 상태일 때 메시지를 보내드립니다.

GSC의 웹사이트 메시징 기능을 사용하면 잠재적인 문제가 큰 이슈가 되기 전에 미리 파악할 수 있습니다. 메시징 전달을 생성하고 이메일로 알림을 받을 수 있습니다.

웹사이트 알림을 받은 후에는 알림에 주의를 기울이는 것이 중요합니다. 알림 업데이트를 무시하기 쉽지만 웹사이트를 개선해야 하는 중요한 사항입니다.

자연 검색 트래픽

GSC를 사용하여 자연 검색 트래픽을 개선할 수 있습니다. 자연 검색 트래픽은 사용자가 사이트에 들어올 때 발생하는 트래픽입니다. 트래픽 데이터는 마케팅 이니셔티브와 웹사이트를 측정할 수 있는 좋은 방법입니다.

웹사이트 콘텐츠를 정기적으로 제작할 때 자연 검색 트래픽 데이터를 사용하여 결과를 측정하고 실제 ROI와 상관관계가 있는지 확인할 수 있습니다. Google Search Console을 통해 장기간에 걸쳐 트래픽을 측정할 수 있습니다.

SEO 성능 지수

Google 검색 콘솔에는 사이트가 Google 검색 결과에 어떻게 표시되는지 확인하는 데 도움이 되는 검색 애널리틱스 기능이 있습니다. 이를 통해 자연 트래픽과 유료 트래픽을 확인하고 트래픽이 어디에서 유입되는지 확인할 수 있습니다.

또한 어떤 페이지의 클릭률(CTR)이 가장 높은지, 스마트폰을 통해 어떤 검색어가 가장 많이 검색되는지 알 수 있습니다. 검색 애널리틱스 섹션은 GSC에서 가장 인기 있는 기능 중 하나입니다. 이 도구는 마케터가 웹사이트의 검색 실적을 평가하고 필요에 따라 변경할 수 있도록 도와줍니다.

어떤 페이지와 검색 쿼리가 가장 많은 전환을 유도하는지 파악하면 이미 효과가 있는 것에 집중하고 그렇지 않은 방법은 제거할 수 있습니다. 또한 스마트폰을 통해 어떤 검색어가 생성되는지 파악하면 효과가 있는 작업에 집중하고 적절한 전환을 유도하지 못하는 프로세스를 중단할 수 있습니다.

사용자의 검색 쿼리는 스마트폰을 통해 이루어지므로 이 데이터를 사용하여 사이트 페이지의 모바일 사용자 경험을 개선할 수 있습니다. 대시보드 오른쪽에 있는 '검색 트래픽' 탭을 살펴보세요.

Google 색인 활용

Google의 검색 색인은 사용자가 사이트에서 중요한 정보를 찾을 수 있도록 도와주는 데 사용됩니다. Google은 웹 크롤러(웹 스파이더)를 사용하여 사이트의 정보를 보기 때문에 알고리즘 기반입니다.

크롤러는 사용 중일 때 웹 페이지를 방문하여 정보를 수집합니다. 이렇게 수집된 데이터는 Google의 색인으로 변환됩니다.

GSC를 통해 사용자는 Google 색인에 어떤 웹 페이지가 있는지 확인할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 Google 검색 결과에 어떤 웹 페이지가 표시되는지 확인할 수 있습니다. 또한 Google Search Console을 사용하여 색인화하지 않으려는 링크를 모니터링할 수 있습니다.

이 정보를 바탕으로 Google 인덱스의 보고서 정보를 사용하여 사이트에서 원치 않는 URL을 제거하세요. 이 보고서에는 차단된 리소스와 콘텐츠 키워드가 표시됩니다. 이 정보를 통해 사이트에서 원치 않는 리소스를 수정하고 콘텐츠의 키워드 사용률을 높일 수 있습니다.

Google 애널리틱스 통합

Google 검색 콘솔을 Google 애널리틱스와 통합할 수 있다는 사실을 알고 계셨나요? 두 플랫폼을 모두 사용하면 애널리틱스 활동을 강화하는 데 도움이 됩니다. 이렇게 하면 Google 애널리틱스 보고서에서 Google Search Console 정보를 확인할 수 있습니다. 결과적으로 모든 데이터를 한곳에 보관할 수 있습니다.

구글 애널리틱스와 구글 서치 콘솔을 함께 사용하는 것이 가장 좋습니다. GA는 총 검색 쿼리 수를 확인하며, GSC는 사이트에서 발견되는 가장 중요한 정보를 제공합니다. Google 애널리틱스는 웹사이트 사용자의 전환 여부를 알려주며, Google Search Console은 그 이유에 대한 정보를 제공합니다. 모든 성공적인 마케팅 캠페인은 두 플랫폼을 모두 사용하므로 통합은 아름다운 일입니다.

GSC와 Google 애널리틱스를 연결하려면 어떻게 하나요?

GSC 대시보드로 이동하여 연결할 사이트를 선택합니다.
왼쪽 상단 모서리에 있는 톱니바퀴 아이콘을 선택합니다.
GSC 데이터를 전송할 'Google 애널리틱스 속성'을 클릭합니다.
Google 애널리틱스 계정을 선택하고 "저장"을 클릭합니다.

다음 섹션에서는 Google 애널리틱스에 대해 자세히 살펴보겠습니다. Google Search Console과 Google 애널리틱스를 모두 사용하면 사용자 활동에서 데이터에 기반한 의사 결정을 내리는 데 필요한 SEO 및 애널리틱스 도구를 사용할 수 있습니다.

2장 - Google 애널리틱스란 무엇인가요?

Google 애널리틱스는 웹사이트에서의 사용자 참여를 추적하는 데 사용되는 무료 도구입니다. 사용자가 사이트와 상호 작용할 때마다 Google 애널리틱스는 해당 데이터를 추적하여 소프트웨어에 보고합니다.

구글 애널리틱스는 강력한 웹 보고 도구이지만 초보자에게는 매우 부담스러울 수 있습니다. GA 계정을 개설하면 많은 탭과 보고서가 바로 눈앞에 표시되는 것을 볼 수 있습니다.

걱정하지 마세요! 구글 애널리틱스 설정은 어렵지 않습니다. 웹 페이지의 %3Cbody%3E 섹션에 추적 코드를 추가하기만 하면 됩니다.

Google 애널리틱스를 처음 사용하는 경우 한 번에 한 단계씩 진행하세요. 데이터를 사용하고 실험하다 보면 플랫폼의 사용법을 익힐 수 있습니다.

구글 유니버설 애널리틱스 대 구글 애널리틱스 4

Google 애널리틱스는 두 가지 버전으로 나뉩니다. 2012년에 개발된 Google 유니버설 애널리틱스(UA)는 "클래식" 버전입니다.

보고 및 데이터 추적 기능이 뛰어나긴 하지만, 이제 더 이상 사용되지 않는 방식이 되어가고 있습니다. UA에서 처리되는 데이터는 머신러닝 알고리즘으로 전송되지 않습니다. Google 애널리틱스 4를 사용하면 웹사이트와 모바일 앱의 데이터를 추적할 수 있어 이전 버전보다 우위를 점할 수 있습니다.

현재 Google UA를 사용 중인 경우 데이터를 Google 애널리틱스 4로 전송할 수 있습니다. 데이터를 전송하려면 관리자 탭으로 이동하여속성을 선택한 다음 GA4 설정 도우미를 선택합니다. 이렇게 하면 UA 데이터를 GA4에 연결할 수 있습니다.

구글 애널리틱스 4는 2020년에 공개되었습니다. 주요 장점 중 하나는 머신 러닝 알고리즘에 있습니다. GA4의 전환 데이터는 머신러닝 알고리즘으로 전송되어 사이트에 대한 더 나은 인사이트와 추천을 제공합니다. UA를 계속 사용할 수 있지만 페이지에서 GA4를 설정하여 Google의 최신 분석 기능을 사용할 수 있도록 하는 것이 가장 좋습니다.

Google 애널리틱스 데이터

Google 애널리틱스에서 데이터는 여러 가지 방식으로 표시됩니다. Google 애널리틱스 계정을 만들면 홈 대시보드로 이동합니다.

홈 대시보드에서는 사이트에서의 사용자 활동에 대한 기본적인 개요를 확인할 수 있습니다. 구체적인 데이터 인사이트를 제공하는 5가지 카테고리를 통해 자세한 내용을 확인할 수 있습니다. 모두 왼쪽 탭에 있습니다,

실시간

실시간 데이터는 실시간으로 측정됩니다. 지난 30분 이내의 사용자 활동 데이터만 표시됩니다. 사이트를 시작할 계획이라면 실시간 데이터를 통해 사이트와 상호 작용하는 사용자를 정확하게 추적할 수 있습니다.

참여

이전에 행동 탭으로 알려진 참여는 사용자가 웹사이트와 상호 작용하는 방식을 측정합니다. 개요 탭에는 방문자가 랜딩 페이지에 들어왔을 때 어떤 이벤트가 트리거되었는지 표시됩니다. 이 탭을 사용하여 방문자의 행동 방식을 확인하고 데이터에 기반한 의사 결정을 내려 참여도를 높일 수 있습니다.

수익 창출

유료 캠페인을 운영할 계획인가요? 수익 창출 탭에는 방문자가 페이지의 수입을 늘리는 방법이 표시됩니다. 전자상거래 캠페인의 경우 이 탭을 통해 고객이 가장 좋아하는 제품을 파악할 수 있습니다.

리텐션

리텐션 탭은 사용자를 사이트에 얼마나 잘 유지하고 있는지 설명합니다. 사용자 리텐션을 통해 활동에 차이가 있는 날짜를 확인할 수 있습니다. 이러한 격차를 찾아 페이지를 개선하면 웹사이트 전체에서 사용자 유지율을 높일 수 있습니다.

사용자 인구 통계

사용자 인구 통계 섹션에서는 웹사이트의 사용자를 성별 및 연령별로 분류합니다. 예를 들어 사용자가 웹사이트를 클릭하는 Facebook 광고 캠페인이 있다고 가정해 보겠습니다.

인구 통계 탭에 연령대가 표시되고 18-24세 연령대의 전환이 가장 많다는 것을 알 수 있습니다. 따라서 향후 광고에서 18~24세 연령대를 타겟팅하여 캠페인을 극대화할 수 있습니다.

데이터 세분화

Google 애널리틱스를 사용하면 데이터를 여러 부분으로 나눌 수 있습니다. 데이터 세분화를 사용하면 사용자를 보다 구체적인 세그먼트(예: 국가, 기기 등)로 구분할 수 있습니다.

날짜 범위

날짜 범위는 시작 날짜와 종료 날짜의 데이터를 비교합니다. 분석 도구를 처음 사용하는 경우 날짜 범위는 사이트 상호 작용에 대한 과거 데이터를 찾는 데 좋은 방법입니다. 다양한 기간의 데이터를 확인하면 사이트가 어떻게 활용되는지 더 잘 이해할 수 있습니다.

검색

이 옵션은 결과를 더 빨리 찾을 수 있도록 도와주는 간단한 옵션입니다.

보조 차원

이름에서 알 수 있듯이 보조 차원은 데이터 보고서의 주 차원에 추가됩니다.

Google 애널리틱스 4 보고서

Google 애널리틱스에는 복잡한 보고서 유형이 있지만, 이 섹션에서는 기본적인 내용을 다루겠습니다.

보기 페이지 사용자 상호 작용

사용자가 사이트에서 어떤 작업을 하는지 추적하고 싶을 것입니다. 이를 수행하려면 행동 > 사이트 콘텐츠 > 모든 페이지로 이동합니다. 모든 페이지 보고서에서는 사용자 행동과 페이지로 향하는 트래픽의 양에 대한 명확한 개요를 확인할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 사용자가 웹사이트를 볼 때 어떤 것에 관심이 있는지 확인할 수 있습니다.

상위 페이지 상호 작용을 보는 방법

모든 웹 페이지에서 처음 30초가 중요합니다. 실적이 가장 좋은 페이지를 확인하려면 행동 > 사이트 콘텐츠 > 랜딩 페이지로 이동합니다. 이 보고서는 트래픽과 전환이 가장 많이 발생하는 페이지를 측정할 때 유용한 보고서입니다.

최고의 트래픽 소스를 찾는 방법

유입 페이지에서는 신규 사이트 방문자의 유입 경로를 파악하는 데 도움이 됩니다. 이 정보를 보려면 획득 > 모든 트래픽으로 이동합니다.

소스/매체: 트래픽의 출처와 소스 카테고리(예: 페이스북/오가닉, 이메일/오가닉)를 확인할 수 있습니다.
추천: 사용자를 사이트로 추천하는 상위 페이지를 확인합니다.
채널: 가장 많이 사용하는 채널별 트래픽 비율을 확인합니다.

예를 들어 오가닉 트래픽이 증가했다고 가정해 보겠습니다. 소스/미디엄 보고서로 이동하여 여러 기간을 비교하여 이전 기간과 비교하여 사용자가 가장 많이 증가한 기간을 확인할 수 있습니다.

방문자 파악하기

Google 애널리틱스는 웹사이트 방문자에 대한 인사이트를 제공합니다. 위치(국가) 및 인구통계(성별, 연령)는 어떤 유형의 사람들이 사이트를 보는지 파악하는 가장 좋은 방법입니다.

가장 중요한 지표는 무엇인가요?

일반적으로 분석 팀이 추적하려는 항목에 따라 달라집니다. 분석을 수행할 때는 사이트에 가장 중요한 하나의 지표를 찾아야 합니다. 다음은 Google 애널리틱스를 통해 추적되는 몇 가지 지표입니다:

목표 또는 업적(전환)
방문자가 웹사이트에 참여하는 방식(행동)
웹사이트 트래픽(획득)

사용자 확보 지표

가입 페이지가 가장 많이 사용되지만, 여전히 몇 가지 용어가 신규 사용자를 혼란스럽게 합니다.

페이지뷰: 사용자가 페이지를 방문할 때마다 Google 애널리틱스는 이를 페이지뷰로 추적합니다. 방문자가 동일한 페이지를 여러 번 본 경우에도 GA4는 해당 방문자의 상호 작용을 추적합니다.
세션: 세션은 사용자가 사이트를 탐색하는 기간으로 생각하면 됩니다.
사용자: 사용자는 웹페이지를 방문하는 사람입니다. 사용자는 고유하므로 반복 사용자가 사이트를 방문해도 새로운 사용자로 추적되지 않습니다.

세션 기간

사용자가 사이트에서 세션을 시작하면 GA는 사용자가 페이지를 떠날 때까지 활동을 추적합니다. 그러나 이러한 지표를 기반으로 큰 결론을 내리는 것은 좋지 않습니다.

이탈률이란 무엇인가요?

이탈률은 아무런 조치를 취하지 않고 페이지를 떠난 웹사이트 방문자 수를 측정합니다. 대부분의 경우 이탈률이 낮다는 것은 방문자가 페이지를 계속 보고 있지만 페이지와 상호 작용하는 데 너무 오래 걸리지 않는다는 의미이므로 좋은 신호입니다.

이벤트란 무엇인가요?

이벤트는 Google 애널리틱스를 통해 추적할 수 있는 사용자 상호 작용입니다. 이벤트는 사용자가 사이트의 버튼을 클릭하거나 어떤 형태의 활동을 수행할 때 트리거됩니다. Google 애널리틱스에서 이벤트를 설정해야 웹사이트나 모바일 앱에서 사용자의 실적을 확인할 수 있습니다.

이벤트를 사용하여 사용자 상호 작용 추적

이벤트를 사용하면 사용자가 어떤 활동을 수행하는지 Google 애널리틱스에 알릴 수 있습니다. 사용자 지정 이벤트를 생성하여 사용자 가입, 장바구니 구매 등을 측정할 수 있습니다. 이벤트를 구성한 후 데이터가 Google 애널리틱스에 표시되려면 최소 24시간이 소요됩니다.

하지만 사용자 지정 이벤트에서 멈추지 마세요. 어떤 사용자 상호 작용이 전환으로 이어지는지 추적해야 합니다. 이렇게 하려면구성 탭 > 전환으로 이동하여 전환으로 표시할 이벤트를 클릭합니다.

전환 이벤트를 생성한 후 데이터를 Google의 머신 러닝 알고리즘으로 전송할 수 있습니다. 이렇게 하면 잠재고객을 더 빠르게 타겟팅하는 데 필요한 정보를 확보할 수 있으므로 향후 광고 캠페인에 도움이 됩니다. 간단히 말해서, 사이트에서 가장 중요한 사용자 행동에 대해 1~2개의 전환 이벤트를 생성하세요.

제3장 - 순위 추적

순위 추적이란 무엇인가요?

순위 추적은 웹페이지에서 URL을 추적하는 프로세스입니다. URL을 추적하여 사용자 추세를 감지하고 SEO 사용자 지정의 영향을 파악합니다. 인바운드 및 아웃바운드 링크가 Google 검색 결과에서 어떻게 표시되는지 확인할 수 있는 방법이라고 생각하면 됩니다.

웹사이트 소유자라면 순위 추적을 사용하면 어떤 전략으로 유기적 트래픽과 사이트 순위를 개선할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 구글 애널리틱스와 구글 검색 콘솔의 경우 순위 추적이 더 사용하기 쉽습니다.

순위 추적은 모든 SEO 마케터의 워크플로우에 중요합니다. 키워드 순위를 추적하려면 Google Search Console을 사용할 수 있습니다. 타사 순위 추적 소프트웨어를 사용할 계획이라면 다음과 같은 몇 가지 기능을 살펴보세요:

과거 데이터
유기적 트래픽
키워드 위치
일일 데이터 업데이트
검색 볼륨

모범 사례의 경우 키워드 순위의 진행 상황을 추적하고 키워드 순위가 전체 트래픽에 어떤 영향을 미치는지 확인하는 것이 좋습니다. 키워드 순위의 현재 및 과거 데이터를 살펴보고 사용자 행동이 감소하는 것을 발견하면 이를 조정하세요.

4장 - 분석 모범 사례

분석 프로젝트를 시작하기 전에 몇 가지 모범 사례를 살펴보세요:

주간 데이터 보고서 보내기

시간을 내어 본 데이터로 보고서를 작성하세요. 나머지 마케팅 팀은 이 데이터를 사용하여 사용자에 대한 심층적인 정보를 파악할 수 있습니다. 보고서를 공유할 때는 혼란스러울 수 있는 데이터 포인트와 정보에 대한 설명을 추가하세요.

데이터 이면의 컨텍스트 이해

분석 도구로 작업할 때는 탐정처럼 생각하세요. 사이트의 사용자 참여에 영향을 미칠 수 있는 문제의 근본 원인을 찾고자 할 것입니다.

예를 들어, 사용자 활동이 감소하는 데에는 내부 및 외부적인 이유가 있을 수 있습니다.

웹사이트 중단 또는 기술적 문제
잘못된 지표 추적
순위 추적 도구 내 오류

Google 검색 콘솔, Google 애널리틱스, 순위 추적기를 사용하면 사용자의 행동과 인구 통계에 대한 더 유용한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

알림 보내기

데이터로 작업할 때는 사용자 활동의 급격한 변화에 대해 항상 알림을 받는 것이 좋습니다. 대부분의 분석 도구에는 특정 조건이 충족되면 이메일 알림을 보내는 기능이 있습니다. 이메일 알림을 받으면 데이터 테이블을 계속 들여다보지 않고도 데이터를 파악할 수 있는 좋은 방법입니다.

측정 계획 만들기

분석 프로젝트를 시작하기 전에 측정 계획을 세우는 것이 좋습니다. 마케팅 팀에 다음과 같은 질문을 하세요:

어떤 메트릭을 찾고 있나요?
어떤 사용자 상호작용을 사용자 지정 이벤트로 전환할 수 있나요?
어떤 날짜 범위를 측정하려고 하나요?

그런 다음 추가 정리를 위해 Excel 시트를 만드세요. 이 시트에는 추적하려는 메트릭과 현재 상태를 기록할 수 있습니다. 이렇게 하면 중요한 메트릭을 추적할 수 있고, 비전문가인 사용자도 여러분이 무엇을 하고 있는지 파악할 수 있습니다.

사이트 방문자 설문 조사

피드백을 받는 가장 좋은 방법은 웹페이지를 본 사용자와 대화하는 것입니다. 사용자에게 전화를 걸어 페이지를 본 이유와 변경해야 할 사항을 물어볼 수 있습니다. 사용자 후기를 찾으면 사이트 방문자가 다시 방문할 가능성이 높아지므로 사용자 리텐션도 높아집니다.

설문조사를 할 때는 개방형 질문을 하세요. 방문자에게 사이트 탐색을 안내하고 어떤 인사이트를 얻을 수 있는지 확인하세요. 방문자를 대상으로 설문조사를 하면 직접적인 분석 피드백과 페이지 순위를 개선할 수 있는 추가 방법을 얻을 수 있습니다.