UA와 GA4: 알아야 할 4가지 큰 차이점

소개

경쟁이 치열한 이 시장에서 마케터들은 주로 UA와 GA4에 대해 논쟁을 벌입니다. 둘 다 분석과 데이터 추적에서 중요한 역할을 하고 있습니다. 더 나은 결정을 내리기 위해 이 가이드에서 알아야 할 4가지 큰 차이점을 알아보세요.

앱 추적

GA4 기능 목록에서 가장 중요한 항목은 동일한 속성에서 웹사이트와 앱 데이터를 관리할 수 있는 툴의 기능입니다. GA4의 측정 모델은 모든 상호 작용이 이벤트로 기록되는 Google 애널리틱스 파이어베이스(모바일 앱용)에서 사용하는 것과 동일한 기반을 기반으로 합니다. 사이트와 앱을 통합하는 이 새로운 데이터 스키마 구조의 장점은 두 데이터 간의 데이터 병합에 대한 우려가 거의 없다는 것입니다. 휴스턴의 한 유명 디지털 마케팅 대행사는 이러한 플랫폼을 사용하여 완벽한 추적을 유지하고 있습니다.

UA에서는 웹사이트 소유자가 버튼 클릭, 양식 제출, 동영상 조회 등의 상호 작용을 모니터링할 수 있는 사전 정의된 카테고리, 작업 및 레이블을 사용하여 특정 페이지의 행동 패턴을 추적합니다. 수동 구성이 가능하지만 사용자 지정 이벤트 추적은 지루할 수 있습니다.

GA4는 페이지 로딩 및 버튼 클릭 이상의 세부 정보를 수집하는 이벤트 중심 추적 기능을 제공합니다. 그러나 GA4 형식의 이벤트는 많은 매개변수를 가질 수 있고, 동적 유형별로 이벤트를 그룹화하고, 머신 러닝 알고리즘을 사용하여 자동으로 측정할 수 있기 때문에 훨씬 더 적응력이 뛰어나고 사용자 정의가 가능합니다.

GA4 세션과 유니버설 애널리틱스 비교

세션 지표는 종종 UA 시스템과 GA4 시스템 간에 다른 값을 표시합니다. 다음은 두 시스템 간에 수치가 다른 예시입니다.

UA에서 한 세션은 사용자가 웹사이트에서 활동한 총 시간으로 간주됩니다. 사이트에 방문한 후 UA에서 세션이 종료되는 것은 다음과 같습니다.

세션은 30분 동안 유효합니다(또는 세션 시간 초과 설정에 따라). 시간이 정확히 자정까지(그리고 자정까지) 회전하여 새 세션이 시작되었습니다.

그리고 새로운 캠페인 매개변수(예: 웹사이트의 내부 링크에 UTM 매개변수를 사용하는 경우 - 따라서 Google은 이러한 행동에 대해 경고합니다). 이 문장은 인간화의 예입니다.

GA4의 세션 시작 이벤트는 세션 ID를 반환하고 세션 중 모든 후속 이벤트를 세션 ID와 연결할 가능성이 있습니다.

세션이 유휴 상태이거나 세션 시간 초과 설정이 설정된 후 30분이 지나면 세션이 종료되며, 앞서 언급한 캠페인은 자정까지 이월될 수 있습니다. 새 캠페인의 매개 변수가 발생해도 영향을 받지 않습니다. UA 및 GA4용 세션의 모호성 때문에 웹사이트에 해외 잠재고객이 있는 경우 이 프로세스가 매우 혼란스러울 수 있습니다.

이탈률 및 참여도 수준

새로운 GA4에 포함되지 않은 몇 가지 지표가 있는데, 그중에는 이탈 지표가 있습니다. 성과율에 대해 '네거티브' 방식으로 보고했던 이전 보고서와 달리, 구글은 보다 '포지티브' 방식으로 참여율을 보고하기로 결정했습니다. 간단히 설명하자면, 참여율은 백분율 형태로 반영되는 비율 측정지표입니다. 공식은 참여 세션/세션입니다.

토론 프로세스에서 참가자를 활성화하기 위한 세션입니다. 이 세션에는 세션 시간이 10초 이상이거나 전환 이벤트가 하나 이상 포함되거나 페이지뷰 또는 화면이 두 개 이상인 모든 세션이 포함됩니다.

GA4에서도 이와 같은 이탈률이 발생하나요, 아니면 발생하지 않나요?

가능성은 있지만 GA4에서 이를 추가하는 것은 약간 까다롭습니다. Google 애널리틱스 4에서 이탈률은 참여하지 않은 세션의 비율로 계산됩니다. 반면 이탈률은 참여율의 음수 측정값으로, 지정된 기간 내 총 세션 수에 대한 참여 세션의 비율입니다. UA를 살펴보면 이탈률은 웹사이트를 한 페이지 이상 보지 않은 웹사이트 서퍼의 비율로 정의됩니다.

계정 구조

GA 유니버설의 계정 구조에는 세 가지 요소가 포함되어 있습니다:

계정(할 수 있음) - 소유권(속성) - 보기

GA4에는 돈과 자산에 대한 액세스라는 두 가지 요소만 포함되어 있습니다. 즉, 조회수가 없는 Google 애널리틱스 4 속성입니다.

Google은 GA4에서 완전히 새로운 개념인 데이터 소스도 도입했습니다. 데이터 스트림은 웹사이트 또는 앱에서 애널리틱스로 이동하는 정보의 경로를 정의합니다.

반면, 유니버설은 트래킹 ID가 있는 속성 측에 바로 있으며, GA4는 각 스트림에 대한 데이터 스트림 ID가 있습니다. 각 GA4 속성은 최대 50개의 데이터 스트림 또는 30개의 앱 데이터 스트림을 설정할 수 있습니다.