소개
소셜 증거는 디지털 마케팅에서 자주 언급되지만 그에 걸맞은 관심을 받는 경우는 드문 필수 요소 중 하나입니다. 웹사이트 방문자의 전환, 소셜 미디어에서의 신뢰 구축, 브랜드 가시성 향상 등 어떤 목표를 달성하든 소셜 증거는 큰 차이를 만들어낼 수 있습니다.
소셜 증거를 제대로 활용하면 고객, 고객사, 팔로워 등 가장 중요한 사람들의 조용한 지지와 같은 역할을 합니다. 소셜 증거는 잠재 고객에게 브랜드가 필요한 것을 갖추고 있다는 것을 보여줍니다.
이 글에서는 소셜 증명의 기본 사항을 살펴본 다음, 뛰어난 신뢰도를 구축하는 데 도움이 되는 고급 기법에 대해 알아보세요. 소셜 증명이 중요한 이유와 이를 마케팅 전략에 무리 없이 통합할 수 있는 실행 가능한 방법을 보다 명확하게 파악할 수 있습니다.
신뢰를 강화하고, 전환을 유도하고, 브랜드 인지도를 높이고자 한다면 제대로 찾아 오셨습니다. 이 글을 마치면 신뢰도를 경쟁 우위로 전환하는 방법을 정확히 알게 될 것입니다.
리 뷰어의 공감대를 형성하세요
사람들은 자신과 같은 사람들이 제품을 통해 성공하는 것을 보면 자신에게도 효과가 있을 것이라고 믿을 가능성이 높아집니다.
그렇기 때문에 90%의 고객이 최고의 세일즈 피치보다 동료의 리뷰를 더 신뢰합니다. 우리는 자연스럽게 우리의 도전과 목표를 공유하는 사람들의 이야기에 끌립니다.
리뷰를 더욱 돋보이게 만드는 방법은 다음과 같습니다:
- 직책, 회사 이름 또는 관련 배경 정보로 각 추천글에 컨텍스트를 추가하세요.
- 다양한 고객 세그먼트의 리뷰를 통해 다양한 잠재 고객이 자신을 대표할 수 있도록 합니다.
- 리뷰에 구체적인 결과 또는 결과를 포함하세요.
- 스톡 이미지는 멀리서도 알아볼 수 있으므로 실제 사진을 표시하되 스톡 이미지는 피하세요.
- 진정성 있는 언어를 유지하세요. 지나치게 세련된 리뷰는 가짜처럼 느껴집니다.
이러한 접근 방식을 완벽하게 구현한 브랜드의 예로 콘텐츠 제작자가 AI로 작성된 텍스트를 더욱 자연스럽게 보이도록 지원하는 플랫폼인 AI Humanize를 들 수 있습니다.