소개
Oracle CX Sales는 영업 프로세스를 개선하고 고객 참여도를 높이며 매출 성장을 촉진하도록 설계된 엔터프라이즈 중심 CRM 솔루션입니다. 영업 자동화, 분석 및 AI 기반 인사이트를 활용하여 Oracle CX Sales는 기업이 운영을 간소화하고 생산성을 향상할 수 있도록 지원합니다. 비즈니스에 적합한 CRM인지 판단하는 데 도움이 되는 Oracle CX Sales의 기능, 장점 및 제한 사항을 자세히 살펴보세요.
오라클 CX Sales의 특징 및 기능
1. 영업 인력 자동화
오라클 CX Sales의 영업 인력 자동화는 반복적인 작업에 소요되는 시간을 줄여 영업팀이 고객 관계 구축과 거래 성사에 집중할 수 있도록 지원합니다.
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리드 및 기회 관리: 각 단계에서 리드를 추적하고 기회를 관리하여 체계적인 영업 파이프라인을 구축하세요.
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매출 예측: 예측 인사이트를 사용하여 매출을 예측하고 현실적인 목표를 설정하여 팀이 정보에 입각한 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원하세요.
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AI 기반 인사이트: 인공지능의 도움으로 고객 행동에 대한 인사이트를 얻고 잠재력이 높은 리드의 우선순위를 정하세요.
2. 판매 계획 및 예측
Oracle CX Sales의 영업 계획 및 예측 도구는 기업이 개인 및 팀 성과에 대한 할당량을 설정, 분석 및 조정할 수 있도록 지원합니다.
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할당량 관리: 과거 데이터와 성과 추세를 기반으로 팀 및 개인 담당자의 할당량과 목표를 설정하세요.
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예측 분석: 분석을 사용하여 예측 정확도와 영역 할당을 개선하고 리소스를 최적화하여 효과를 극대화하세요.
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실시간 조정: 실시간 인사이트를 기반으로 할당량과 목표를 조정하여 시장 변화에 민첩하게 대응할 수 있습니다.
3. 모바일 액세스
영업팀이 이동 중에도 업무를 관리하고 어디서나 고객 정보에 액세스할 수 있도록 지원하는 오라클 CX Sales의 모바일 액세스를 활용하세요.
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작업 중심 인터페이스: 모바일 앱은 빠른 작업 관리, 파이프라인 업데이트, 고객 정보를 위한 작업 중심 홈 페이지를 제공합니다.
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회의 준비: 고객 인사이트와 메모에 액세스하여 이동 중에도 회의를 준비하여 개인화되고 효과적인 상호 작용을 보장하세요.
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교차 장치 동기화: 여러 디바이스에서 데이터를 동기화하여 모든 상호 작용과 업데이트를 실시간으로 추적할 수 있습니다.
4. 통합 기능
오라클 CX Sales의 통합 기능을 통해 기업은 다른 오라클 애플리케이션 및 타사 시스템과 원활하게 연결할 수 있습니다.
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오라클 에코시스템: 오라클 마케팅 클라우드 및 오라클 ERP와 같은 다른 오라클 솔루션과 쉽게 통합되어 일관된 비즈니스 에코시스템을 구현합니다.
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타사 앱: 인기 있는 타사 애플리케이션과 연결하여 다양한 기능을 이용할 수 있습니다.
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데이터 동기화: 여러 플랫폼에서 고객 및 영업 데이터를 동기화하여 데이터 일관성을 유지하고 워크플로우를 간소화하세요.
오라클 CX Sales 사용의 장점
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영업 생산성 향상: 일상적인 작업의 자동화와 AI 기반 추천을 통해 영업팀은 고부가가치 활동에 집중할 수 있어 효율성이 향상됩니다.
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고객 인사이트 향상: 다양한 소스의 고객 데이터를 통합하여 개인화된 참여와 정보에 입각한 의사 결정을 위한 360도 뷰를 제공합니다.
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확장성 및 유연성: 중대형 기업의 요구 사항을 지원하도록 구축된 Oracle CX Sales는 조직의 성장에 따라 효과적으로 확장할 수 있습니다.
오라클 CX Sales 사용의 단점
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구현 복잡성: 오라클 CX Sales를 기존 IT 인프라와 통합하려면 특히 복잡한 설정의 경우 상당한 리소스와 계획이 필요할 수 있습니다.
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비용 고려 사항: Oracle CX Sales는 광범위한 기능을 제공하지만, 예산이 제한된 기업에게는 투자 비용이 부담스러울 수 있으므로 ROI를 평가해야 합니다.
랭크트래커의 기능 비교
Oracle CX Sales와 Ranktracker는 서로 다른 기능을 제공하지만 포괄적인 비즈니스 전략에서 서로를 보완합니다.
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핵심 초점: Oracle CX Sales는 CRM 및 영업 자동화를 전문으로 하며, Ranktracker는 키워드 추적, 경쟁사 분석 및 사이트 감사를 위한 도구를 제공하는 SEO에 중점을 둡니다.
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데이터 및 인사이트: Oracle CX Sales는 고객 참여 및 판매 지표에 대한 인사이트를 제공하며, Ranktracker는 검색 가시성 향상을 위한 SEO 데이터를 제공합니다.
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자동화 전문 분야: Oracle CX Sales의 자동화는 영업 워크플로 및 예측을 지원하며, Ranktracker의 자동화는 SEO 추적 및 경쟁사 분석을 지원합니다.
CRM용 오라클 CX 세일즈와 SEO용 랭크트래커를 사용하면 기업은 고객 관계와 온라인 인지도를 모두 향상시킬 수 있습니다.
가격 개요
Oracle CX Sales는 조직의 규모, 요구 사항 및 필요한 특정 통합에 따라 맞춤형 가격을 제공합니다. 정확한 가격을 확인하려면 오라클에 직접 문의하거나 오라클 공식 웹사이트를 통해 맞춤형 견적을 요청하는 것이 좋습니다.
오라클 CX 영업이 귀사에 적합할까요?
Oracle CX Sales는 영업 프로세스를 최적화하고 고객 참여를 개선하기 위해 확장 가능한 AI 기반 CRM 솔루션을 찾는 중견 및 대기업에 탁월한 선 택입니다. 포괄적인 기능 세트와 오라클 에코시스템과의 원활한 통합을 통해 오라클 CX Sales는 생산성을 높이고 고객 관계를 개선하는 데 유용한 도구를 제공합니다. 그러나 조직은 구현 준비 상태를 평가하고 플랫폼의 기능이 전략적 목표 및 예산에 부합하는지 확인해야 합니다.
SEO에도 중점을 두는 경우, Ranktracker는 키워드 추적, 사이트 감사 및 경쟁사 분석을 위한 도구를 제공하여 오라클의 CRM 기능과 함께 온라인 가시성을 향상시킴으로써 오라클 CX 영업을 보완할 수 있습니다.
최종 평결
Oracle CX Sales는 대규모 영업 운영, 고객 참여 및 수익 최적화를 지원하도록 설계된 강력한 CRM 플랫폼입니다. 오라클의 광범위한 에코시스템, AI 기반 인사이트 및 자동화 기능과의 통합을 통해 영업 성과를 향상시킬 수 있는 강력한 도구를 제공합니다. 학습 곡선이 있고 투자 비용이 높을 수 있지만, 오라클 CX Sales는 성장 중심의 기업에 적합합니다.
반면에 Ranktracker는 SEO를 전문으로 하며, 기업이 검색 순위를 높이고 자연 트래픽을 유도할 수 있도록 지원합니다. 오라클 CX Sales의 CRM 도구와 Ranktracker의 SEO 기능을 함께 사용하면 디지털 최적화 및 고객 참여에 대한 총체적인 접근 방식을 제공할 수 있습니다.
