현지 마케팅 실수와 이를 해결하는 방법

소개

현지에서 비즈니스를 운영하는 것은 쉽지 않습니다. 오버헤드, 경쟁, 진화하는 고객의 기대치 등이 있습니다. 남보다 앞서 나가기 위해 끊임없이 꼬리를 쫓는 것처럼 느껴질 수도 있습니다. 하지만 정확하고 효과적인 마케팅 전략을 통해 전환을 유도하고 비즈니스 성장에 박차를 가할 수 있는 적절한 고객을 타겟팅할 수 있습니다.

올바른 마케팅 전략을 사용하면 해당 지역의 잠재 고객과 소통하고 브랜드 인지도를 높이며 궁극적으로 매출을 높일 수 있습니다. 하지만 아무리 열정적인 기업가라도 현지에서 흔히 저지르는 마케팅 실수의 희생양이 될 수 있습니다. 세인트루이스와 같이 경쟁이 치열한 지역에서 온라인 인지도를 높이려는 비즈니스의 경우, 세인트루이스에서 정확한 현지 디지털 마케팅에 집중하는 것이 중요합니다. 이러한 교묘한 함정과 이를 해결하기 위한 실행 가능한 팁을 공개합니다.

실수 #1. Google 마이 비즈니스(GMB)의 힘을 무시하기

GMB는 Google의 디지털 상점이라고 생각하면 됩니다. 잠재 고객이 비즈니스 주소, 연락처 정보, 리뷰, 사진을 모두 한 곳에서 편리하게 확인할 수 있는 곳입니다. 하지만 GMB 프로필이 불완전하거나 오래되었거나 존재하지 않는다면 큰 기회를 놓치고 있는 것입니다.

수정 방법: GMB 리스팅을 신청하고 확인합니다. 고품질 사진을 업로드하고, 정보를 정확하게 기재하고, 만족한 고객이 긍정적인 후기를 남기도록 유도하세요. 이러한 리뷰는 사회적 증거로 작용하여 신뢰를 쌓고 다른 사람들이 여러분의 비즈니스를 선택하도록 장려합니다.

실수 #2. 일반 콘텐츠 폭파

매장에 들어갔는데 그 블록의 모든 비즈니스에 적용될 수 있는 세일즈 피치가 쏟아져 나온다고 상상해 보세요. 영감이 떠오르지 않겠죠? 온라인에서도 마찬가지입니다. 지역 잠재고객의 공감을 얻지 못하는 일반적인 콘텐츠는 리드를 창출하지 못합니다.

해결 방법 지역 고객의 요구와 관심사에 직접적으로 부합하는 콘텐츠를 만드세요. 지원하는 지역 이벤트를 강조하고, 커뮤니티와 관련된 팁을 제공하며, 블로그 게시물이나 동영상을 통해 전문 지식을 소개하세요.

실수 #3. 소셜 미디어 참여 소홀

소셜 미디어는 지역 커뮤니티와 소통할 수 있는 강력한 도구입니다. 하지만 단순히 Facebook 페이지를 만드는 것만으로는 충분하지 않습니다. 오디언스와 적극적으로 소통하고, 댓글에 응답하고, 지역 대화에 참여해야 합니다.

해결 방법: 양보다 질에 집중하세요. Facebook, Instagram, Nextdoor 등 타겟 오디언스가 가장 많이 사용하는 플랫폼을 선택하세요. 지역 콘테스트나 프로모션을 진행하고, 사용자 제작 콘텐츠를 공유하며, 메시지에 즉각적으로 응답하여 인간적인 면모를 보여주세요.

실수 #4. 잘못된 오디언스 타겟팅

도시의 모든 사람이 잠재 고객이 될 수 있다고 생각하기 쉽습니다. 하지만 사실 어떤 사람들은 다른 사람들보다 여러분의 서비스를 더 필요로 할 가능성이 높습니다. 이상적인 고객을 이해하면 마케팅 활동을 맞춤화하여 보다 효과적으로 도달할 수 있습니다.

해결 방법 명확한 고객 페르소나를 개발하세요. 교외의 젊은 가족, 도심의 바쁜 직장인, 또는 타겟 시장에 맞는 다른 사람일 수 있습니다. 이들의 온라인 행동, 불만 사항, 가치 있다고 생각하는 콘텐츠의 종류를 조사하세요. 그런 다음 고객의 공감을 불러일으킬 수 있도록 메시지와 마케팅 전략을 맞춤화하세요.

실수 #5. 결과를 추적하지 않음

현지 마케팅 활동에서 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 어떻게 알 수 있을까요? 이를 위해서는 결과를 추적해야 합니다. 분석은 부담스러울 수 있지만 정보에 입각한 의사 결정을 내리는 데 필수적입니다.

해결 방법: Google 애널리틱스와 같은 무료 도구를 사용하여 웹사이트 트래픽, 소셜 미디어 참여도 및 캠페인의 효과를 추적하세요. 지역 이벤트에 대한 Facebook 게시물을 통해 신규 고객이 급증했나요? 추적하세요. 무엇이 효과가 있는지 파악하면 캠페인을 최적화하고 투자 수익률(ROI)을 극대화할 수 있습니다.

보너스 팁

마이크로 인플루언서, 즉 현지에서 열성적인 팔로워를 보유한 개인은 타겟 오디언스에게 다가갈 수 있는 환상적인 방법이 될 수 있습니다. 브랜드 가치에 부합하는 인플루언서와 파트너 관계를 맺어 진정성 있고 공감할 수 있는 방식으로 비즈니스를 홍보하세요.

지역 마케팅은 지역 사회의 잠재 고객과 관계를 구축하는 것입니다. 고객의 니즈를 파악하고, 가치 있는 콘텐츠를 제공하며, 온라인에서 고객과 적극적으로 소통하면 지역 비즈니스가 지역 주민에게 사랑받는 기업으로 거듭날 수 있습니다.

이별 단어

일반적인 마케팅 전략 에서 벗어나 현지 오디언스와 공감할 수 있는 하이퍼 타겟팅 디지털 마케팅 전략의 힘을 활용하세요. 약간의 노력과 이러한 팁을 염두에 둔다면 목표하는 현지 시장을 정복하는 데 큰 도움이 될 것입니다.