비즈니스용 Instagram: 브랜드에 활용할 수 있는 10가지 방법

소개

월간 활성 사용자 수가 20억 명이 넘는 Instagram은 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼 중 하나입니다. 메타 소유 플랫폼으로 시각적 미디어를 통해 순간을 포착하고 공유할 수 있습니다. 사용자는 사진과 동영상을 공유하고, 다른 사용자의 게시물에 댓글을 달고, 다른 사용자를 팔로우할 수 있습니다.

단순한 인터페이스와 비주얼에 중점을 둔 Instagram은 사람들이 콘텐츠를 쉽게 공유하고 다른 사람들과 소통할 수 있도록 도와줍니다. 전 세계 44억 8,000만 명의 소셜 미디어 사용자 중 30.94%가 Instagram에 정기적으로 액세스하는 이유도 바로 이 때문이며, 이는 브랜드가 잠재 고객에게 다가가고 참여를 유도할 수 있는 엄청난 기회를 제공합니다.

이 포괄적인 가이드에서는 Instagram을 사용하여 인지도 향상, 잠재 고객 창출, 매출 증대, 고객 서비스 개선과 같은 핵심 비즈니스 목표를 달성하는 방법을 알아볼 수 있습니다. 지금 바로 시작해보세요!

인스타그램이 비즈니스에 중요한 이유는 무엇인가요?

Instagram이 오늘날 비즈니스에 중요한 마케팅 채널인 데에는 몇 가지 주요 이유가 있습니다:

• 참여도가 높은 사용자

Instagram은 소셜 미디어 플랫폼 중 사용자 참여율이 가장 높은 플랫폼 중 하나입니다. 평균적으로 Instagram 사용자의 70%는 플랫폼에서 동영상을 시청할 때 광고를 볼 수 있습니다. 또한 Instagram 사용자의 62.3%는 브랜드와 제품을 팔로우하거나 조사하기 위해 플랫폼을 사용한다고 답했습니다.

뿐만 아니라 Instagram 사용자의 참여도도 높습니다. 60%는 매일 Instagram을 사용하고 35%는 하루에 여러 번 사용합니다. 이렇게 자주 사용한다는 것은 콘텐츠와 브랜드에 정기적으로 더 많은 시선이 집중된다는 것을 의미합니다. 75%의 사용자가 인스타그램 게시물을 본 후 웹사이트 방문과 같은 행동을 취하는 등 인스타그램 사용자들은 상호작용을 좋아합니다.

• 시각적 매력

시각적 중심 플랫폼인 Instagram은 매력적인 사진과 동영상을 통해 제품을 선보이고 스토리를 공유하는 데 이상적입니다. 이를 통해 기억에 남는 마케팅이 가능합니다. 또한 사용자가 직접 제작한 시각적 콘텐츠를 공유할 가능성이 더 높습니다.

실제로 이미지가 포함된 게시물은 텍스트만 있는 게시물보다 참여도가 최대 179% 더 높습니다. 또한 동영상 게시물은 이미지 게시물보다 200~300% 더 높은 참여도를 보입니다. Instagram은 시각적 효과를 위해 만들어졌으므로 시선을 사로잡는 고품질 사진과 동영상을 게시하여 이점을 활용하세요.

• 오디언스 타겟팅 허용

인스타그램의 광고 플랫폼에는 이상적인 고객에게 도달할 수 있도록 세부적인 타겟팅 옵션이 포함되어 있습니다. 위치, 관심사, 행동 등을 기준으로 사용자를 타겟팅하여 광고가 공감을 얻을 수 있도록 할 수 있습니다.

사용자가 어떤 계정을 팔로우하거나 어떤 게시물에 참여했는지에 따라 타겟팅할 수도 있습니다. 연령, 성별, 언어, 학력, 관심사, 행동 등 Instagram의 다양한 타겟팅 요소를 사용하여 도달하고자 하는 대상을 정확히 찾아낼 수 있습니다. 이를 통해 광고 지출의 효과를 극대화할 수 있습니다.

• 웹사이트 트래픽 유도

인스타그램 사용자의 50% 이상이 인스타그램에서 기업의 제품을 본 후 구매를 위해 웹사이트를 방문한 적이 있다고 답했습니다. Instagram을 활용하면 사이트로 트래픽을 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다.

스토리에 '링크 인 바이오' 또는 웹사이트 링크가 포함된 Instagram 게시물은 참여도가 25~40% 더 높습니다. 위로 스와이프하거나 클릭 가능한 링크를 추가하여 사용자가 Instagram에서 내 사이트를 원활하게 방문할 수 있도록 하세요. 게시물 주제와 관련된 타겟팅된 랜딩 페이지로 트래픽을 유도하면 연락처와 리드를 확보하는 데 도움이 됩니다.

• SEO 향상

인스타그램 게시물을 적절히 최적화하면 SEO를 향상시킬 수 있습니다. 여기에는 캡션, 전략적 해시태그, 위치 태그 등에 관련 키워드를 사용하는 것이 포함됩니다. 적절하게 최적화하면 Instagram 및 기타 검색 엔진에서 콘텐츠를 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

해시태그와 캡션으로 최적화하면 Instagram 검색에서 게시물 콘텐츠를 찾을 수 있어 팔로워뿐만 아니라 더 많은 사람들이 찾을 수 있습니다. 또한 인스타그램에서 적절하게 태그가 지정된 사용자 제작 콘텐츠는 Google 검색에 표시되어 브랜드 인지도를 높일 수도 있습니다.

• 측정 가능한 결과

인스타그램의 분석 도구를 사용하면 노출 수, 도달 범위, 참여도와 같은 중요한 지표를 쉽게 추적할 수 있습니다. 이 데이터를 통해 전략을 수립하고 효과적인 전략을 구체화할 수 있습니다. 또한 Instagram의 전환을 추적하여 그 영향을 파악할 수도 있습니다.

Instagram 인사이트는 팔로워, 참여도, 도달 범위, 클릭 수, 노출 수 등에 대한 데이터를 제공합니다. Instagram을 Facebook 광고 관리자에 연결하여 광고로 인한 전환을 추적할 수도 있습니다. 어떤 게시물, 형식 및 필터가 가장 높은 참여도를 이끌어내는지 분석하여 접근 방식을 최적화하세요.

2023년 인스타그램 비즈니스 마케팅: 입증된 10가지 기법

인스타그램이 중요한 마케팅 도구인 이유를 살펴본 후, 2023년에 인스타그램 마케팅 활동을 최대한 활용할 수 있는 가장 효과적인 10가지 팁을 소개합니다:

1. 비즈니스 프로필 최적화

업종, 위치, 연락처 정보와 같은 중요한 정보를 포함하여 자기소개를 작성하고, 인스타그램 자기소개에서 흔히 범하는 카피라이팅 실수를 피하여 고객에게 좋은 인상을 남기세요. 눈에 잘 띄는 전문적인 프로필 사진과 로고를 사용하세요. 이렇게 하면 방문자가 페이지에 방문했을 때 바로 맥락을 파악할 수 있습니다.

또한 브랜드 이름과 관련이 있고 쉽게 찾을 수 있는 핸들이어야 합니다. 하이라이트에 캡션을 추가하여 각 하이라이트에 포함된 내용을 설명하세요. 사용자가 쉽게 연락할 수 있도록 이메일 및 전화번호와 같은 연락처 옵션을 입력하세요.

2. 일관성 있는 포스팅

하루에 한 번 이상 꾸준히 게시하여 사람들의 관심을 끌 수 있도록 하세요. Instagram 스토리를 사용하여 매일 비하인드 콘텐츠, 투표 및 일상적인 업데이트를 공유하세요. 일관성을 유지하면 팔로워의 참여를 유도할 수 있습니다.

매주 같은 날짜와 시간에 게시하여 잠재 고객의 기대치를 설정하세요. 제품 사진, 사용자 제작 콘텐츠, 비하인드 스토리, 인포그래픽 등 다양한 유형의 사진을 혼합하여 포함하세요. 일관성과 다양성은 함께 신뢰와 권위를 구축합니다. Instagram 좋아요를 구매하여 브랜드의 신뢰도를 높일 수도 있습니다.

3. Instagram 광고 활용

Instagram의 광고 도구를 사용하여 게시물을 홍보하고, 특정 인구 통계를 타겟팅하고, 성과를 분석하세요. 트래픽, 전환 또는 브랜드 인지도와 같은 목표 기반 광고를 선택하여 목표를 달성할 수 있습니다.

사진, 동영상, 캐러셀, 컬렉션, 스토리 등 다양한 유형의 광고를 테스트하여 무엇이 행동을 유도하는지 파악할 수 있습니다. 유사 오디언스를 생성하여 현재 팔로워와 특성을 공유하는 새로운 잠재 고객에게 도달하세요.

4. 브랜드 인지도 구축

Instagram을 사용하여 팔로워에게 브랜드의 개성과 가치, 시각적 아이덴티티를 보여줄 수 있습니다. 사용자 제작 콘텐츠, 회사 문화 사진 등을 공유하세요. 이를 통해 친숙함과 유대감을 형성할 수 있습니다.

고객과 직원이 하루 동안 계정을 맡아 실제 사람들의 관점을 제공하도록 하세요. 인스타그램 스토리를 사용하여 브랜드 개성을 보여주는 비하인드 스토리 콘텐츠를 제작하세요. 댓글에 응답하고 고객과 소통하여 관계를 형성하세요. 또한 Instagram 팔로워를 늘리면 브랜드 인지도도 향상됩니다.

5. 전략적인 해시태그 사용

인기 해시태그와 틈새 해시태그를 혼합하여 검색 가능성을 높이세요. 타겟 오디언스와 경쟁업체가 관련 대화에 참여하기 위해 사용하는 해시태그를 파악하세요.

검색량은 많지만 경쟁이 적은 관련 해시태그를 조사하여 최상의 결과를 얻을 수 있습니다. 사용자 생성 콘텐츠를 위한 나만의 브랜드 해시태그를 생성하세요. 새로운 해시태그를 시도하고 실적을 모니터링하여 어떤 해시태그가 가장 효과적인지 확인하세요.

6. 다른 채널과의 교차 프로모션

웹사이트, 이메일 뉴스레터, Facebook 광고 등에서 계정과 게시물을 홍보하여 Instagram 트래픽을 유도하세요. 기존 연락처가 나를 쉽게 팔로우할 수 있도록 하세요.

사이트와 이메일에 Instagram 팔로우 버튼을 추가합니다. 뉴스레터에서 Instagram 콘텐츠에 대한 스니펫과 링크를 공유합니다. Facebook/Google에서 Instagram 프로필을 홍보하는 리타겟팅 광고를 실행합니다. 교차 프로모션은 기존 채널에서 새로운 방문자를 유도합니다.

7. 인플루언서와의 협업

업계 인플루언서와 파트너 관계를 맺고 그들의 참여도가 높은 팔로워 기반을 활용하세요. 스폰서 게시물, 인수 또는 제품 멘션을 협상하여 신뢰성을 확보하세요.

틈새 시장에서 고도로 타겟팅된 오디언스를 보유한 마이크로 또는 나노 인플루언서를 찾아보세요. 관련 인플루언서에게 무료 제품을 제공하여 브랜드가 그들의 콘텐츠에 유기적으로 통합되도록 하세요. 인플루언서의 가치와 콘텐츠가 브랜드 이미지와 일치하는지 확인하세요.

8. 콘테스트 및 경품 행사 진행

콘테스트는 팔로워와 참여를 빠르게 확보할 수 있는 입증된 방법입니다. 참가자가 나를 팔로우하거나 게시물에 좋아요를 누르거나 게시물을 공유하도록 요구합니다. 매력적인 상품을 제공하세요.

교차 홍보를 위해 Instagram에서 콘테스트에 참가하고 Facebook 또는 이메일로 추가 참가를 요청합니다. 직접 만든 제품, 브랜드와 관련된 경험 또는 기프트 카드를 증정하세요. 사진 콘테스트와 같은 창의적인 콘테스트는 사용자 제작 콘텐츠도 장려합니다.

9. 액션 드라이빙 캡션 사용

'자기소개에 링크', '이 룩 쇼핑하기' 또는 '오늘 가입하기'와 같이 팔로워에게 방향을 제시하는 명확한 콜투액션 캡션을 작성하세요. 이렇게 하면 스크롤러를 적극적인 참여자로 전환할 수 있습니다.

캡션에 질문을 하거나 토론을 유도하여 댓글과 대화를 유도할 수 있습니다. 이모티콘과 개성을 더하면 캡션이 더욱 돋보일 수 있습니다. 스토리텔링, 비하인드 스토리, 유머 등 다양한 캡션 전략을 테스트하여 청중의 반응이 가장 좋은 캡션이 무엇인지 알아보세요.

10. 노력 분석 및 개선

Instagram 인사이트를 사용하여 가장 실적이 좋은 콘텐츠를 파악하세요. 참여와 전환을 유도하는 요소를 두 배로 늘리세요. 다양한 게시물 유형, 캡션 및 필터를 테스트하여 개선하세요.

팔로워가 가장 활발하게 활동하는 시간에 주의를 기울이고 그에 맞춰 게시 주기를 조정하세요. 연령, 성별, 위치 등의 팔로워 인구 통계를 확인하여 콘텐츠 주제와 스타일을 결정하세요. 데이터를 기반으로 접근 방식을 일관되게 개선하여 이커머스 스토어로 최대한 많은 방문자를 유치하세요.

마지막 말

Instagram은 새로운 잠재 고객에게 도달하고, 브랜드 인지도를 높이고, 팔로워의 참여를 유도하고, 제품을 홍보할 수 있는 엄청난 잠재력을 가지고 있습니다. 설명한 모범 사례를 일관되게 적용하면 브랜드를 위한 성공적인 Instagram 마케팅 전략을 개발할 수 있습니다.

시각적 스토리텔링, 데이터 활용, 인플루언서 협업, 콘테스트, 교차 프로모션 등 다양한 전술을 활용해 보세요. 전략적이고 창의적인 Instagram 마케팅을 통해 세계에서 가장 영향력 있는 소셜 플랫폼 중 하나에서 비즈니스 목표를 달성할 수 있습니다.