소개
기업들이 팬데믹 이후의 세상을 준비하면서 새롭게 등장한 몇 가지 기업 트렌드가 영구적 인 형태로 자리잡고 있습니다. 업계에서 디지털 기술의 도움으로 인력을 이동시키고, 일부 기업에서는 원격 근무를 영구적인 솔루션으로 고려하고 있으며, 다른 기업에서는 하이브리드 근무 모델을 모색하고, 원격 근무를 지원하고 간소화하기 위해 BYOD 관리가 널리 채택됨에 따라 엔터프라이즈 모빌리티가 본격화되고 있습니다.
이러한 모든 요소는 모빌리티를 간소화하고 기업이 원격 환경에서도 직원 생산성을 높이는 데 큰 역할을 합니다. 하지만 기업들은 안전한 원격 운영을 배포하는 데 어려움을 겪을 수 있는 중요한 요소들을 파악하고 있습니다. 이러한 과제 중 상당수는 기업 데이터 보안과 관련이 있습니다. 기업이 원격 디바이스와 디바이스에 저장된 데이터를 관리, 프로비저닝 및 보호하는 데 도움이 되는 MDM 소프트웨어와 같은 여러 클라우드 기반 솔루션이 있습니다.
하지만 원격 근무가 현실화되면 많은 부분이 인터넷에 의존하게 됩니다. 연결, 리소스 공유, 데이터 교환 등은 모두 인터넷을 사용하여 매일 수행되는 중요한 작업입니다. 따라서 우발적인 데이터 유출을 방지하기 위해 직원들에게 안전한 인터넷 액세스를 제공하는 것이 각광받고 있습니다.
BYOD: 사이버 위협에 노출될 가능성을 높이는 방법
직원들이 집, 호텔, 카페, 도서관, 기타 코워킹 스페이스 등 다양한 장소에서 근무하는 경우, 업무를 처리하기 위해 이러한 장소에서 제공하는 공용 Wi-Fi에 연결할 가능성이 높습니다. 안전하지 않거나 신뢰할 수 없는 개방형 또는 공유 Wi-Fi 네트워크에 연결하면 해커가 기업 네트워크에 접속하여 직원 세부 정보와 디바이스 또는 네트워크에 있는 기업 데이터에 액세스할 수 있는 진입점이 노출될 수 있습니다.
잠재적인 사이버 범죄의 또 다른 주요 원인은 직원들이 악성 웹사이트에 액세스하거나 웹에서 신뢰할 수 없는 앱을 다운로드하는 경우입니다. 멀웨어는 가장 일반적인 형태의 사이버 공격입니다. 직원이 회사 소유 기기 또는 민감한 비즈니스 데이터가 포함된 BYO 기기로 의심스러운 웹사이트에 액세스하면 데이터 유출 및 보안과 관련된 중대한 결과를 초래할 수 있습니다.
안전하지 않은 인터넷 접속과 관련된 다양한 비즈니스 위험은 무엇인가요?
직원들이 고의 또는 실수로 안전하지 않은 인터넷에 접속할 경우 기업은 여러 가지 위험에 직면할 수 있습니다. 기술이 발전함에 따라 사이버 범죄도 기하급수적으로 진화하고 있습니다. 인터넷 사용에는 수많은 이점이 있지만, 부적절한 인터넷 사용은 조직에 여러 가지 위험을 초래할 수 있습니다.
1. 멀웨어 및 피싱 공격으로 인한 데이터 손실
안전하지 않은 인터넷 접속으로 인해 기업이 직면하는 첫 번째이자 가장 우려되는 위험은 멀웨어 감염의 위험입니다. 사이버 범죄가 증가함에 따라 멀웨어는 여러 가지 형태를 취하고 있습니다. 랜섬웨어는 기업 데이터를 몸값으로 요구하고 비즈니스 기능을 마비시킵니다. 스파이웨어는 시스템에 침입하여 디바이스와 네트워크의 모든 기업 활동을 은밀하게 모니터링합니다. 애드웨어는 사용자가 악성 광고와 신뢰할 수 없는 링크를 클릭할 때 디바이스를 감염시킵니다. 이러한 모든 형태의 멀웨어는 기업 데이터 손실의 가장 흔한 원인이 될 수 있습니다.
기업 데이터 유출의 또 다른 주요 원인은 피싱 공격입니다. 직원들이 진짜와 악성 이메일을 구분하지 못하면 신뢰할 수 있는 회사나 사용자가 보낸 것처럼 보이는 피싱 이메일을 클릭하게 되고, 결국 중요한 비즈니스 데이터가 모두 수집될 수 있습니다.
2. 재무 및 법적 위험
2021년 보고서에 따르면 전 세계 133개 관할권에서 포괄적인 데이터 개인정보 보호법을 제정했습니다. 데이터 손실은 기업에 막대한 재정적, 법적 처벌을 초래합니다. 데이터 유출과 관련된 재정적 손실은 법률 비용, 조사 비용, 막대한 규제 벌금, 향후 보안 비용 등 여러 가지 비용이 포함되기 때문에 가장 큰 타격을 입습니다. 기업에 대한 단 한 번의 공격으로 기업은 막대한 재정적 손실을 입을 수 있습니다.
3. 브랜드 평판 및 고객 충성도 손실
보안 침해는 단순한 금전적 손실을 넘어 기업에 큰 피해를 줄 수 있습니다. 고객이 기업을 바라보는 시각에도 영향을 미칠 수 있습니다. 경쟁이 치열한 기업 세계에서 작은 실수가 큰 파장을 일으킬 수 있으며, 데이터 손실은 기업이 감당할 수 있는 가장 큰 실수 중 하나입니다. 고객이 데이터 유출 사고가 발생한 브랜드와의 거래를 중단하는 것은 당연한 일입니다. 평판과 고객 신뢰를 잃으면 브랜드 가치가 손상되고 비즈니스 연속성에 영향을 미칠 수 있습니다.
이러한 과제를 어떻게 완화할 수 있을까요?
인터넷 접속과 같은 간단한 일이 비즈니스의 중요한 측면을 좌우할 수 있습니다. 그렇다면 요즘과 같은 원격 근무 시대에 직원의 안전한 인터넷 액세스를 보장하기 위해 기업은 무엇을 할 수 있을까요?
1. 1. VPN 구성
VPN 또는 가상 사설망은 장치와 회사 네트워크 사이 에 암호화된 연결을 생성하여 직원들이 비즈니스 정보를 안전하게 공유하고 교환할 수 있도록 합니다. VPN은 사용자의 IP 주소, 검색 활동 및 데이터를 WiFi 네트워크에서 숨겨서 숨어 있는 해커나 사이버 위협으로부터 보호합니다. 모든 원격 근무 직원의 기기에 VPN을 의무적으로 구성하면 인터넷 사용 보안에 큰 도움이 될 수 있습니다.
2. 데이터 암호화
데이터 암호화는 민감한 비즈니스 정보를 특정 키나 인증이 필요한 코드로 변환하여 해독하는 것입니다. 이는 비즈니스 데이터가 유출되어 악의적인 사람의 손에 넘어갈 경우를 대비한 백업 계획의 역할을 합니다. 보호 조치로 사용할 수 있는 간편한 데이터 암호화를 제공하는 여러 데이터 암호화 소프트웨어와 플랫폼이 있습니다.
3. 정기 시스템 업데이트
회사 소유 디바이스든 BYO 디바이스든 조직의 디바이스를 최신 OS 버전으로 업데이트하는 것이 가장 중요합니다. OS 업데이트는 새로운 기능 도입부터 보안 결함 복구, 시스템 버그 수정에 이르기까지 다양한 기능을 수행합니다. 해커들은 항상 시스템 취약점을 찾고 있습니다. 시스템의 보안 허점은 사이버 범죄자가 시스템을 해킹하고 결국 기업 네트워크에 침입할 수 있는 가장 쉬운 방법입니다. 정기적인 OS 업그레이드와 패치 수정을 통해 디바이스의 성능을 개선하고 해커의 침입을 방지할 수 있습니다.
4. 의심스러운 웹사이트에 대한 액세스 제한
원격 근무 환경을 구현하는 것은 쉽지 않으며, 기업은 직원의 성과와 활동을 지속적으로 모니터링해야 합니다. 하지만 이러한 모니터링은 보안 위협을 차단하는 데 도움이 될 수 있습니다. 최신 MDM 솔루션은 조직이 안전한 인터넷 사용을 정의하는 보안 정책을 구축하는 데 도움이 됩니다. 업무용 디바이스에서 업무용 웹사이트를 사용하도록 허용하거나 신뢰할 수 없는 웹사이트를 선택적으로 차단하여 악의적인 에이전트가 기업 네트워크에 접근하지 못하도록 할 수 있습니다.
5. 무인 기기 보안
여러 업계에서 셀프 서비스 키오스크, 대화형 키오스크, 정보 제공 키오스크 등 다양한 유형의 디지털 키오스크를 사용하고 있습니다. 쇼핑몰, 소매점, 호텔, 레스토랑에서 이러한 키오스크를 본 적이 있을 것입니다. 이러한 장치는 항상 무인 상태이며 전담 직원이 지속적으로 운영할 필요가 없습니다. 이는 많은 수작업 부담을 줄여주지만, 사람들이 이러한 무인 디지털 기기를 만지작거리며 설정을 변경하거나 악성 웹사이트 및 앱에 접속할 수 있는 위협이 되기도 합니다.
키오스크 소프트웨어는 기업이 디지털 키오스크를 단일 또는 여러 개의 선택적 앱으로 제한하는 데 도움이 되는 도구입니다. 예를 들어, 여러 원격 위치에 Android 디지털 사이니지를 배포한 경우 Android 키오스크 모드 기능을 활용하여 기기의 사전 정의된 사용을 제한하고 고객이 실수로 기기를 멀웨어에 감염시키는 것을 방지할 수 있습니다.
6. 직원 교육
부적절하고 안전하지 않은 인터넷 액세스와 관련된 문제를 완화하기 위해 기업이 취할 수 있는 가장 중요한 마지막 노력은 직원들에게 안전한 인터넷 사용 모범 사례를 교육하고 데이터 유출 시 기업이 감수해야 할 결과를 인식하도록 하는 것입니다. 기업에서 필요한 모든 보안 조치를 취하고 원하는 모든 규정 준수 정책을 시행할 수 있지만, 네트워크 보안은 직원들의 적극적인 참여와 책임감 있는 시각이 있어야만 실패를 방지할 수 있습니다.
마감 라인
인터넷은 까다로운 존재입니다. 인터넷은 비즈니스의 생산성을 높이고, 원격 작업을 실행하고, 정보를 교환하고, 운영 효율성을 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만 데이터 보안을 저해하고 비즈니스 수익과 평판을 위협할 수 있는 요소이기도 합니다. 조직의 모든 직원이 안전하게 인터넷에 접속할 수 있도록 적절한 조치를 취하는 것이 가장 중요합니다. Scalefusion과 같은 최신 MDM 솔루션은 IT 관리자가 비즈니스를 위한 안전한 인터넷 액세스 계획을 수립하는 데 도움이 되는 광범위한 네트워크 보안 기능을 제공합니다.
