광고 캠페인의 중요성 - 가장 효과적인 방법과 그 이유

소개

비즈니스를 시작하고 나면 가족, 친구, 커뮤니티 구성원들이 여러분의 창업 벤처를 열렬히 지지하면서 초기 판매 붐이 일어날 수 있습니다. 하지만 이러한 자연스러운 모멘텀이 사라지면 어떻게 해야 할까요?

비즈니스 아이디어가 지속 가능하지 않거나 제품을 수정해야 한다고 당황하기 전에 이 점을 고려하세요: 구매를 준비하고 있는 수많은 잠재 고객이 여러분을 기다리고 있을 수 있습니다. 다만 그들은 아직 여러분의 존재를 모를 뿐입니다.

그렇다면 어떻게 대중에게 자신을 알리고 숨겨진 고객을 발굴할 수 있을까요? 그 해답은 바로 광고 캠페인입니다.

하지만 모든 광고 캠페인이 똑같이 만들어지는 것은 아닙니다. 시대가 변함에 따라 고객도 변하기 때문에 과거에 효과가 있었던 것이 오늘날에는 효과가 없을 수도 있습니다. 그렇기 때문에 기업은 최소한의 노력으로 최대한 많은 고객을 확보하기 위해 광고 캠페인에 현명하게 대처해야 합니다.

광고 캠페인 운영을 고려하고 있는 신규 비즈니스 소유자나 마케터라면 안심하세요. 최고의 광고 캠페인 세 가지 유형과 이를 활용하여 수익을 강화할 수 있는 방법을 알려드립니다.

광고 캠페인이 중요한 이유는 무엇인가요?

먼저, 광고 캠페인이 중요한 이유는 무엇인가요?

간단히 말해, 광고 캠페인은 브랜드의 가시성을 높여 호기심 많은 시청자가 비즈니스를 확인하도록 유도합니다. 더 많은 홍보가 이루어질수록 타겟 고객의 마음속에 더 많은 시장 인지도가 형성될 것입니다. 또한 브랜드를 아는 사람이 많을수록 제품이나 서비스가 필요할 때 브랜드를 떠올릴 가능성이 높아집니다. 이는 곧 더 많은 고객을 확보할 수 있다는 뜻입니다!

광고 캠페인은 브랜드 평판과 판매 채널을 구축하는 데 도움이 되므로, 단순히 모든 곳에 광고를 게재하는 것이 능사는 아닙니다.

예를 들어, 인스타그램에 광고를 게재하기로 선택했다면 젊은 층에게 더 현대적이고 트렌디한 브랜드로 인식되어 온라인 스토어로 더 많은 트래픽이 유입될 수 있습니다. 반면에 지역 인쇄 광고 캠페인을 운영하기로 선택하면 더 구식으로 보일 수 있으며 전화 통화 트래픽이 더 많이 발생할 수 있습니다. 따라서 장기적인 브랜드 및 판매 목표에 맞는 광고 캠페인을 선택하는 것이 중요합니다.

광고 캠페인을 계획할 때 고려해야 할 주요 요소에는 어떤 것이 있나요?

광고 캠페인을 계획할 때 고려해야 할 5가지 핵심 요소는 누가, 무엇을, 언제, 어디서, 어떻게라는 네 가지 W와 한 가지 H에 해당합니다. 이 질문들을 하나씩 살펴보겠습니다.

타겟 고객

판매 대상(즉, 타겟 오디언스)은 광고 캠페인에서 가장 중요한 요소일 가능성이 높습니다.

고객에게 도달하는 데 가장 적합한 커뮤니케이션 플랫폼은 무엇인가요? 어떤 종류의 콘텐츠를 보고 싶어할까요? 타겟 오디언스의 선호도에 대한 시장 조사를 철저히 수행하여 그들의 니즈에 직접적으로 부합할 수 있도록 하세요.

콘텐츠 전략

마케터는 어떤 종류의 콘텐츠를 만들 수 있으며, 그 안에서 어떤 종류의 어필을 사용할 수 있을까요?

일반적으로 동영상 및 이미지와 같은 리치 미디어가 가장 효과적이지만, 마케터가 캠페인 기간 동안 새롭고 독창적이며 고품질의 동영상과 이미지를 많이 제작하는 부담을 감당할 수 있는지 고려해야 합니다. 마케터가 이를 감당할 수 없다면 마케팅 대행사에 콘텐츠 제작을 아웃소싱하는 것이 좋습니다.

콘텐츠 내에서 감정에 호소할지, 사회적 압력에 호소할지, 논리적 추론에 호소할지 고려하세요. 이는 시청자가 고객 여정 중 어느 단계에서 광고를 보게 될지에 따라 달라집니다.

일반적으로 고객 여정 초반에는 감성적이고 소셜 기반의 광고가 직감을 통해 고객을 끌어들이는 데 더 효과적이며, 고객 여정 후반에는 고객이 구매 결정을 합리화할 때 논리적인 콘텐츠가 더 효과적입니다.

캠페인 기간

광고 캠페인은 언제 시작하고 중단할 예정인가요? 특히 연말 쇼핑과 같은 계절적 트렌드를 최대한 활용하려면 타이밍이 중요합니다.

또한 소비자가 광고를 한 번 보고 나면 다음 번에는 그다지 열광하지 않습니다. 다시 말해, 잠재 고객이 광고를 한 번 보는 데 걸리는 시간만큼만 광고 캠페인을 실행하는 것이 목표입니다. 그 이상이면 죽은 말을 때리고 돈을 낭비하는 것입니다. 짧고 달콤한 캠페인이 가장 좋습니다.

목표

장단기 목표를 달성하기 위해 어디에 광고할 것인가요? 궁극적인 목표는 고객 수를 늘리는 것이지만, 광고 채널과 방법에 따라 행동과 결과가 달라질 수 있습니다.

예를 들어, 일부 채널 및 목표 매치업은 다음과 같을 수 있습니다:

• 배너 광고와 게스트 포스트를 통해 가시성과 브랜드 인지도를 높이세요.
• 이메일 및 소셜 미디어 클릭을 통한 클릭 유도 문안 유도
• 로컬 SEO를 통한 유동인구 증가

비용

클릭당 또는 고객당 얼마를 지불할 의향이 있나요? 이에 따라 광고 캠페인의 예산이 결정됩니다.

가격에 대해 너무 걱정하기 전에 광고 캠페인이 반드시 큰돈을 들일 필요는 없다는 점을 알아두세요. 인쇄 광고와 유료 온라인 광고 캠페인은 꽤 많은 비용이 들지만, 그 대신 완전히 무료인 오가닉 디지털 광고 캠페인을 통해 성공을 거둘 수 있습니다.

---

세 가지 최고의 광고 캠페인 유형

광고 캠페인의 목표와 기능을 잘 파악했다면, 비즈니스 요구에 맞게 맞춤 설정할 수 있는 세 가지 최고의 광고 캠페인 유형을 살펴보세요.

이메일 캠페인

이메일은 광고의 왕이며, 그만한 이유가 있습니다. 이메일은 저렴하고 광범위하며 송수신 모두 편리하기 때문입니다.

이메일 목록에 일대다 이메일을 보낼 수 있을 뿐만 아니라, 특정 판매 잠재고객에 대한 정보를 파악한 경우 일대일 이메일을 보낼 수도 있습니다. 즉, 모든 업종의 거의 모든 비즈니스에서 이메일 마케팅을 사용할 수 있습니다.

중소기업을 대상으로 매출 증대에 가장 효과적인 디지털 마케팅 채널을 묻는 질문에 이메일 마케팅이 2위보다 두 배나 많은 36%의 응답자가 사용한다고 답한 것은 놀라운 일이 아닙니다!

지금 바로 여기에서 최고의 이메일 마케팅 팁 세 가지를 소개해 드리지만, 이메일 캠페인에 대해 진지하게 고민하고 있다면 Making That Sale을 방문하여 정말 멋진 이메일을 작성하고 발송하는 방법에 대한 자세한 내용을 확인하는 것이 가장 좋습니다.

좋은 제목 만들기

첫 번째 팁은 제목을 잘 써서 열람률을 높이는 것입니다. 제목은 수신자가 이메일을 열어볼지 아니면 휴지통으로 바로 보낼지를 결정하므로 수신자의 관심을 끌고 이메일을 열어보도록 유도하는 제목을 작성하는 것이 좋습니다.

Backlinko에 따르면 이와 같이 개인화된 제목을 사용하면 응답률이 30% 이상 향상됩니다.

예를 들어

"새로운 20% 봄 할인!"

글을 쓰는 것이 더 나을 것입니다:

"존, 20% 할인 혜택을 놓치지 마세요!"

모바일 친화적인 이메일 만들기

그런 다음 모바일 장치에서 보기 좋게 이메일을 작성하세요. 2021년 HubSpot 연구에 따르면 이메일 조회 중 모바일이 41%로 데스크톱 사용자를 근소한 차이로 앞질러 사람들이 이메일을 보는 가장 많이 사용하는 수단으로 나타났습니다.

사람들이 이동 중에도 이메일을 읽을 수 있도록 하려면 모바일 장치에서 이메일을 볼 때 이메일 콘텐츠, 서식 및 레이아웃이 모두 제대로 표시되는지 테스트하세요.

(출처: HubSpot)

후속 이메일 보내기

첫 번째 이메일을 보낸 후 응답을 받지 못했다고 해서 끝이 아닙니다. 첫 번째 이메일을 보낸 시기가 좋지 않았을 수도 있지만 후속 이메일은 성공에 필요한 두 번째 기회가 될 수 있습니다. Backlinko에 따르면 후속 이메일을 한 번만 보내도 응답이 두 배로 늘어날 수 있습니다.

후속 조치에서는 "그냥 확인차 들렀습니다." 이상의 말을 하세요. 첫 번째 소구 또는 클릭 유도 문안이 독자의 공감을 얻지 못했다면 후속 조치에서 기어를 바꾸어 두 번째 소구를 하거나 제공하는 제품에 대한 추가 정보를 제공할 수 있는 기회입니다.

하지만 스팸 메일을 보내지 않도록 주의하세요. 두세 번 후속 이메일을 보낸 후에도 답장이 오지 않는다면 정중하게 물러나 다른 곳에서 행운을 시험해 보라는 신호입니다.

소셜 미디어 캠페인

다음 광고 캠페인 유형은 유명한 소셜 미디어 캠페인입니다. 거의 50억 명이 소셜 미디어를 사용하므로 소셜 미디어에서 광고 캠페인을 실행하면 가시성을 높일 수 있습니다.

비용 고려 사항과 마케팅 팀의 역량에 따라 오가닉 소셜 미디어 캠페인을 운영할지, 아니면 플랫폼의 제휴사가 되어 광고 도달에 대한 비용을 지불할지 결정해야 합니다. 결정한 후에는 소셜 미디어를 최대한 활용하는 데 도움이 되는 세 가지 팁을 참고하세요.

적합한 플랫폼 선택

타겟 오디언스에게 가장 적합한 광고 채널을 선택하는 것이 중요한 것처럼, 소셜 미디어 캠페인을 운영할 때는 타겟 오디언스의 인구가 가장 많은 소셜 미디어 플랫폼을 선택하는 것도 마찬가지로 중요합니다.

단순히 전반적인 가시성만 고려한다면 2023년에 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼 5가지는 Facebook, Youtube, WhatsApp, Instagram, WeChat입니다. 하지만 특정 연령층을 타겟팅하려는 경우, 인스타그램, 스냅챗, X(구 트위터), 틱톡은 젊은 오디언스에게 더 인기가 있을 것이며, 페이스북과 유튜브는 노년층에게 더 큰 영향력을 발휘할 것입니다.

(출처: 포브스)

올바른 미디어 사용

비디오, 오디오, 인터랙티브 등 가장 풍부한 미디어가 가장 좋다고 생각할 수 있습니다. 더 많은 감각을 자극하면 더 강한 임팩트를 줄 수 있겠죠?

그러나 2023년 HubSpot 보고서에 따르면 ROI가 가장 높은 소셜 미디어 콘텐츠 유형은 실제로 동영상, 이미지, 블로그 게시물인 것으로 나타났습니다. 따라서 동영상 외에도 단순하지만 고품질의 이미지와 텍스트도 충분히 좋은 효과를 낼 수 있으므로 화려한 미디어에 많은 비용을 투자할 필요는 없습니다.

인플루언서와의 파트너십

안타까운 사실은 정직하지 못한 기업이 너무 많기 때문에 소비자들이 더 이상 비즈니스 프로모션을 무조건 신뢰하지 않는다는 것입니다. 그렇기 때문에 소비자들은 소셜 증거, 즉 다른 소비자의 의견에 의존하고 신뢰하여 구매를 결정하는 데 큰 비중을 두고 있습니다.

따라서 타겟 오디언스가 신뢰하는 인플루언서의 추천을 받아 더 강한 인상을 남기고 더 많은 사람에게 도달할 수 있도록 인플루언서와 파트너십을 맺는 것을 고려해야 합니다.

SEO 캠페인

마지막 광고 캠페인 유형은 SEO 캠페인으로, 사람들이 검색 엔진에서 비즈니스와 제품을 검색할 때 순위와 가시성을 높이기 위한 조치를 취하는 것을 의미합니다. SEO 순위를 높이면 웹사이트 트래픽이 유입되어 방문자가 구매를 유도할 수 있습니다.

경우에 따라서는 검색 엔진 자체와 제휴하여 순위를 높이는 것이 가치가 있을 수 있습니다. 예를 들어, 사실상 검색 엔진인 Google 광고에 비용을 지불하는 것은 분명 가치가 있을 것입니다. 하지만 SEO 광고 캠페인의 순위를 유기적으로 높이고 싶다면 첫 페이지에 노출되는 데 도움이 되는 세 가지 팁이 있습니다.

올바른 키워드 사용

미끼를 물린 물고기처럼 키워드는 타겟 오디언스를 웹사이트로 바로 끌어들입니다. 그렇기 때문에 Ranktracker와 같은 키워드 찾기 도구를 사용하여 업계와 비즈니스에 가장 적합한 키워드를 조사하는 것이 중요합니다.

(출처: Ranktracker)

콘텐츠를 과도하게 채우지 마세요

좋은 키워드 목록을 확보했다면 다음 단계는 좋은 조합 키워드를 선택하여 콘텐츠에 자연스럽게 분산시키는 것입니다. SEO에 사용할 키워드의 개수를 결정할 때는 적을수록 좋으며, 100단어당 한두 개의 키워드만 사용하는 것이 좋습니다. 그 이상이면 SEO 알고리즘을 교묘히 이용하려는 시도로 신고될 위험이 있습니다.

이를 위해 콘텐츠에서 더 자연스럽게 흐르고, 다양성을 더하며, 특정 틈새 시장과 위치에 초점을 맞추는 데 도움이 되는 롱테일 키워드(3개 이상의 단어)를 더 많이 사용하는 것이 좋습니다.

예를 들어, 댈러스 지역의 커피 애호가들에게 직접 어필하려면 웹사이트에 '커피' 대신 '최고의 댈러스 홈브루 커피'를 사용하는 것이 좋습니다.

링크 빌드

마지막 팁은 다른 웹사이트가 내 웹사이트에 링크되도록 하는 링크 구축에 시간을 투자하는 것입니다. 이렇게 하면 검색 엔진에 내 웹사이트가 다른 사람들에게 권위 있는 사이트로 인식되어 SEO 순위를 높일 수 있습니다.

기존 웹사이트의 링크를 요청하기보다는 같은 업계의 관련 사이트와 제휴하여 내 웹사이트와 관련된 잠재 고객에게 도달할 수 있도록 하는 것이 가장 좋습니다. 링크를 교환하는 것도 고려해 볼 수 있으므로 서로에게 도움이 될 수 있습니다.

마무리 생각

광고 캠페인은 판매 퍼널, 가시성, 브랜드 이미지를 강화하여 더 많은 잠재 고객을 비즈니스로 끌어들일 수 있는 좋은 방법입니다. 하지만 완벽한 광고 캠페인을 만들기 위해서는 여러 가지 요소를 고려해야 합니다. 이러한 요소들을 적절히 고려하면 자신에게 가장 적합한 광고 캠페인 전략을 수립하고 숨어 있는 고객을 찾을 수 있습니다.