콘텐츠 마케팅 전략에서 웨비나를 사용하는 방법과 그 이유

소개

관심 있는 잠재 고객을 많이 모아 비즈니스가 제공하는 서비스에 대해 소개하고 싶다는 생각을 해본 적이 있나요? 웨비나를 이용하면 가능합니다!

웨비나는 기업과 브랜드가 잠재고객과 소통하는 방식에 있어 필수적인 요소로 빠르게 자리 잡고 있습니다. 점점 더 많은 마케터들이 콘텐츠 전략에 웨비나를 도입하고 있으며, 그 이유는 어렵지 않게 파악할 수 있습니다. 전 세계 웨비나 시장은 2025년에 44억 4,000만 달러에 달할 것으로 예상되며, 이는 2020년 대비 세 배성장한 규모입니다.

새로운 잠재 고객으로 확장하든 기존 고객과 더 많은 참여를 유도하든, 웹 세미나는 목표를 달성하는 데 강력한 도구가 될 수 있습니다. 게다가 쉽고 저렴하며 적응력이 뛰어나다는 장점도 있습니다.

따라서 웨비나라는 놀라운 콘텐츠 마케팅 도구를 최대한 활용하는 방법을 배우고 싶다면 계속 읽어보세요!

웨비나란 무엇인가요?

웹 세미나는 일반적으로 온라인 화상 통화를 통해 인터넷에서 주최되는 세미나입니다.

전문가가 주도하는 웨비나는 프레젠테이션, 교육 프로그램, 패널 토론 등의 형태로 진행되는 경우가 많습니다. 간단히 말해, 웨비나는 기업이 온라인 토론에서 많은 참가자와 소통할 수 있는 유연하고 개인적인 대화형 방식입니다.

웨비나가 콘텐츠 마케팅 전략으로 인기가 높은 이유는 무엇인가요?

간단히 말해, 브랜드가 직접 소통하고 잠재고객과 소통하며 전문 지식을 공유할 수 있는 환상적인 방법입니다.

오랫동안 웨비나는 과소평가되어 왔습니다. 데이터에 따르면 마케팅 수단으로서 비디오 콘텐츠의 효과에 대한 선호도가 높았습니다. 그래서 웨비나는 종종 간과되었습니다. 그러나 최근 몇 년 동안 웨비나는 리드를 생성하고 전환율을 높이며 브랜드 전문성을 확립하는 훌륭한 방법이라는 것이 계속해서 입증되고 있습니다.

따라서 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략의 일환으로 웨비나를 구현하는 방법을 살펴보기 전에 그 이점에 대해 간략히 설명하겠습니다. (대충 훑어보신 분들을 위해 아래의 모든 질문에 대한 답은 '예'입니다.)

(이미지 출처: dialpad.com)

웨비나가 리드 생성에 도움이 되나요?

참가자는 웹 세미나에 어떻게 참여하나요? 참가자는 자신의 이메일을 구독자 목록에 추가하여 통화 링크를 받습니다. 이러한 방식으로 웨비나는 시작하기도 전에 리드를 생성합니다.

웨비나는 또한 양질의 리드를 유치할 가능성이 더 높습니다. 시간을 내어 이벤트를 찾고, 등록하고, 참석하는 사람은 이미 여러분의 비즈니스에 관심이 있는 사람입니다. 이러한 이유로 웨비나는 양질의 리드를 생성하는 최고의 퍼널 상단 마케팅으로 빠르게 알려지고 있습니다.

또한 성공적인 웨비나 이벤트는 전 세계 청중에게 도달할 수 있습니다. 시간과 비용이 많이 드는 대면 이벤트와 달리 웨비나는 전 세계의 참여를 이끌어낼 수 있습니다. 따라서 웨비나는 해외 시장에 접근하는 훌륭한 방법입니다.

웨비나는 콘텐츠 마케팅 전략을 위한 훌륭한 정보를 생성할 수도 있습니다. 나중에 개인화된 오퍼로 잠재 고객을 타겟팅할 수 있도록 CRM 데이터를 보관하세요. 그리고 백링크 모니터를 사용하여 웨비나가 누구의 시선을 사로잡고 있는지 확인하세요.

(이미지 출처: marketingcharts.com)

웨비나가 전환율에 도움이 되나요?

매우 그렇습니다. 평균적으로 웨비나 등록자의 55%가 참석자로 전환하며, 앞서 언급했듯이 웨비나는 양질의 잠재 고객을 많이 유치합니다. 뿐만 아니라 웨비나는 그들과의 의미 있는 대화를 촉진합니다. 열린 목표입니다!

웨비나가 제공하는 상호 작용과 참여는 다른 형태의 콘텐츠와 차별화됩니다. 웨비나는 고객과 직접 대화하고, 전문 지식을 과시하며, 제품을 개인적으로 홍보할 수 있는 기회입니다. 그러니 최대한 활용하세요.

또한 다른 마케팅 전략과 달리 웨비나는 제품을 홍보하는 수단인 동시에 그 자체로 제품이기도 합니다. 웨비나에서 전문가의 조언을 제공하는 경우 비용을 청구할 수 있습니다. 그리고 웨비나는 운영 비용이 저렴하다는 점도 잊지 마세요. 따라서 화상 통화 서비스와 몇 가지 프레젠테이션 도구에 불과한 비용으로 큰 수익을 얻을 수 있습니다.

웨비나가 브랜드 구축에 도움이 되나요?

전문 지식을 공유하면 브랜드 평판을 구축하는 데 도움이 되며, 웨비나는 이를 위한 좋은 방법입니다.

유익하고 전문적으로 운영되는 웨비나를 주최하면 업계 지식을 보여줄 수 있습니다. 또한 고객과 직접 대화함으로써 개인적인 접촉을 제공할 수 있습니다. 또한 웨비나는 비즈니스에 대한 평가와 사회적 증거를 채굴하는 데에도 좋습니다.

이 외에도 웨비나는 업계 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 틈새 시장의 다른 전문가와 팀을 이루어 그들의 잠재 고객을 확보하고 이벤트를 통해 수익을 창출하며 브랜드의 신뢰도와 권위를 더욱 높일 수 있습니다. 백링크 검사기는 공동 투자를 위해 접근 할 유사한 틈새 시장의 전문가를 찾는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

웨비나는 비용 효율적입니까?

웨비나는 비용 효율성의 정석입니다! 대면 이벤트에 비해 웨비나는 놀라울 정도로 저렴합니다. 그리고 이를 통해 창출되는 비즈니스를 고려하면 분명 투자할 만한 가치가 있습니다.

또한 웨비나용으로 제작된 콘텐츠는 재사용할 수 있습니다. 웨비나를 녹화한 다음 판매하기만 하면 됩니다. 또는 전자책, 블로그 게시물 또는 소셜 미디어 캠페인을 위해 콘텐츠를 재패키징할 수도 있습니다. 온라인 강좌 플랫폼에 투자할 수 있다면 웨비나를 통해 연속적인 교육 프로그램의 빌딩 블록을 제공할 수 있습니다. 이 모든 것이 훌륭한 형태의 수동 소득입니다.

웨비나를 콘텐츠 마케팅 전략에 통합하는 방법

이쯤 되면 웹 세미나의 효과에 대해 확신을 가지셨을 것입니다. 이제 이를 콘텐츠 마케팅 전략에 구현하는 방법을 알고 싶을 것입니다.

웨비나의 한 가지 장점은 마케팅 캠페인의 중심이 될 때 가장 효과적이라는 점입니다. 다른 종류의 콘텐츠 마케팅(이메일, 블로그, 소셜 미디어)이 웨비나를 지원하는 것이지 그 반대가 아니라는 점을 명심해야 합니다.

또 다른 핵심 팁은 플랫폼을 현명하게 선택하고 사양을 확인하는 것입니다! 통화 전환이 가능한지 확인하지 않고 비즈니스 통화 시스템을 선택하지 않을 것이므로 여기에서도 같은 실수를 하지 마세요. 웹 세미나에 특정 프레젠테이션 도구, 대화형 기능 또는 퍼널 분석이 필요한 경우, 이를 지원하는 소프트웨어를 찾아보세요.

이 외에도 웨비나는 적응력이 매우 뛰어납니다. 정해진 방법은 없습니다. 하지만 다음은 프로세스의 각 단계에 대한 몇 가지 모범 사례 팁입니다.

웹 세미나 디자인하기

대면 세미나를 위해 콘텐츠를 디자인해 본 적이 있다면 거의 동일합니다. 웨비나의 가장 큰 장점은 유연성입니다. 웨비나는 브랜드에 맞는 어떤 형태로든 만들 수 있습니다.

프레젠테이션 기반 웹 세미나는 60~90분 정도 소요됩니다. 기본적인 개요는 다음과 같습니다:

• 주제 소개 및 역사
• 주제와 관련된 개인적인 스토리를 통해 맥락을 제공하고 권위를 확립합니다.
• 주제와 관련된 문제 및 해결 방법 목록
• 웨비나에 첨부된 오퍼 또는 세일을 제시하세요.
• 질문 및 답변

웹 세미나의 가장 큰 장점은 상호 작용과 참여라는 점을 기억하세요. 따라서 청중을 참여시키고 많은 질문을 유도하세요.

또한 콘텐츠가 청중의 요구와 일치하는지 확인하세요. 많은 마케터에게 이것은 할머니에게 달걀 빨기를 가르치는 것일 수도 있지만, 웨비나의 성공 여부는 제공하는 콘텐츠에 대한 수요에 달려 있습니다. 따라서 SERP 검사기를 사용하여 어떤 질문이 있는지 확인하고 답변하세요.

(이미지 출처: ranktracker.com)

웨비나 마케팅

예, 마케팅을 해야 합니다. 아무리 좋은 웨비나라도 아무도 참석하지 않으면 별 소용이 없으며, 웨비나를 만드는 데 들인 모든 노력이 시간 낭비가 되어서는 안 됩니다.

무료 홍보 전략은 가장 현명한 전략입니다. 특히 이메일은 웹 세미나 홍보에 가장 적합한 수단입니다. 소개, 리마인더, 후속 조치 등이 포함된 이메일 체인을 설정하는 것이 좋습니다.

웨비나 홍보는 이벤트 4주 전부터 시작하는 것이 좋습니다. 일찍 그리고 자주 홍보하되, 웨비나 개최 전 일주일 동안은 추가적인 노력을 기울여야 합니다.

웨비나 실행

천천히 말하고 미소를 지으며 청중이 속옷을 입고 있다고 상상하세요. 누구나 대중 연설에 대한 자신만의 요령이 있지만, 다음은 웹 세미나를 원활하게 진행하는 방법에 대한 몇 가지 구체적인 조언입니다:

• 장비에 투자하세요. 좋은 마이크는 세상을 바꿀 수 있습니다.
• 장비에 대해 알아두세요! 모든 가능성에 대비해야 합니다.
• 라이브를 시작하기 전에 리허설하세요.
• 가능하면 책상을 세팅한 상태에서 서서 프레젠테이션을 진행하세요.
• 실시간 소비와 사전 녹화된 소비 모두에 맞게 콘텐츠를 제공하세요.
• 프레젠테이션을 진행하는 동안 다른 사람이 채팅을 관리하도록 하세요.
• 참여도를 높이기 위해 많은 연습 문제와 질문을 포함하세요.
• 웨비나에 판매를 통합하는 경우, 청중의 주의를 집중시키는 동안 빠른 결정을 유도하기 위해 시간별 할인을 제공하는 것이 가장 좋습니다.
• 다운로드할 수 있는 리소스를 제공합니다.
• 가상 사진 부스와 같은 인터랙티브 도구를 사용하여 사용자 제작 콘텐츠를 제작하면서 오디언스의 참여를 유도할 수 있습니다.

물론 웨비나를 진행하는 방법은 내용과 디자인에 따라 크게 달라질 수 있지만, 웨비나는 유익하고 유용해야 한다는 점을 기억하세요. 이러한 가치만 제공한다면 크게 실패하지 않을 것입니다.

웨비나 후속 조치

웨비나에서 가장 중요한 부분은 아마도 웨비나 이후일 것입니다. 웨비나는 관심 있는 잠재 고객을 모아 충성도 높은 팔로워로 전환할 수 있는 기회입니다. 여기서 중요한 부분은 연락을 유지하는 것입니다.

이를 위한 가장 확실한 방법은 등록 시 제공한 이메일을 통해 참석자에게 지속적으로 연락하는 것입니다. 녹화를 다시 보거나 제품을 구매하거나 다음 이벤트에 참석하도록 유도하는 후속 이메일을 보내면 고객의 참여를 유도하는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

그러나 또 다른 효과적인 방법은 소셜 미디어 그룹을 만드는 것입니다. 이렇게 하면 참석자들이 커뮤니티를 형성하여 웹 세미나에 더 많은 가치를 더하고 충성도가 높고 헌신적인 고객층을 구축할 수 있습니다.

웨비나 검토하기

후속 조치의 또 다른 중요한 부분은 데이터 분석입니다. 이미 언급했듯이 웨비나는 고객이 좋아하는 것과 싫어하는 것에 대한 정보를 수집할 수 있는 좋은 기회입니다. 즉, 향후 고객에게 더 나은 맞춤형 콘텐츠를 제공하는 데 도움이 되는 풍부한 데이터를 확보할 수 있습니다.

또한 참석자가 이동한 페이지의 순위를 추적하세요. 이를 통해 웹 세미나에서 발생한 트래픽의 양을 확인할 수 있습니다.

웨비나 자체에 대한 분석도 검토해 볼 가치가 있습니다. 얼마나 많은 고객이 등록하고 불참했는지? 어떤 고객이 가장 많이 참여했나요? 답변할 수 없는 질문은 없었는지 등. 이를 통해 다음 웨비나를 개선하거나 조인트 벤처 웨비나에 참여할 잠재적 제휴사를 찾을 수도 있습니다.

콘텐츠 마케팅 전략에 웨비나 도입하기

웨비나에 대한 청중은 계속 증가하고 있으며 점점 더 많은 마케터들이 웨비나에 주목하고 있습니다. 여러분의 전문 지식을 공유해 주기를 열망하는 잠재 고객이 있으며, 여러분이 참여하지 않는다면 다른 누군가가 할 것입니다. 따라서 이러한 트렌드를 놓치지 말고 콘텐츠 마케팅에 웨비나를 추가하세요.