팝업을 사용하여 매출을 늘리고 리드를 확보하는 방법

소개

팝업은 현재 웹 디자인 및 마케팅의 일반적인 부분으로, 거의 모든 웹사이트나 온라인 플랫폼에 나타납니다.

(스마트 리드 .AI와 제휴한 설문조사)

팝업은 관심을 끌고 전환율을 높일 수 있다는 점에서 긍정적인 평가를 받기도 하지만, 자극적이고 거슬린다는 의견도 있습니다.

팝업은 시선을 사로잡는 구성 요소를 사용하여 방문자의 주의를 특정 메시지나 오퍼로 유도하여 전환 또는 참여를 유도함으로써 온라인 세계의 혼란과 소음을 돌파하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어, 무료 전자책이나 백서를 제공하는 팝업은 지식이나 자기 계발에 대한 사용자의 니즈에 어필할 수 있으며, 할인이나 기간 한정 혜택을 홍보하는 팝업은 적절한 전환율과 최적화된 테스트를 통해 절약이나 특별함에 대한 사용자의 욕구에 어필할 수 있습니다.

팝업의 심리학에서 중요한 측면은 인지 부하라는 개념입니다.

메시지나 작업을 처리하고 이해하는 데 필요한 정신적 작업의 양을 인지 부하라고 합니다.

팝업은팀이 추가적인 정보나 방해 요소 없이 처리하고 대응할 수있도록 지원함으로써 웹사이트나 사용자 경험에 대한 인지적 부담을 줄여줍니다.

팀원을 채용하거나 지침을 제공할 때는 팝업의 장점과 명확하고 이해하기 쉬운 사용자 경험을 제공해야 한다는 요구 사항 사이에서 균형을 맞추는 것이 중요합니다.

궁극적으로 팝업 심리학은 주의 집중, 설득, 인지 부하 및 기타 다양한 요소를 포함하는 복잡하고 다양한 주제입니다.

웹사이트의 팝업은 사용자가 추가적인 정보를 처리하고 반응해야 하거나 주의가 산만해져 사용자 경험의 인지적 부담을 증가시킬 수 있습니다.

인지적 부담의 세 가지 유형과 그 개요

내재 부하

내재적 부하는 인지 부하의 한 유형으로, 사용자에게 제시되는 작업이나 메시지의 고유한 난이도를 나타냅니다. 콘텐츠의 복잡성과 해당 주제에 대한 사용자의 사전 지식 및 전문 지식에 따라 이러한 유형의 인지 부하가 결정됩니다.

사용자에게 어렵거나 새로운 정보 또는 과제가 제시되면 내재된 부하가 증가합니다. 이는 정보를 소화하고 이해하거나 작업을 완료하는 데 추가적인 인지 자원이 필요하다는 것을 의미합니다.

사용자에게 기본적이거나 익숙한 정보 또는 과제를 제시하면 내재적 부하가 줄어들고 인지적 리소스가 덜 필요합니다.

콘텐츠의 복잡성, 사용자의 사전 지식과 기술, 필요한 참여 수준, 정보의 추상화 또는 구체성 등이 모두 내재적 부하에 영향을 미칩니다.

예를 들어 복잡한 수학 방정식은 산술에 익숙하지 않은 사람에게는 본질적인 부하가 높지만 수학자에게는 본질적인 부하가 낮습니다.

명확하고 간결한 지침과 함께 정보를 단순화하는 데 도움이 되는 적절한 예시 또는 비유는 작업이나 커뮤니케이션의 본질적인 부하를 줄이는 한 가지 기술입니다.

피드백과 조언은 기대치를 명확히 하고 진행 상황과 성취감을 제공함으로써 내부 부하를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

디자이너는 내재적 로드에 기여하는 요소를 이해하고 이를 줄일 수 있는 솔루션을 찾아내어 사용과 탐색이 더 쉬운 더욱 매력적이고 성공적인 사용자 경험을 만들 수 있습니다.

불필요한 부하란 관련성이 없거나 원치 않는 정보로 인해 추가적인 인지 작업이 필요한 것을 말합니다.

사용자의 지식이나 성과에 기여하지 않고 활동의 인지적 부하를 가중시키는 산만함이나 관련 없는 정보는 이러한 유형의 인지적 부담을 유발합니다.

외부 부하

불필요한 로드는 시각적 혼란, 쓸모없는 콘텐츠, 잘못 설계된 사용자 인터페이스 등 여러 가지 요인으로 인해 발생할 수 있습니다.

예를 들어,주제 레이아웃이 어수선하고 팝업이 너무 많은 웹사이트를 최적화하면 불필요한 로딩과 기타 방해 요소를 줄일 수 있으며, 이를 고치지 않으면 사용자의 흐름을 방해하고 소비자가 필요한 정보를 찾기가 더 어려워집니다.

불필요한 부하를 줄이는 것은 제품의 효과와 사용성을 개선하는 데 도움이 될 수 있으므로 디자이너와 개발자에게 매우 중요합니다.

사용자 인터페이스를 단순화하고 불필요한 콘텐츠나 디자인 요소를제거하는 것은 불필요한 부하를 줄이는 한 가지 기술입니다. 또 다른 전략은 콘텐츠 구조와 배치를 최적화하여 방해 요소를 줄이고 사람들이 가장 중요한 정보에 집중할 수 있도록 돕는 것입니다.

디자이너는 시각적 단서 및 기타 접근 방식을 사용하여 가장 중요한 정보나 작업에 대한 사용자의 주의를 끌 수도 있습니다.

예를 들어 중요한 버튼이나 텍스트를 색상이나 대비로 강조 표시하면 불필요한 로딩을 줄이고 사용자가 필요한 정보를 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

디자이너는 불필요한 로드의 원인을 파악하고 이를 제거하기 위한 솔루션을 구현하여 보다 효과적이고 매력적인 사용자 경험을 만들고 사용과 탐색이 더 쉬워질 수 있습니다.

게르만 부하

게르마네 부하는 사용자의 목표와 관련이 있고 유용한 새로운 정보를 처리하고 통합하는 데 필요한 인지적 노력을 의미합니다.

사용자의 목표와 관련성이 높고 가치 있는 새로운 정보를 분석하고 통합하는 데 필요한 인지적 노력을 인지적 부하라고 합니다.

게르마네 로드는 사용자가 목표를 달성하는 데 도움이 되는 정보를 처리하고 기억하는 데 도움이 되므로 유리합니다.

정보의 관련성 및 유용성, 필요한 참여 수준, 주제에 대한 사용자의 사전 지식 및 기술 등 다양한 측면이 중요도에 영향을 미칩니다.

사용자가 자신의 목표와 관련이 있고 가치 있는 정보를 제공받게 되면, 그 중요도는 증가합니다.

이는 정보를 분석하고 통합하는 데 더 많은 인지적 자원이 필요하다는 것을 의미하지만, 사용자가 목표를 달성하는 데 도움이 되므로 그만한 가치가 있습니다.

예를 들어, 사용자의 검색 기록을 기반으로 개인화된 추천을 제공하는 이커머스 웹사이트는 사용자의 관심사 및 목표와 직접적으로 관련된 자료를 제공함으로써 유입 부하를 개선할 수 있습니다.

팝업과 관련하여 고려해야 할 가장 중요한 인지적 부담의 형태는 불필요한 부하입니다. 사용자의 목적과 무관하거나 불필요한 팝업이 표시되면 불필요한 인지 부하가 증가하여 웹사이트 또는 사용자 경험의 효율성이 저하될 수 있습니다.

따라서 마케터와 사이트 디자이너는 팝업의 관련성과 유용성을 신중하게 평가하고 불필요한 부하를 줄이는 방식으로 팝업이 타겟팅되고 생성되었는지 확인해야 합니다.

팝업은 불필요한 부하를 줄이기 위해 방해가 되지 않고, 빠르게 해제할 수 있으며, 사용자의 목표와 관련이 있도록 디자인되어야 합니다. 명확한 메시지, 맞춤형 오퍼, 개인화된 콘텐츠가 이를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 로딩 시간 및 성능과 같은 팝업의 기술적 특성을 최적화하여 사용자 경험에 과도한 인지적 부하를 가중시키지 않도록 해야 합니다.

궁극적으로 인지 부하 개념으로서의 팝업 심리학은 명확하고 사용자 친화적인 경험을 제공해야 한다는 요구 사항과 팝업 혜택의 균형을 맞추는 것이 중요하다는 점을 강조합니다.

(마케터와 웹 디자이너에게 플러그인은 웹사이트가 제대로 작동하기 위한 모든 구조의 근간입니다.)

개요, 장단점이 있는 팝업 유형

항목 팝업

항목 팝업은 방문자가 웹사이트를 방문하거나 특정 페이지로 이동할 때 표시되는 팝업의 한 형태입니다.

이러한 광고는 사용자의 관심을 유도하고 뉴스레터 신청이나 구매와 같은 특정 행동을 수행하도록 유도하기 위한 것입니다.

입력 팝업에는 사용자가 작성해야 하는 양식뿐만 아니라 콜투액션(CTA) 메시지가 포함되는 경우가 많습니다.

엔트리 팝업은 소비자에게 웹사이트에서 어떤 행동을 취해야 하는지 명확하고 직관적인 메시지를 전달하여 전환을 늘리고 리드를 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 특정 품목이나 서비스를 홍보하고 사용자에게 특별 거래 또는 할인을 제공하는 데 사용할 수도 있습니다.

그러나 입구 팝업은 제대로 구현되지 않으면 거슬리거나 불쾌하게 보일 수 있습니다. 팝업 디자인 및 구현에 대한 모범 사례를 사용하여 소비자가 효과적이고 호감을 가질 수 있는 입구 팝업을 만들어야 합니다.

예를 들어, 항목 팝업은 웹사이트의 전체적인 모양과 조화를 이루어야 하며, 사용자가 관심이 없는 경우 쉽게 닫을 수 있어야 합니다. 또한 관련성과 참여도를 높이려면 지역, 행동, 인구통계 등의 측면을 기반으로 특정 사용자 그룹에 맞게 맞춤화해야 합니다.

궁극적으로 웹사이트나 디지털 마케팅 캠페인에서 적절하고 전략적으로 사용하면 엔트리 팝업을 전환율을 높이고 리드를 생성하는 데 유용한 도구가 될 수 있습니다.

강점

• 높은 가시성: 사용자가 웹사이트에 들어가거나 특정 페이지에 도착하자마자 표시되는 입구 팝업은 가장 눈에 잘 띄는 팝업 유형 중 하나입니다. 결과적으로 사용자가 의도한 작업을 수행할 가능성이 높아질 수 있습니다.
• 전환율 향상: 항목 팝업은 명확하고 직접적인 콜투액션 메시지를 제시하여 뉴스레터 구독이나 구매 완료와 같은 특정 행동을 취하려는 사용자의 성향을 높일 수 있습니다.
• 위치, 행동, 인구통계 등의 정보를 기반으로 특정 사용자 그룹에 어필할 수 있도록 입구 팝업을 맞춤 설정하여 관련성과 참여도를 높일 수 있습니다.

약점

• 입구 팝업이 제대로 구현되지 않거나 너무 자주 표시되면 소비자를 실망시킬 수 있습니다. 이로 인해 참여도가 떨어지고 불쾌한 사용자 경험이 발생할 수 있습니다.
• 입력 팝업은 특히 화면의 상당 부분을 차지하거나 닫기가 어려운 경우 방문자의 주의를 웹사이트의 주요 정보에서 멀어지게 할 수 있습니다.
• 광고 차단 소프트웨어: 특정 사용자의 브라우저에는 광고 차단 소프트웨어가 설치되어 있어 입력 팝업 창이 표시되는 것을 완전히 차단할 수 있습니다. 그 결과 팝업 캠페인의 효과와 도달 범위가 제한될 수 있습니다.

팝업 종료

종료 팝업(종료 의도 팝업이라고도 함)은 탭을 닫거나 웹사이트를 떠나려는 사용자 행동에 의해 팝업이 표시됩니다.

이러한 활동을 식별하는 일반적인 방법은 사용자가 웹사이트를 떠나려고 한다는 신호를 보내는 마우스 클릭이나 움직임을 통해 확인할 수 있습니다.

이탈 팝업은 사용자가 웹사이트를 떠나기 전에 사용자의 주의를 끌고 특정 행동을 취하도록 유도하기 위한 것입니다. 이러한 행동은 구매부터 뉴스레터 신청까지 다양합니다.

이탈 팝업은 유료 고객 또는 구독자가 되기를 바라며 전환하지 않고 웹사이트를 떠날 수 있는 시청자를 확보하기 위해 고안되었습니다.

종료 팝업은 특정 사용자 세그먼트 또는 활동에 매우 맞춤화할 수 있다는 점이 가장 큰 장점 중 하나입니다.

사용자가 장바구니에 제품을 추가했지만 아직 구매를 완료하지 않은 경우 할인 또는 무료 배송을 광고하는 팝업을 표시하여 거래를 완료하도록 유도할 수 있습니다.

그러나 종료 팝업은 잘 실행되지 않으면 성가시거나 방해가 되는 것으로 인식될 수 있으며, 사용자는 웹사이트를 떠날 수 없다고 생각할 수 있으며, 이로 인해 회사나 웹사이트에 대해 부정적으로 느낄 수 있습니다.

이러한 위험을 줄이려면 사용자 경험을 염두에 두고 종료 팝업을 만들어야 합니다. 시각적으로 매력적이고 해석하기 쉬우며 사용자의 요구 사항이나 관심사와 관련이 있는 팝업을 만드는 것이 그 예입니다.

종료 팝업이 너무 자주 표시되지 않도록 하여 성가시거나 부담스럽지 않게 해야 합니다.

이탈 팝업은 웹사이트를 떠날 준비가 된 사람들을 포착하고 특정 활동을 하도록 설득하는 데 유용한 도구입니다.

사용자에게 방해가 되거나 귀찮게 여겨지지 않도록 제대로 구현해야 합니다.

강점

• 이탈 팝업은 구매하지 않고 떠날 수 있는 방문자를 웹사이트에 머무르게 하여 구독자나 고객으로 전환할 수 있는 기회를 제공하는 데 유용합니다.
• 이탈 팝업은 특정 사용자 인구 통계 또는 행동에 매우 구체적으로 맞춤화할 수 있으므로 전환을 성공적으로 유도할 가능성이 높아집니다.
• 종료 팝업은 소비자가 웹사이트를 떠나기 전에 관련성 있고 유용한 정보나 혜택을 제공함으로써 사용자 경험을 개선할 수 있습니다.

약점

• 종료 팝업이 제대로 구현되지 않으면 사용자가 귀찮거나 방해가 되는 것으로 간주하여 회사나 웹사이트에 대해 부정적인 감정을 갖게 될 수 있습니다.
• 신뢰 상실 위험: 사용자가 서핑 기록이나 개인 정보에 기반한 것으로 보이는 종료 팝업을 보게 되면 개인정보가 침해당하는 것처럼 느껴져 회사에 대한 신뢰를 잃을 수 있습니다.
• 모바일 최적화 종료 팝업은 모바일 기기에 최적화하기 어려울 수 있으며, 이로 인해 사용자 환경이 나빠지고 효율성이 저하될 수 있습니다.
• 법률 준수: 국가 또는 지역에 따라 웹사이트가 종료 팝업을 포함한 팝업을 사용자에게 표시하기 전에 사용자의 동의를 얻어야 하는 법적 의무가 있을 수 있습니다.

시간 제한 팝업

미리 정해진 시간 후에 표시되는 팝업을 시간 제한 팝업이라고 합니다.

사용자의 주의를 끌고 특정 행동을 하도록 유도하기 위해 팝업이 나타나기 전에 웹사이트나 콘텐츠와 상호 작용할 수 있도록 시간 지연을 조정하는 경우가 많습니다.

방문자가 웹사이트나 콘텐츠에 관심을 가질 가능성이 가장 높은 순간에 타겟팅된 클릭 유도 문안을 표시하기 때문에 시간 제한 팝업은 전환율을 높이는 데 매우 효과적일 수 있습니다.

특정 사용자 세그먼트나 행동에 맞춰 시간 제한 팝업을 매우 효과적으로 맞춤 설정할 수 있다는 점이 주요 장점 중 하나입니다.

예를 들어, 사용자가 특정 수의 제품을 탐색하거나 특정 페이지에서 특정 시간을 소비했을 때 시간 제한 팝업이 표시될 수 있습니다.

시간 제한 팝업은 이러한 맞춤형 전략으로 인해 기존 팝업보다 전환을 생성하는 데 더 효과적일 수 있습니다.

하지만 시간 제한 팝업의 주요 단점 중 하나는 일부 사용자가 팝업이 거슬리거나 거슬린다고 느낄 수 있다는 점입니다.

팝업이 사용자의 브라우징을 방해하거나 자주 발생하거나 사용자에게 명확하게 도움이 되지 않는 경우 특히 그렇습니다.

또한 팝업 타이밍이 제대로 조정되지 않은 경우 방문자가 팝업이 표시되기 전에 웹사이트 또는 콘텐츠와 상호 작용할 시간이 충분하지 않아 불만이나 짜증을 유발할 수 있습니다.

강점

• 페이지에서 다른 클릭 유도 문안을 보지 않은 사용자도 시간 제한 팝업에 끌릴 수 있습니다.
• 일시적인 할인이나 기타 인센티브를 제공하기 위해 일시적으로 팝업이 뜨기 때문에 긴박감을 조성할 수 있습니다.
• 사용자의 행동이나 검색 기록을 기반으로 특정 사용자 세그먼트를 타겟팅하도록 팝업 타이밍을 지정하여 전환 가능성을 높일 수 있습니다.

약점

• 시간 제한 팝업은 사용자의 브라우징을 방해하고 방해가 되거나 성가신 것으로 간주될 수 있습니다.
• 사용자가 제안에 관심이 없거나 사용자가 행동할 준비가 되지 않은 상태에서 팝업이 표시되면 효과가 없을 수 있습니다.
• 방문자가 너무 많은 팝업을 접하면 웹사이트를 빠르게 떠날 가능성이 높은 모바일 디바이스에서는 시간 제한 팝업의 효과가 떨어질 수 있습니다.

팝업 클릭

클릭 트리거 팝업이라고도 하는 클릭 팝업은 사용자가 웹사이트의 특정 링크나 버튼을 클릭하면 표시됩니다.

이러한 팝업은 방문자에게 더 많은 정보를 제공하거나 무료 평가판 등록, 뉴스레터 신청 또는 구매와 같은 특정 작업을 수행하도록 유도하기 위한 것입니다.

클릭 트리거 팝업은 사용자의 필요나 관심사에 따라 매우 타겟팅되고 관련성이 높을 수 있다는 점이 장점 중 하나입니다.

예를 들어, 사용자가 특정 상품이나 서비스에 대한 '자세히 알아보기' 버튼을 클릭하면 해당 상품이나 서비스에 대한 자세한 내용과 함께 할인 또는 기타 인센티브를 제공하여 구매를 유도하는 팝업이 표시될 수 있습니다.

또한 클릭 트리거 팝업을 활용하여 홈페이지에서 즉시 사용할 수 없는 추가 리소스나 정보를 제공할 수 있습니다.

예를 들어, 사용자가 클릭할 때 표시되는 팝업은 사용자의 이메일 주소나 기타 연락처 정보를 입력하는 대가로 무료 다운로드 또는 웨비나 액세스를 제공할 수 있습니다.

그러나 제대로 구현되지 않은 클릭 트리거 팝업은 사용자의 브라우징 경험을 방해하거나 침입적인 것으로 간주될 수 있습니다.

팝업이 사용자의 관심사 및 요구와 관련이 있는지, 지나치게 산만하지 않은지, 쉽게 닫을 수 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

전반적으로 클릭 트리거 팝업은 특정 제품이나 서비스에 이미 관심을 표명한 고객에게 특정 정보와 인센티브를 제공하는 데 유용할 수 있습니다.

팝업의 장점과 사용자가 팝업이 방해가 되거나 귀찮게 여길 수 있는 위험성을 비교하는 것이 중요합니다.

강점

• 고도의 타겟팅: 특정 링크나 버튼을 클릭하면 사용자가 특정 관심사나 목적을 표시한 경우에만 클릭 트리거 팝업이 표시되도록 지정할 수 있습니다.
• 관련 정보: 클릭 트리거 팝업은 특정 사용자 활동에 대한 응답으로 표시되므로 사용자에게 매우 관련성이 높고 상황에 맞는 정보를 전달하기 위해 생성될 수 있습니다.
• 클릭 트리거 팝업을 사용하여 방문자가 평가판 등록이나 구매 완료와 같은 특정 작업을 수행하도록 유도하면 전환을 늘릴 수 있습니다.

약점

• 성가심 유발 위험: 클릭 트리거 팝업이 너무 자주 또는 잘못된 시간에 발생하면 사용자가 거슬리거나 자극적이라고 느낄 수 있습니다.
• 사용자 경험 방해: 클릭 트리거 팝업은 사용자의 탐색 또는 흐름을 방해할 경우 웹사이트 또는 브랜드에 대한 사용자의 인식에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
• 남용의 위험: 클릭 트리거 팝업은 너무 자주 사용하면 효과가 떨어지고 소비자에게 무시당할 위험이 있습니다.

호버 팝업

사용자가 특정 웹페이지 요소 위로 마우스 포인터를 이동하면 호버 팝업이라는 특정 종류의 팝업이 나타납니다.

이미 특정 상품이나 서비스에 관심을 표명한 사용자에게 더 많은 정보나 클릭 유도 문안을 제공하기 위해 만들어집니다.

웹사이트의 콘텐츠에 관심이 있는 사용자는 마우스오버 팝업을 통해 타겟팅된 정보나 혜택을 제공받을 수 있습니다.

이미 특정 제품이나 서비스에 관심이 있는 사용자는 호버 팝업을 통해 상황에 맞는 정보와 제안을 받을 수 있으며, 이는 주요 장점 중 하나입니다.

예를 들어, 사용자가 제품 이미지 위로 마우스를 가져가면 호버 팝업이 표시되어 제품, 가격 또는 프로모션 거래에 대한 자세한 정보를 제공할 수 있습니다.

이는 소비자가 무언가를 구매하거나 다른 행동을 하도록 설득하는 강력한 전략이 될 수 있습니다.

그러나 호버 팝업은 제대로 구현되지 않으면 거슬리는 팝업으로 인식되거나 귀찮게 느껴질 수 있습니다. 팝업이 너무 빠르게 나타나거나 중요한 정보를 가릴 경우 탐색을 방해하고 짜증을 유발할 수 있습니다.

또한 일부 사용자의 경우 팝업 차단 기능이 켜져 있어 호버 팝업이 전혀 표시되지 않을 수도 있습니다.

일반적으로 호버 팝업은 웹사이트 전환율을 높이는 데 유용한 도구가 될 수 있지만, 구현을 면밀히 분석하여 사용자의 서핑 경험을 방해하지 않는지 확인하는 것이 중요합니다.

강점

• 사용자에게 마우스 커서를 가져간 요소에 대한 컨텍스트 정보를 제공하여 관련성이 높고 웹사이트에 대한 참여도를 높일 수 있습니다.
• 팝업은 사용자가 요소와 직접 상호 작용할 때까지 사용자의 탐색을 방해하지 않기 때문에 다른 종류의 팝업보다 덜 귀찮을 수 있습니다.
• 특정 사용자 활동에 의해 시작되기 때문에 특정 요소 위로 마우스를 가져가면 매우 타겟팅할 수 있습니다.

약점

• 웹사이트 항목 위에 마우스를 올려놓지 않는 사용자는 해당 항목을 알아차리지 못할 수 있습니다. 너무 자주 표시되거나 유용한 정보를 제공하지 않는 경우 불쾌하거나 산만하게 느껴질 수 있습니다.
• 모바일 디바이스에서는 호버링이 불가능하거나 다른 사용자 참여를 요구할 수 있는 경우 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

팝업을 만들 때 고려해야 할 모범 사례

사용자의 참여를 유도하는 것과 방해가 되는 것 사이에는 미묘한 경계가 있기 때문에 좋은 팝업을 만드는 것은 어려울 수 있습니다.

• 타겟팅: 타겟팅: 타겟팅 옵션을 사용하여 적절한 순간에 적절한 대상에게 팝업이 표시되도록 할 수 있습니다. 사용자 행동, 위치, 디바이스, 추천 소스 등을 모두 사용하여 사용자를 타겟팅할 수 있습니다.
• 팝업이 표시되는 시간을 고려하세요. 사용자가 사이트에서 일정 시간을 보낸 후 또는 이탈 직전과 같이 상호작용할 가능성이 가장 높은 시점에 표시하세요.
• 디자인: 팝 디자인이 시각적으로 매력적이고 웹사이트의 전체 브랜딩과 일관성이 있는지 확인합니다. 정확하고 간결한 언어를 사용하여 군더더기나 불필요한 정보를 피하세요.
• 가치 제안: 사용자가 취하기를 원하는 오퍼 또는 행동의 가치 제안이 무엇인지 명확하게 제시하세요. 여기에는 혜택, 할인 또는 독점 자료를 강조하는 것이 포함될 수 있습니다.
• 콜투액션: 사용자가 해야 할 행동을 명확하게 설명하는 명확하고 매력적인 콜투액션을 사용하세요. 여기에는 행동 지향적 언어를 사용하거나, 희소성이나 긴급성을 강조하거나, 사회적 증거를 제시하는 것이 포함될 수 있습니다.
• 테스트: 팝업의 효과를 개선하기 위해 정기적으로 테스트하고 조정합니다. 여기에는 다양한 디자인, 메시지, 타이밍 및 타겟팅 가능성을 실험하는 것이 포함될 수 있습니다.

희소성은 또 다른 원칙입니다. 희소성은 공급이 부족할 때 어떤 것이 더 가치 있거나 매력적이라는 믿음을 말합니다.

예를 들어 "슬롯이 5개 남았습니다"라는 팝업은 긴박감을 불러일으키고 사용자가 기회를 놓치기 전에 행동하도록 동기를 부여할 수 있습니다.

온라인 스토어인Spigen은 이러한 모범 사례를 효과적으로 도입하여 마케팅 비용을 크게 절감한 기업 중 하나입니다. Spigen은 행동 과학 기반 팝업을 사용하여 뉴스레터 구독자 수를 60% 늘렸습니다.