전문가의 도움을 받기 위해 마케팅 코치 또는 마케팅 컨설턴트를 고용하는 방법

소개

비즈니스 성장을 위해 마케팅을 어떻게 해야 할지 고민 중이신가요?

당신만 그런 게 아닙니다. 😅

마케팅 성공으로 가는 길은 트렌드, 데이터 퍼즐, 전략 조정의 험난한 여정일 수 있습니다.

이미 내부 팀이 있더라도 적절한 마케팅 코치 및 컨설턴트를 활용하면 명확성을 높이고 투자 수익을 크게 높일 수 있습니다.

그러니 안전벨트를 매고 지금 바로 채용하는 방법을 알아보세요.

코치와 컨설턴트의 차이점은 무엇인가요?

코치나 컨설턴트를 고용하기 전에 그들의 역할을 이해해야 합니다.

마케팅 코치는 기술 개발, 시스템 및 목표 설정에 중점을 두고 원칙과 경험을 바탕으로 마케팅 기술과 전략을 개선하는 데 도움을 줍니다.

코치는 주로 고객이 스스로 해결책을 찾을 수 있도록 질문을 던집니다(치료사처럼요).

마케팅 컨설턴트는 문제를 파악하고, 실행 가능한 권장 사항을 조언하며, 마케팅 목표를 달성할 수 있는 솔루션을 제공함으로써 비즈니스에 보다 실질적인 도움을 줄 수 있습니다.

컨설턴트가 고객의 질문에 답해 주므로 고객이 직접 알아낼 필요가 없습니다.

코치 또는 컨설턴트를 이용하는 기업의 연평균 성장률은 17%, 만족도는 98%에 달합니다. [출처: zipdo]

원점으로 돌아가기

코치나 컨설턴트 고용을 최대한 활용하려면 현재 상황, 이미 시도한 것, 결과, 예산, 다음에 달성하고자 하는 목표를 한두 페이지에 문서화해야 합니다.

자세한 요약은 처음부터 고객과 고객 간의 명확한 의사소통과 기대치를 위한 기초를 제공합니다.

잠재적 코치/컨설턴트 조사하기

그렇지 않은 경우, 업무에 적합한 사람을 잘못 선택하면 시간 낭비와 수천 달러의 비용이 발생할 수 있으므로 이상적인 코치나 컨설턴트를 철저히 조사하는 것이 중요합니다.

이 방법 중 두 가지 이상을 사용하여 옵션을 몇 가지로 좁히세요:

추천 요청하기

추천, 즉 입소문은 마케팅의 정점입니다.

85%의 비즈니스 소유자가 개인적인 인맥을 바탕으로 코치를 고용했습니다 [출처: Zipdo]

따라서 아는 사람이 추천할 수 있다면 그 사람이나 회사가 신뢰할 수 있다는 좋은 신호입니다.

추천의 출처, 코치 또는 컨설턴트와의 관계, 커미션과 같은 동기가 있는지 등을 고려하세요.

가까운 지인이나 LinkedIn에서 팔로우하는 사람으로부터 코치/컨설턴트에 대한 이야기만 들었을 수도 있습니다.

관련 업계 그룹이나 마스터마인드에 속해 있다면, 추천받은 사람이 여러분의 요구에 가장 적합한 사람일 수 있으므로 주위에 물어보세요.

온라인 검색

실제 [IRL] 미팅을 좋아하는 사람이라면 Google에서 "내 주변 마케팅 코치" 또는 " 지역 내최고의 마케팅 컨설턴트"를 검색해 보세요.

시도해 볼 수 있는 다른 검색 예제:

• 업계 이름 마케팅 컨설턴트
• 가장 저렴한 마케팅 코치
• 디지털 마케팅 코치 고용
• 중소기업 마케팅 컨설턴트
• 스타트업을 위한 마케팅 전문가
• 온라인 콘텐츠 마케팅 코치
• 소셜 미디어 마케팅 컨설턴트 서비스
• 가까운 이커머스 마케팅 컨설턴트
• 초보자를 위한 SEO 마케팅 코치
• 온라인 브랜딩 코치 및 컨설턴트
• 도시 또는 국가]의 마케팅 전략 컨설턴트
• 업계를 위한 맞춤형 마케팅 코칭
• 이메일 마케팅 코치 및 컨설턴트
• 인바운드 마케팅 전문가 채용
• 온라인 광고 컨설턴트 서비스
• 창업가를 위한 마케팅 멘토링

소셜 미디어 검색

또 다른 방법은 키워드와 부울 검색을 사용하여 소셜 미디어에서 코치 및 컨설턴트를 찾는 것입니다.

LinkedIn에 서비스 검색 카테고리가 있다는 사실을 알고 계셨나요? 이 사실을 아는 사람은 많지 않습니다.

평점과 리뷰가 있는 경우 그것도 표시합니다.

출처: linkedin.com

트위터에서 "마케팅 컨설턴트"라는 용어를 입력한 다음 오른쪽에서 "내 주변"이라는 필터를 선택해 볼 수 있습니다.

출처: x.com

메타(Facebook)를 사용하면 친구의 지인, 출신 도시, 학력, 현재 근무지 등을 기반으로 X(Twitter)에 비해 더 다양한 방법으로 원하는 사람을 찾을 수 있습니다.

보다 정확한 인물 검색 결과를 얻으려면 검색어 주위에 괄호를 사용하세요.

출처: facebook.com

목표에 맞는 전문 지식 매칭

잠재적인 코치나 컨설턴트를 심사할 때는 충족되지 않을 경우 잠재적인 거래 파기 요인이 될 수 있는 요구사항 체크리스트를 만들어야 합니다.

특히 질문이 구체적일수록 실질적인 디지털 마케팅 전략에 도움을 줄 수 있는 전문성을 갖춘 담당자를 더 가까이에서 찾을 수 있습니다.

웹 트래픽 증가, 검색 엔진 순위 향상, 리드 생성 또는 매출 성장과 같은 특정 목표에 대한 질문을 정확히 찾아내세요.

항상 레퍼런스를 확인하고 최소 1년 이상 함께 일한 과거 및 현재 고객으로부터 피드백을 받습니다.

코치이고 과거 고객이 많다면 이미 문제 해결을 도왔고 더 이상 서비스가 필요하지 않다는 의미일 수 있으며, 이는 멋진 일입니다!

다른 사람의 긍정적인 경험과 부정적인 경험을 통해 무엇을 찾아야 하는지, 제거 과정에서 피해야 할 위험 신호는 무엇인지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

초기 상담 및 평가

이 단계에서는 '처음' 단계에서의 모든 준비가 대화를 이끌어가는 데 도움이 되며, 상대방이 더 많이 알수록 더 잘 도와줄 수 있습니다.

많은 전문 마케팅 컨설턴트와 코치가 상담 전에 설문조사나 설문지를 작성하도록 요청할 것입니다.

면접을 보는 것처럼 생각하고 메모하세요.

컨설턴트에게 과거 프로젝트의 경험과 스토리에 대해 질문하여 컨설턴트의 기술과 스타일을 엿볼 수 있습니다.

그런 다음 내 스타일과 어울리는 방법이 있는지 결정하세요.

이커머스와 같은 틈새 시장에 특화되어 있나요?

이용 가능 여부와 커뮤니케이션 스타일에 대해서도 문의하는 것을 잊지 마세요.

• 매일 또는 매주 귀하 및 귀하의 팀과 긴밀하게 협력하나요?
• 주로 어떤 방식으로 소통하나요? (이메일, 화상 통화, 직접 방문 등)

일이 순조롭게 진행되면 계약, 결제 계획 및 기타 중요한 세부 사항에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.

미국의 평균 시간당 요금은 시간당 $100에서 $350 사이로 예상할 수 있습니다. [출처: zipdo]

당장 결정을 내릴 필요는 없다는 점을 기억하고 본능을 믿으세요.

성공 지표 정의

매출, 웹 트래픽, 브랜드 인지도, 기타 영역 등 어떤 목표에 집중할지 결정합니다.

코치 또는 컨설턴트와 협력하여 목표 수치를 염두에 두고 관련 지표를 선택하고 우선순위를 정하세요.

그런 다음 웹사이트 트래픽을 위한 Google 애널리틱스, 소셜 메트릭을 위한 소셜 미디어 분석 플랫폼, 이메일 마케팅 참여 대시보드 등 성과를 모니터링하기 위해 어떤 분석 도구를 포함할지 합의합니다.

결정하기

디지털 마케팅 컨설턴트나 코치를 선택할 때 무엇을 찾아야 할지 모르거나 "잘못 선택하면 어떡하지?"라는 생각에 불안한 마음이 든다면 스트레스를 받을 수 있습니다.

이런 식으로 반응하는 것이 일반적이지만, 모든 기술이 동일하다면 최종 의사 결정 과정에서 고려해야 할 몇 가지 주요 특성이 있습니다.

전략적 접근 방식

모든 전략적인 마케팅 계획은 채용된 직원에 맞게 잘 짜여지고 맞춤화되어야 합니다.

특정 유형의 비즈니스와만 협력하는 경우, 비즈니스 성장을 창출하기 위해 지금 당장 무엇이 효과적인지 정확히 알고 있을 가능성이 높습니다.

가상 수업 등록을 늘리고자 하는 지역 피트니스 스튜디오를 운영한다고 가정해 보겠습니다.

컨설턴트가 제안한 전략에는 타겟팅된 소셜 미디어 게시물 및 광고, 로컬 SEO, 이메일 목록 작성, 이메일 캠페인을 통한 수업 등록 유도 등이 포함될 수 있습니다.

투명성

그들과 건설적인 대화를 나눌 수 있을 것 같나요?

마케팅 캠페인이 순조롭게 진행되고 있든, 실패하고 있든, 성공하고 있든, 고객은 실제 상황이 어떻게 진행되고 있는지에 대해 솔직하게 소통하고 정직해야 합니다.

원하는 결과를 얻기 위해서는 80%의 커뮤니케이션과 20%의 행동이 필요하므로 직원들과 잘 협업할 수 있는지 확인하세요.

혁신

컨설턴트가 과거에 업계 성장 표준을 뛰어넘는 혁신적인 마케팅 전략을 제시했는지 여부를 고려합니다.

관계와 신뢰

마케팅 목표를 달성하는 데 도움을 줄 코치나 컨설턴트를 신뢰할 수 없다고 생각되면 추적을 중단하세요.

고객님이 든든한 지원군을 확보하고 있다는 사실을 알아야 합니다.

예를 들어, 3개월이 지났지만 온라인 마케팅 기법을 사용하여 아직 판매하지 못했습니다. 이 문제를 즉시 해결하기 위해 어떻게 적극적으로 노력하고 있나요?

온보딩

앞으로 나아갈 준비가 되면 구체적인 마케팅 과제, 강점 및 목표를 분석하기 위한 요구 사항 평가를 받게 됩니다.

컨설턴트는 고객의 고유한 요구 사항을 완전히 이해한 후 양 당사자가 동의하고 서명할 수 있도록 작업 범위, 전략, 일정 및 비용을 간략하게 설명하는 세부 제안서를 작성합니다.

다음 단계는 컨설턴트가 맞춤형 전략을 수립할 수 있도록 관련 마케팅 데이터에 대한 액세스 권한을 제공하는 것입니다.

킥오프 미팅에서 컨설턴트는 필요한 도구와 플랫폼을 설정하고 계획을 단계별로 검토할 수 있도록 도와드립니다.

코치와 함께 작업하는 경우, 코치는 진단 질문을 하고 몇 가지 개선 옵션을 제안하여 여러분이 만든 계획을 검토하고 조정합니다.

정기적인 체크인과 업데이트를 통해 마케팅 배가 올바른 방향으로 항해하고 있는지, 배에 구멍이 없는지 확인할 수 있습니다.

결론

진실은...

다른 사람의 집단적 지식 없이 혼자서 성장할 수 있는 사람은 아무도 없습니다.

코치의 지도를 받아 직접 마케팅을 할 수 있습니다.

또는 시간을 절약하고 처음부터 전문 컨설턴트를 고용할 수도 있습니다. 비즈니스의 특정 시점을 넘어서 확장하려면 지원과 팀이 필요하기 때문입니다.

그렇기 때문에 특히 유료 또는 자연 검색, 소셜 미디어, 제품 마케팅, 이메일 마케팅 분야의 전문가에 대한 수요가 높습니다. [출처: 커리어파운드리]