Facebook에서 비즈니스를 성장시키는 방법 좋아요에서 잠재 고객으로

소개

전 세계에서 가장 많은 활성 사용자 기반을 보유한 Facebook은 여전히 전 세계 최고의 소셜 미디어 채널로 꼽힙니다. 2023년 보고서에 따르면 소셜 미디어의 월간 활성 사용자는 49억 명이 넘습니다. 이 중 30억 명 이상의 사용자가 Facebook을 사용하고 있습니다.

크리에이터와 비즈니스가 팬층을 확보할 수 있는 놀라운 기회를 제공하는 플랫폼으로 떠오르고 있는 만큼, 기업들은 이 플랫폼에 우선순위를 두고 있습니다. Facebook이 비즈니스를 위한 최고의 마켓플레이스가 된 이유가 무엇인지 궁금한 적이 있나요? 또는 비즈니스를 더 빠르고 효과적으로 성장시키는 데 어떻게 도움이 되는지 궁금하신가요? 이 대화에 참여하여 Facebook에서 놓치고 있는 것이 무엇인지 알아보세요.

이번 토론에서는 비즈니스가 Facebook에서 잘 성장할 수 있도록 지원하기 위한 전략적 접근 방식에 대해 자세히 알아보세요. 단순한 '좋아요'를 가치 있는 리드로 전환하는 획기적인 여정에 오신 것을 환영합니다.

Facebook에서 비즈니스를 성장시켜야 하는 이유는 무엇인가요?

Facebook에서 비즈니스를 성장시키기 위한 모범 사례나 기술을 배우기 전에, 모든 크리에이터와 비즈니스는 다른 소셜 미디어 플랫폼보다 Facebook 마케팅에 투자해야 하는 이유를 알아야 합니다.

전 세계에서 가장 큰 채널이 되는 것은 좋지만, 어떤 요인이 시장에 영향을 미치는지 파악하는 것은 가치가 있습니다. 소셜 미디어 전문가들이 보고한 최신 통계를 통해 Facebook이 비즈니스 가치를 높일 수 있는 플랫폼이 될 수 있는 요인을 파악할 수 있습니다. 그럼 지금부터 Facebook 통계를 살펴보도록 하겠습니다:

30억 명 이상의 사용자에게 도달

통계청에 따르면 2023년 2분기에 월간 활성 Facebook 사용자 수는 총 30억 명이 넘는 프로필에 도달했습니다. 이러한 대규모 커뮤니티를 대상으로 비즈니스를 브랜딩하거나 마케팅하면 단기간에 더 많은 잠재 고객에게 도달하는 데 도움이 될 것입니다.

매력적이지 않나요? 당연히 그럴 것입니다. 이러한 대규모 소셜 미디어 네트워크에서 활발하게 활동하거나 지속적으로 존재감을 드러내면 수십억 명의 사람들에게 비즈니스를 소개할 수 있고, 이는 엄청난 매출로 이어질 수 있습니다.

10억 명의 사용자가 Facebook에서 브랜드에 메시지를 보냅니다.

Facebook은 비즈니스를 마케팅하는 플랫폼 역할만 하는 것이 아닙니다. 또한 가장 활발한 고객 지원 플랫폼이 될 수도 있습니다. 맞습니다! 연구에 따르면 약 10억 명의 사용자가 Facebook에서 브랜드에 메시지를 보내는 것으로 나타났습니다.

사용자는 서비스, 패키지, 제품 추천, 사무실 위치, 근무 시간 및 기타 정보에 대해 문의합니다. 페이스북 메신저에서 활발하게 활동하면 잠재고객과 쉽게 소통할 수 있고, 더 편리하게 응대하여 고객으로 전환할 수 있습니다.

70%의 사용자가 지역 비즈니스 페이지를 조회합니다.

Facebook은 전 세계 고객에게 도달할 수 있는 플랫폼이 되었지만, 동시에 기업이 지역 또는 타겟 고객에게 도달할 수 있도록 돕고 있습니다. Facebook 사용자 데이터 또는 통계에 따르면 약 70%의 사용자가 일주일에 한 번 이상 Facebook에서 지역 비즈니스 페이지를 보는 것으로 나타났습니다.

내 주변 또는 내 고향의 사용자를 끌어들이고 싶다면 기존 광고 옵션에 관여할 필요가 없습니다. Facebook에서 자신을 소개하기만 하면 마법 같은 일이 벌어집니다.

4. 사용자의 절반 이상이 메시지를 보낼 수 있는 브랜드에서 구매하기를 원합니다.

서비스나 제품을 판매하는 데 사용하는 플랫폼이 무엇이든 상관없습니다. 비즈니스의 신뢰도와 신뢰성이 고객을 확보하는 열쇠라는 점을 기억하세요.

사람들은 자신이 신뢰하는 브랜드의 제품을 구매하고 싶어 합니다. 신뢰는 장기적인 관계와 투명한 커뮤니케이션을 통해 구축됩니다. Facebook 사용자의 약 53%가 메시지를 주고받거나 쉽게 소통할 수 있는 브랜드에서 제품을 구매하는 것을 선호한다는 사실에서 이러한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

5. 월간 사용자 수가 100만 명 이상인 Facebook 상점

Facebook에는 Facebook 비즈니스 페이지에 상점을 표시할 수 있는 놀라운 기능이 있습니다. 전 세계적으로 약 2억 5천만 개의 Facebook 스토어가 운영되고 있으며, 매달 100만 명 이상의 사용자가 Facebook 스토어를 방문하고 있습니다. 따라서 직접 구매를 위해 사용자와 상호 작용할 수 있는 상점을 만들어야 합니다.

Facebook 광고는 22억 4,900만 명의 사용자에게 도달할 수 있는 잠재력이 있습니다.

Facebook은 기업이 브랜드를 즉시 쉽게 광고하거나 마케팅할 수 있는 광고 옵션을 제공합니다. 전 세계 22억 4,900만 명의 사용자에게 도달할 수 있는 잠재력을 가진 Facebook 광고에 놀랄 것입니다. Facebook의 광고 옵션을 통해 기업은 선호하는 인구 통계의 잠재고객을 타겟팅하여 Facebook 팔로워 및 기타 참여를 늘릴 수 있습니다.

55%에 가까운 사용자가 Facebook에서 브랜드를 검색합니다.

오늘날 Facebook은 단순히 친구를 사귀고 수다를 떨기 위한 엔터테인먼트 앱이나 플랫폼으로만 사용되는 것이 아닙니다. 한 설문조사에 따르면 Facebook 사용자의 약 55%가 Facebook에서 브랜드, 상점 또는 제품을 검색한다고 합니다. 따라서 Facebook에서 비즈니스를 운영하면 수백만 건의 검색에 노출되는 데 도움이 됩니다.

웹 트래픽의 70% 이상이 Facebook에서 발생합니다.

Facebook의 전환 통계에 따르면 온라인 스토어 및 기타 블로그의 웹 트래픽 중 70% 이상이 Facebook에서 발생하는 것으로 나타났습니다. 따라서 Facebook은 브랜드 인지도를 높이는 것 외에도 스토어 또는 웹사이트의 트래픽을 생성하거나 전환하는 역할을 합니다. 더 나은 참여를 유도하여 전환으로 이어지려면 Facebook에 놀랍고 매력적인 게시물을 작성해야 합니다.

9. 2억 개의 기업이 Facebook을 사용합니다.

Facebook이 비즈니스를 위한 가장 큰 마케팅 도구로 자리 잡으면서, 브랜드들은 이 플랫폼에 더욱 열광하고 있습니다. 현재 [2억 개 이상의 비즈니스](https://about.fb.com/news/2022/05/national-small-business-week-new-resources/) 가 Facebook에 등록되어 있습니다.

이 마케팅 거인에서 존재감을 유지하면 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 시장에서 좋은 경쟁자가 될 수 있습니다. 결과적으로 엄청난 팬층을 확보하여 수익 증가로 이어질 것입니다.

Facebook에서 매일 1,400억 개의 릴이 재생됩니다.

오늘날의 시청자는 릴 시청에 더 많은 관심을 보입니다. 릴은 청중에게 적절한 메시지를 전달할 수 있는 짧은 동영상 형식의 콘텐츠로, 사람들이 이 Facebook 기능과 더 많이 소통합니다.

매일 약 1,400억 개의 릴이 Facebook에서 재생되고 있습니다. 또한 더 많은 오디언스에게 도달하려면 브랜드 메시지를 릴 형식으로 만들어야 합니다.

Facebook에서 비즈니스를 성장시키기 위한 최고의 전략은 무엇인가요?

페이스북이 비즈니스 성장에 어떻게 도움이 되는지, 왜 비즈니스가 주요 마케팅 도구로 페이스북을 찾아야 하는지 알아봤습니다. 이제 페이스북 마케팅 전문가가 제안하는 최고의 전략을 통해 페이스북에서 비즈니스를 더욱 편리하게 성장시킬 수 있는 방법을 배워보세요:

1. 전문적인 Facebook 비즈니스 페이지 만들기

전문적인 Facebook 비즈니스 페이지를 만들고 최적화하는 것부터 시작하세요. Facebook에서는 사용자가 무료로 비즈니스 페이지를 만들 수 있습니다. 페이지를 만든 후에는 페이지를 최적화하는 것이 중요합니다. 최적화는 프로필 사진 또는 비즈니스 로고를 추가하는 것으로 구성됩니다. 마케팅 전문가들은 소셜 미디어 마케팅에서 로고가 중요하므로 로고를 단순하게 유지할 것을 권장합니다.

로고 다음으로 표지 사진 추가, 연락처 정보 입력, 자세한 자기소개 추가, 적합한 템플릿 선택, 콜투액션 버튼 삽입은 모두 Facebook 비즈니스 페이지를 최적화하는 데 중요한 기능입니다.

2. Facebook의 콘텐츠 유형 식별

Facebook은 사용자에게 다양한 콘텐츠 유형을 제공합니다. 예를 들어 다음과 같은 형식으로 Facebook에 게시할 수 있습니다:

• 일반 텍스트 게시물
• 게시물 링크
• 사진 게시물
• 동영상 게시물
• 릴
• 스토리

페이지에 다양성을 제공하려면 거의 모든 형식으로 글을 게시해야 합니다. 하지만 서비스와 완벽하게 일치하거나 더 많은 사용자의 관심을 끌 수 있는 형식에 더 집중해야 합니다.

3. 영업적인 태도를 피하고, 공감대를 형성하세요.

비즈니스 페이지에서 사용자는 분명히 더 나은 서비스나 제품을 찾기 위해 방문합니다. 사용자가 특정 페이지에서 구매하도록 유도하는 요소는 페이지가 사용하는 스타일과 페이지에 참여하는 방식입니다.

가능한 한 청중과 공감대를 형성하세요. 그들에게 정보를 제공하세요. 무엇을 판매하고 있는지, 그리고 그것이 그들에게 어떤 혜택을 줄 수 있는지 알려주세요. Facebook 페이지에서 무리한 판매는 사용자를 방해하고 사용자를 피하기 시작할 수 있으므로 하지 마세요.

4. 트렌드(해시태그, 사운드, 챌린지)에 대한 최신 정보 확인

전문가들은 더 나은 리드를 생성하는 데 도움이 되는 **최고의소셜 미디어 트렌드**를 활용할 것을 제안합니다. Facebook에서는 특정 소리, 해시태그, 챌린지가 시간이 지남에 따라 트렌드가 됩니다. 트렌드에 부합하고 서비스와 연관성이 있는 것을 찾기 위해 면밀히 조사하세요.

예를 들어, 유행하는 사운드와 해시태그를 찾아서 Facebook 게시물에 넣어야 합니다. 브랜드 또는 서비스와 관련성이 높은 인기 챌린지를 플레이할 수도 있습니다.

5. 인플루언서 마케팅

인플루언서 마케팅은 소셜 미디어 마케팅에서 가장 현대적이고 수익성이 높은 전략으로 간주됩니다. 서비스와 관련성이 높고 타겟 고객층 사이에서 유명한 인플루언서에게 연락하거나 고용하세요. 인플루언서 마케팅을 활용하면 Facebook 페이지 좋아요, 댓글, 공유를 즉시 받아 더 나은 리드로 연결할 수 있습니다.

6. 그룹 가입 및 참여

또한 관련 Facebook 그룹에 가입하여 참여해야 합니다. 거기서 자신을 판매하지 마세요. 해당 그룹에서 정회원으로 활동해야 합니다. 게시물에 좋아요를 누르고 댓글을 달고 서비스 또는 제품에 대한 생각을 공유하세요.

그러나 회원들이 자신의 경험과 서비스를 공유할 수 있는 Facebook의 많은 공개 그룹에 서비스나 제품을 게시할 수도 있습니다. 결과적으로 페이지의 검색 가능성을 높일 수 있습니다.

7. Facebook 광고 활용하기

즉각적인 참여도를 높이기 위해 전문가들은 Facebook 광고 옵션을 활용할 것을 권장합니다. Facebook 광고 옵션을 사용하면 다른 기존 마케팅 기법에 비해 타겟 커뮤니티에 더 빠르게 도달할 수 있습니다. 포스트 부스팅 옵션과 인피드 옵션 중 자신에게 적합한 것을 선택할 수 있습니다.

8. 어디에서나 사용 가능

실제로, 당신은 페이스북 프로모션을 찾고 있습니다. 이 대신 상위 소셜 미디어 채널에 콘텐츠를 교차 홍보해야 합니다. 최소한 상위 5개의 소셜 미디어 채널을 찾아서 세대를 이끌어야 합니다. 콘텐츠를 교차 홍보하면 더 많은 잠재 고객에게 도달하여 브랜드 인지도와 비즈니스 리드를 높이는 데 도움이 됩니다.

9. 할인 및 프로모션으로 고객 가치 증대

온라인 고객은 항상 자신이 좋아하는 제품에 대한 최고의 할인과 프로모션을 찾고 싶어 합니다. 고객의 기대에 부응하는 가치를 제공해야 합니다. 더 많은 사람들이 특정 이벤트에서 제품을 구매하는 경향이 있으므로 참여도를 높이려면 특별 이벤트나 기념일에 할인 및 프로모션을 제공해야 합니다.

10. 지속적으로 게시

비즈니스 페이지를 만들고, 최적화하고, 게시물 몇 개를 업로드하는 것으로 업무가 끝나지 않는다는 점을 기억하세요. 장기적인 성과를 극대화하려면 Facebook의 마케팅 전략에 시간과 일관성이 필요합니다.

정기적으로 게시하되, 게시물의 품질과 관련성 또한 중요합니다. Facebook에 매일 게시물을 올릴 시간이 많지 않다면 게시물을 예약하여 소중한 시간을 다른 생산적인 작업에 투자할 수 있습니다.

11. 오디언스와 소통하기

더 나은 참여를 유도하거나 오디언스와 강력한 관계를 구축하려면 오디언스와 소통해야 합니다. 콘텐츠에 적극적으로 참여하는 사용자에게 감사를 표하거나 고마움을 표시해야 합니다.

고객이 메신저를 통해 문의하는 질문에 반드시 답변하세요. 요컨대, 어떤 기회가 주어지든 잠재 고객과 소통하여 더 나은 도달 범위를 확보하세요.

12. 정기적으로 진행 상황 평가하기

진행 상황을 평가해야만 가장 잘하고 있는 부분과 개선해야 할 부분을 파악할 수 있습니다. Facebook 비즈니스 도구를 사용하면 인구통계, 게시물 참여도, 게시하기 가장 좋은 시간 등 다양한 분석 정보를 얻을 수 있습니다. 정기적으로 성과를 평가하고 그에 따라 전략을 세워 성과를 극대화하세요.

마무리 진술

Facebook을 통해 비즈니스 참여 여정을 시작할 때, Facebook은 단순한 플랫폼이 아니라 유기적인 성장을 위한 자극제라는 점을 기억하세요. 게시물 좋아요 수 늘리기부터 비즈니스 리드 확보까지, Facebook은 이상적인 플랫폼이 되었습니다. 어떻게 시작해야 할지 고민 중이신가요? 주어진 전략적 접근 방식을 활용하여 비즈니스의 모험적인 성장을 경험해 보세요.