성공적인 B2B 마케팅 전략을 개발하는 방법

소개

경쟁이 치열한 오늘날의 온라인 비즈니스 세계에서 비즈니스 성장을 주도하려면 성공적인 B2B 마케팅 전략을 개발하여 브랜드 인지도를 높이고 타겟 비즈니스에서 제품에 대한 더 많은 수요를 창출하는 방법을 배워야 합니다.

하지만 이는 어려울 수 있습니다.

이를 파악하세요. McKinsey & Company의 설문조사에 따르면 B2B 마케터의 65%가 온라인 판매만 하고 있다고 합니다:

(출처)

이것은 무엇을 의미하나요?

B2B 마케팅 업계의 경쟁은 치열합니다.

경쟁이 치열한 B2B 시장에서 눈에 띄려면 마케팅 역량을 강화해야 합니다.

하지만 다양한 마케팅 기법이 존재하기 때문에 어떤 효과적인 B2B 마케팅 전략을 사용해야 하는지 알기가 어려울 수 있습니다.

이 심층 블로그 게시물에서는 타겟 고객에게 도달하고 더 많은 리드를 생성하며 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 되는 14가지 효과적인 B2B 마케팅 전략에 대해 설명합니다.

따라서 성공적인 B2B 마케팅 전략을 개발하는 방법을 배우고 싶다면 이 가이드가 도움이 될 것입니다.

시작해 보겠습니다.

성공적인 B2B 마케팅 전략을 단계별로 개발하는 방법

성공적인 B2B 마케팅 전략을 시작하기 위해 지금 바로 사용할 수 있는 최고의 B2B 마케팅 기법 목록은 다음과 같습니다:

1. B2B 마케팅 목표 수립

탄탄한 B2B 마케팅 전략을 수립하기 위해 가장 중요한 것은 마케팅 캠페인에 대한 구체적이고 현실적이며 측정 가능한 목표를 세우는 것입니다.

각각 고유한 목적을 가진 여러 캠페인을 시작하더라도 전반적인 목표는 타겟 고객이 구매 여정에서 더 나아가도록 돕는 것임을 기억하세요.

처음부터 B2B 마케팅 목표를 설정하는 것은 비즈니스 성장을 촉진하는 데 중요합니다.

목표는 더 나은 결과를 향한 명확한 방향을 제시합니다.

또한 목표를 설정하면 마케팅 캠페인의 성공 여부 또는 변경이 필요한지 여부를 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다.

간단히 말해, 달성하고자 하는 목표가 무엇인지 모른다면 성공적인 B2B 마케팅 캠페인을 시작할 수 없습니다.

몇 가지 일반적인 B2B 마케팅 목표에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• 브랜드 인지도 향상.
• 브랜드 충성도 구축.
• 리드 생성.
• 리드를 고객으로 전환하기.
• 등

이러한 각 목표에는 명시적인 마케팅 캠페인이 필요하므로 처음부터 명확하게 설정해야 한다는 점을 기억하세요.

마케팅 목표를 결정하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 잘못된 목표를 설정하면 전환율에 부정적인 영향을 미쳐 비즈니스 성장에 방해가 될 수 있습니다.

B2B 비즈니스를 위한 마케팅 목표를 설정하기 위한 팁을 확인하세요:

• 전반적인 비즈니스 목표를 결정합니다.
• 타겟 구매자의 니즈를 파악하세요.
• SMART한 목표를 설정하세요.
• 이전에 수집한 데이터를 기반으로 목표를 설정하세요. 타겟 고객에 대한 방대한 양의 정보를 보유하고 있는 B2B 비즈니스에 적합합니다.

2. 구매자의 불만 사항 조사

시장 조사는 여러 가지 면에서 도움이 될 수 있는 가장 효과적인 B2B 마케팅 전략 중 하나입니다:

예를 들어, 리서치가 도움이 됩니다:

• 구매자가 필요로 하는 것을 포함하여 구매자를 더 잘 이해하세요.
• 고객의 니즈에 영향을 미치는 환경을 파악하세요.
• 경쟁업체가 마케팅 활동에 어떤 도전을 가할 수 있는지 파악하세요.
• 구매자의 고충에 대한 새로운 관점을 확보하세요.
• 새로운 매출 성장 기회를 발견하세요.
• 적합한 대상에 맞게 마케팅 메시지를 맞춤 설정하세요.

제품이나 서비스가 아무리 훌륭해도 구매자가 달려오지 않습니다.

오퍼에 대한 수요를 유발하는 요인과 다른 경쟁 비즈니스와 차별화할 수 있는 방법을 파악해야 합니다.

여기서는 경쟁업체뿐만 아니라 현재, 이전 또는 잠재적 구매자로부터 정보를 수집할 수 있습니다.

구매자의 요구 사항을 더 잘 이해하려면 구매자 사용자 그룹을 구성해야 합니다. 이 그룹에서는 판매 중인 제품이나 서비스의 혜택을 이미 누리고 있는 고객을 조사해야 합니다.

다음은 구매자의 고충을 파악하기 위한 팁입니다:

• 솔루션을 찾는 구매자가 겪는 고충을 파악할 수 있는 설문조사를 시작하세요.
• 키워드 조사를 수행하여 자연 검색 수요를 파악하세요.
• 온라인 및 오프라인 조사를 모두 수행합니다.

3. 아름다운 B2B 웹사이트 구축

회사 웹사이트 구축은 성공적인 B2B 마케팅 전략을 개발하는 방법을 배울 때 사용할 수 있는 가장 효과적인 전략 중 하나입니다.

하지만 왜 그럴까요?

타겟 구매자와의 첫 번째 접점입니다.

Salesforce 마케팅 현황 조사에 따르면 B2B 마케터의 88%가 웹사이트가 고객/잠재 고객과의 커뮤니케이션 채널이라고 답했습니다:

(출처)

그렇기 때문에 B2B 마케터의 41%가 웹사이트 개발에 막대한 비용을 지출하고 있습니다:

(출처)

그 밖에도?

B2B 구매자의 39%는 벤더 웹사이트가 찾고 있는 솔루션에 대한 정보를 제공하는 첫 세 가지 리소스 중 하나라고 답했습니다:

(출처)

미적으로 만족스럽고 유익한 웹사이트를 구축하면 다음과 같이 다양한 방식으로 비즈니스에 도움이 될 수 있습니다:

• 비즈니스의 온라인 가시성을 개선하여 고객에게 더 빠르고 쉽게 도달할 수 있도록 도와줍니다.
• 효율성이 향상됩니다.
• 구매자에게 제품, 서비스 및 브랜드 스토리에 대해 알립니다.
• 연중무휴 24시간 판매 도구입니다.
• 잘 최적화된 웹사이트는 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다.
• 매출 향상.
• 브랜드 아이덴티티를 개선합니다.

원칙적으로 웹사이트는 전문성을 입증하고 잠재 고객에게 솔루션을 제공해야 합니다.

경쟁에서 돋보이려면 잠재 고객이 페이지를 자세히 들여다보지 않아도 정확히 무엇을 하는 곳인지 알 수 있는 업계 리소스여야 합니다.

가장 중요한 것은 B2B 웹사이트여야 한다는 것입니다:

• 모바일 및 데스크톱 장치 모두에 최적화되어 있습니다.
• 타겟 고객과 연관성을 확보하세요.
• 사용자에게 정확히 무엇을 해야 하는지 알려주는 명확한 CTA를 포함하세요. 예: 전화 걸기, 견적 요청 등
• 최근 사용 후기 및 사용자 리뷰를 확인할 수 있습니다.
• 최신의 매력적인 콘텐츠가 포함된 블로그를 포함하세요.
• 소셜 미디어 페이지로 연결되는 링크를 포함합니다.
• 신뢰할 수 있는 양질의 백링크를 생성하여 관련성 높은 트래픽을 유도하세요.

Hootsuite는 위의 모든 항목을 충족하는 B2B 웹사이트의 훌륭한 예 중 하나입니다:

(출처)

4. 자세한 B2B 경쟁사 분석 수행

성공적인 B2B 마케팅 전략을 개발하는 방법을 알아낼 때는 다른 경쟁 비즈니스와 비교하여 자신의 위치를 정확히 파악해야 합니다.

경쟁사의 소셜 미디어 페이지를 팔로우하고 블로그를 읽었기 때문에 경쟁사를 잘 안다고 생각한다면, 그것만으로는 충분하지 않으니 다시 생각해 보세요.

성공적인 B2B 마케팅 전략을 개발하는 방법을 배우려면 경쟁사의 강점과 약점을 파악해야 합니다.

자세한 B2B 경쟁 분석을 해보면 알 수 있습니다:

• 경쟁자가 누구인지 정확히 파악하세요.
• 어떤 전략이 효과가 있고 어떤 전략이 효과가 없는지 알아보세요.
• 제품 또는 서비스의 강점과 약점을 파악합니다.
• 충족되지 않은 고객 요구 사항을 포함하여 고객의 요구 사항을 파악합니다.
• 웹사이트 순위를 매기는 키워드를 확인할 수 있습니다.
• 웹사이트에 게시하는 콘텐츠 유형입니다.
• 콘텐츠 게시 빈도.
• 기타

이 귀중한 정보를 발견하면 공유 대상에게 제품이나 서비스를 더 효과적으로 마케팅하는 데 도움이 될 수 있습니다.

자세한 B2B 경쟁사 분석을 수행하는 팁은 다음과 같습니다:

• 주요 경쟁자를 식별하고 분류합니다.
• 소셜 미디어 및 콘텐츠 마케팅 전략을 평가합니다.
• 영업 전략, 결과, 마케팅 활동을 분석하세요.
• SWOT 분석을 수행합니다.

경쟁사 분석에 Google 애널리틱스, SEMrush 등을 사용할 수 있습니다.

5. 데이터 기반 B2B 콘텐츠 마케팅에 투자

강력한 B2B 마케팅 전략을 구축하려면 가치 높은 데이터 기반 콘텐츠에 투자해야 합니다.

B2B 브랜드는 고객의 니즈에 맞춘 콘텐츠를 제작함으로써 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다:

• 타겟 고객에게 도달하세요.
• 브랜드 인지도를 높이세요.
• 웹사이트로트래픽 유도
• 브랜드 신뢰도를 구축하세요.
• 타겟 고객과의 충성도를 구축하세요.
• 관심과 리드를 창출하세요.
• 매출을 창출하세요.

하지만 콘텐츠 마케팅 연구소의 조사에 따르면 현재 B2B 마케터 중 40%만이 문서화된 콘텐츠 마케팅 전략을 가지고 있다고 합니다:

(출처)

B2B 성공을 극대화하려면 브랜드는 데이터 기반의 적응력 있는 콘텐츠 마케팅 전략을 수립해야 합니다.

더 나아가 다양한 리드 소스 채널에서 다양한 유형의 콘텐츠를 제작하는 것을 활용해야 합니다.

위에서 언급한 연구 결과에 따르면 훌륭한 성과를 창출하는 B2B 콘텐츠 자산은 다음과 같습니다:

(출처)

B2B 콘텐츠 마케팅은 B2B 구매자가 실행 가능한 가이드라인을 제공하는 동적 콘텐츠를 원하기 때문에 B2C 콘텐츠 마케팅과 다릅니다.

실행 가능한 B2B 콘텐츠를 제작하기 위한 가이드라인은 다음과 같습니다:

• 읽기 쉽고, 가치 있고, 요점을 잘 전달해야 합니다.
• B2B 콘텐츠는 고유하고 전문적이며 타겟팅된 콘텐츠여야 합니다.
• B2B 콘텐츠는 분석에 기반해야 합니다.
• 이는 비즈니스의 전반적인 마케팅 전략 및 목표와 연계되어야 합니다.

성공적인 B2B 콘텐츠 전략을 개발하기 위한 단계는 다음과 같습니다:

• 타겟 비즈니스와 그들의 요구 사항을 파악하세요.
• 업계 내 경쟁사를 조사하세요.
• B2B 콘텐츠 마케팅 목표를 수립하세요.
• 인기 콘텐츠 아이디어를 브레인스토밍하세요.
• 멋진 주제를 생각해 보세요.
• 제작할 콘텐츠 유형과 사용할 배포 플랫폼을 식별합니다.
• 멀티 레이어 콘텐츠 만들기.
• 다양한 플랫폼에서 콘텐츠를 홍보하세요.
• 결과를 측정하고 적응하세요.

가장 큰 B2B 플랫폼 중 하나인 HubSpot은 브랜드 인지도를 높이고 참여도를 개선하며 더 많은 트래픽을 유도하기 위해 콘텐츠 마케팅에 많은 투자를 해왔습니다:

(출처)

6. B2B SEO 사용

검색 엔진 최적화는 B2B 비즈니스 성공을 위한 중요한 전략임은 의심할 여지가 없습니다.

생각해 보세요:

구글은 84.08%의 검색 엔진 시장 점유율을 자랑합니다:

(출처)

2022 수요 세대 B2B 구매자 행동 조사에 따르면 B2B 구매자의 52%는 찾고 있는 솔루션에 대해 자세히 알아보기 위해 웹 검색을 사용한다고 답했습니다:

(출처)

또한 자연 검색은 전체 인터넷 트래픽의 53%를 차지합니다:

(출처)

이뿐만이 아닙니다:

가트너의 조사에 따르면 B2B 구매자는 구매를 고려할 때 27%의 시간을 온라인에서 독립적으로 조사하는 데 소비합니다:

(출처)

그 밖에도?

Search Engine Journal에서 실시한 트위터 설문조사에 따르면 마케터의 48.7%가 유기적 검색을 디지털 마케팅 채널 중 가장 높은 투자수익률(ROI)을 달성한 채널로 꼽았습니다:

(출처)

이것은 무엇을 의미하나요?

• SEO는 웹사이트로의 유기적 트래픽을 유도합니다.
• SEO는 웹 트래픽의 주요 원천입니다.
• B2B SEO는 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
• SEO는 효과적인 B2B 리드 생성 전략입니다.
• B2B 마케팅 활동을 SEO에 최적화하면 판매 주기를 단축하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 성공적인 B2B SEO 전략은 신뢰와 공신력을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

B2B SEO는 웹 콘텐츠를 최적화하여 웹사이트가 Google 검색 결과에서 높은 순위를 차지할 수 있도록 지원하는 강력한 디지털 마케팅 전략입니다.

B2B SEO에는 다음 요소가 포함됩니다:

• 기술 SEO
• 오프페이지 SEO
• 로컬 SEO
• 국제 SEO
• 온페이지 SEO

B2B SEO를 잘 활용하면 귀사가 제공하는 제품이나 서비스를 조사하는 다른 비즈니스에 대한 웹사이트의 가시성을 높일 수 있습니다. 이는 마케팅 활동을 강화하여 궁극적으로 비즈니스 성장을 가속화하는 데 도움이 됩니다.

B2B SEO를 성공적으로 수행하려면 알고리즘 업데이트를 파악하고, 모바일용 웹사이트 탐색을 최적화하고, 웹사이트와 기타 채널에서 일관된 메시지를 유지해야 합니다.

효과적인 B2B SEO 전략을 수립하는 방법은 다음과 같습니다:

• B2B SEO 전략을 수립하기 위한 목표를 정의합니다.
• 상세한 B2B 구매자 페르소나를 개발하세요.
• B2B 마케팅 퍼널을 이해하세요.
• 페르소나를 중심으로 B2B 키워드 조사를 수행하세요.
• 키워드 뒤에 숨어 있는 B2B 검색 의도를 파악하세요.
• 토픽 클러스터를 개발합니다.
• 성공적인 B2B 콘텐츠 전략을 개발하세요.
• 웹 페이지, 콘텐츠 및 기타 요소를 최적화하세요.
• B2B SEO 전략의 성공 여부를 측정하세요.

Canva는 B2B SEO를 유리하게 활용하는 B2B 기업의 좋은 예입니다:

(출처)

현재 이 웹사이트는 '브로셔', 'YouTube 배너', '무료 템플릿' 등의 키워드로 Google에서 검색 순위 1위를 차지하고 있습니다.

Ranktracker를 사용하여 잠재고객을 타겟팅할 키워드를 조사하고, 경쟁사의 키워드를 감시하고, 검색 엔진 순위를 추적하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다:

(출처)

7. 더 나은 타겟팅을 위한 B2B 데이터 활용

Google은 2024년 하반기에 Chrome에서 타사 쿠키를 단계적으로 폐지할 계획입니다.

즉, 정확한 타겟팅이 더욱 어려워질 것이므로 마케터는 성공적인 B2B 마케팅 캠페인을 운영하기 위해 데이터를 수집할 수 있는 새로운 방법을 찾아야 합니다.

B2B 데이터 기반 마케팅을 활용하는 것이 도움이 되는 이유입니다.

일반적으로 B2B 데이터에는 마케팅 캠페인으로 타겟팅하려는 다른 비즈니스 및 사람들에 대해 수집한 관련 정보가 포함됩니다.

데이터에는 비즈니스와의 과거 상호 작용, 연락처 정보, 회사 또는 계정 데이터 등이 포함될 수 있습니다.

타겟 비즈니스에 대해 수집하는 데이터가 정확할수록 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

선도적인 B2B 비즈니스는 데이터를 사용하여 비즈니스 의사 결정을 내립니다. 실제로 B2B 영업 및 마케팅 팀은 이러한 유형의 데이터를 사용하여 효과적인 마케팅 전략을 개발하고 구매자 여정을 개선합니다.

B2B 데이터를 사용하면 얻을 수 있는 몇 가지 이점은 다음과 같습니다:

• 계정 기반 마케팅에 적합한 계정을 식별하는 데 도움이 됩니다.
• 구매자가 다음에 무엇을 할 것인지 예측하는 데 도움이 됩니다.
• 마케터가 양질의 리드를 생성할 수 있도록 지원합니다.
• B2B 캠페인을 개인화할 수 있도록 도와줍니다.
• 매력적인 사용자 경험을 디자인하는 데 도움이 됩니다.
• 매력적인 타겟팅 콘텐츠를 제작하세요.
• 마케팅 ROI를 극대화하는 데 도움이 됩니다.
• 계정 기반 마케팅(ABM) 개선

다음은 데이터를 사용하여 B2B 구매자를 정확하게 타겟팅하는 인기 있는 전략입니다:

• 기존 타사 데이터를 새로고침하여 리타겟팅 캠페인을 시작하세요.
• 유료 광고로 게이티드 콘텐츠 리드 생성 캠페인을 강화하세요.
• LinkedIn 사용자 인구 통계를 살펴보세요.
• 데이터의 규정 준수 및 보안을 보장합니다.
• 데이터를 최신 상태로 깔끔하게 유지하세요.
• 신뢰할 수 있는 타사 데이터 소스를 사용합니다.

8. 밀레니얼 세대 및 Z세대 타겟팅

밀레니얼 세대가 구매에 영향력을 행사하지 않는다고 생각한다면 다시 생각해 보세요.

수요 세대 밀레니얼 세대 구매자 설문조사 보고서에 따르면 밀레니얼 세대의 41%는 중요한 구매 결정에서 자신이 주요 의사 결정권자 역할을 한다고 답했습니다:

(출처)

그 밖에도?

또 다른 TrustRadius 연구에 따르면 B2B 기술 구매자의 60%가 밀레니얼 세대입니다:

(출처)

B2B 비즈니스에서 성공하려면 밀레니얼 세대의 구매 여정을 이해하고, 이를 지원하며, 가속화해야 합니다.

즉, B2B 마케팅 전략을 시작할 때는 밀레니얼 세대와 Z세대의 우선순위를 고려해야 합니다.

위에서 언급한 트러스트 래디우스에 따르면, Z세대와 밀레니얼 세대는 제품을 발견하는 방식이 다릅니다:

(출처)

수요 세대 보고서에 따르면 밀레니얼 세대의 61%는 사용자 리뷰가 비즈니스 구매 결정을 내릴 때 도움이 되는 상위 3가지 콘텐츠 형식 중 하나라고 답했습니다:

(출처)

Z세대 및 밀레니얼 세대 구매자에게 어필하는 데 도움이 되는 B2B 마케팅 전략을 소개합니다:

• 실시간 채팅 기능으로 응답 속도를 높이세요.
• 모바일 사용자를 위한 마케팅 활동을 최적화하세요.
• LinkedIn과 TikTok과 같은 기타 소셜 네트워크에서 소셜 미디어 참여를 활용하세요.
• 덜 전통적인 마케팅 접근 방식을 사용하세요.
• 인플루언서 마케팅을 활용하세요.
• 마케팅 캠페인을 투명하고 신뢰할 수 있게 유지하세요.
• 대의명분 기반 마케팅을 활용하세요.

9. 더 긴 구매자 여정 지원

B2C와 달리 B2B 마케팅은 구매자의 여정이 더 깁니다.

B2B 구매자의 20%는 B2B 구매 주기가 작년에 비해 크게 늘어났다고 답했으며, 35%는 다소 늘어났다고 답했습니다:

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B2B 구매 주기의 변화는 다음과 같은 여러 가지 요인으로 인해 발생합니다:

• 끊임없이 변화하는 비즈니스 요구 사항.
• 예산은 점점 더 타이트해지고 있습니다.
• 구매자는 B2B 판매자의 보다 실질적인 참여를 원합니다.
• 기타

구매자의 긴 여정에 대응할 수 있는 실용적인 팁을 소개합니다:

• 사례 연구, 추천글 등 구매자 조사를 지원하는 콘텐츠를 생성하세요.
• 콘텐츠를 만들 때 인바운드 및 아웃바운드 마케팅 전략을 혼합하세요.
• 잠재 구매자에게 구매 여정의 모든 단계에서 구매 결정을 내리는 데 필요한 리소스를 제공하세요.

10. 이메일 마케팅 활용

이메일은 B2B 마케터의 67%가 콘텐츠를 배포하는 데 사용하는 최고의 소유 미디어 플랫폼 중 하나입니다:

(출처)

또한 의사 결정권자가 의사 결정 과정에서 사용하는 상위 10개 채널 중 하나이기도 합니다:

(출처)

B2B 이메일 마케팅을 사용하지 않는다면 경쟁사보다 우위를 점하고 있는 것입니다.

또한 맥킨지 앤 컴퍼니의 조사에 따르면 응답자의 14%는 가장 효과적인 수익 창출 판매 모델을 활용하고 있지 않다고 답했습니다:

(출처)

이메일 마케팅을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다:

• 개인화된 방식으로 타겟 오디언스에게 다가가 소통하세요.
• 리드를 생성하세요.
• 제품이나 서비스에 대한 관심을 유도하세요.
• 마케팅 퍼널 전반에서 기회를 전환하세요.
• 콘텐츠 배포.

이메일 마케팅을 통해 뉴스레터, 콜드 이메일, 웰컴 이메일은 물론 육성 캠페인을 보낼 수 있습니다.

실제로 많은 B2B 마케터들은 트리거 이메일과 육성 캠페인이 매우 강력하다고 말합니다.

이러한 유형의 이메일을 최대한 활용하려면 이메일 자동화에 투자하여 이메일 전송 타이밍을 적절히 맞춰야 합니다.

2021년 리트머스 이메일 현황 보고서에 따르면, 마케터의 82%는 트리거 이메일에, 67%는 드립 또는 육성 캠페인을 보낼 때 자동화를 사용한다고 답했습니다:

(출처)

성공적인 이메일 마케팅 캠페인을 시작하려면 B2B 데이터를 사용하여 틈새 시장에 대한 중요한 마케팅 트리거를 발견할 수 있습니다.

이를 통해 적시에 적절한 대상에게 고도로 개인화된 이메일을 발송할 수 있습니다.

성공적인 B2B 이메일 마케팅 전략을 위한 팁을 확인하세요:

• 흥미를 유발하는 이메일 제목을 작성하세요.
• 동영상 이메일로 이메일 클릭률을 높이세요.
• 시각적 이메일과 일반 텍스트 이메일을 모두 사용하세요.
• 이메일 메시지를 맞춤 설정하세요.
• 관련 클릭 유도 문안을 포함하세요.
• 관심 수준에 따라 이메일 목록을 세분화하세요.
• 이메일 캠페인 관리 도구를 사용합니다.
• 이메일 마케팅의 성공 여부를 측정하세요.

11. 올바른 B2B 마케팅 도구 사용

이러한 모든 B2B 마케팅 전략은 올바른 도구 없이는 효과적이지 않습니다. 어떤 종류의 마케팅 도구도 사용하고 있지 않다면 경쟁업체가 이미 앞서 있을 가능성이 높습니다.

사실, 도구를 활용하지 않는다면 성공적인 B2B 마케팅 전략을 개발하는 방법을 배우는 데 시간을 낭비하게 될 것입니다.

이 점을 고려하세요:

B2B 조직의 84%가 애널리틱스 도구를 사용합니다. 71%는 소셜 미디어 퍼블리싱 도구를 사용합니다. 또한 68%는 이메일 마케팅 소프트웨어를 사용합니다.

목록은 계속 늘어납니다:

(출처)

올바른 B2B 마케팅 도구와 소프트웨어를 사용하면 모든 B2B 마케팅 활동을 간소화, 효율화, 강화할 수 있습니다.

또한 이러한 도구는 타겟 비즈니스 및 전체 시장에 대한 귀중한 인사이트와 데이터를 제공하여 효과적인 마케팅 캠페인을 시작하는 데 도움이 됩니다.

비즈니스가 성장함에 따라 모든 것을 추적하는 것이 어려워지기 시작한다는 것을 알게 될 것입니다. 이때 B2B 마케팅 도구가 유용하게 사용될 수 있습니다.

이러한 도구는 다음과 같은 작업에 도움이 될 수 있습니다:

• CRM
• 소셜 미디어 관리
• 리드 캡처, 생성 및 전환
• 콘텐츠 제작 및 디자인
• 온라인 광고
• 이메일 및 마케팅 자동화
• 기타

HubSpot은 모든 인바운드 마케팅, 영업 및 고객 서비스 요구 사항을 충족하는 강력한 B2B 마케팅 솔루션 중 하나입니다. 이 도구를 사용하면 리드를 추적하고 분류하여 더 나은 고객 관계를 구축할 수 있습니다.

성공적인 B2B 마케팅 전략을 위해서는 이러한 도구를 조합하여 사용하는 것이 좋습니다. 예를 들어 자동화와 인공 지능을 결합하여 최적화된 마케팅 캠페인을 시작할 수 있습니다.

이제 막 시작하는 경우 무료 옵션을 사용해 보거나 무료 도구와 유료 도구를 모두 사용할 수 있습니다.

12. B2B 인플루언서 마케팅 활용

B2B 인플루언서 마케팅을 활용하면 브랜드의 마케팅 활동을 크게 향상시킬 수 있습니다. 이러한 유형의 마케팅은 업계에서 잘 알려진 유명 인사의 충성도 높은 팔로워의 구매력을 활용하는 데 도움이 될 수 있습니다.

인플루언서 마케팅을 잘 활용하면 신뢰를 구축하고 타겟 고객과의 관계를 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

인바운드 마케팅 트렌드 현황 조사에 따르면 B2B 마케터의 34%가 이미 인플루언서 마케팅을 활용하고 있는 것으로 나타났습니다:

(출처)

2022년 탑랭크 마케팅 B2B 인플루언서 마케팅 연구 보고서에 따르면, 응답자의 86%가 자사 프로그램이 보통 또는 매우 성공적이라고 답했습니다:

(출처)

일반적으로 인플루언서 마케팅은 브랜드가 제품, 브랜드 또는 서비스를 홍보하기 위해 영향력 있거나 잘 알려진 사람들과 파트너 관계를 맺거나 협업하는 전략입니다.

B2B를 위한 최고의 인플루언서 마케팅 플랫폼은 무엇인가요?

인스타그램, 링크드인, 트위터, 페이스북과 같은 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼에서 인플루언서를 찾을 수 있습니다.

B2B 마케팅 전략을 강화하기 위해 인플루언서를 활용하면 많은 이점을 얻을 수 있습니다.

B2B 인플루언서 마케팅의 몇 가지 이점은 다음과 같습니다:

• 새로운 잠재 고객을 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 충성도 높은 고객을 확보하세요.
• 브랜드와 콘텐츠에 신뢰성과 진정성을 더할 수 있습니다.
• 인플루언서 마케팅은 콘텐츠 제작 및 홍보를 가속화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 브랜드 사고 리더십을 구축하는 데 도움을 줍니다.

성공적인 B2B 인플루언서 마케팅 전략을 구축하기 위한 몇 가지 단계는 다음과 같습니다:

• 인플루언서 선택을 시작하기 전에 목표와 KPI를 정의하세요.
• B2B 인플루언서의 관심을 끌 수 있는 콘텐츠 전략을 수립하세요.
• 예산을 설정하세요.
• 업계에서 기존 인플루언서를 찾아보세요.
• 타겟 오디언스와 인플루언서에게 집중하세요.
• 오디언스가 이미 팔로우하고 있는 인플루언서를 찾아보세요.
• 장기적인 파트너십에 투자하세요.

13. B2B 추천 마케팅 사용

추천은 B2C 비즈니스에서 리드와 매출을 창출하는 것으로 알려져 있으므로 B2B 추천 마케팅 전략을 시작할 때 추천 마케팅을 간과하고 싶을 수 있습니다.

생각해 보세요:

B2B 구매자는 일반적으로 구매를 결정하기 전에 여러 이해관계자와 리뷰 사이트, 공급업체 웹사이트 등의 리소스를 참조하는 긴 의사 결정 과정을 거칩니다.

바로 이때 추천 마케팅이 유용해집니다. 이미 제품이나 서비스를 사용하고 있는 비즈니스를 활용할 수 있기 때문입니다. 이를 입소문 마케팅이라고 부릅니다.

그 밖에도?

B2B 추천 마케팅 프로그램을 시작하면 가입을 유도하고 전환율을 높이며 고객 이탈을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

추천 마케팅을 장려하려면 신규 비즈니스를 추천하는 비즈니스에 어떤 인센티브를 제공할지 결정해야 합니다.

인센티브는 할인, 무료 제품 및 기타 고무적인 보상이 될 수 있습니다.

소규모 비즈니스에 온라인 부기 서비스를 제공하는 B2B 핀테크 회사인 Bench Account는 기존 비즈니스가 추천할 때마다 최대 $150의 Visa 기프트 카드와 1개월 무료 부기 서비스를 제공합니다:

(출처)

B2B 추천 프로그램을 시작하면 얻을 수 있는 5가지 이점은 다음과 같습니다:

• 브랜드 인지도를 향상시킵니다.
• 전환율을 향상시킵니다.
• 비즈니스에 대한 참여도와 충성도를 개선하여 고객 생애 가치를 높입니다.
• 고객 확보 비용을 절감합니다.
• 고객 이탈률을 최소화합니다.

효과적인 B2B 추천 프로그램을 만드는 방법은 다음과 같습니다:

• 추천할 만한 가치가 있는 비즈니스를 만드세요.
• 현재 고객과의 강력한 관계를 개발하고 육성하세요.
• 추천 프로그램에 참여할 비즈니스를 결정합니다.
• 어떤 추천 인센티브를 제공할지 결정합니다.
• 추천 프로그램을 쉽게 공유할 수 있도록 만드세요.
• 프로그램을 홍보하세요.
• B2B 추천 소프트웨어로 추천 프로그램을 자동화하세요.
• 다른 비즈니스를 추천하는 비즈니스에 보상을 지급하세요.
• 추천 프로그램의 성공을 추적하고 측정하세요.

14. B2B 마케팅 전략의 성공 여부 측정

성공적인 B2B 마케팅 전략을 개발하는 방법을 배우는 것만으로도 절반은 성공한 것입니다.

또한 전략이 어떤 결과를 가져오는지 확인해야 합니다.

원칙적으로 여기에서 설명하는 전략을 수립하기 전에 그 효과를 측정할 수 있는 시스템을 구축해야 합니다.

예를 들어 B2B SEO 전략을 시작할 때는 그 효과를 판단하기 위해 어떤 지표를 추적할지 정의해야 합니다.

여기에서 생성된 유기적 트래픽, 순위, 전환 등을 추적할 수 있습니다.

실적 추적을 위해 HubSpot 또는 Google 애널리틱스와 같은 CRM 소프트웨어를 사용할 수 있습니다.

B2B 마케팅 전략의 성과를 추적할 때의 좋은 점은 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지, 그리고 무엇을 개선해야 하는지에 대한 인사이트를 얻을 수 있다는 것입니다.

결론

여기까지입니다. 실제로 효과가 있는 14가지 효과적인 B2B 마케팅 전략. 이러한 전략을 잘 실행하면 브랜드 인지도를 높이고, 웹사이트로 더 많은 트래픽을 유도하고, 리드를 생성하고, 매출을 늘리고, 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

더 나은 결과를 얻으려면 몇 가지 전략으로 시작한 다음 다양한 전략을 혼합하여 어떤 전략이 효과적인지 확인하세요.

B2B 마케팅 환경의 최신 트렌드를 놓치지 않고 파악하여 뒤처지지 않도록 하세요.