B2B 동영상 마케팅 전략을 수립하는 방법

소개

동영상이 콘텐츠 포맷으로 급부상하면서 많은 기업이 동영상 마케팅에 우선순위를 두고 있습니다. 특히 경쟁이 치열하고 주목도가 제한적인 B2B 환경에서는 더욱 그렇습니다.

이 글에서는 B2B 동영상 마케팅의 이점을 살펴봅니다. 또한 고객의 공감을 얻고 비즈니스 목표에 부합하는 전략을 수립하는 방법도 안내합니다.

B2B에서 비디오 마케팅의 중요성

동영상 마케팅은 타겟 고객과 소통하고자 하는 기업이 가장 효과적으로 활용할 수 있는 방법 중 하나입니다. B2B 마케팅 영역에서 동영상 콘텐츠는 이메일과 같은 전통적인 방법을 보완하는 데 큰 역할을 합니다.

기대할 수 있는 몇 가지 주요 이점은 다음과 같습니다:

• 브랜드 인지도 향상 - 동영상은 회사 문화와 가치를 보여줌으로써 강력한 브랜드 아이덴티티를 구축하는 데 도움이 됩니다.
• 참여도 향상 - 시각적 콘텐츠는 텍스트 기반 콘텐츠보다 주의를 더 효과적으로 사로잡습니다.
• 리드 생성 촉진 - 고품질 동영상은 제품이나 서비스를 소개하여 더 많은 리드를 창출할 수 있습니다.
• SEO 개선 - 검색 엔진은 동영상을 포함한 리치 미디어가 있는 웹사이트에 우선순위를 부여합니다. 순위가 향상되면 사이트에 대한 유기적 트래픽이 증가합니다.
• 복잡한 개념을 단순화 - 동영상은 복잡한 아이디어를 이해하기 쉬운 형식으로 정리할 수 있습니다. 이를 통해 타겟 고객과 더 효과적으로 소통할 수 있습니다.

B2B 리드 생성에서 비디오 마케팅의 중요성을 확인했으니 이제 어떻게 하면 성공적인 전략을 수립할 수 있는지 알아보겠습니다.

대상 고객 정의

동영상 제작에 들어가기 전에 타겟 고객층에 대한 정확한 이해가 필요합니다. 타겟 고객의 니즈에 부합하는 콘텐츠를 제작하는 것이 그들의 관심을 사로잡고 궁극적으로 충성도를 높이는 비결입니다. 타겟 고객의 인구 통계, 열망, 온라인 행동을 파악하기 위해 깊이 파고들고 철저한 조사를 수행해야 할 수도 있습니다.

그 결과 B2B 구매자 페르소나를 명확하게 파악할 수 있습니다. 이를 통해 매력적인 비디오 콘텐츠를 위한 완벽한 메시지, 플랫폼 및 형식을 정확히 찾아낼 수 있습니다.

고객의 고충 파악

B2B 고객은 문제에 대한 해결책을 찾고 있습니다. 기술적인 문제든 고객 서비스 문의든 고객이 직면하고 있는 문제를 이해하면 교육 콘텐츠를 만드는 데 도움이 됩니다. 또한 틈새 시장에 대한 전문 지식을 갖추고 있다는 것을 보여줌으로써 잠재 고객을 자연스럽게 끌어들일 수 있습니다. 여러분은 고객이 기다려온 솔루션이 될 것입니다.

고객 피드백의 트렌드와 패턴을 주시하고 틈새 시장 내 온라인 커뮤니티에 참여하세요.

고객의 행동 및 선호도 조사

또한 그들이 콘텐츠를 소비하는 방식과 어떤 유형의 콘텐츠가 그들을 자극하는지 알아야 합니다. 이 정보를 수집하는 방법은 이전 섹션과 다르지 않습니다. 설문조사를 실시하고, 고객 데이터를 분석하고, 소셜 미디어 리스닝 도구를 활용하여 고객의 행동에 대한 귀중한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

목표 정의

마케팅은 궁극적으로 비즈니스 활동이므로 비즈니스 활동으로 취급해야 합니다. 모든 마케팅 캠페인에는 측정 가능한 목표가 있어야 합니다. 달성하고자 하는 목표는 무엇인가요? 더 많은 리드를 생성하거나, 전환을 늘리거나, 브랜드 인지도를 높이는 것이 목표인가요?

캠페인의 명확한 목표를 설정하는 것은 더 넓은 비즈니스 목표를 향해 나아갈 수 있도록 지도를 그리는 것과 같습니다. 이는 성공 여부를 측정할 수 있는 프레임워크를 제공하며, 캠페인이 순조롭게 진행될 수 있도록 도와줍니다.

비즈니스 목표에 맞게 목표 조정하기

동영상을 전반적인 비즈니스 목표를 지원하는 강력한 콘텐츠 제작 도구로 생각하세요. 다시 말해, 동영상은 비즈니스에 적합하게 만들어야 합니다. 브랜드 인지도를 높이는 것이 궁극적인 목표라면, 동영상 콘텐츠에 회사의 고유한 판매 포인트와 가치를 보여주는 데 집중하세요.

반대로 리드 생성이 우선순위일 수도 있습니다. 이 경우, 거부할 수 없는 CTA로 제품 또는 서비스의 이점을 강조하는 동영상을 제작하세요.

성공 측정을 위한 KPI 설정하기

동영상 마케팅 캠페인의 성공을 추적하는 데 도움이 되는 핵심 성과 지표를 결정합니다. KPI의 예로는 조회 수, 클릭률(CTR), 전환율, 동영상 SEO 분석, 소셜 미디어 공유 등이 있습니다. 이러한 지표를 정기적으로 모니터링하여 개선이 필요한 영역을 파악하세요. 마케팅은 반복적인 프로세스이므로 효과를 극대화하기 위해 지속적으로 전략을 미세 조정해야 합니다.

메시지 개발

설득력 있는 메시지를 작성하는 것은 타겟 오디언스의 참여를 유도하고 성과를 창출하기 위한 초석입니다. 브랜드 판매와 가치 제공 사이에서 섬세한 균형을 유지하는 것이 중요합니다. B2B 동영상을 제작할 때는 도달하고자 하는 대상에 따라 내러티브를 맞춤화해야 합니다.

고유한 가치 제안 만들기

고유한 가치 제안은 비밀 병기와도 같습니다. 귀사의 제품이 우수한 이유를 강조함으로써 경쟁업체와 차별화됩니다. 이 UVP를 동영상 콘텐츠에 엮어 귀사를 선택하면 잠재 고객에게 어떤 이점이 있는지 전달하세요.

시청자의 66%가 짧은 동영상을 선호한다는 사실을 기억하세요. 노이즈가 가득한 세상에서 눈에 띄는 것이 성공의 열쇠입니다. 간결하면서도 기억에 남을 수 있도록 하세요. 시청자가 중간에 흥미를 잃는 것은 원치 않을 것입니다.

설득력 있는 메시지 작성

동영상이 대학 강의와 비슷해서는 안 됩니다. 매력적인 메시지는 타겟 고객의 니즈를 충족시키면서도 항상 참여를 유도해야 합니다. 효과를 입증할 수 있는 실제 사례나 고객 후기를 공유하여 개인화하세요.

또는 스토리텔링 기법을 사용하여 시청자와 감정적인 유대감을 형성할 수 있습니다. 사람들은 단순한 사실보다 스토리를 훨씬 더 오래 기억합니다.

타겟 오디언스의 니즈에 맞게 메시지 조정하기

타겟 시장 내 모든 세그먼트에는 고유한 관심사, 선호도, 고충이 있습니다. 따라서 그들의 언어로 말하는 방법을 배워야 합니다. 이러한 개인화된 접근 방식은 고객의 관심을 사로잡을 뿐만 아니라 신뢰와 공신력을 구축하는 데에도 도움이 됩니다. 또한 브랜드에 대한 친밀감을 높이고 메시지가 공감을 불러일으킬 수 있습니다.

동영상 유형 선택

캠페인 내에서는 다양한 유형의 동영상이 각기 다른 용도로 사용됩니다. 각 목적에 적합한 형식을 선택하는 것이 중요합니다.

동영상 유형:

다음은 도구 상자에 추가할 수 있는 몇 가지 일반적인 동영상 유형입니다:

• 설명 동영상 - 복잡한 개념이나 프로세스를 쉽게 단순화할 수 있습니다.
• 제품 데모 - 제품의 기능과 이점을 보여줌으로써 제품을 돋보이게 하세요.
• 추천글 - 긍정적인 고객 경험의 힘을 활용하여 신뢰를 구축하세요.
• 튜토리얼 - 시청자에게 제품 또는 서비스 사용 방법을 알려줌으로써 시청자의 역량을 강화합니다.
• 사고 리더십 - 업계 인사이트와 전문 지식을 공유하여 권위를 확립합니다.

메시지에 적합한 동영상 유형 선택하기

위의 동영상 유형 중 하나만 제작할 수 있는 것은 아닙니다. 실제로 원하는 결과를 얻기 위해 다양한 형식을 혼합하여 사용할 수 있습니다. 핵심은 각 동영상의 목적을 미리 생각하여 그 효과를 최적화하는 것입니다. 또한, 다양한 형식은 시청자의 참여를 유도하고 더 많은 시청을 유도할 수 있습니다.

동영상 유형을 목적에 맞게 조정하기

각 메시지에는 캠페인 목표에 부합하면서 아이디어를 가장 잘 전달할 수 있는 동영상 형식이 있습니다. 예를 들어, 제품 인지도를 높이는 것이 목표라면 데모 동영상이 가장 효과적일 수 있습니다. 사고 리더십을 확립하는 것이 목표라면 통찰력 있는 토론이나 업계 전문가와의 인터뷰 시리즈를 제작하는 것이 좋습니다.

배포 계획 수립

동영상이 게시된 후에도 여러분의 노력은 멈추지 않습니다. 이제 소문을 퍼뜨려야 합니다. 도달 범위와 영향력을 극대화하려면 여러 채널을 포괄하는 배포 전략을 개발해야 합니다. 이렇게 하면 동영상 콘텐츠가 더 많은 사람들의 눈에 띄고 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.

유통 채널 파악하기

가장 좋은 방법은 여러 채널을 활용하는 것입니다. 잠재적인 배포 채널에는 소셜 미디어 플랫폼(LinkedIn, Facebook, YouTube), 이메일 마케팅 캠페인, 웹사이트 또는 블로그에 동영상 삽입 등이 있습니다. 타겟 고객이 숨어 있을 수 있는 새로운 채널을 탐색하는 것을 두려워하지 마세요. 중요한 것은 그들이 있는 곳에 있는 것입니다.

각 채널에 대한 배포 전략 수립

각 플랫폼의 고유한 특징과 시청자 행동에 따라 접근 방식을 조정하세요. 짧은 티저 동영상은 소셜 미디어에 적합할 수 있으며, 긴 형식의 콘텐츠는 이메일 뉴스레터를 통해 공유하거나 블로그 게시물에 삽입할 수 있습니다.

또한 퍼널에서 동영상을 어디에 배치해야 하는지 고려해야 합니다. 전환을 유도하려는 경우 제품 데모를 퍼널 하단에 배치하는 것이 좋습니다.

동영상 제작

명확한 계획이 수립되었으면 이제 실제 동영상 콘텐츠를 제작하여 비전을 실현할 차례입니다. 여기서 마법이 일어납니다. 하지만 최종 결과물이 매력적이고 영향력 있는 콘텐츠가 되려면 모든 세부 사항에 세심한 주의를 기울여야 합니다.

스크립트 작성

간결하고 매력적인 스크립트는 성공적인 동영상의 근간입니다. 타겟 고객의 요구 사항을 해결하는 데 초점을 맞춰 대화체로 작성하고, 군더더기를 과감하게 제거해야 합니다. 시청자의 관심을 사로잡고 유지하는 데는 매 순간이 중요하다는 점을 기억하세요. 또한 일관성을 유지하기 위해 제작하는 동안 브랜드 보이스를 염두에 두어야 합니다.

적합한 비주얼 및 오디오 선택하기

이제 비디오는 매우 보편화되었기 때문에 시청자는 전문적이지 않은 것을 즉시 알아챌 수 있습니다. 고품질의 영상과 오디오는 시선을 사로잡고 전문성을 전달하는 데 매우 중요합니다. 프로덕션 가치를 높이려면 촬영 및 음악 트랙에 전문가를 고용하는 것을 고려하세요.

편집

마지막으로, 불필요한 콘텐츠를 제거하면서 정보의 흐름을 원활하게 유지할 수 있도록 동영상을 편집합니다. 임팩트를 잃지 않으면서 명확하고 간결한 내용을 목표로 하세요. 속도에 유의하고 전환이 매끄럽게 이루어지도록 하세요. 잘 편집된 동영상은 잘 짜여진 이야기와 같아서 시청자의 참여를 유도하고 더 많은 정보를 원하게 만듭니다.

결과 분석

동영상 마케팅 캠페인을 시작한 후에는 분석 모자를 쓰고 앞서 설정한 KPI를 사용하여 성과를 면밀히 모니터링할 때입니다. 이러한 결과를 분석하면 결과를 명확하게 파악하는 데 도움이 됩니다.

KPI 모니터링

정기적으로 KPI를 추적하여 동영상 마케팅 캠페인의 효과를 평가하세요. 이렇게 하면 무엇이 효과가 있고 무엇이 조정이 필요한지에 대한 귀중한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 동영상의 조회수가 많이 발생하고 있지만 시청자가 행동을 취하고 있나요? 결과를 측정하고 동영상 콘텐츠 및 배포에 대한 결론을 도출하세요.

결과를 통한 학습

KPI 분석을 통해 수집한 인사이트를 활용하여 향후 동영상 마케팅 활동에 정보를 제공하세요. 패턴을 파악하고, 결론을 도출하고, 변경 사항을 구현하여 전략을 최적화하세요. 결과를 통해 지속적으로 학습하고 데이터에 기반한 의사 결정을 내리면 타겟 고객을 만족시키고 목표를 달성하는 성공적인 비디오 마케팅 캠페인을 구축할 수 있습니다.

결론

동영상 마케팅은 타겟 고객에게 다가가고 참여를 유도할 수 있는 강력한 도구입니다. 오늘날과 같이 빠르게 변화하는 세상에서는 경쟁에서 눈에 띄고 사람들의 관심을 사로잡는 것이 필수적입니다. 다음 단계를 따르면 영향력 있는 교육 콘텐츠를 제작할 수 있는 탄탄한 전략을 마련할 수 있습니다.

올바른 계획, 도구 및 실행을 통해 88%의 마케터가 ROI가 향상되었다고 보고한 대열에 합류하여 단시간에 목표를 달성할 수 있습니다.