마케팅 문서에 대한 SWOT 분석을 수행하는 방법

소개

비즈니스 및 마케팅과 관련된 사람들에게 SWOT는 새로운 용어가 아닙니다:

조직, 프로젝트 또는 마케팅 캠페인의 효과를 평가할 때 이 전략 계획 기법을 활용하게 됩니다. 비즈니스나 프로젝트를 방해할 수 있는 부정적인 요인을 파악하고 개선할 수 있는 방법을 찾는 데 도움이 됩니다. 마케팅 학생은 대학에서 학업 과제의 일부로 SWOT 분석을 수행할 수도 있습니다.

이 글에서는 SWOT 분석의 중요성과 비즈니스 성공에 미치는 이점에 대해 설명합니다. 마케팅 문서나 비즈니스 프로젝트에 대한 SWOT 분석을 빠르고 효율적으로 수행하는 방법을 배우게 됩니다.

이제 시작하겠습니다.

SWOT 분석이란 무엇인가요?

SWOT 분석은 비즈니스 계획의 기본 구성 요소 중 하나입니다. 비즈니스, 조직 또는 프로젝트의 성공에 영향을 미칠 수 있는 요인(내부 및 외부)을 식별하고 분석하는 전략적 기법입니다.

SWOT는 약어로, 각 문자는 다음을 의미합니다:

• S - 강점
• W - 약점
• O - 기회
• T - 위협

출처

이러한 영역을 평가할 때 비즈니스 소유자, 마케팅 팀 또는 개인 기업가는 목표를 달성하기 위한 효과적인 전략을 수립할 수 있습니다. SWOT 분석을 통해 브랜드, 새로운 이니셔티브, 마케팅 포지셔닝, 특정 캠페인 등 전략적 계획이 필요한 모든 것을 평가할 수 있습니다.

마케팅 문서의 SWOT 분석

SWOT 분석은 마케팅 문서와 어떤 관련이 있나요?

첫째, 일종의 마케팅 문서 그 자체입니다. SWOT 분석을 수행할 때 특정 형식과 포함할 요소를 사용하여 잘 구조화된 문서로 작성합니다.

둘째, SWOT는 대학에서 학업 과제의 일부인 경우가 많습니다. 경영학, 마케팅 및 기타 관련 학위를 취득한 학생들은 SWOT를 수행하고 그 데이터를 시각적이고 읽기 쉬운 격자형 매트릭스로 제시하는 방법을 배웁니다. 뛰어난 SWOT 분석을 작성하기 위한 지식이나 글쓰기 기술이 부족한 사람은 전문 대학원 글쓰기 서비스를 통해 조언과 도움을 받을 수도 있습니다.

SWOT 분석을 수행하는 이유는 무엇인가요?

이 프레임워크를 통해 회사의 위치를 평가하고 전략 계획을 수립할 수 있습니다. 비즈니스 또는 그 일부(제품 라인, 특정 이니셔티브, 마케팅 캠페인 등)의 성과, 위험, 경쟁, 잠재력을 평가하는 데 효과적인 도구입니다.

SWOT 분석이 도움이 됩니다:

• 비즈니스에 영향을 미치는 모든 내부 및 외부 요인을 파악하세요.
• 잠재적 위험과 가능성을 모두 살펴보세요.
• 경쟁사 및 고객 이해
• 변수를 정의하고 변수를 구현할 때의 장단점을 이해합니다.
• 성장에 집중해야 할 부분에 대한 인사이트 얻기
• 새로운 전략 개발을 위한 토대 마련
• 완화 요인에 대한 설명

간단히 말해, SWOT 분석을 통해 전략적 의사결정을 더 쉽게 내릴 수 있습니다. 모든 데이터를 기록하면 진행 상황을 파악할 수 있고, 역동적인 비즈니스 환경에 적응하기 위한 향후 의사 결정에 참고할 수 있는 이전 SWOT를 활용할 수 있습니다.

SWOT 분석의 이점은 분명합니다:

1. 수많은 데이터를 보다 이해하기 쉬운 보고서로 통합하여 복잡한 문제를 보다 쉽게 관리할 수 있습니다.
2. 이는 관리자가 의사 결정을 내릴 때 외부 요인을 고려하도록 장려합니다. 관리할 수 있는 내부 요인만 고려하고 싶을 수도 있지만, 외부 요인도 비즈니스 의사 결정 결과에 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 외부 요인이 통제하기 더 어렵더라도 두 가지를 모두 고려하는 것이 중요합니다.
3. 경쟁사, 광범위한 시장, 거시 경제를 포함한 다양한 데이터 소스를 활용합니다. 따라서 익숙한 영역(내부 정보)에서 벗어나 다양한 각도에서 더 큰 그림을 볼 수 있습니다.
4. 모든 비즈니스 질문에 SWOT 분석을 적용할 수 있습니다. 전체 조직, 소규모 팀 또는 개인과 관련될 수 있습니다. 마케팅 캠페인, 제품 라인, 개인 프로젝트, 확장 또는 인수를 분석하는 데 사용할 수 있습니다.
5. SWOT는 수행하기 쉽습니다. 이 기법은 충분히 간단하여 다양한 전문가가 준비에 기여할 수 있습니다.

대기업에서 일하든 중소기업에서 일하든, 종합적인 SWOT 분석은 유용한 도구입니다. 조직의 운영 방식에 대한 인사이트를 제공합니다. 특정 캠페인을 개선하고 잠재적인 솔루션에 대한 로드맵과 타임라인을 개발하는 데 도움이 됩니다.

SWOT 분석을 수행하는 방법

흥미로운 사실입니다:

SWOT 분석은 1960년대에 스탠포드 연구소가 기업 계획 수립을 위해 개발하면서 시작되었습니다. 지금은 비즈니스 스쿨에서 필수적으로 배우며 전략 계획에 관한 마케팅 논문에서 활용되고 있습니다.

마케팅 문서나 사업 계획서에 대한 SWOT 분석을 수행하려면 먼저 4격자 매트릭스 다이어그램에서 구성 요소를 파악해야 합니다. 또한 효과에 영향을 미치는 내부 요인과 외부 요인을 구분하는 데 도움이 됩니다.

단계는 다음과 같습니다:

1. SWOT의 4사각형 그리드 이해하기

기본 SWOT 템플릿에는 정사각형 그리드에 네 개의 섹션이 그림으로 표시되어 있습니다:

비즈니스 또는 프로젝트의 전략에 도움이 되는 좋은 점을 두 가지 섹션에 설명합니다: 강점 및 기회는 한 열 또는 행에 적습니다. 다른 두 섹션인 약점과 위협은 비즈니스/프로젝트에 해를 끼칠 수 있는 문제를 설명하는 섹션입니다. 다른 열이나 행에 이를 적습니다.

SWOT 분석 템플릿의 모습은 다음과 같습니다:

출처

실질적인 SWOT 분석을 수행하려면 그리드에 대한 강점, 약점, 기회, 위협을 모두 나열할 때 현실적이고 구체적이어야 합니다. 이 과정에 여러 이해관계자를 참여시키고 우선순위를 정하는 방법을 배워야 합니다. (모든 SWOT 항목에 집중할 필요는 없으며, 가장 영향력이 크고 시급한 항목부터 고려하세요.)

2. SWOT의 내부 및 외부 요인 이해하기

템플릿을 사용하든 처음부터 마케팅 문서에서 SWOT 분석을 구성하든, 네 가지 섹션을 내부 및 외부 하위 그룹**.**으로 나누는 것이 도움이 됩니다.

내부 요인은 회사나 팀이 통제할 수 있는 요인입니다: 강점과 약점입니다. 예를 들어, 고유한 제품은 제품 팀의 조직적 결정에 따른 강점입니다. 높은 이탈률은 약점일 수 있지만 이를 개선하는 것은 여전히 회사의 통제 범위 내에 있습니다.

**SWOT 분석에서 **외부 요인은 기회와 위협입니다. 전자는 구현할 때 유리할 수 있는 요소이고, 후자는 구현의 성공에 대한 위험 또는 도전 과제를 의미합니다. 이러한 요소는 여러분이 통제할 수 없는 외부 요인입니다. 예를 들어, 떠오르는 경쟁자를 위협으로 분류할 수 있지만 이에 대해 할 수 있는 일은 거의 없습니다.

SWOT 분석에서 내부 요인과 외부 요인이 어떻게 일치하는지 이해하면 일관된 비즈니스 전략이나 마케팅 캠페인을 개발하고 실행에 옮기는 데 도움이 됩니다.

3. 강점에 집중

SWOT 분석에서 강점은 회사에 경쟁 우위를 제공하는 내부의 긍정적인 속성 또는 자원입니다. 경쟁사와 차별화되는 품질, 숙련된 직원, 충성도 높은 고객층, 강력한 브랜드 평판, 재무 안정성, 유형 자산 등 회사가 잘하는 모든 것이 강점이 될 수 있습니다.

이를 파악하여 SWOT 분석 차트의 해당 그리드에 나열하세요.

준비가 완료되면 이러한 강점을 활용하여 새로운 투자자와 고객을 유치하는 방법을 결정해야 합니다.

4. 약점 해결

SWOT 분석에서 약점은 회사의 발전을 저해하고 효율성을 떨어뜨리며 최적의 성과를 내지 못하게 하는 내부의 부정적인 속성을 의미합니다. 여기에는 회사에 부족하거나 어려움을 겪고 있는 모든 것이 포함됩니다:

• 열악한 고객 서비스
• 혁신 부족
• 높은 직원 이직률
• 리소스 제한
• 불명확한 USP(고유 판매 제안)
• 취약한 재무 성과
• 생산성에 영향을 미치는 낮은 직원 사기

약점을 파악하는 것은 강점을 파악하는 것보다 더 어렵지만, 정직하고 비판에 개방적인 태도를 갖는 것이 중요합니다. SWOT 분석의 이 그리드에는 조직이 더 나은 성과를 위해 해결해야 할 항목이 표시되어 있습니다.

5. 기회 인식

SWOT 그리드의 기회는 회사나 프로젝트에 도움이 될 수 있는 외부 요인을 의미합니다. 이를 그리드에 나열하면 진행 상황에 기여할 수 있는 다양한 측면을 파악하는 데 도움이 됩니다.

비즈니스 성장을 위한 기회를 어떻게 파악할 수 있을까요?

연구팀(있는 경우)이나 스스로에게 이러한 질문을 해보세요:

• 타겟 고객에게 인기 있는 제품/서비스는 무엇인가요?
• 고객의 니즈를 충족하기 위해 어떤 새로운 제품/서비스를 도입할 수 있을까요?
• 경쟁사에는 어떤 것이 있고 우리에게는 없는 것이 있을까요?
• 목표를 달성하기 위해 사용할 수 있는 외부 리소스가 있나요?
• 현재 경제 또는 마케팅 트렌드에서 어떤 이점을 얻을 수 있을까요?

전략 계획의 기회는 파트너십, 시장 성장, 기술 발전, 새로운 고객 인구 통계, 회사에 대한 언론 보도 등으로부터 발생할 수 있습니다.

6. 위협 식별

이는 조직의 성공이나 성장에 위험을 초래하는 외부 요인입니다. 위협은 통제할 수 없으므로 비즈니스 계획을 수립하고 전략을 조정할 때 위협을 선제적으로 평가하고 해결해야 합니다.

SWOT 분석에서 위협 요소로 언급할 수 있는 것은 무엇인가요?

• 새로운 경쟁
• 재료 비용 상승
• 타이트한 노동력 공급
• 규정 변경 사항
• 파괴적 기술
• 부정적인 대중의 인식

7 각 섹션을 표로 정리합니다.

이제 SWOT 분석을 위한 모든 구성 요소를 나열했으니, 이를 네 개의 사분면이 있는 표로 정리하세요. 가독성과 이해도를 높이기 위해 분석을 시각화하고, 원하는 형식(PDF, Word, PowerPoint, Miro, Excel 스프레드시트)으로 저장하고, 메모와 함께 이해관계자, 팀 또는 강사에게 보내세요.

다음은 마케팅 문서에 대한 SWOT 분석의 예시입니다:

출처

제출하기 전에 SWOT 분석을 교정하고 수정할 때는 모든 진술이 측정 가능한지 확인하세요. SWOT 분석에서 모든 비즈니스 영역을 구체적으로 표현하고 목표를 염두에 두세요. 분석을 통해 달성하고자 하는 결과는 무엇인가요? 약점을 어떻게 처리하고 SWOT의 위협에 어떻게 대처할 것인가요?

테이크아웃

마케팅 문서에 대한 SWOT 분석을 수행하는 단계는 다음과 같습니다:

1. 팀원들을 모아 다양한 관점에서 브레인스토밍을 진행하세요.
2. SWOT 사분면 설정 템플릿, 화이트보드, 스프레드시트 등 어떤 것을 사용하든 상관없습니다.
3. 강점, 약점, 기회, 위협을 나열하세요.
4. 모든 정보를 깔끔한 문서로 정리하세요.
5. 이해관계자, 강사 또는 기타 필요한 수신자에게 내부 요인과 외부 요인이 어떻게 일치하는지에 대한 메모와 함께 이 문서를 발송하세요.
6. SWOT 분석을 기반으로 추가 이니셔티브를 개발하세요.
7. 실행 계획을 세우기 위한 회의를 구성하세요.

SWOT 분석은 비즈니스 전략 회의와 의사 결정의 지침이 되는 필수 요소입니다. 새로운 프로젝트나 이니셔티브를 계획할 때 이를 사용하여 모든 장단점을 평가하고 성장으로 이어질 최적의 솔루션을 찾아보세요.