소개
간접 마케팅의 작동 방식을 설명하기 위해서는 먼저 간접 마케팅과 직접 마케팅을 구분하는 것이 중요합니다.
다이렉트 마케팅에는 항상 적극적인 행동이 필요합니다. 그 예로 일반적인 이메일 캠페인을 들 수 있습니다. 특정 의도를 가진 이메일이 뉴스레터 구독자에게 전송됩니다. 특정 제품을 광고하거나 페이지에서 더 많은 클릭을 유도하기 위해 시도합니다. 이러한 유형의 마케팅을 푸시 마케팅이라고도 합니다.
이 용어는 잠재 고객에게 직접 무언가를 제공하기 때문에 확립되었습니다. 이는 이미 언급한 이메일 캠페인뿐만 아니라 일간지나 고전적인 텔레비전 광고를 통해서도 가능합니다. 직접 마케팅을 하는 경우 특정 효과를 기대할 수 있습니다. 고객은 제품을 구매하거나 사이트에 등록하거나 리뷰를 남겨야 합니다. 이러한 유형의 광고의 가능성은 거의 무한합니다. 다이렉트 마케팅은 말 그대로 시청자를 놀라게 하는 것으로 유명합니다. 좋아하는 영화를 보고 있다면, 영화가 드디어 흥미진진해질 때 광고가 정확히 적절한 순간에 등장합니다. 마찬가지로 인터넷에서도 페이지에서 갑자기 팝업이 나타나는 경우가 종종 있습니다. 특히 불쾌한 유형의 직접 광고는 예상치 못한 전화입니다.
직접 마케팅과 간접 마케팅의 차이점은 무엇인가요?
직접 마케팅에서는 판매자가 행동을 취해야 하지만, 간접 광고에서는 고객이 능동적인 주체가 됩니다. 하지만 이것이 정확히 어떻게 가능할까요? 간접 마케팅 캠페인은 심리적으로 더 똑똑하고 복잡합니다. 작은 힌트로 고객을 유혹하고 호기심을 불러일으킵니다. 일단 고객이 관심을 가지면 곧 제품이나 서비스에 대해 더 자세히 알고 싶어질 것입니다.
리차드 카지노를 예로 들어보겠습니다. 이 브랜드는 게임과 보너스를 공격적으로 홍보하는 대신, 큰 승리를 거둔 이야기, 게임 전략에 대한 전문가의 통찰력, 카지노 엔터테인먼트의 풍부한 역사를 공유함으로써 간접 마케팅을 활용합니다. 브랜드를 둘러싼 경험과 흥미에 집중함으로써 리차드 카지노 로그인은 자연스럽게 고객의 호기심을 자극합니다.
간접 마케팅에서는 일반적으로 제품이나 서비스 자체를 광고하는 것이 아니라 그 뒤에 숨겨진 전문성, 역사 또는 경험을 광고하는 방식으로 접근합니다. 고객이 이에 감명을 받으면 자연스럽게 제품에 대한 호기심을 갖게 됩니다. 따라서 고객은 먼저 제품 뒤에 있는 사람들을 알게 되고, 결정을 내리기 전에 신뢰와 참여를 구축합니다.
간접 마케팅의 위험
간접 마케팅은 장기적인 관점에서 설계된 반면, 직접 마케팅은 일반적으로 고객의 즉각적인 행동에 맞춰져 있습니다. 이는 특히 초기에는 성공 여부를 측정할 수 없다는 단점이 있습니다. 광고주와 잠재 고객 간의 유대감에 중점을 둡니다. 고객이 회사나 제품에 대한 의견을 즉시 형성하는 경우는 극소수에 불과합니다. 간접 마케팅이 결실을 맺기까지 수개월이 걸리는 경우가 많습니다.
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최신 분석 도구도 간접 마케팅에 있어서는 한계에 도달합니다. 트렌드는 훨씬 이후에야 파악할 수 있으며, 캠페인이 실패할 경우 많은 비용과 시간 손실이 발생할 수 있습니다. 이를 극복하기 위해서는 직접 마케팅과 간접 마케팅을 동시에 사용하는 것이 좋습니다. 두 가지 방식이 대략적으로 균형을 이 루면 캠페인이 원하는 성공을 거두지 못하더라도 비용을 더 쉽게 흡수할 수 있습니다.
다양한 유형의 간접 마케팅
콘텐츠 마케팅
콘텐츠 마케팅은 오늘날 가장 일반적인 형태의 간접 마케팅입니다. 이러한 유형의 마케팅의 목적은 고객에게 부가가치를 제공하는 것입니다. 이를 통해 고객은 산업 또는 특정 프로세스에 대한 더 나은 인사이트를 얻을 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅의 형태에는 회사 블로그나 팟캐스트도 포함됩니다.
사회적 책임
오늘날 고객들은 특정 제품을 구매하기 전에 기업의 정체성을 확인하고자 하는 경향이 점점 더 커지고 있습니다. 기업이 얼마나 지속 가능하고, 환경을 의식하며, 공정하게 일하는지 보여주는 캠페인을 실행하는 것이 기업 이미지를 개선하는 좋은 방법입니다. 회사와는 거리가 먼 주제에 대한 헌신을 보여주는 것은 일반적으로 고객을 확보하는 데 큰 성공을 거둡니다. 또한 이러한 간접 마케팅 기회는 새로운 영역에 진출할 수 있는 기회를 제공합니다. 예를 들어, 사교 행사에 참석하는 것은 한편으로는 좋은 대의를 지원하는 것이고, 다른 한편으로는 무료 광고 기회입니다.
SEO
검색 엔진 최적화는 널리 사용되는 간접 마케팅 유형입니다. 이는 본질적으로 더 기술적이며 검색 엔진을 사용하여 SEO를 올바르게 적용한 사람의 회사를 접할 가능성이 높다는 점에서만 잠재 고객에게 어필할 수 있습니다. 대부분의 경우 기업은 콘텐츠 마케팅과 동시에 SEO를 사용합니다. 분석 도구도 함께 사용하면 기업의 웹사이트를 일반 고객이 찾고 있는 내용에 매우 정확하게 맞출 수 있습니다. 이 마케팅의 목표는 잘 알려진 주요 검색 엔진에서 검색 결과에서 가능한 한 높은 순위를 차지하는 것입니다. 이렇게 하면 사용자가 웹사이트나 쇼핑몰을 클릭하고 구매 또는 구독을 신청할 확률이 높아집니다. 분석은 SEO 및 콘텐츠 마케팅과 함께 웹에서의 성과를 크게 향상시킬 수 있는 강력한 방법입니다.
소셜 미디어
이는 가장 잘 알려져 있으면서도 가장 미묘한 형태의 간접 마케팅입니다. 특히 시작하기 쉽고 사전 지식이 없어도 제품이나 서비스를 광고할 수 있습니다. 고객과 앱 사용자의 기억에 남으려면 일반적으로 콘텐츠를 꾸준히 게시하는 것으로 충분합니다. 그러나 게시물의 양뿐만 아니라 질도 중요합니다. 여기서도 고객은 일정한 부가가치를 기대합니다. 적절한 콘텐츠를 직접 제작할 시간이 충분하지 않거나 아이디어가 부족하다면 소위 인플루언서나 제3자와 협력하는 것도 좋은 방법입니다. 소셜 미디어를 통한 간접 광고는 간단해 보이더라도 어느 정도의 헌신과 일관성이 필요합니다. 자신만의 리듬을 찾고 콘텐츠가 호평을 받으면 성공을 가로막는 것은 아무것도 없습니다. 소셜 미디어에서 광고하는 방법은 미묘한 방법부터 매우 직접적인 방법, 또는 두 가지 방법을 번갈아 사용하는 방법까지 모든 것이 문제 없이, 무엇보다도 저렴한 비용으로 가능합니다.