디지털 마케터가 SEO 및 콘텐츠를 위한 채팅 GPT의 잠재력을 활용하는 방법

소개

ChatGPT는 2022년 11월에 출시된 이후 콘텐츠 마케팅 커뮤니티에서 큰 반향을 불러일으키고 있습니다. 머신러닝을 사용하여 원본 텍스트를 생성할 수 있는 이 AI 챗봇은 지금까지 만들어진 가장 강력한 언어 처리 모델 중 하나입니다. 자연스러운 언어로 질문에 답할 수 있으며 기사, 시, 학술 논문, 심지어 실제 프로그래밍 코드를 작성하는 데에도 사용할 수 있습니다.

그렇다면 디지털 마케터와 블로그 작성자에게는 어떤 의미가 있을까요? 이 글에서는 SEO 및 콘텐츠 마케팅을 위한 ChatGPT의 다양한 사용 사례를 소개하고 이 혁신적인 텍스트 생성기의 기회와 한계를 살펴볼 것입니다.

ChatGPT란 무엇인가요?

간단히 말해 ChatGPT는 토론에 적극적으로 참여하고 사람과 같은 방식으로 문의에 대한 답변을 생성할 수 있는 챗봇입니다. GPT(Generative Pre-trained Transformer )는 자연스러운 텍스트를 개발하는 데 사용할 수 있는 인공 지능(AI)의 일종입니다. 즉, 챗봇은 대량의 데이터를 분석할 뿐만 아니라 문맥을 이해하고 일관성 있고 매력적이며 주어진 프롬프트와 관련성이 있는 텍스트를 생성합니다.

예를 들어, "양자 컴퓨팅을 간단한 용어로 설명해줘"와 같은 백과사전식 질문을 하거나 "장미에 대한 시를 써줘"라고 말할 수 있습니다. 질문에 대한 답을 얻은 후에는 ChatGPT에 동일한 정보를 다른 언어와 스타일로 조정, 단어 변경, 재구성 또는 재작성하도록 요청할 수 있습니다. 입력 내용이 상세할수록 더 정확한 결과를 얻을 수 있습니다.

ChatGPT는 매우 매력적인 AI 도구이며 그 기능은 놀랍습니다. 그래서 출시 일주일 만에 OpenAI의 공동 창립자이자 CEO가 트위터를 통해 이미 백만 명이 넘는 사람들이 이 도구를 사용했다고 밝힌 것은 당연한 일입니다. 현재 ChatGPT는 누구나 무료로 사용해 볼 수 있으며, 시작하려면 ChatGPT 웹사이트에서 계정을 등록하거나 앱 스토어 또는 구글 플레이에서 앱을 다운로드하기만 하면 됩니다.

수요일에 출시된 ChatGPT가 오늘 사용자 100만 명을 돌파했습니다!

- 샘 알트만 (@sama) 12월 5일, 2022

SEO 및 콘텐츠 마케팅에 ChatGPT를 사용하는 방법

ChatGPT를 통해 SEO 및 콘텐츠 마케터의 작업을 더 쉽게 만들 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 다음은 살펴볼 가치가 있는 몇 가지 사용 사례입니다.

1. 관련 키워드 식별

키워드 조사는 마케터가 잠재 고객이 온라인에서 제품과 서비스를 검색할 때 사용하는 구문과 용어를 파악할 수 있게 해주는 SEO의 필수 요소입니다. 대량의 데이터를 빠르게 분석하고 처리하는 ChatGPT의 기능을 사용하면 키워드 조사를 쉽고 빠르게 수행할 수 있습니다. 순위를 매기고자 하는 몇 가지 타겟 키워드를 작성하고 관련 키워드 목록을 로드하도록 요청하기만 하면 됩니다. 이 기능은 분석할 키워드 데이터가 많을 때 특히 유용할 수 있으며, 수동으로 수행하면 시간이 많이 소요될 수 있습니다.

2. 고객 상호 작용 개인화

고객의 문의를 즉시 해결하면 사용자 만족도를 높이고 마케터가 전략적 업무에 더 집중할 수 있습니다. ChatGPT는 다양한 문의에 적시에 정확한 답변을 제공함으로써 고객 경험을 크게 개선할 수 있습니다.

중요한 장점은 개인화된 응답을 제공하여 소비자가 필요한 정보를 얻을 수 있다는 것입니다. 예를 들어, 고객이 배송 시간에 대해 문의하는 경우 ChatGPT는 예상 배송 일정에 대한 자세한 정보가 포함된 응답을 생성할 수 있습니다.

3. 제품 설명 생성

ChatGPT는 제품의 고유한 판매 포인트를 보여주는 매력적인 제품 설명을 만드는 데 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 고객에게 제품의 기술적 측면에 대한 정보를 제공할 뿐만 아니라 매력적인 언어와 설득력 있는 스토리텔링을 통해 구매를 유도하는 설명을 생성하도록 ChatGPT에 요청할 수 있습니다.

"부동산 아이디어가 생성한 내용을 약간의 추가 컨텍스트와 함께 자세한 제품 설명을 요청하는 새로운 프롬프트에 입력했습니다. 결과는 다음과 같습니다. 이제 다음 단계로 넘어가죠..."

( 닉 세인트 피에르 말)

4. 소셜 미디어용 콘텐츠 작성

ChatGPT는 회사의 소셜 미디어를 위한 매력적인 콘텐츠를 생성하는 데에도 사용할 수 있습니다. 특정 소셜 미디어 플랫폼에 맞는 맞춤형 콘텐츠를 제작하도록 ChatGPT에 요청하여 제품의 주요 기능과 이점을 매력적이고 관심을 끄는 방식으로 강조하도록 할 수 있습니다.

"Chat GPT를 사용하면 인기 있는 틈새별 콘텐츠를 요청하고, 키워드를 활용하여 각 카테고리에서 가장 실적이 좋은 동영상을 찾고, 선택한 5개 카테고리에서 최소 3개의 동영상을 제작하여 브랜드를 위한 성공적인 TikTok 오가닉 전략을 수립할 수 있습니다."

( 하이에이전시의 설립자 팀 다닐로프의 말)

5. 헤드라인, 페이지 제목 및 메타 설명 작성하기

마케터는 블로그 게시물, 랜딩 페이지, 공지사항 등의 콘텐츠를 ChatGPT에 추가하고 헤드라인, 페이지 제목, 메타 설명을 요청하기만 하면 됩니다. 어떤 헤드라인이 더 좋은지, 왜 그런지 질문할 수도 있으며 ChatGPT에서 자세한 답변을 제공합니다.

"ChatGPT에서 헤드라인, 제목 또는 후크에 대한 아이디어가 필요하다면. "클릭할 만한 제목 10개 생성"을 사용하세요. 클릭 미끼와 비슷하지만 조금 더 멋지게: "

( AI Exchange의 설립자 레이첼 우즈의 말)

6. 자주 묻는 질문 만들기

ChatGPT는 유익한 FAQ를 생성하여 제품에 대한 다양한 사용 관련 질문을 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

"AI 글쓰기 도구가 뛰어난 점 중 하나는 간단한 질문에 적절하게 답변하는 것입니다. 콘텐츠 팀은 ChatGPT를 사용하여 블로그 게시물에 대한 FAQ 섹션 질문과 답변을 작성할 수 있습니다."

(닉 즈비아다즈, MintSEO 설립자)

7. 특정 프롬프트로 이메일 카피라이팅 향상하기

특정 카피라이팅 프레임워크가 포함된 카피라이팅 프롬프트를 사용하여 집중력 있고 설득력 있으며 핵심에 맞는 카피를 작성할 수 있습니다. 다음은 이메일 카피라이팅 결과를 향상시키는 데 사용할 수 있는 몇 가지 예시입니다:

• "[제품/서비스]에 대한 이메일 마케팅 캠페인을 '기대-서프라이즈' 프레임워크를 사용하여 작성하여 [이상적인 고객 페르소나]의 관심을 유도하고 행동을 유도하세요."
• "'독점-포괄' 프레임워크를 사용하여 이메일 마케팅 캠페인을 작성하여 [제품/서비스]를 [이상적인 고객 페르소나]가 선호하는 엘리트로 포지셔닝하세요."
• "'과거-현재-미래' 프레임워크를 사용하여 이메일 마케팅 캠페인을 작성하여 [제품/서비스]를 [이상적인 고객 페르소나]의 과거 경험이나 기억과 연결하세요."

"게스트 아티클을 제안하는 저자를 위한 이메일 템플릿을 만들어 달라고 ChatGPT에 요청했습니다. 결과는 매우 적절했고 약간의 수정만 하면 작업을 완료할 수 있을 것 같았습니다."

(알렉스 비코프, 아웃리치보드의 콘텐츠 마케팅 담당)

8. 광고 캠페인 전략 생성

마케터는 다양한 커뮤니케이션 채널을 위한 콘텐츠를 제작할 뿐만 아니라 전체 캠페인 전략을 개발하는 데에도 ChatGPT를 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 먼저 홍보하고자 하는 제품의 세부 정보를 ChatGPT에 제공한 다음 카피, 형식, 타겟팅, 최적화, 예산이 포함된 Facebook 광고 캠페인 전략을 요청할 수 있습니다.

"광고에 ChatGPT를 활용할 수 있는 적절한 방법을 찾고 싶었습니다. 결과는 인상적이었지만 프롬프트가 상세할수록 응답이 더 유용하다는 점을 명심하는 것이 좋습니다. 목표가 무엇인지 이해하지 못한 채 무작정 Facebook 광고 전략을 생성해 달라고 요청할 수는 없습니다."

( Capsulink의 콘텐츠 전략가 린다 베바가레의 말)

9. 재미있고 창의적인 콘텐츠 생성

ChatGPT는 재미있고 창의적인 용도로도 사용할 수 있다는 점을 잊지 마세요. 예를 들어, 특정 스타일과 형식으로 시, 이야기 또는 제품 설명을 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 더 창의적이고 구체적인 프롬프트를 작성할수록 더 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.

"현재 저는 팀원들을 칭찬하는 데 사용할 수 있는 간단한 노래를 만드는 데 AI 도구와 ChatGPT가 매우 유용하다고 생각합니다. 저는 그래픽 디자이너 Alex를 위한 랩송을 ChatGPT와 Uberduck을 사용하여 만들었습니다.

먼저 ChatGPT에게 그래픽 디자인의 중요성에 대한 랩송을 만들어 달라고 요청했습니다. 그런 다음 그래픽 디자이너 또는 그래픽 디자인과 같은 특정 단어를 Alex와 바꿔달라고 요청했습니다. 원하는 결과를 얻기 위해 몇 번이나 곡을 다듬어야 했습니다. 도구에 특정 래퍼 스타일(예: 드레이크 또는 에미넴)로 곡을 써달라고 요청하여 재미있게 놀 수도 있습니다.

가사에 목소리를 입히기 위해 또 다른 무료 도구인 Uberduck을 사용했습니다. Uberduck의 "목소리 선택"에서 '래퍼'와 '드레이크'를 선택하고 노래를 합성하기 시작했습니다. Uberduck이 노래에 의미가 없는 단어를 추가하기 때문에 노래가 완벽하지는 않지만 꽤 괜찮았습니다.

제 노래에 음악을 입힐 수 있는 좋은 무료 도구를 찾을 수 없었지만, 그래도 미션을 성공적으로 완수하여 그래픽 디자이너를 정말 크게 웃게 만들었습니다."

( 데이터박스의 콘텐츠 마케팅 매니저 타마라 오메로비치)

ChatGPT의 장점

보시다시피 ChatGPT는 콘텐츠 마케터의 삶을 더 쉽게 만들어줄 수 있는 많은 기회를 제공합니다. 다음은 ChatGPT 사용의 주요 이점 중 일부입니다:

1. 시간 절약

ChatGPT가 SEO 및 콘텐츠 관리자에게 제공하는 주요 이점 중 하나는 시간과 노력을 절약할 수 있다는 것입니다. 고품질의 SEO 콘텐츠를 만드는 것은 글 작성뿐만 아니라 주제 조사, 관련 키워드 파악, 헤드 라인 브레인스토밍 등 많은 시간이 소요되는 과정일 수 있습니다. ChatGPT는 영감과 실제 기사를 빠르게 생성하여 많은 시간을 절약할 수 있습니다.

2. 새로운 아이디어 생성

SEO에 ChatGPT를 활용할 수 있는 가장 큰 잠재적 용도는 글 작성자가 새로운 아이디어를 창출하도록 돕는 것입니다. 비즈니스와 관련된 특정 키워드와 프롬프트를 시스템에 입력하면 잠재 고객과 관련된 기사, 블로그 또는 소셜 미디어 게시물에 대한 아이디어를 생성할 수 있습니다.

3. 복잡한 주제 요약 및 설명

Chat GPT는 복잡한 개념을 명확하게 설명할 수 있어 복잡한 아이디어를 이해하고 잠재고객에게 설명하고자 하는 콘텐츠 마케터에게 매우 유용한 도구입니다.

4. 편집 및 교정

ChatGPT는 콘텐츠 제작자가 콘텐츠를 편집하고 교정하여 글의 품질과 명확성을 보장하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 문법, 철자 및 형식 오류를 잡아내고 보다 효과적인 단어 선택과 문장 구조를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

ChatGPT의 한계

ChatGPT에 열광하기는 쉽지만, 마케터는 이 서비스의 약점도 알고 있어야 합니다.

1. 현재 이벤트를 알 수 없음

ChatGPT 데이터는 2021년 이전의 이벤트를 기반으로 하며 매일 업데이트되지 않습니다. 즉, 챗봇을 사용하여 최신 이벤트에 대한 사실적인 콘텐츠를 만들 수 없습니다.

2. 부정확할 수 있습니다.

ChatGPT가 항상 100% 정확하지는 않다는 것을 알고 계셔야 합니다. 현재로서는 챗봇이 잘못된 정보를 제공하는 것을 방지하는 것은 불가능하므로 챗봇의 출력에 세심한 주의를 기울여야 합니다.

3. 구글 알고리즘에 의해 식별될 수 있습니다.

이제 Google 알고리즘은 AI가 생성한 콘텐츠를 감지할 수 있습니다. ChatGPT 기술은 기사, 웹사이트, 책을 기반으로 학습되므로 이미 게시된 콘텐츠를 다시 생성합니다. 알고리즘이 자동 생성 콘텐츠를 사용하는 것을 감지하면 SEO에 영향을 미칩니다.

4. 개성 부족

ChatGPT가 생성한 콘텐츠는 브랜드의 어조나 가치와 일치하지 않을 수 있습니다. AI가 생성한 카피는 콘텐츠 제작자의 창의성과 감성 지능과는 거리가 멀다는 점을 명심하는 것이 좋습니다.

마무리

ChatGPT는 콘텐츠 제작 업계에 큰 영향을 미칠 획기적인 언어 처리 혁신입니다. 콘텐츠 마케터의 콘텐츠 제작, 편집, 아이디어 생성에 도움을 줄 수 있습니다. 심지어 전체 기사나 전략을 생성하는 데 ChatGPT를 사용할 수도 있습니다. 하지만 이 도구는 서면 커뮤니케이션의 수준과 효율성을 높여주는 다양한 용도로 활용되고 있지만, 인간의 창의성과 판단력을 대체할 수는 없다는 점을 명심하는 것이 좋습니다.