• 마케팅 전략 및 비즈니스 성장

콘텐츠와 이메일 마케팅이 함께 비즈니스를 구축하는 방법

  • Felix Rose-Collins
  • 4 min read
콘텐츠와 이메일 마케팅이 함께 비즈니스를 구축하는 방법

소개

콘텐츠와 이메일 마케팅은 함께 사용하면 비즈니스를 구축할 수 있습니다. 대부분의 소비자는 콘텐츠를 통해 제품에 대해 배우기를 원합니다. 반면에 그들은 이메일을 통해 브랜드와 소통하는 것을 선호합니다.

따라서 이메일 마케팅과 콘텐츠 마케팅은 브랜드 구축에 있어 신뢰할 수 있는 채널입니다. 그렇다면 이러한 콘텐츠와 이메일 마케팅이 어떻게 함께 작동하여 비즈니스를 구축할 수 있을까요? 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요.

콘텐츠 마케팅이란 무엇인가요?

What is content marketing? 출처

콘텐츠 마케팅은 기존 마케팅보다 62% 적은 비용으로 3분의 1의 리드를 더 많이 생성합니다. 그렇다면 콘텐츠 마케팅이란 무엇이며 비즈니스 성장에 어떻게 도움이 될까요? 콘텐츠 마케팅은 특정 대상 고객을 위한 콘텐츠를 제작, 게시 및 배포하는 마케팅 유형입니다.

콘텐츠 마케팅의 주요 목적은 다음과 같습니다;

  • 명확하게 정의된 잠재 고객 유치 및 유지
  • 청중에게 제품/서비스에 대해 교육하기
  • 청중에게 엔터테인먼트 제공
  • 신뢰와 공신력 구축
  • 청중이 행동을 취하도록 유도하기

제작하는 콘텐츠는 무엇이든 될 수 있습니다;

  • 소셜 미디어 게시물
  • 동영상
  • 블로그 게시물
  • 웹 세미나
  • 전자책
  • 백서
  • 팟캐스트
  • 뉴스레터
  • 기타

이메일 마케팅이란 무엇인가요?

이메일 마케팅은 이메일을 통해 구독자 목록에 개인화된 타겟팅 메시지를 보내는 행위입니다. 이러한 메시지에는 유용한 팁과 유익한 콘텐츠부터 회사 업데이트까지 모든 것이 포함될 수 있습니다.

이메일 마케팅의 목표는 종종 다음과 같습니다;

  • 청중과 긍정적인 관계 구축
  • 웹사이트로 트래픽 유도
  • 전환율 향상
  • 리드 육성
  • 재구매 유도
  • 충성도 장려

그렇다면 콘텐츠와 이메일 마케팅은 어떻게 함께 비즈니스를 성장시킬 수 있을까요?

이메일과 콘텐츠 마케팅은 타겟 고객을 유치하고 전환하는 데 사용할 수 있는 두 가지 중요한 전략입니다. 하지만 어떻게 콘텐츠 마케팅을 사용하여 이메일 마케팅을 지원할 수 있고 그 반대의 경우도 마찬가지일까요? 두 전략을 어떻게 함께 사용할 수 있을까요?

아래에서는 두 마케팅 전략의 상관관계와 이를 비즈니스 구축에 활용할 수 있는 방법을 살펴봅니다.

트래픽 및 전환 유도

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출처

마케팅 담당자 또는 마케팅 가상 비 서의 61%는 마케팅에서 가장 어려운 요소 중 하나가 리드 생성이라고 생각합니다. 하지만 콘텐츠와 이메일 마케팅을 모두 활용하면 더 많은 리드를 창출할 가능성이 높아집니다.

이메일 마케팅은 콘텐츠 마케팅 활동을 홍보하여 리드를 생성하고 전환을 유도하는 데 도움이 됩니다. 또한 구독자가 행동을 취하도록 유도할 수 있습니다.

이러한 형태의 마케팅을 통해 구독자가 클릭하도록 유도하는 데 사용할 수 있는 매력적인 클릭 유도 문안, 제목 및 이메일 사본을 만들 수 있습니다;

  • 소셜 미디어 플랫폼
  • 랜딩 페이지
  • 블로그
  • 웹사이트

여기에서 이메일 구독자에게 서비스/제품 구매를 유도할 수 있는 더 많은 혜택/가치/정보를 제공할 수 있습니다. 예를 들어 최신 인포그래픽, 동영상, 팟캐스트 또는 블로그 게시물의 이메일 사본을 보낼 수 있습니다. 그런 다음 이메일 구독자에게 이를 확인하도록 초대하세요.

또한 구독자가 행동을 취하고 구매하도록 유도하는 성공 스토리, 추천글, 사례 연구 등이 포함된 이메일 콘텐츠를 보낼 수 있습니다. 따라서 콘텐츠와 이메일 마케팅 활동을 함께 사용하면 트래픽과 전환을 유도하여 매출과 수익을 높일 수 있습니다.

직접 통신 회선 제공

이메일 마케팅은 콘텐츠 마케팅 전략의 성공에 필수적인 역할을 합니다. 이메일 마케팅은 기업이 타겟 고객과 쉽게 소통할 수 있는 직접적인 커뮤니케이션 채널을 제공합니다. 브랜드에 관심을 보이는 구독자 목록이 있으면 이메일을 사용하여 개인적 차원에서 그들과 소통할 수 있습니다. 그런 다음 콘텐츠 캠페인을 구독자의 받은 편지함으로 바로 전달하세요.

이러한 개방형 커뮤니케이션 라인을 통해 비즈니스를 빠르게 구축할 수 있습니다. 어떻게요? 구독자에게 직접 콘텐츠를 홍보할 수 있습니다. 또는 서비스나 제품에 대한 구독자의 문제를 해결할 수도 있습니다.

신뢰와 권위 구축

콘텐츠 마케팅은 전문 분야에서 신뢰할 수 있고 공신력 있는 정보 제공자로 자리매김하는 데 도움이 될 수 있습니다. 어떻게요? 관련성 있고 가치 있는 콘텐츠를 제작하여 전문성을 보여주고 고객의 문제를 해결할 수 있습니다.

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반면 이메일 마케팅을 사용하면 구독자의 받은 편지함으로 콘텐츠를 전달할 수 있습니다. 받은 편지함에서 구독자는 자신의 편의와 속도에 맞춰 콘텐츠를 소비할 수 있습니다. 그렇다면 이러한 경우 이메일과 콘텐츠 마케팅은 어떻게 함께 작동할까요?

이메일을 사용하여 구독자 목록에 고품질의 일관된 콘텐츠를 보낼 수 있습니다. 이렇게 하면 도움이 됩니다;

  • 신뢰와 권위 구축
  • 타겟 고객 충성도 향상
  • 높은 리텐션율 장려

리드 육성

Nurturing leads

출처

콘텐츠와 이메일 마케팅은 리드 육성에 필수적인 역할을 합니다. 어떻게? 첫째, 귀사가 있는 곳에서 가치 있는 콘텐츠를 만들 수 있습니다;

  • 리드 교육
  • 신뢰 구축
  • 구매자의 여정을 안내하세요

리드를 육성하고 충분한 정보를 제공한 후에는 이메일 마케팅을 사용하여 리드가 판매 퍼널에서 발전할 수 있도록 하세요. 따라서 콘텐츠와 이메일 마케팅은 비즈니스의 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.

캠페인 세분화 및 개인화

콘텐츠 마케팅을 사용하여 이메일 캠페인을 세분화하고 개인화할 수 있습니다. 어떻게 하나요? 콘텐츠 독자로부터 인사이트와 데이터를 수집하여 이를 수행할 수 있습니다. 이 프로세스를 통해

  • 콘텐츠 독자의 행동 추적 및 분석
  • 고객의 니즈에 대한 인사이트를 확보하세요. 관심사 및 선호도

그런 다음 수집된 데이터와 인사이트를 사용하여 타겟 고객의 특정 목표와 고충을 반영하는 개인화되고 관련성 높은 이메일 캠페인을 만들 수 있습니다. 예를 들어, 이메일 구독자에게 다음을 기반으로 이메일 캠페인을 보낼 수 있습니다;

  • 소비한 콘텐츠 유형
  • 구매자의 여정 단계
  • 그들이 취한 조치
  • 그들이 제공하는 피드백

이메일 캠페인을 개인화하고 세분화하면 오픈율, 전환율, 클릭률을 높일 수 있는 가능성이 높아집니다.

이메일 목록 늘리기

비즈니스를 성장시키려면 방대한 이메일 목록을 개발하는 것이 매우 중요합니다. 하지만 어떻게 할 수 있을까요? 콘텐츠 마케팅 활동에서 리드를 확보하여 이메일 목록을 늘릴 수 있습니다. 할인, 무료 평가판, 리드 마그넷 또는 독점 액세스 등의 인센티브를 제공하면 콘텐츠 독자가 이메일 목록에 가입하도록 유도할 수 있습니다.

예를 들어, 서비스/제품이 타겟 고객의 문제를 해결하는 방법에 대한 팟캐스트를 만들 수 있습니다. 그런 다음 데모 또는 무료 평가판을 제공하세요. 또한 틈새 시장과 관련된 문제에 대한 전자책을 생성하여 리드 마그넷으로 제공하고 이메일 주소로 교환할 수 있습니다.

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이를 통해 이메일 목록을 늘리고 잠재 고객에게 도달할 수 있는 범위를 넓힐 수 있습니다.

일관된 브랜드 경험 보장

이메일과 콘텐츠 마케팅을 통합하면 일관된 브랜드 경험을 제공할 수 있습니다. 이메일 콘텐츠를 전체 콘텐츠 마케팅 전략에 맞춰 조정하면 모든 채널에서 브랜딩/톤/메시지가 동일하게 유지될 수 있습니다.

이렇게 하면 도움이 될 것입니다:

  • 브랜드 충성도 향상
  • 브랜드 아이덴티티 강화
  • 전문성 강화

이메일 및 콘텐츠 마케팅을 사용하여 비즈니스를 성장시키기 위한 모범 사례

mailmunch

출처

일반적으로 이메일 마케팅과 콘텐츠 마케팅은 관계를 구축하고, 전환율과 매출을 높이며, 트래픽을 유도하는 강력한 도구입니다. 궁극적으로 두 도구를 결합하면 비즈니스를 성장시키고 더 많은 수익을 창출할 수 있는 가능성이 높아집니다. 하지만 최적의 결과를 얻으려면 모범 사례를 활용해야 합니다. 다음은 이메일과 콘텐츠 마케팅 활동을 결합할 때 고려할 수 있는 몇 가지 모범 사례입니다;

이메일 및 콘텐츠 목표를 잠재고객의 선호도와 필요에 맞게 조정하세요.

이메일이나 콘텐츠를 제작하기 전에 먼저 타겟 고객의 요구와 선호도를 이해해야 합니다. 그런 다음 이메일과 콘텐츠의 목표를 이에 맞춰 조정하세요. 다음을 사용하여 대상 고객의 선호도와 요구 사항을 이해할 수 있습니다;

  • 설문 조사
  • 고객 여정 맵
  • 구매자 페르소나

타겟 고객을 이해하면 공감을 불러일으키고 행동을 유도하는 개인화되고 가치 있는 이메일 메시지와 콘텐츠를 만드는 데 도움이 됩니다.

이메일을 콘텐츠 홍보 수단으로 활용하기

위에서 언급했듯이 이메일은 잠재 고객에게 콘텐츠를 전달하고 랜딩 페이지, 블로그 또는 웹사이트로 트래픽을 유도할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 따라서 다음과 같은 최신 콘텐츠를 공유하는 데 이메일을 사용하세요;

  • 블로그 게시물
  • 전자책
  • 웹 세미나
  • 팟캐스트
  • 동영상
  • 사용 후기
  • 코스
  • 사례 연구

유기적으로 이메일 목록 작성

이메일 목록을 구매하지 마세요. 왜 그럴까요? 이 전략은 스팸으로 보일 수 있기 때문입니다. 따라서 웹사이트 방문자에게 인센티브를 제공하여 이메일 목록을 유기적으로 구축하는 것이 가장 좋습니다. 또한 웹사이트와 소셜 미디어 플랫폼에 가치 있는 콘텐츠를 게시할 수 있습니다.

서로 보완하는 이메일 일정과 콘텐츠 캘린더를 개발하세요.

이메일 마케팅과 콘텐츠 마케팅은 별개의 전략이 아닙니다. 오히려 마케팅 플랜의 일부입니다. 따라서 이메일 배포와 콘텐츠 제작을 조율하여 서로 충돌하지 않도록 해야 합니다;

  • 마케팅 활동의 일관성 결여
  • 복제
  • 콘텐츠 격차

결론

이메일과 콘텐츠 마케팅은 비즈니스를 성장시키는 데 사용할 수 있는 매우 강력한 전략입니다. 이를 통해 전환할 준비가 된 충성도 높은 잠재고객을 확보할 수 있습니다. 하지만 이를 통합하려면 마케팅 목표를 달성하는 데 도움이 되는 모범 사례를 활용해야 합니다.

Felix Rose-Collins

Felix Rose-Collins

Ranktracker's CEO/CMO & Co-founder

Felix Rose-Collins is the Co-founder and CEO/CMO of Ranktracker. With over 15 years of SEO experience, he has single-handedly scaled the Ranktracker site to over 500,000 monthly visits, with 390,000 of these stemming from organic searches each month.

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