UX 리서치가 SEO에 어떤 긍정적인 영향을 미칠 수 있을까요?

소개

사용자 경험 또는 UX는 사용자가 제품, 시스템 또는 서비스와 상호 작용하는 방식입니다. 이는 제품의 가치, 사용 편의성, 효율성에 대한 개인의 인식을 의미합니다. UX는 소비자에게 의미 있고 관련성 있는 경험을 제공하고 소비자의 요구를 충족시킵니다.

SEO(검색 엔진 최적화)는 사람들이 검색 엔진에서 비즈니스와 관련된 제품이나 서비스를 찾을 때 웹사이트의 가시성을 높이는 모든 것을 포괄합니다.

UX와 SEO는 밀접한 관련이 있습니다. 따라서 이 글에서는 사용자 경험 조사가 SEO에 긍정적인 영향을 미치는 방법과 순위를 높이는 데 도움이 되는 다양한 요소에 대해 설명합니다.

UX 리서치란 무엇이며, SEO에 어떤 긍정적인 영향을 미치나요?

(출처: Unsplash)

사용자 경험 조사 또는 UX 조사는 대상 사용자와 그들의 요구 사항 또는 기대치를 체계적으로 연구합니다. 이를 통해 디자이너는 창작물에 현실적인 컨텍스트를 추가하는 동시에 디자인 프로세스에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

또한 UX 리서치를 통해 디자이너는 사용자에 대한 모든 것을 파악하여 소프트웨어, 웹사이트 또는 애플리케이션이 제공할 수 있는 최상의 서비스를 제공할 수 있습니다. 따라서 고객 만족이 중요한 산업에 종사하는 경우 제품이 고객을 만족시키고 만족시킬 수 있는 방법을 연구하는 것은 불가피합니다. 이 연구는 또한 사용자와 그들의 요구를 파악하는 데 도움이 됩니다.

UX 리서치 과정에서 자주 묻는 질문

디자인 과정에서 발생하는 몇 가지 질문은 다음과 같습니다:

• 사용자는 누구인가요?
• 어디에서 왔나요?
• 그들이 원하는 것은 무엇인가요?
• 왜 그들이 그것을 원할까요?
• 사용자는 무엇을 하려고 하나요?
• 어떤 문제를 해결해야 하나요?
• 그들의 고충은 무엇인가요?
• 제품이 고객이 원하는 것을 어떻게 도울 수 있나요?
• 살펴볼 관련 상품이 있나요?

이러한 질문은 데이터 기반의 답을 얻기 위한 연구 전략을 설계하는 데 도움이 됩니다.

UX 연구의 중요성

UX 조사는 여러 가지 이유로 필수적입니다. 그 중 몇 가지를 소개합니다:

• 사용 가치가 있는 제품 디자인을 만들 수 있습니다.
• 사용자가 오류 없이 작업을 완료할 수 있도록 보장합니다.
• 고객 불만 감소로 이어집니다.
• 또한 UX 연구를 통해 제품을 쉽게 배우고 사용할 수 있으므로 제품의 학습 곡선을 줄이는 데 도움이 됩니다.
• 얼리 어답터를 식별할 수 있습니다.
• 매출 및 전환율을 높이는 UX 연구

사용자 경험과 SEO는 항상 밀접한 관계를 유지해 왔습니다. 디자인을 연구하다 보면 사용자에 대해 더 많이 알게 되고, 그들의 다양한 요구를 충족시킬 수 있는 다양한 방법을 알게 됩니다. 마찬가지로 검색 엔진 최적화 역시 소비자와 그들의 욕구와 관련이 있습니다.

UX와 SEO는 공통의 목표를 공유하기 때문에 서로 밀접하게 연관되어 있습니다. 예를 들어, 둘 다 사용자에게 관련성 있고 매력적인 콘텐츠를 제공하는 것을 목표로 합니다.

따라서 고객을 연구하면 더 나은 사용자 경험을 제공할 수 있습니다. 결과적으로 즐거운 경험을 제공함으로써 더 많은 사람들이 웹사이트에 관심을 갖게 되어 SEO 순위가 향상됩니다.

또한 UX 연구를 통해 사용자가 웹사이트와 상호 작용하는 방식에 영향을 미치는 특정 요인을 발견할 수 있습니다. 예를 들어 느린 웹사이트 로딩 속도와 같은 부정적인 요소는 사람들이 사이트 사용을 꺼리게 할 수 있습니다. 이는 당연히 SEO 순위에 영향을 미칩니다.

UX 분석이 없으면 제품이 소비자의 요구와 기대를 충족시키지 못합니다. 이러한 경우 Google, Bing 및 기타 검색 엔진은 웹사이트를 사용자에게 유익한 것으로 간주하지 않아 순위가 낮아집니다.

다양한 도구를 사용하면 UX 연구자가 쉽고 효율적으로 연구를 수행할 수 있습니다. 예를 들어, 오늘날 최고의 UX 리서치 소프트웨어 중 하나인 Maze는 SEO를 위한 효과적인 리서치 관행을 수립하는 데 도움이 됩니다.

SEO 순위를 높이는 데 도움이 되는 주요 UX 요소

(출처: Unsplash)

이 섹션에서는 검색 엔진 최적화 순위를 높이는 데 도움이 되는 UX 디자인 요소에 대해 설명합니다.

1. 웹사이트 로딩 속도 감소

사용자는 항상 느리게 로딩되는 웹사이트를 기다리는 것에 대해 불평합니다. 하지만 이는 UX 연구를 통해 발견할 수 있습니다. 웹사이트를 로딩하는 데 시간이 너무 오래 걸리면 고객은 페이지를 이탈합니다. 대부분의 사람들은 느린 페이지가 로드될 때까지 기다릴 인내심이 부족하고, 시간이 지날수록 이탈률이 증가하기 때문입니다.

페이지 속도가 느려지는 원인에는 여러 가지가 있습니다. 예를 들어 사용자의 인터넷 연결 속도가 느릴 수 있습니다. 하지만 이를 제어할 수 없더라도 웹사이트가 최대한 빠른 로딩 시간을 갖도록 완전히 최적화되어 있는지 확인하세요.

파일 및 이미지 크기를 최소화하여 사이트 속도를 최적화합니다. 또한 웹사이트에 가능한 한 적은 서버 요청이 있는지 확인하세요. 이렇게 하면 웹사이트가 최대한 빠르게 로드되어 사용자가 웹사이트와 쉽게 상호 작용할 수 있습니다.

또한 웹사이트의 전략적인 위치에 콜투액션(CTA) 버튼을 입력합니다. 그러나 이러한 CTA 아이콘이 가능한 한 빠르게 반응하도록 해야 합니다. 따라서 사용자가 콜투액션 버튼을 클릭하면 즉시 해당 페이지가 생성되어야 합니다.

2. 효과적인 모바일 응답성

(출처: Unsplash)

휴대전화를 사용하는 사람들의 수는 매일 지속적으로 증가하고 있습니다. 웹 트래픽의 절반 이상이 모바일에서 발생하며, 더 많은 사람들이 스마트폰을 사용하여 웹사이트에 액세스합니다.

따라서 웹사이트는 모바일 반응형이어야 하며, 그렇지 않으면 많은 사용자를 잃게 됩니다. 또한 사이트가 모바일 반응형이면 고객은 어디서나 사이트에 액세스할 수 있습니다.

반면에 반응성이 떨어지면 SEO 순위에 큰 타격을 줄 수 있습니다. 따라서 웹사이트를 최적화해야 합니다.

UX 조사를 수행할 때는 고객이 사용하는 다양한 유형의 모바일 장치 및 운영 체제를 파악하고 웹사이트가 모든 장치와 호환되는지 확인하세요. Google의 모바일 응답성 테스트는 Google에서 모든 웹사이트의 모바일 응답성을 평가하는 데 사용하는 도구입니다. 이 프로그램을 사용하여 사이트의 모바일 응답성을 테스트할 수도 있습니다.

3. 간편한 메뉴 탐색

웹사이트를 방문했다가 너무 혼란스러워서 다음 단계를 어떻게 진행해야 할지 몰랐던 적이 있으신가요? 안타깝게도 사이트의 UX 디자인이 잘못되었을 때 이런 일이 발생합니다. 혼란스러운 인터페이스나 탐색은 사용자를 실망시키고 주저하지 않고 사이트를 떠날 것입니다.

웹사이트의 복잡한 탐색은 사용자가 원하는 콘텐츠에 액세스하지 못한다는 것을 의미하므로 SEO 순위에 좋지 않습니다. 메뉴는 웹사이트 헤더의 주요 요소이며, 사람들을 사이트로 안내하는 주요 목적을 가지고 있습니다.

UX 조사를 통해 사용자가 쉽고 빠르게 액세스하기를 원하는 기능을 발견할 수 있습니다. 그런 다음 해당 요소를 메뉴 모음에 표시하세요. 이를 통해 사용자는 웹사이트와 쉽게 관계를 맺을 수 있습니다.

메뉴를 간소화하여 복잡성을 줄일 수도 있습니다. 예를 들어 카테고리와 하위 카테고리를 포함시켜 사용자가 원하는 항목을 효율적으로 찾을 수 있도록 할 수 있습니다.

웹사이트 헤더의 링크 유형은 비즈니스 틈새 시장에 따라 다릅니다. 따라서 메뉴의 표준 링크에는 다음이 포함됩니다:

• 홈, 회사 소개 및 연락처 페이지 링크(필수)
• 카탈로그 또는 제품 및 서비스 목록
• 가입 또는 로그인 버튼
• 장바구니
• 위시리스트 아이콘
• 블로그 및 기타 리소스

4. 텍스트 서식

웹사이트에 사용되는 텍스트는 효과에 영향을 미칠 수 있습니다. 텍스트 서식과 텍스트 계층 구조는 웹사이트의 이해도를 높이는 데 함께 작용합니다.

웹사이트는 이해하고 탐색하기 쉬워야 합니다. 따라서 텍스트 서식은 사이트의 다양한 정보 유형을 구분합니다. 글머리 기호, 번호 매기기, 부제목 등으로 웹사이트를 구성하여 이를 수행합니다.

또한 잘못된 메시지를 보내지 않도록 웹사이트 서식을 신중하게 지정하세요. 사이트 디자이너는 다양한 기술을 사용하여 웹 페이지의 서식을 지정할 수 있습니다. 예를 들어, JSP 편집기에서 CSS 및 HTML 스타일, 단락 및 문자 서식, 표 편집을 적용할 수 있습니다.

5. 소셜 공유 버튼

(출처: 펙셀)

소셜 공유는 UX 디자인을 구축하는 또 다른 필수 프레임워크입니다. 방문자가 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 통해 웹사이트의 콘텐츠를 공유할 수 있도록 하는 요소입니다. 또한 소셜 공유 버튼을 통해 사용자는 사이트를 홍보할 수 있습니다.

트위터, 페이스북, 인스타그램 등과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 사용하면 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 됩니다. 이러한 채널은 브랜드 마케팅을 위해 쉽게 사용할 수 있는 도구입니다. 또한 소셜 공유 버튼은 웹사이트 트래픽을 늘리고 브랜드 일관성을 촉진합니다. 마지막으로 소셜 미디어 공유, 팔로우 등의 양은 SEO 순위를 크게 높일 수 있습니다.

6. 사용자 입력 요소

사용자 입력 요소는 웹사이트 사용자에 관한 데이터를 수집하는 데 도움이 됩니다. 이 정보는 나중에 나중에 사용할 수 있도록 정리 및 분류할 수 있으며, 잠재 고객을 효과적으로 타겟팅하는 데 도움이 될 수 있습니다. 웹사이트의 양식을 사용하여 이 데이터를 수집할 수 있습니다.

사용할 수 있는 일부 사용자 입력 요소에는 텍스트 입력, 확인란, 페이지 매김 막대, 업로드 버튼 등이 있습니다. 이러한 입력 요소는 데이터 수집, 저장 및 편집에서 다양한 역할을 수행합니다.

사용자 입력 요소는 웹사이트와 사용자 간의 상호 작용을 늘리는 데 도움이 됩니다. 양식은 가장 일반적으로 사용되는 사용자 입력 요소입니다. 작성된 양식은 웹사이트에서의 사용자 경험에서 중요한 요소인 경우가 많으며, 전환율을 높일 수 있습니다.

결론

UX 조사는 사용자 경험 디자인의 성공을 보장하는 데 큰 역할을 하며, 구조가 우수하면 SEO 순위가 높아질 가능성이 높아집니다. 모든 비즈니스의 목표는 사용자/고객의 요구를 충족시키는 것이며, UX 분석을 통해 이를 쉽게 달성할 수 있습니다.

이 글에서는 UX 연구가 SEO 순위에 어떻게 도움이 되는지 살펴봤습니다. 또한 검색 엔진 최적화에서 웹사이트의 순위를 높이는 데 도움이 되는 UX 디자인 요소에 대해서도 자세히 설명했습니다.