소개
인스타그램이 속한 소셜 미디어를 포함한 디지털 마케팅 업계에서 인공지능의 사용은 빠르게 확산되고 있습니다. 기업들은 작업을 자동화하고, 생산성을 높이고, 더 많은 리드를 생성하고, 더 많은 매출을 올릴 수 있는 방법을 찾고 있습니다.
한 보고서에 따르면 소셜 미디어의 AI 시장은 2023년에 22억 달러에 달할 것으로 예상됩니다.
(출처)
이는 소셜 미디어 마케터들이 현명한 의사결정을 내리고 더 높은 ROI를 달성하기 위해 AI에 투자하고 있다는 것을 의미합니다.
인스타그램 마케팅에 AI를 활용하는 것에 회의적인가요?
이 가이드에서는 AI가 Instagram 마케팅에 어떤 변화를 가져올 수 있는지 보여드립니다.
인스타그램 마케팅에서 AI란 무엇인가요?
인스타그램에서 제품과 서비스를 판매할 목적으로 사람을 모방한 컴퓨터 프로그램을 사용하여 대상 고객을 끌어들이고 이들과 상호 작용하는 것을 말합니다.
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기술 통계에 따르면 2025년까지 전 세계 AI 시장 규모는 898억 달러에 달할 것으로 예상되며, 인스타그램의 기업들은 이를 활용해 경쟁사보다 앞서 나가고 있습니다.
예를 들어, 비즈니스가 성장함에 따라 콘텐츠를 만들고, 잠재 고객과 소통하고, 판매를 성사시키는 일은 더욱 까다로워질 것입니다.
따라서 Instagram에서 판매를 촉진하는 대부분의 일상적인 활동을 자동화할 수 있기 때문에 AI를 도입하는 것은 획기적인 변화가 될 것입니다. 즉, 더 적은 리소스로 더 많은 작업을 더 짧은 시간에 완료할 수 있습니다.
인스타그램 마케팅에 인공지능이 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.
1. 팔로워 늘리기
Instagram에서 비즈니스로서의 성공 여부는 실제 팔로워 수에 따라 크게 달라집니다.
이들은 양질의 콘텐츠를 꾸준히 이용하는 사용자입니다. 이들을 통해 귀사를 후원할 잠재 고객을 확보할 수 있습니다.
인스타그램 마케팅에 능숙하지 않다면 팔로워를 늘리는 것은 쉽지 않습니다. 계정을 차단당할 수 있는 블랙 햇 수법을 사용하고 싶은 유혹을 받을 수도 있습니다.
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SocialMeep과 같은 AI 도구를 사용하면 많은 노력을 들이지 않고도 유기적으로 더 많은 팔로워를 확보할 수 있습니다. 자동 타겟팅 기능은 수백만 개의 Instagram 프로필을 스캔하여 내 페이지를 팔로우하고 참여할 가능성이 높은 프로필을 타겟팅합니다.
이 방법은 활성 Instagram 계정이 있는 경우에 가장 효과적입니다. 소셜트레이디아와 같은 플랫폼을 활용하여 윤리적으로 구축된 인스타그램 계정을 확보한 다음 소셜미프를 사용하여 더 빠른 속도로 계정을 성장시킬 수 있습니다.
2. 콘텐츠 제작
인스타그램 오가닉 마케팅에 의존하여 매출을 창출하는 경우, 양질의 콘텐츠는 불을 계속 지필 수 있는 유일한 연료이므로 꾸준히 제작해야 합니다.
타겟 고객은 귀사가 제공하는 가치 있는 콘텐츠를 통해서만 귀사가 제공하는 제품과 서비스를 발견할 수 있습니다.
또한 가상 플랫폼으로서 고객의 니즈를 충족시키고 고객으로 확보할 수 있는 다양한 콘텐츠를 선보여야 합니다. 인공지능 없이는 이를 유지하기가 쉽지 않지만, 다행히도 이를 도와줄 수 있는 인공지능 도구가 있습니다.
예를 들어, 재스퍼와 같은 AI 글쓰기 도구에는 잠재고객이 사진을 보거나 동영상을 보도록 유도하는 인스타그램 캡션을 만드는 데 도움이 되는 템플릿이 있습니다.
Instagram은 캡션에 2200자를 허용하므로 비즈니스 계정에서 제품의 장점과 경쟁사 대비 더 나은 선택이 되는 이유를 설명하는 블로그를 작성할 수 있습니다.
사진은 인스타그램에서 사람들의 마음을 움직이는 또 다른 유형의 콘텐츠입니다. 사진은 천 마디 말보다 더 가치가 있다고 합니다. Midjourney, 포토소닉, 재스퍼 아트와 같은 AI 이미지 생성 도구를 사용하여 제품을 대표하는 독특한 이미지를 만들 수 있습니다.
상상력을 매력적인 이미지로 변환하는 로봇이 있다고 생각하면 됩니다.
흥미롭게도 이러한 이미지에 비즈니스 로고를 추가하여 브랜딩할 수 있으므로 IG에 이미지를 게시할 때 비즈니스에 대한 인지도를 높이는 데 도움이 됩니다.
런던에 거주하며 인스타그램에서 런던 대도시 지역 고객을 대상으로 하는 케이터링 비즈니스를 운영한다고 가정해 보겠습니다.
AI 이미지 생성기를 사용하여 다 양한 웨딩 케이크 사진을 만들어 Instagram에 게시할 수 있습니다.
이렇게 하면 타겟 고객이 서비스에 대해 문의하고 후원할 가능성이 높습니다.
동영상은 Instagram 사용자가 즐겨 사용하는 또 다른 콘텐츠 유형입니다. 사람들은 제품과 서비스가 어떻게 문제를 해결할 수 있는지 배우면서 즐겁게 즐기기를 원합니다.
설문조사에 참여한 인스타그램 활성 사용자의 91%가 매주 인스타그램에서 동영상을 시청한다고 답했습니다.
(출처:)
일부 비즈니스에서는 동영상 제작이 어렵지만, AI 동영상 생성기를 사용하면 손쉽게 동영상을 제작할 수 있습니다. 직접 녹화하는 것이 어렵다면 최소한 설명용으로 동영상을 만들 수 있습니다.
Invideo를 사용하면 텍스트를 동영상으로 변환할 수 있습니다. 실제로 Instagram 동영상을 위한 수많은 사전 제작 템플릿이 있습니다.
예를 들어, 제품의 장점에 대한 스크립트를 작성하고 InVideo를 사용하여 동영상으로 변환할 수 있습니다.
브랜드 이미지 가져오기, 오디오 추가, 보이스오버, 배경 변경 등을 할 수 있는 사용자 지정 기능이 있습니다.
또한 인스타그램 스토리 및 릴용 템플릿이 미리 준비된 Canva를 사용하거나 애니메이션 동영상에 관심이 있는 경우 Animaker를 사용해 볼 수도 있습니다.
3. 대화 자동화
판매는 Instagram에서만 일어나는 것이 아닙니다. 대화가 판매를 촉발합니다.
하지만 많은 잠재 고객이 대화에 참여하려고 할 때 이를 어떻게 관리할 수 있을까요?
감당할 수 없어서 무시하고 넘어가시겠습니까? 아니죠!
대화 자동화가 필요한 이유입니다.
인공 지능인 챗봇을 사용하여 구매자 페르소나와의 대화를 자동화할 수 있습니다. 챗봇을 사용하면 항상 키보드에 손가락을 대고 리드와 채팅해야 하는 스트레스를 줄일 수 있습니다.
센드펄스에는 IG 계정에 연결하여 사람들이 제품에 대해 자주 묻는 질문에 응답하도록 설정할 수 있는 인스타그램 챗봇이 있습니다.
또한 사용자가 DM을 보낼 때 묻는 질문에 자동으로 응답하고 어려운 질문은 사람에게 전달하여 알림을 통해 받을 수 있습니다.
4. 스마트 분석
Instagram 마케팅 전략이 원하는 결과를 얻고 있는지 여부를 수동으로 파악하는 데는 시간이 오래 걸립니다. 실시간 데이터로 현명한 마케팅 결정을 내려야 하며, 그렇지 않으면 경쟁업체가 이러한 이점을 활용하여 여러분을 앞지르게 될 것입니다.
Sprout Social과 Iconosquare는 Instagram에서 콘텐츠의 성과에 대한 인사이트를 제공하는 데 앞장서고 있는 두 가지 AI 도구입니다. 각 콘텐츠의 성과를 자세히 분석하여 참여도를 추적하고 서로 비교할 수 있습니다. 그런 다음 오디언스와 더 많은 공감을 불러일으키는 콘텐츠를 결정하세요.
이를 활용하여 콘텐츠를 예약하고 AI가 정해진 시간에 콘텐츠를 게시하도록 할 수 있습니다. 즉, 한 달 동안 콘텐츠를 예약할 수 있으므로 Instagram에서 비즈니스의 다른 측면에 집중할 수 있는 시간을 확보할 수 있습니다.
5. 멘션 모니터링
인스타그램에서 내 비즈니스가 언급되는 대화를 놓쳐서는 안 됩니다. 이는 구매로 전환되기를 기다리고 있는 잠재 고객을 놓치는 것과 같습니다.
내 비즈니스가 언급되는 시점을 전문적으로 모니터링하고 실시간으로 알려주는 AI Instagram 도구가 있습니다.
예를 들어, 후트스위트는 인스타그램에서 비즈니스가 언급되는 시점을 모니터링하고 보고합니다. 또한 비즈니스에 중요한 해시태그와 키워드를 추적합니다.
웹 페이지에서 내 도메인이나 이름이 언급될 때 Google에서 알려주는 Google 알리미라고 생각하면 됩니다.
Instagram에서 보석을 판매한다고 가정해 봅시다. 반지, 목걸이, 팔찌, 발찌와 같은 키워드를 관심 키워드로 추가하면 해당 키워드가 언급될 때 AI가 알림을 보낼 수 있습니다. 잠재 고객이 대화에서 자주 나를 태그할 것이므로 IG 사용자 아이디와 브랜드 이름도 동일하게 설정하세요.
판매자에게서 팔찌를 구매한 고객이 친구에게 고품질 팔찌를 판매한다고 DM을 보낼 때 판매자의 제품을 태그할 수 있습니다. AI가 실시간으로 알림을 보내면 즉시 대화에 참여하여 판매 가능한 다른 리드를 생성할 수 있는지 확인할 수 있습니다.
6. 인플루언서와의 연결
인플루언서 마케팅은 인스타그램의 트렌드로 자리 잡았습니다. 많은 비즈니스가 특정 틈새 시장의 인플루언서가 제품과 서비스를 홍보하면 긍정적인 결과를 얻을 수 있다는 사실을 깨닫고 있습니다.
한 설문조사에 따르면 인플루언서 마케팅에 참여하고자 하는 브랜드 중 인스타그램이 1위를 차지했습니다.
(출처)
물론 특정 공간에서 사용자의 행동에 영향을 미치는 사람이 행동을 취하도록 설득하는 것은 쉬운 일입니다.
아래는 Instagram 인플루언서인 Ali_Tylerr가 자신의 팔로워에게 브랜드를 홍보하는 스크린샷입니다:
그러나 여기서 가장 골치 아픈 부분은 제품 및 서비스와 일치하는 틈새 시장을 가진 최고 등급의 인플루언서를 찾고 연결하는 방법입니다.
하루 종일 인스타그램에서 틈새 시장의 인플루언서를 검색해도 적합한 인물을 찾지 못할 수 있으므로 수동으로 검색하면 최상의 결과를 얻지 못할 수 있습니다.
인플루언시티와 같은 AI 도구가 여러분을 지원합니다. 스폰서십, 제품 리뷰, 타겟 고객층 내 기존 광고 등 어떤 것이든 걱정할 필요가 없습니다.
함께 작업하려는 모든 인플루언서의 종합적인 통계에 액세스할 수 있습니다. 일부 인플루언서에는 가짜 팔로워가 있으며, 이는 수동으로 식별할 수 없다는 점에 유의하세요. 팔로워를 조사하고 참여도를 평가하려면 AI가 필요하므로 변기에 돈을 낭비하지 않아도 됩니다.
인플루언서 캠페인을 최적화하고 워크플로우를 관리하여 ROI를 높일 수 있도록 지원하는 기능도 있습니다.
인스타그램 마케팅에서 인공지능의 활용은 계속될 것입니다.
Instagram에서 제품을 판매할 때 AI 사용을 무시하면 많은 것을 놓칠 수 있습니다.
생산성 수준은 향상되지 않고, IG 마케팅을 강화하는 일상적인 작업은 압도적이며, 비즈니스에서 생성 한 많은 리드를 판매로 전환 할 수 없습니다.
흥미롭게도 IG 마케팅에서 AI를 사용하기 위해 기술에 정통할 필요는 없습니다. 대부분은 스마트폰을 조작하는 것만큼 간단합니다.
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또한 비용이 많이 들지 않습니다. 유료 요금제로 업그레이 드하기 전에 무료 요금제로 시작할 수 있는 서비스도 있습니다.
무엇이 여러분의 발목을 잡을까요?
아무것도!
이제 인스타그램 마케팅 전략을 점검하고 인스타그램에서 잠재 고객과 브랜드를 늘리고 더 많은 매출을 올리기 위해 인공 지능을 도입할 수 있는 방법을 생각해 볼 때입니다.