소개
비즈니스를 운영하려면 무엇이 필요할까요?
신뢰와 믿음.
비즈 니스를 운영하는 것은 마음이 약한 사람만 할 수 있는 일이 아닙니다. 인베스토피디아의 조사에 따르면, 기업이나 스타트업의 약 45%가 창업 후 첫 5년 동안 실패한다고 합니다.
무섭죠? 그렇죠? 문제는 45%의 비즈니스에 속하지 않으려면 어떻게 해야 할까요? 가장 쉬운 답은 업계와 타겟 고객에 대한 신뢰를 구축하는 것입니다. 이 경우 Google 리뷰보다 더 신뢰할 수 있는 것이 또 있을까요?
지난 몇 년 동안 많은 비즈니스가 실패를 피하기 위해 웹사이트에 Google 리뷰 위젯을 삽입하기 시작했습니다. 웹사이트의 별점 5점짜리 Google 리뷰는 비즈니스에 대한 사회적 증거를 확보하는 데 도움이 되었습니다.
하지만 여기에 문제가 있습니다. 비즈니스에 대한 별점 5점짜리 Google 리뷰를 더 많이 받으려면 어떻게 해야 하나요?
효과적인 SEO를 위한 올인원 플랫폼
모든 성공적인 비즈니스의 배후에는 강력한 SEO 캠페인이 있습니다. 하지만 선택할 수 있는 최적화 도구와 기법이 무수히 많기 때문에 어디서부터 시작해야 할지 알기 어려울 수 있습니다. 이제 걱정하지 마세요. 제가 도와드릴 수 있는 방법이 있으니까요. 효과적인 SEO를 위한 Ranktracker 올인원 플랫폼을 소개합니다.
걱정하 지 마세요. 이 블로그에서는 같은 질문에 답하고, 좋은 리뷰를 가져올 수 있는 쉽고 효과적인 방법을 알아보고, 고려해야 할 훌륭한 리뷰 플랫폼을 분석하고, 마지막으로 웹사이트에 Google 비즈니스 리뷰를 삽입하는 이유에 대해 알아봅니다.
별점 5개의 구글 리뷰를 얻는 유익한 방법:
인터넷은 비즈니스 운영 방식을 근본적으로 변화시켰습니다. 검색 결과 페이지 상단에 노출되려면 Google 리뷰에 적극적으로 참여해야 합니다. 비즈니스에 대한 Google 리뷰를 효과적으로 작성하는 방법을 살펴보세요.
1. 우수한 고객 서비스 제공
우수한 고객 서비스를 제공하는 것이 비즈니스에 대한 별점 5개의 Google 리뷰를 확보하는 가장 좋은 방법입니다.
따라서 별점 5개의 Google 리뷰를 받기 위한 가장 중요한 첫 번째 단계는 우수한 고객 서비스를 제공하는 것입니다. 고객이 서비스에 만족하지 않으면 긍정적인 리뷰를 남기지 않을 것입니다. 고객 서비스가 최고 수준인지 확인하는 것이 중요합니다.
마케팅 전략을 세우기 전에 직원들이 예의 바르고 도움이 되며 고객의 문의와 우려 사항에 신속하게 대응할 수 있도록 교육하는 데 중점을 두어야 합니다. 고객이 가치 있고 감사하다는 느낌을 받도록 하세요. 탁월한 고객 서비스를 제공하면 고객이 긍정적인 리뷰를 남길 가능성이 높아집니다.
2. 공격할 적절한 시기 선택
코미디와 비즈니스에서 타이밍은 중요합니다. 고객에게 별점 5개의 Google 리뷰를 요청하는 아이디어를 고민하는 동안 고객이 판매 퍼널의 올바른 위치에 있는지 확인해야 합니다.
예를 들어, 타겟 고객이 고려 중인 상태에서 Google 리뷰를 요청하는 경우 고객은 비즈니스에 대한 Google 리뷰를 남기지 않을 것입니다. 고객에게 Google 리뷰를 요청하기 가장 좋은 시기는 고객이 제품을 구매한 직후입니다.
제품이 마음에 들었을 가능성이 높으며 제품을 받고 황홀한 마음으로 리뷰를 작성할 수도 있습니다.
그러나 이 경로에는 장애물이 있습니다. 고객이 리뷰를 남기는 것을 잊어버릴 수도 있습니다. 이러한 경우 후속 이메일을 보내 고객에게 상기시킬 수 있습니다.
3. 구글 리뷰를 남길 수 있는 쉬운 경로 만들기
리뷰를 받는 것은 쉽지 않습니다. 그리고 고객이 수고로움 때문에 리뷰를 남기는 것을 꺼릴 수도 있습니다.
효과적인 SEO를 위한 올인원 플랫폼
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비즈니스에 대한 Google 리뷰를 더 많이 받고자 하는 비즈니스 소유자는 고객이 리뷰를 남기는 과정을 더 쉽게 만들어야 합니다. 이를 위해 고객에게 Google 리뷰 페이지로 리디렉션하는 링크를 보낼 수 있습니다. 프로세스를 안내하는 교육용 동영상을 만들 수도 있습니다. 이렇게 하면 사람들이 비즈니스에 대한 리뷰를 더 쉽게 남길 수 있고 반복적으로 알림을 보내는 시간을 단축할 수 있습니다.
4. 부정적인 리뷰를 해결하고 해결하세요.
부정적인 리뷰에 정중하고 실질적으로 응답하는 것이 타겟 고객의 마음을 사로잡을 수 있는 유일한 방법입니다. 호의적으로 작성되지 않은 리뷰에 응답하면 적극적이고 참여적이며 고객을 배려한다는 것을 보여줄 수 있습니다.
마케팅 차트의 최근 조사에 따르면 설문 응답자 10명 중 7명은 온라인 소비자 리뷰에 대한 브랜드의 대응이 브랜드에 대한 인식을 바꾼다고 답했습니다.
부정적인 댓글에 대해 긍정적인 태도를 취하면 더 나은 입지를 다지는 데 도움이 됩니다,
또한 문제를 해결하려는 의지가 있음을 보여줍니다.
5. 웹사이트에 별점 5개 Google 리뷰 표시
비즈니스는 보여주는 것이 곧 찾는 것임을 알아야 합니다. 비즈니스에 대한 긍정적인 이미지를 보여주면 비즈니스에 대한 긍정적인 반응이 따라옵니다.
이를 염두에 두고 웹사이트에 Google 리뷰 위젯을 삽입하여 과거에 받은 별점 5점짜리 Google 리뷰를 모두 표시할 수 있습니다.
웹사이트의 Google 리뷰는 긍정적인 피드백을 보여줄 수 있는 좋은 방법입니다. 이는 잠재 고객과의 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 비즈니스의 품질에 대한 사회적 증거도 제공합니다. 이 프로세스를 더 간단하게 만들려면 사용하기 쉽고 피드를 맞춤 설정하는 데 도움이 되는 소셜 미디어 애그리게이터 도구를 선택해야 합니다. 잘 사용자 정의 된 Google 리뷰 위젯은 사용자 향상을 제공합니다.
홈페이지에 리뷰를 표시하거나 리뷰를 위한 별도의 페이지를 만들 수 있습니다. 리뷰가 읽기 쉽고 시각적으로 매력적이어야 합니다. 믿기 어렵겠지만, 웹사이트에 이 간단한 기능만 추가해도 비즈니스에 대한 더 많은 Google 리뷰를 얻을 수 있습니다.
6. Google 리뷰 모범 사례 준수 유지
Google 리뷰는 고객이 시간과 돈을 투자할 가치가 있는지 여부를 결정할 수 있는 비밀 소스입니다. Google은 잠재 고객이 자신을 신뢰한다는 것을 알고 있습니다. 이것이 바로 구글이 정직성을 존중하는 이유입니다. Google은 사용자가 받는 리뷰가 정직하고 실제적인지 확인하기 위해 많은 노력을 기울입니다. 실제로 Google에서 악의적인 의도를 감지하면 몇 주 동안 Google 마이 비즈니스 페이지를 차단할 수도 있습니다.
Google 마이비즈니스 페이지의 오작동을 방지하기 위해 할 수 있는 몇 가지 방법을 살펴보세요:
- 리뷰에 돈을 지불하지 마세요: 리뷰를 요청하는 동안 하지 말아야 할 가장 중요한 행동 중 하나입니다. 리뷰 비용을 지불하면 짧은 시간 내에 수많은 Google 리뷰를 가져올 수 있을 것처럼 보이지만 Google은 멀리서도 이러한 비린내를 맡을 수 있다는 점을 기억하세요.
- 가짜 리뷰를 가져오지 마세요: 소위 마케터라고 불리는 많은 사람들은 가짜 리뷰 몇 개가 문제될 것이 없다고 말할 것입니다. 이러한 관행은 여러분이 열심히 노력하여 얻은 신뢰를 잃게 할 것입니다. 고객은 꾸며낸 이야기가 아니라 실제 거래를 알고 싶어합니다. 따라서 처음부터 정직한 태도를 유지하고 정직한 리뷰를 찾는 것이 좋습니다.