모바일 친화적인 이메일 디자인하기: 현대 독자를 위한 팁

소개

잠재 고객이 휴대폰에서 이메일을 쉽게 읽을 수 없다는 이유로 이메일 구독을 취소하고 있나요?

이제 이메일 열람의 70% 이상이 모바일 기기에서 이루어집니다. 모바일 친화적인 디자인은 고객의 관심을 사로잡고 유지하며 판매를 유도하는 데 필수적입니다. 부동산 업계든 전혀 다른 업계든 이메일 마케팅 목록은 가장 소중한 자산일 것입니다.

이 도움말에서는 모바일에 맞게 이메일을 최적화하는 몇 가지 실용적인 방법을 살펴봅니다.

모바일 친화적인 이메일이 중요한 이유

2012년에는 모바일 디바이스에서 이메일을 열어본 비율이 1/3 미만(29%)에 불과했습니다. 하지만 2024년 말에는 그 비율이 70%에 달할 것입니다. 대부분의 리드와 고객은 데스크톱보다 모바일을 선호할 것입니다.

이메일이 제대로 최적화되지 않은 경우:

• 참여도가 낮습니다. 사람들은 이메일을 열어보지만 읽기 어렵다고 판단되면 바로 닫거나 삭제할 수 있습니다.
• 전환 기회를 놓치는 경우. 이메일을 읽더라도 모바일에 최적화되어 있지 않으면 버튼을 클릭하는 데 어려움을 겪거나 버튼이 있다는 사실조차 인식하지 못할 수 있습니다.

모바일 친화적인 이메일을 사용하면 훨씬 더 나은 사용자 경험을 제공할 수 있습니다. 이메일이 전문적이고 매력적으로 보이고 클릭률이 향상되며, 브랜드에 대한 잠재 고객의 인식도 개선됩니다.

모바일 친화적인 이메일을 위한 디자인 필수 요소

모바일 친화적인 이메일을 만드는 것은 복잡하지 않습니다. 다음은 필요한 기본 사항입니다:

1. 반응형 디자인 사용

이메일 마케팅 소프트웨어 제공업체(예: Constant Contact, HubSpot, AWeber, Mailchimp)는 모두 사용할 수 있는 반응형 템플릿을 제공합니다.

모바일 디바이스를 사용하는 사람들이 옆으로 스크롤할 필요가 없도록 확장 가능한 이미지와 함께 이러한 유연한 레이아웃을 사용하는 것이 중요합니다.

다음은 AWeber에서 사용할 수 있는 몇 가지 템플릿입니다:

팁: 여러 장치와 화면 크기에서 이메일을 미리 확인하세요. 예를 들어, 자신에게 테스트 이메일을 보낸 다음 휴대폰에서 확인합니다.

2. 콘텐츠 간소화

이메일 뉴스레터를 간결하고 스캔이 가능하도록 유지하는 것은 항상 좋은 습관이지만, 특히 모바일 디바이스에서 텍스트를 읽을 때는 더욱 중요하다고 Peerpoint의 몰리 안셀 매니징 파트너는 말합니다.

"굵은 제목으로 이메일을 통해 독자에게 '이정표'를 제시하세요. 이렇게 하면 훑어보는 사람들도 자신과 관련된 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다.

이미지는 이메일의 효과를 높일 수 있지만 로딩 속도가 느려질 수도 있습니다. 이메일을 대부분 텍스트 기반으로 유지하는 것이 대상 고객에게 가장 적합한지 고려하세요.

3. 모바일에 최적화된 글꼴 및 버튼 선택하기

이메일에는 간단하고 선명한 글꼴을 사용하세요. 가독성 있는 크기(16px 이상)로 작성하세요.

버튼은 쉽게 탭할 수 있어야 합니다! 즉, 최소 44픽셀 x 44픽셀 크기여야 합니다.

링크를 사용할 때는 쉽게 탭할 수 있도록 한두 단어가 아닌 여러 단어를 앵커로 사용하세요. 링크를 너무 가깝게 배치하지 마세요.

4. 모바일용 이미지 최적화

항상 TinyPNG와 같은 도구를 사용하여 이미지를 압축하세요. 이렇게 하면 로드하는 데 시간이 오래 걸리지 않습니다.

이미지에 대체 텍스트를 포함하면 화면 리더를 사용하는 리드도 이미지에 액세스할 수 있습니다. 또한 어떤 이유로든 이미지가 다운로드되지 않는 경우에도 대체 텍스트가 표시됩니다.

매력적인 이메일 작성을 위한 모범 사례

잠재 고객이 커피를 마시려고 줄을 서서 기다리는 동안 이메일을 훑어보고 있다고 상상해 보세요. 어떻게 하면 그들의 관심을 끌 수 있을까요?

제목 줄 및 머리글

Intermedia의 마케팅 커뮤니케이션 담당 부사장인 Rob Gold는 제목을 50자 미만으로 유지할 것을 권장합니다. 모바일 이메일 클라이언트는 데스크톱만큼 긴 제목을 표시하지 않는다는 점을 기억하세요.

'프리헤더' 텍스트('미리보기' 텍스트라고도 함)를 사용하여 제목에 추가적인 맥락이나 흥미를 더할 수 있습니다. 이 텍스트는 일반적으로 이메일을 열기 전에 표시됩니다.

AWeber에서는 다음과 같이 표시됩니다:

개인화

세분화를 사용하여 목록에 있는 특정 리드 또는 고객 그룹을 타겟팅하세요. 이렇게 하면 고객이 관심을 가질 만한 정보를 쉽게 보낼 수 있습니다.

또한 개인화를 사용하여 이름으로 사람들을 부르고, 이전에 구매했던 제품/서비스에 대한 세부 정보를 추가하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

콜투액션

RapidDirect의 CEO인 Leon Huang은 클릭 유도 문안을 눈에 띄게 만들 것을 제안합니다. "지금 구매하기" 또는 "자세히 알아보기"와 같은 행동 중심의 언어를 사용하여 사람들이 클릭하도록 유도하거나 한 줄의 클릭 유도 문안을 사용해 보세요.

테스트 및 반복

A/B 테스트(약간 다른 두 가지 버전의 이메일을 전송)를 통해 디자인과 콘텐츠를 개선할 수 있습니다. 예를 들어 주황색 CTA 버튼이 녹색 CTA 버튼보다 실적이 더 좋으면 향후 이메일에 주황색 버튼을 계속 사용할 수 있습니다.

모바일 최적화를 위한 도구 및 리소스

모바일 최적화를 더욱 강화하려면 Litmus 및 Email on Acid와 같은 도구를 사용할 수 있습니다. 이 두 가지 도구를 사용하면 100개 이상의 다양한 이메일 클라이언트/기기에서 이메일을 미리 볼 수 있습니다.

팁: 지역 주택 매물 등 웹에서 최신 정보를 수집하고 싶으신가요? 웹 스크레이퍼 도구를 사용하면 이러한 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.

오늘 더 모바일 친화적인 이메일 만들기

대부분의 사람들이 휴대폰으로 이메일을 읽는 세상에서 모바일 친화적인 이메일이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다.

이메일 템플릿이나 콘텐츠를 조금만 수정해도 참여도와 전환율을 크게 높일 수 있습니다.

위의 팁 중 한 가지를 선택하여 오늘 바로 실천하고 결과를 추적하세요.