2023년 성공적인 소셜 미디어 콘텐츠 전략 수립하기: 알아야 할 모든 것

소개

오늘날 많은 기업이 소셜 미디어 전략을 수립하는 데 부담을 느끼고 있습니다. 수많은 소셜 미디어 플랫폼을 사용할 수 있습니다. 각 플랫폼은 새로운 기능을 추가하며 진화하고 있습니다. 견고하고 성공적인 마케팅 계획을 세우려면 이러한 모든 기능을 숙지하고 소셜 미디어 전략에 통합해야 합니다.

전담 소셜 미디어 마케팅 팀이 있다면 일을 더 빠르게 처리할 수 있습니다. 하지만 전담 팀이 없다면 소셜 미디어를 관리하고 유지하기가 상당히 어렵습니다. 소셜 미디어 전략을 수립하면 적은 노력과 풀타임 전담 마케팅 팀 없이도 목표를 달성할 수 있습니다.

이 포괄적인 가이드에서는 소셜 미디어 전략이 무엇이며 비즈니스에 소셜 미디어 전략이 필요한 이유를 알아볼 수 있습니다. 또한 성과를 창출하는 가장 효과적인 소셜 미디어 전략을 수립하는 방법에 대한 유용한 조언도 제공합니다. 지금 바로 시작하세요!

소셜 미디어 전략이란 무엇인가요?

소셜 미디어 마케팅 또는 콘텐츠 전략은 소셜 미디어 채널에 게시할 콘텐츠의 개요를 말합니다. 이 전략에는 비즈니스를 홍보하는 데 사용되는 마케팅 전문가와 채널의 책임이 포함되어 있습니다.

소셜 미디어 전략 수립은 소셜 채널에서 소셜 게시물을 작성, 게시 및 홍보하는 방법에 대한 마스터 플랜으로 간주됩니다. 전략은 일반적으로 소셜 콘텐츠 가이드라인, 마케팅 캠페인, 게시 주기, 타겟 오디언스 및 비즈니스 홍보에 도움이 되는 참여 계획으로 구성됩니다.

많은 기업이 소셜 미디어 채널을 사용하여 소비자와 소통하고, 적절한 지원을 제공하며, 새로운 기능과 제품을 광고하는 것으로 밝혀졌습니다. 전반적으로 소셜 미디어 전략은 소셜 네트워크 전반에서 비즈니스를 홍보하는 방법입니다.

비즈니스에 소셜 미디어 전략이 필요한 이유는 무엇인가요?

오늘날 온라인 시장은 더욱 경쟁이 치열해졌습니다. 최신 트렌드를 따르지 않는 비즈니스는 해당 분야나 시장에서 두각을 나타낼 수 없습니다. 가장 경이로운 트렌드 중 소셜 미디어 존재감을 유지하는 것이 가장 중요한 트렌드입니다. 비즈니스가 소셜 미디어 전략을 수립해야 하는 이유와 소셜 미디어가 비즈니스 성장에 어떻게 도움이 되는지 알아보세요:

1. 강력한 온라인 입지

소셜 미디어 계정을 만드는 기본적인 이유는 강력한 온라인 또는 유기적 존재감을 구축하는 데 도움이 되기 때문입니다. 소셜 미디어 채널의 도움으로 비즈니스 게시물을 미리 계획할 수 있습니다. 설정된 시간과 목표에 따라 예약할 수 있습니다.

이 아이디어는 소셜 미디어의 기본 규칙인 일관성 있는 포스팅을 준수하는 데 도움이 될 것입니다. 전문가들은 소셜 미디어 마케팅 실패의 가장 큰 이유는 일관성이 부족하기 때문이라고 밝혔습니다. 정기적으로 게시물을 올리지 않는 소셜 미디어 계정은 빠르게 성장하는 경향이 없습니다. 정기적으로 게시물을 올리면 서비스가 최대 사용자에게 도달하여 소셜 세계에서 더 잘 인식될 수 있습니다.

2. 비즈니스를 효율적으로 관리할 수 있습니다.

소셜 미디어를 유지함으로써 얻을 수 있는 두 번째 가장 큰 이점은 시간을 절약할 수 있다는 점입니다. 모든 조직은 비즈니스를 더 잘 관리할 수 있는 충분한 시간을 갖고 싶어 합니다.

초기 단계에서는 콘텐츠 캘린더와 콘텐츠 뱅크를 만드는 데 시간과 노력이 필요할 수 있습니다. 하지만 소셜 미디어 게시물을 미리 계획하면 많은 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. 결과적으로 이 시간을 보다 생산적으로 비즈니스 운영을 관리하는 데 활용할 수 있습니다.

3. 목표 달성 보장

소셜 미디어 전략을 잘 세우면 소셜 미디어 게시물을 작성하고 예약하는 데 드는 노력이 더 큰 결실을 맺을 수 있습니다. 또한 비즈니스의 광범위한 목표를 달성하는 데에도 도움이 됩니다.

소셜 미디어 전략을 잘 세우면 정기적으로 또는 매일 게시물을 게시하여 정해진 시간 내에 타겟 고객에게 도달하는 데 도움이 됩니다. 동시에 비즈니스 또는 서비스에 대한 신뢰도와 인지도를 높이는 데도 도움이 됩니다.

4. 관련성 높은 오디언스를 타겟팅할 수 있습니다.

많은 기업이 소셜 미디어 전략이나 캠페인을 만드는 것이 타겟 오디언스에게 도달하는 데 어떻게 도움이 되는지 의문을 갖습니다. 같은 질문이 있으시다면 설정한 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 되는지 설명해 드리겠습니다.

처음에는 소셜 미디어 캠페인을 운영할 때 게시물 또는 서비스와 관련된 환경설정을 입력합니다. 소셜 미디어 알고리즘은 동일한 선호도를 찾는 사람들에게 광고 형태로 게시물을 표시하기 위해 작동합니다. 반면에 설문 조사, 질문 및 퀴즈 양식에 정기적으로 게시하면 잠재 고객이 무엇을 찾고 있는지 파악하는 데 도움이 됩니다. 타겟 오디언스에게 더 많이 도달할수록 소셜 미디어를 통해 더 많은 전환을 얻을 수 있습니다.

5. 더 나은 서비스 홍보에 도움

소셜 미디어 채널을 통해 청중에게 서비스를 더 잘 홍보 할 수 있습니다. 모든 사람이 귀하의 웹 사이트와 비즈니스의 실제 모습에 대해 아는 것은 아닙니다. 그러나 소셜 미디어에서 한 번에 많은 청중을 찾을 수 있습니다.

검색 엔진 저널에 따르면 전 세계 소셜 미디어 사용자는 약 48억 명에 달합니다. 소셜 미디어에 존재한다는 것은 수십억 명의 사람들에게 비즈니스를 알릴 수 있다는 것을 의미합니다. 오늘날 전 세계는 시각적 또는 동영상 콘텐츠를 더 선호하는 경향이 있습니다. 사용자에게 서비스 또는 제품에 대한 비디오 튜토리얼을 제공하는 것이 좋습니다. 이 작업은 인스타그램, 페이스북, 스냅챗, 유튜브 등 모든 소셜 미디어 채널을 통해 수행할 수 있습니다.

YouTube 단편은 이 작업에 가장 적합한 예로 간주됩니다. 해시태그를 사용하면 관련성 높은 잠재 고객을 확보하는 데 도움이 됩니다. 더 많은 참여를 유도하기 위해 지역 YouTube 구독자를 구매할 수도 있습니다. 구독자가 많을수록 동영상 튜토리얼에 더 많은 조회수가 표시됩니다. 따라서 타겟 잠재 고객에게 더 빨리 도달할 수 있습니다.

6. 경쟁에서 앞서 나갈 수 있습니다.

마지막으로, 소셜 미디어는 잠재 고객과 더 효과적으로 소통하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 소셜 미디어 계정에 게시물을 올리면 사람들은 여러분이 제공하는 특정 서비스에 대한 생각을 공유합니다. 이를 통해 최신 트렌드와 잠재 고객의 고유한 요구 사항을 파악할 수 있습니다.

그에 따라 일하면 경쟁자들 사이에서 돋보일 수 있습니다. 결과적으로 소셜 미디어는 경쟁에서 앞서 나가는 데 도움이 됩니다.

2023년 성공적인 소셜 미디어 전략 수립을 위한 팁

소셜 미디어 존재감이나 전략을 수립하는 것이 어떻게 더 많은 인지도와 전환을 얻는 데 도움이 되는지 명확하게 설명해 드렸습니다. 2023년에 성공적인 소셜 미디어 전략을 처음부터 다시 세우는 방법에 대한 팁을 정리해 보겠습니다:

1. 비즈니스 요구사항에 맞는 현실적인 목표를 선택하세요.

가장 기본적인 팁은 비즈니스 요구사항에 완벽하게 부합하는 현실적인 목표를 설정하는 것입니다. 목표를 설정하지 않으면 투자 수익률(ROI)과 전반적인 성과를 측정할 수 없습니다.

각 소셜 미디어 전략이 스마트한지 확인하세요. 이는 접근 방식이 구체적이고, 측정가능하며, 달성 가능하고, 관련성이있고, 시간 제한이있다는 것을 의미합니다. 어떤 종류의 소셜 미디어 채널이나 네트워크를 사용하든 목표를 설정하고 정기적으로 성과를 평가해야 합니다.

예를 들어, 브랜드 인지도를 높이기 위해 인스타그램 마케팅 전략을 실행하는 경우 인스타그램에서 스토리 조회수를 추적해야 합니다. 마찬가지로 트래픽을 창출하기 위해 LinkedIn에 게시하는 경우 클릭 수를 측정해야 합니다. Facebook 광고의 경우 클릭당 비용(CPC)을 측정하는 것이 일반적인 성공 지표입니다.

2. 타겟 고객에 대한 모든 것 알아보기

오디언스를 타겟팅하기 전에 그들과 관련된 모든 가능한 측면을 파악해야 합니다. 이는 더 정확하게 소통하는 데 도움이 될 것입니다. 이상적인 오디언스 또는 고객에 대해 이야기할 때는 연령, 위치, 평균 소득, 직책 또는 업종, 선호도 또는 관심사, 기타 도움이 될 수 있는 사항 등을 고려해야 합니다.

소셜 미디어 마케팅 전략을 수립하면 잠재 고객 또는 팔로워와 관련된 정보를 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 소셜 미디어 채널을 통해 팔로워가 어디에 속해 있는지, 팔로워가 서비스 또는 브랜드와 어떻게 상호 작용하는지 파악할 수 있습니다. 이러한 분석을 통해 기업은 오디언스의 선호도에 따라 소셜 미디어 전략을 개선하여 재구축할 수 있습니다.

3. 경쟁사 분석하기

소셜 미디어 채널이나 웹사이트를 통해 온라인에서 입지를 구축할 때는 경쟁업체에 둘러싸여 있다는 점을 명심해야 합니다. 경쟁업체가 서비스나 제품을 어떻게 마케팅하고 있는지 항상 예리하게 살펴보세요.

소셜 미디어 플랫폼을 조사하여 고객이 가장 선호하는 소셜 미디어 채널과 고객과 더 잘 소통하기 위해 게시하는 메시지 또는 콘텐츠의 유형을 파악하세요.

4. 적합한 플랫폼 선택

올바른 플랫폼을 선택하면 최대의 결과를 보장합니다. 일반적으로 거의 모든 유형의 소셜 미디어 채널 또는 네트워크를 마케팅에 사용할 수 있습니다. 그러나 비즈니스 또는 틈새 시장에 따라 어떤 채널이 이상적인지 검토해야합니다.

퓨 리서치 센터는 미국인 10명 중 7명이 소셜 미디어 플랫폼을 엔터테인먼트, 친구와의 교류, 최신 트렌드 파악에 사용한다는 내용의 보고서를 발표했습니다. 틈새 시장이나 비즈니스에 따라 어떤 플랫폼이 적합한지 검토해야 합니다. 이를 위해 위에서 언급했듯이 경쟁업체가 더 나은 도달 범위를 확보하기 위해 어떤 플랫폼을 지속적으로 사용하고 있는지 조사해야 합니다.

5. 소셜 채널 최적화

소셜 미디어 채널을 최적화하는 것은 도달 범위나 잠재고객을 극대화하는 데 매우 중요합니다. 채널이나 콘텐츠를 최적화하는 가장 좋은 방법은 콘텐츠에 관련 키워드를 사용하는 것입니다. 그런 다음 유용하거나 관련성이 높은 해시태그를 추가하면 최대한 많은 잠재 고객을 유치하는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 채널에 동영상 콘텐츠를 추가하는 경우 좋아요, 댓글 및 조회수를 통해 참여도를 높이기 위해 노력해야 합니다. 마케팅 전문가의 서비스를 받아 유기적 YouTube 조회수를 늘리는 것도 고려할 수 있습니다. 이는 콘텐츠가 입소문을 내거나 최대 시청자에게 도달하는 데 도움이 됩니다.

6. 소셜 미디어 캘린더 만들기

소셜 미디어 게시물은 일관성을 유지해야 한다는 점을 기억하세요. 무작위로 게시물을 추가하는 것은 영향력이 있을 수 있지만 오래 지속되지는 않습니다. 소셜 미디어 채널에 정기적으로 게시물을 게시해야만 도달 범위와 참여도를 높일 수 있습니다.

이를 위해 전문가들은 정기적으로 게시물을 게시할 수 있도록 소셜 미디어 캘린더를 만들 것을 제안합니다. 소셜 캘린더를 만드는 것만으로는 충분하지 않으며, 최대한의 효과를 얻으려면 이 캘린더를 엄격하게 따라야 합니다.

7. 매력적인 콘텐츠 만들기

모든 마케팅 전략에서 콘텐츠는 여전히 왕입니다. 콘텐츠가 없으면 소셜 미디어 마케팅 전략의 목표를 달성할 수 없습니다. 하지만 채널마다 적합한 콘텐츠가 다르다는 점을 기억하세요. 예를 들어, 재미있는 사진은 Instagram에서는 좋은 옵션이 될 수 있지만 LinkedIn에서는 비즈니스 관련 대상에게 공감을 얻지 못할 수 있습니다. 따라서 그에 따라 콘텐츠를 제작하고 게시하세요.

그런 다음 매력적인 캡션, 스토리, 인사이트를 작성하면 참여도를 높이는 데 도움이 될 것입니다. 캡션이 스마트하고 매력적이어야 사용자가 스크롤을 내리는 것을 막고 게시물에 오래 머물도록 유도할 수 있습니다. 명확한 메시지를 전달하세요. 질문, 퀴즈, 인포그래픽을 추가하여 더 많은 사람들이 게시물에 참여할 수 있도록 유도할 수도 있습니다. 또한 올바른 정보를 전달하고 있는지 확인하세요. 오해의 소지가 있거나 잘못된 정보를 전달하면 사용자가 나를 언팔로우하거나 심지어 나를 차단할 수도 있습니다.

결론

실제로 인터넷에서 더 나은 영향력을 발휘하기 위해 소셜 미디어의 존재는 매우 중요해졌습니다. 하지만 소셜 미디어 입지를 구축하는 것이 전부는 아닙니다. 최대의 결과를 얻으려면 적절한 마케팅이 필요합니다. 소셜 계정을 개설한 날부터 바로 소셜 미디어 전략을 세우세요. 위에 제시된 팁은 성공적인 소셜 전략을 세우는 데 도움이 될 것입니다. 우리가 조언하는 것은 일관성을 유지하면 곧 결과를 얻을 수 있다는 것입니다.