트위터를 마케팅 도구로 활용하는 8가지 방법

소개

강력한 트위터 마케팅 전략을 세우면 여러 가지 방법으로 브랜드를 구축할 수 있습니다. 트위터를 마케팅 도구로 사용하여 이미지를 형성하고, 고객 충성도를 높이고, 수익을 높일 수 있습니다. 하지만 재치가 필요합니다.

그 이유는 다음과 같습니다.

이 소셜 미디어 채널은 다른 소셜 미디어 채널과 마찬가지로 브랜드 이미지에 상당한 영향을 미칩니다.

특히 도달 범위가 넓은 경우 브랜드 언급은 피할 수 없는 일입니다. 따라서 트위터를 마케팅 도구로 적극 활용하여 이러한 대화에서 앞서 나가는 것이 중요합니다.

또한 트위터는 브랜드 인지도를 높이고 마케터가 탐색해야 할 광고를 만들 수 있는 방법을 제공합니다.

리트윗, 트위터 애널리틱스, 트위터 광고와 같은 기능을 사용하면 팔로워 기반을 더 쉽게 늘릴 수 있습니다.

결국, 3억 2,900만 명 이상의 잠재적 활성 사용자를 확보할 수 있게 됩니다.

(Statista 이미지)

트위터를 마케팅 도구로 활용하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

트위터를 마케팅 도구로 활용하는 8가지 방법

소셜 미디어 마케팅 전략에 트위터를 추가하면 브랜드 이미지와 개성을 형성하는 데 유용합니다.

더 자세히 알아보세요.

1. 멘션 추적하기

트위터에서 사람들이 내 브랜드에 대해 논의하는 내용을 파악할 수 있는 한 가지 방법은 멘션을 추적하는 것입니다. 다행히도 트위터에서는 내 프로필에 태그가 붙으면 대화에서 내 브랜드가 언급될 때 알려줍니다.

이렇게 하면 멘션과 관련된 감정을 평가할 수 있습니다. 비판이나 불만이 있는 경우 이를 해결하고 고객 경험을 개선할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다.

더 좋은 점은 개선에 대한 제안이 있다면 더욱 긍정적인 인사이트를 얻을 수 있다는 것입니다. 또한 좋은 리뷰인 경우 고객에게 감사를 표하고 이러한 리뷰를 추천글로 활용하여 고객 간의 신뢰를 구축할 수 있습니다.

예를 들어, Hootsuite에 대한 언급과 신속한 응답을 확인해 보세요.

(트위터 이미지)

또한 트위터는 마케팅 도구로서 검색 기능을 제공합니다. 브랜드 이름을 입력하면 누가 내 브랜드에 대해 이야기하고 있는지 확인할 수 있습니다. 이는 사용자 아이디 태그 없이도 가능합니다. 더 자세히 분석하려면 브랜드 언급에 대한 보다 포괄적이고 정확한 분석을 위해 타사 애플리케이션을 찾을 수도 있습니다.

2. 콘텐츠 최적화

흥미로운 게시물을 작성하는 기술을 익힌 브랜드는 트위터에서 더 많은 영향력을 행사할 수 있습니다. 프로모션을 만드는 것 외에도 트위터 마케팅의 일부분은 흥미로운 콘텐츠를 만드는 것입니다.

여기에는 글 콘텐츠, 인포그래픽, 이미지, 동영상 및 차트가 모두 포함됩니다. 유머, 시각적 매력 또는 유익한 스레드를 사용하든 시청자가 콘텐츠를 즐길 수 있도록 하세요. 다음은 Wendy's의 유머러스한 밈으로 영감을 얻을 수 있습니다.

(트위터 이미지)

입력하는 것보다 더 많은 정보를 제공해야 하는 경우 언제든지 리소스를 링크할 수 있습니다. 예를 들어 매뉴얼, 문서 또는 가이드로 다시 연결할 수 있습니다.

전체적으로 홍보용 콘텐츠, 정보 제공용 콘텐츠, 인터랙티브 콘텐츠 간의 균형을 찾아야 합니다.

3. 타겟 키워드 및 해시태그 사용

타겟 키워드를 사용하면 유사한 콘텐츠를 검색하거나 트윗하는 사용자에게 도달할 수 있습니다. 예를 들어, 마케팅 소프트웨어를 판매하는 비즈니스의 경우 '디지털 마케팅' 등의 문구를 타겟 키워드로 사용할 수 있습니다.

따라서 누군가가 이 문구를 검색할 때마다 콘텐츠를 발견할 수 있으므로 도달 범위가 향상됩니다.

그 밖에도?

올바른 해시태그를 사용하면 참여 가능성을 높일 수 있습니다. 그러나 더 많은 영향력을 발휘하려면 올바른 해시태그 생성 도구를 사용하여 필수 해시태그를 만들어야 합니다. 해시태그는 기억하기 쉽고, 검색하기 쉬우며, 고유하고, 비즈니스와 관련성이 있어야 합니다.

기억에 남는 해시태그도 영향력을 높이는 데 도움이 됩니다. 하지만 콘텐츠에 해시태그를 과도하게 사용하지 않도록 주의하세요.

이제 트위터에서도라이브 비디오 스트림 쇼핑을 이용할 수 있습니다. 유명 인플루언서들이 이러한 유형의 이벤트를 주최하여 제휴 브랜드 제품을 판매합니다.

마지막으로, 특히 마케팅 캠페인의 경우 분석을 추적하고 해시태그 실적을 모니터링하는 데 도움이 됩니다.

4. 트위터 게시물 예약하기

트위터 오디언스를 늘리려면 콘텐츠의 일관성을 유지하는 것이 중요합니다. 오디언스와 일정한 간격으로 지속적으로 소통해야 합니다. 여기에는 오디언스가 가장 활동적인 요일과 시간을 파악하는 것이 포함됩니다.

정기적으로 트윗을 올리면 오디언스를 늘리는 데 도움이 됩니다. 또한 실적을 추적하면 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 파악하는 데 도움이 됩니다.

이렇게 하면 마케팅 활동의 성공 여부를 보다 정확하게 모니터링할 수 있습니다. 기본 제공되는 트위터 애널리틱스 도구가 도움이 될 수 있습니다.

그런 다음 시간이 지남에 따라 수신된 참여를 기반으로 오디언스에게 적합한 콘텐츠 일정을 만들 수 있습니다.

콘텐츠 일정을 정했다면 트윗을 미리 작성하고 나중에 예약할 수도 있습니다. Sprout Social과 같은 일부 소셜 미디어 마케팅 도구는 애널리틱스 추적과 콘텐츠 예약을 모두 도와줍니다.

5. 고객 서비스 제공

마케팅 도구로서 트위터는 고객에게 훌륭한 고객 서비스를 제공할 수 있는 기회를 제공합니다.

사람들은 브랜드에 대한 경험과 불만을 공개적으로 공유하는데, 이를 제때 해결할 수 있다면 브라우니 포인트를 획득하고 브랜드 평판에 대한 손상을 줄일 수 있습니다.

또한 고객 서비스, 책임감, 책임감을 보여줄 수 있는 좋은 방법이기도 합니다.

사용자에게 신속하게 해결책을 제시하고 사과를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게 하면 불만이 부정적인 공개 노출로 확대되는 것을 방지할 수 있습니다. 다음은 BMW의 예입니다.

( 트위터 이미지)

트위터 계정을 항상 모니터링하는 팀이 있다면 이러한 목표를 달성할 수 있습니다. 시의적절하게 응답하는 것은 고객 피드백을 소중히 여긴다는 의미이기도 합니다.

빠른 응답과 솔루션을 제공하면 브랜드 이미지를 구축하는 데 도움이 됩니다. 이메일 마케팅과 마찬가지로 고객과 일대일 대화를 통해 고객과 개인화된 관계를 구축할 수 있습니다. 또한 고객의 문제를 해결할 수 있다면 다른 사람들에게 제품과 서비스를 추천할 가능성도 높아집니다.

6. 마케팅 캠페인 실행

트위터는 강력한 마케팅 도구이며 타겟 오디언스에게 도달할 수 있는 유료 광고를 제공합니다. 유료 광고는 트위터 마케팅 캠페인을 운영할 수 있는 좋은 방법이며 도달 범위를 넓히는 데 도움이 될 수 있습니다.

그 밖에도?

캠페인에 대한 자세한 실적 결과를 확인할 수 있습니다. 이를 통해 캠페인의 효과를 쉽게 파악할 수 있으므로 필요한 조정을 할 수 있습니다.

트위터에서 제품을 홍보하면 더 많은 잠재 고객에게 도달하고 트위터 팔로워를 확보하며 참여도를 높일 수 있습니다.

트위터에서 마케팅 캠페인을 운영하기 위해 효과적인 앰배서더 마케팅 캠페인을 디자인할 수 있습니다. 자신의 계정에서 관련 팔로워를 보유한 트위터 브랜드 앰배서더를 지정할 수 있습니다.

이렇게 하면 웹사이트와 프로필로 트래픽을 유도하여 리드를 생성하고 전환율을 높일 수 있습니다.

7. 트위터 애널리틱스 추적

기본 제공되는 트위터 애널리틱스 및 타사 분석 도구는 내 활동과 참여를 효과적으로 파악할 수 있는 방법입니다. 마케팅 도구로서 플랫폼에서 마케팅 성과를 추적하는 데 도움이 됩니다.

이는 생산성 수준에도 도움이 될 수 있습니다.

어때요?

트위터 애널리틱스를 사용하면 트윗을 게시하기에 가장 좋은 시간을 파악할 수 있습니다. 소셜 미디어 도구를 사용하여 해당 시간대에 트윗이 게시되도록 예약할 수 있습니다.

트위터 및 페이스북 광고 모니터링 도구를 선택하면 비용 효율적인 방법으로 트위터 및 페이스북 광고 실적에 대한 실시간 인사이트를 얻을 수 있습니다.

트위터는 트위터 광고를 통해 좋은 매출을 창출하는 B2B SaaS 기업에도 유용합니다. 또한 영업 내비게이터용 스마트 링크를 사용하여 SaaS 매출을 높일 수 있습니다.

8. 트위터 설문조사 사용하기

설문조사는 오디언스와 소통하고 그들의 피드백, 좋아요, 의견, 선호도 등을 파악할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 트위터 설문조사를 마케팅 도구로 사용하여 새로운 제품 아이디어를 테스트하고 시장에서의 위치를 측정할 수 있습니다.

적합한 인플루언서 마케팅 대행사와 연결하여 조직에 맞는 효과적인 트위터 설문조사를 설계하세요. 이러한 대행사를 통해 더 많은 결과를 얻을 수 있습니다.

다음은 트위터 투표의 예입니다.

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디지털 마케팅 전략에 트위터 추가하기

트위터는 프로모션과 리드 생성을 위한 효과적인 마케팅 도구입니다. 또한 온라인에서 브랜드 이미지를 구축하고 형성할 수 있는 강력한 도구이기도 합니다.

트위터 애널리틱스, 멘션 및 프로모션을 통해 실적을 파악하고 오디언스를 늘리며 사이트로 트래픽을 유도할 수 있습니다. 트위터를 통해 오디언스의 참여를 유도하고, 멘션을 추적하고, 훌륭한 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.

이러한 모든 기능을 통해 트위터는 효과적인 마케팅 도구가 될 수 있습니다. 이제 나열된 전략을 사용하여 트위터 마케팅 활동을 최대한 활용할 수 있습니다.