지난 5년간 마케팅이 변화한 7가지 방법

소개

디지털 마케팅은 수십억 달러 규모의 산업이며, 그 이유를 알기란 어렵지 않습니다. 어디를 둘러봐도 어떤 형태로든 디지털 마케팅의 증거를 볼 수 있습니다. 디지털 마케팅은 여러 산업 분야에서 모든 유형과 규모의 비즈니스와 브랜드에 걸쳐 큰 효과를 발휘하고 있습니다.

전 세계의 새로운 기술과 트렌드에 발맞추기 위해 마케팅 팀은 오랜 기간 쌓아온 전략과 기법을 조정해야 했습니다. 이로 인해 많은 흥미로운 발전이 이루어졌습니다. 그러나 이러한 효과를 확인하기 위해 너무 멀리 돌아볼 필요는 없습니다.

지난 5년간 마케팅이 변화한 7가지 방식은 다음과 같습니다.

마케팅 기술 서비스 산업 확장

마케팅 기술 서비스 산업이 급성장하고 있습니다! 지난 5년 동안 전문 마케팅 기술의 등장으로 누구나 전문적인 디지털 마케팅을 이용할 수 있게 되었습니다. 이제 소규모 비즈니스부터 대기업까지 누구나 최소한의 비용으로 필요한 마케팅 도구를 사용할 수 있습니다.

이러한 중요한 기술 서비스에는 웹사이트 디자인부터 맞춤형 앱과 SEO 서비스까지 모든 것이 포함됩니다. 이러한 서비스는 종종 소규모 브랜드의 온라인 마케팅 문제를 해결하는 솔루션이 되기도 합니다.

이제 팀에서는 클릭 몇 번으로 가장 까다로운 마케팅 업무를 간소화하고 자동화할 수 있습니다. 올바른 도구만 있다면 가능성은 무궁무진합니다. 마케팅 기술이 새로운 것은 아니지만, 보다 혁신적인 서비스가 제공되는 것은 최근의 발전입니다.

지난 몇 년 동안 새로운 AI 및 머신러닝 기능의 사용이 증가했습니다. 이제 마케팅 팀은 알고리즘을 신뢰하고 예측 분석을 통해 잠재적인 캠페인 결과를 평가합니다.

이러한 추세는 앞으로도 계속될 것입니다. 마케팅 기술 비즈니스에 종사하기에 좋은 시기입니다. 기술이 끊임없는 발전을 거듭함에 따라 디지털 마케팅에 대한 기술의 활용도는 더욱 높아질 것입니다.

더욱 타겟팅된 이메일 마케팅

이메일 마케팅은 디지털 마케팅계의 베테랑입니다. 그리고 여전히 매우 효과적인 마케팅 도구로 해를 거듭할수록 영향력을 발휘하고 있습니다. 하지만 비즈니스 이메일 목록을 늘리는 것도 중요하지만, 이를 적절하게 세분화하는 방법을 아는 것이 훨씬 더 중요합니다.

지난 5년 동안 보다 세분화되고 개인화된 이메일 마케팅으로 전환하는 움직임이 있었습니다. 많은 유명 이메일 마케팅 도구의 제작자들은 이러한 요구를 이해하고 있으며, 잠재 고객 세분화를 주요 기능 중 하나로 꼽고 있습니다.

세분화를 통해 브랜드는 가장 적합한 후보자에게 가장 관련성이 높은 상품과 서비스를 직접 소개할 수 있습니다. 매우 다양한 고객층을 보유한 브랜드의 경우, 이는 전환율에 큰 차이를 만들어냅니다.

재미있는 마케팅 자료에 대한 수요 증가에 발맞춰 이메일 마케팅도 그 어느 때보다 더 매력적이고 인터랙티브하게 변화하고 있습니다. 마케팅 이메일에서 그래픽, 비디오 클립, 동적 콘텐츠를 보는 것은 이제 흔한 일이 되었습니다.

앱 기반 모바일 마케팅

이미지 출처: 픽사베이

1996년 인터넷 검색이 가능한 최초의 휴대전화가 시장에 출시되었습니다. 그리고 스마트폰에 대한 마케팅의 사랑도 시작되었습니다. 모바일 마케팅은 해마다 성장해 왔으며 지난 5년 동안 멈출 기미가 보이지 않았습니다.

두 가지 주요 이유가 이를 주도하고 있습니다:

1. 오늘날 디지털 사회에서 스마트폰의 보급률은 점점 더 높아지고 있습니다.
2. 사람들이 모바일 기기를 사용하는 시간이 점점 더 늘어나고 있습니다.

모바일 마케팅의 지속적인 성장으로 모바일 친화적인 웹사이트 최적화에 대한 필요성도 커졌습니다. 많은 사람들이 컴퓨터가 아닌 스마트폰으로 웹 콘텐츠에 액세스하고 있으며, 사이트의 모바일 친화성(또는 부족함)은 웹사이트 SEO 및 성능에 계속 중요한 역할을 해왔습니다.

그렇다면 모바일 마케팅은 어떻게 달라졌을까요? 우선 훨씬 더 많은 경쟁에 직면해야 했습니다. 그리고 새로운 트렌드에 적응하기도 어렵습니다.

소셜 미디어 마케팅과 인플루언서 마케팅의 탄생으로 시청자들은 핸드헬드 디바이스에 더 많은 관심을 기울여야 할 이유가 생겼습니다. 이로 인해 한때 주류를 이루었던 일반 SMS 및 MMS 마케팅의 매력은 크게 떨어졌습니다.

고객이 휴대폰을 사용하는 동안 브랜드에 집중할 수 있도록 하기 위해 많은 브랜드가 앱 중심 마케팅의 잠재력을 깨닫고 있습니다.

더욱 매력적인 콘텐츠 마케팅

콘텐츠 마케팅은 기존 마케팅보다 더 미묘하면서도 효율적이고 경제적인 대안으로 입증되었습니다. 이 마케팅 전략은 블로그 게시물, 이미지, 동영상 클립과 같은 관련 디지털 자산을 사용하여 타겟 고객을 유치하고, 흥미를 유발하고, 정보를 제공하고, 참여를 유도하고, 유지합니다.

그리고 지난 5년 동안 점점 더 많은 브랜드가 콘텐츠 마케팅을 활용하고 있습니다. 콘텐츠 마케팅은 인지도를 높이고, 고객 도달 범위를 넓히고, 궁극적으로 크고 작은 브랜드의 매출을 증가시켰습니다. 그러나 보다 세심한 SEO와 고객 중심의 콘텐츠에 대한 필요성이 대두되었습니다.

키워드 채우기와 과도한 링크에서 벗어나고 있습니다. 이제 콘텐츠의 양보다 질이 더 중요해졌습니다. 그리고 콘텐츠 마케팅 팀은 이제 위치별, 콘텐츠 중심 마케팅에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다.

콘텐츠는 여전히 전환을 늘리는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 콘텐츠 마케팅을 최대한 활용하고 싶으신가요? 전환율을 높이기 위한 콘텐츠 마케팅 팁을 확인해 보세요.

소셜 미디어 마케팅 증가

오늘날 우리가 알고 있는 소셜 미디어 플랫폼은 2000년대부터 등장하기 시작했습니다. 이미 모바일 마케팅의 성과를 거둔 기민한 디지털 마케팅 팀들은 얼마 지나지 않아 이 차세대 플랫폼의 잠재력을 깨달았습니다. 그리고 그들은 결코 뒤돌아보지 않았습니다.

지난 5년 동안 소셜 미디어는 전 세계적으로 가장 효과적인 디지털 마케팅 채널 중 하나가 되었습니다. 그리고 소셜 미디어 인플루언서 마케팅이 도입되면서 그 규모는 상상할 수 없을 정도로 커졌습니다.

소셜 미디어 광고 및 마케팅 통계에 따르면 2023년 소셜 미디어 광고 지출은 총 약 2,700억 달러에 달했습니다. 2024년에는 3,000억 달러를 돌파할 것으로 예상됩니다. 왜 그럴까요? 효과가 있기 때문입니다!

소셜 미디어는 평균적인 소비자의 깨어 있는 시간을 계속해서 지배하고 있습니다. 심지어 중독성이 강하기 때문에 더욱 수익성이 높은 마케팅 도구가 될 수 있다는 의견도 있습니다. 이 모든 것이 소셜 미디어 사용자들을 소셜 미디어 마케팅에 더 취약하게 만듭니다.

하지만 수많은 브랜드가 관심을 끌기 위해 경쟁하는 상황에서 더욱 매력적인 소셜 미디어 콘텐츠에 대한 수요를 충족하기는 점점 더 어려워지고 있습니다.

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인플루언서 마케팅 활용

인플루언서 마케팅의 사용은 지난 5년 동안 기하급수적으로 증가했습니다. 인플루언서 마케팅이 인기를 끄는 데에는 그럴 만한 이유가 있습니다. 브랜드가 공감할 수 있는 인플루언서를 통해 특정 오디언스를 타겟팅할 수 있기 때문입니다. 인플루언서 마케터를 신중하게 선택하면 틈새 시장을 공략하는 데 특히 효과적입니다.

인플루언서 마케팅은 매우 다재다능한 접근 방식이기도 합니다. 인플루언서 마케팅은 패션, 화장품, 액세서리부터 건강식품, 스포츠용품, 테크 제품에 이르기까지 다양한 산업 분야에서 큰 성공을 거두었습니다. 여행 및 관광 분야에서도 인플루언서 마케팅을 통해 많은 혜택을 누리고 있습니다.

그렇다면 어떻게 달라졌을까요? 브랜드는 항상 제품에 대해 대변인에게 의존하지 않았나요? 네, 그렇습니다. 하지만 과거에는 이러한 대변인이 업계 전문가였다면, 이제는 브랜드와 관련이 없을 필요도 없습니다(물론 도움이 되긴 하지만).

인플루언서 마케팅은 제품보다는 타겟에 더 중점을 둡니다. 브랜드는 인플루언서가 제품이나 서비스와의 관련성보다는 타겟 인구 통계와의 관련성에 초점을 맞춥니다. 예를 들어, 여행 브랜드가 유명인을 활용하여 스타 팬들에게 영향을 미치는 것은 드문 일이 아닙니다.

마케팅에 AI 통합

물론 인공지능(AI)을 언급하지 않고는 변화하는 디지털 마케팅 환경에 대해 논할 수 없습니다. 실제로 AI는 우리가 상상하지 못했던 방식으로 마케팅을 변화시켰습니다.

이 기술은 수년 동안 영업 및 마케팅 분야에서 어떤 식으로든 사용되어 왔습니다. 처음에는 제품 추천을 위해, 그다음에는 마케팅 콘텐츠를 생성하기 위해 사용되었습니다. 결국 브랜드는 사용자의 의도를 예측하고 24시간 고객 서비스를 제공하기 위해 이를 활용하게 되었습니다.

이 모든 것 중에서 지난 5년간 가장 큰 변화는 AI가 생성한 콘텐츠의 대량 사용이 증가했다는 점입니다. 점점 더 많은 브랜드가 이를 사용하여 올바른 SEO 노트를 작성하고 전환을 늘리고 있습니다. 하지만 한 가지 주의할 점이 있는데, 바로 신뢰도가 떨어질 수 있다는 점입니다.

그렇다면 지난 5년간 AI 콘텐츠에 대한 구글의 반응은 어땠을까요? 글쎄요, 그다지 긍정적이지 않았습니다. 그 이유는 다음과 같습니다. AI는 마케팅에서 반드시 필요한 존재입니다. 하지만 진위 여부나 정확성을 고려하지 않고 가능한 한 많은 콘텐츠를 생산하는 데 사용되면 문제가 생깁니다.

AI 콘텐츠는 마케팅 콘텐츠를 빠르고 비용 효율적으로 제작할 수 있는 방법입니다. 하지만 기술이 발전하고 디지털 마케팅이 함께 진화하더라도 사람들은 확실한 '사람의 손길'에 가장 호의적으로 반응합니다.