소셜 미디어가 적합한 인재를 찾는 데 도움이 되는 5가지 방법

소개

채용은 항상 변화하고 있으며, 소셜 미디어는 최고의 인재를 찾는 가장 효과적인 방법 중 하나가 되고 있습니다. 소셜 미디어 채용 전략을 잘 활용하면 기존 채용 방식으로는 도달할 수 없었던 지원자에게 다가갈 수 있습니다.

소셜 미디어를 통해 다양한 능동적, 수동적 구직자를 만날 수 있습니다. 이러한 소셜 플랫폼을 전략적으로 활용한다면 조직이 높은 성과를 내는 팀을 구축하는 데 필요한 도구가 될 수 있습니다.

소셜 미디어가 조직에 적합한 인재를 찾는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.

소셜 리크루팅이란 무엇인가요?

소셜 미디어 채용은 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 공석에 적합한 지원자를 정확하게 파악하고 이들과 소통하는 채용 프로세스입니다.

소셜 미디어 채용을 통해 기존 채용에 비해 더 많은 잠재 고객에게 도달할 수 있으며 후보자 풀을 넓힐 수 있습니다.

우수한 후보자를 찾으려면 소셜 미디어를 통해 후보자가 있는 곳으로 가야 합니다. 더 이상 웹사이트에 채용 공고를 올리는 것만으로는 최고의 인재를 찾을 수 없습니다. 예를 들어 밀레니얼 세대의 73%는 소셜 미디어를 통해 현재 직장을 찾았으며 이러한 추세는 계속될 것입니다.

일반적으로 소셜 미디어 채용은 채용 박람회를 포함하거나 출장 및 인건비가 필요할 수 있는 기존 채용과 달리 채용 당 비용을 절감할 수 있습니다.

채용에 소셜 미디어를 효과적으로 활용하려면 어떻게 해야 할까요?

소셜 미디어 채널에서 효과적으로 채용을 진행하려면 소셜 인지도가 높아야 합니다. 소셜 프로필을 최적화하고 고용주 브랜드가 회사 문화와 가치를 보여줄 수 있어야 합니다.

검색이 가능해야 하고 잠재적인 직원들이 일하기 좋은 회사라는 사실을 알아야 합니다. 소셜 미디어를 통해 잠재 고객과 소통하는 것도 중요한 채용 프로세스입니다. 또한 다양한 소셜 미디어 플랫폼과 그 안에서 이상적인 후보자를 찾는 방법을 이해해야 합니다.

또한 미래의 공석을 사전에 파악하고 전략적인 채용 계획을 수립하는 것이 가장 좋습니다. 그렇지 않으면 이러한 기술을 사용하더라도 최적의 후보자를 찾을 수 없습니다.

이제 위에서 언급한 팁에 대해 좀 더 자세히 알아보겠습니다.

1. 강력한 고용주 브랜드 구축

소셜 미디어 채용에서 강력한 고용주 브랜드를 구축하는 것은 매우 중요합니다. Glassdoor에 따르면 구직자의 69%는 평판이 좋지 않은 회사에는 취업하지 않겠다고 답했습니다.

더 강력한 온라인 회사 프로필을 구축하려면 소셜 미디어에서 회사 문화를 공유하는 것부터 시작하세요.

다양한 소셜 플랫폼을 활용하여 회사에서 일할 때의 보람을 보여주세요. 잠재적 직원들이 회사의 가치와 전통을 볼 수 있도록 하세요. 이는 사람들이 여러분과 함께 일하고 싶어 하는 강력한 인센티브가 될 것입니다.

다음은 기업 문화를 홍보하는 동영상 콘텐츠의 예입니다:

위의 비디오에서 Dell Technologies는 시각 자료와 강력한 스토리텔링을 사용하여 현재 직원들이 경험하는 회사 문화와 가치를 보여줍니다. 이와 같은 소셜 미디어 게시물을 제작하면 회사 문화를 효과적으로 홍보하고 강력한 고용주 브랜드를 구축할 수 있습니다.

강력한 고용주 브랜드를 구축하는 다른 좋은 방법으로는 직원 복리후생 광고, 직원 추천글 게시, Q&A 이벤트 개최 등이 있습니다. 이러한 모든 소셜 미디어 전략은 구직자에게 회사에 입사하면 어떤 이점이 있는지 보여줄 수 있습니다.

2. 검색 엔진에 맞게 소셜 프로필 최적화

활동 중인 지원자가 소셜 미디어 채용의 주요 초점은 아니지만, 소셜 미디어 프로필을 쉽게 검색할 수 있어야 합니다. 업계와 위치에 따라 적절한 키워드를 사용하면 이를 달성할 수 있습니다. 또한 키워드가 구직자 및 적극적으로 채용 중인 직무와 관련이 있는지 확인해야 합니다.

Ranktracker의 키워드 찾기와 같은 SEO 도구는 최고의 키워드를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, '마케팅 직무'와 같은 키워드를 입력하면 키워드 도구가 해당 키워드에 대한 몇 가지 데이터를 표시합니다. 또한 관련성이 높거나 연관된 다른 키워드도 표시됩니다. 또한 특정 키워드가 사용된 위치 및 키워드 난이도와 같은 세부 정보도 확인할 수 있습니다.

키워드 난이도는 특정 키워드의 자연 검색 결과 상위 10위 안에 드는 것이 얼마나 어려운지를 보여줍니다. 이상적으로는 중간 또는 낮은 난이도의 키워드를 타겟팅하는 것이 좋습니다. 주의해야 할 또 다른 세부 사항은 키워드 볼륨으로, 해당 키워드의 월평균 검색 횟수를 보여줍니다. 검색량이 많은 키워드를 사용하여 검색 엔진에 맞게 소셜 프로필을 최적화하세요.

또한 소셜 미디어 계정에 채용공고를 올릴 때는 직책과 일반적인 위치도 포함해야 합니다. Google을 제외한 검색 엔진은 이 정보를 읽을 수 없으므로 가능하면 게시물의 텍스트 구성 요소에 정보를 포함하세요. 이러한 세부 정보는 잠재 지원자가 채용공고를 더 쉽게 찾을 수 있도록 도와줍니다.

3. 적합한 플랫폼 선택

채용 공고마다 적합한 소셜 미디어 사이트가 다르므로 최적의 채용 프로세스를 위해 적합한 사이트를 선택해야 합니다. 예를 들어, Facebook은 거의 모든 노동 연령층이 사용하므로 소극적인 지원자에게 도달하는 데 적합하며 타겟팅 광고에 효과적입니다.

트위터는 친구 요청을 보내지 않고도 쉽게 연결할 수 있어 특정 후보자에게 다가가는 데 유용합니다. 또 다른 장점은 지원자의 성향을 파악할 수 있어 대화를 시작하는 방법을 알 수 있다는 점입니다.

전문 네트워크인 LinkedIn은 경력 이력 및 교육 수준과 같은 상세한 후보자 정보를 제공합니다. 인재 풀에는 활발한 구직자들도 있습니다.

보다 효과적인 선택을 위해서는 이상적인 후보자 프로필을 조사하여 그들이 가장 많은 시간을 보내는 소셜 미디어 사이트를 파악해야 합니다. 예를 들어 사진작가를 채용하는 경우 사진 콘텐츠가 가장 많은 플랫폼이 어디인지 평가해야 합니다.

이 예에서는 사진작가가 이미지 기반 플랫폼을 사용할 가능성이 더 높다는 상식을 바탕으로 플랫폼을 결정합니다. 그러나 경험적 증거를 원한다면 고용하려는 분야의 선도적인 인물을 선택하고 그들이 어떤 플랫폼에서 가장 좋은 성과를 내는지 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 사진작가 테론 험프리는 Instagram에서 130만 명의 팔로워를 보유하고 있습니다.

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반면 그의 트위터 계정에는 8,439명의 팔로워가 있습니다. 큰 차이가 있습니다!

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따라서 테론 험프리와 같은 사진작가가 이상적인 예비 직원이라면 인스타그램 플랫폼을 선택하고 싶을 것입니다.

4. 소셜 오디언스 참여 유도

이름에서 알 수 있듯이 성공적인 소셜 미디어 채용을 위해서는 소셜 미디어를 통한 채용이 필요합니다. 따라서 수동적으로 공고를 게시하는 대신 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 잠재적인 구직자들과 소통해야 합니다. 답장을 모니터링하고, 질문을 하고, 구직자의 질문에 답변해야 합니다.

다음은 바로 이러한 작업을 수행하는 Marriot Hotel의 채용 페이지의 예입니다.

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이 페이지에서는 구직자에게 질문을 하고 구직자의 답변에 대한 피드백을 제공합니다.

또한 채용 공고에만 집중하지 말고 소셜 미디어에서 강력한 입지를 구축하는 데에도 힘쓰세요. 다양한 주제에 대해 다양한 그룹과 소통하고, 양질의 콘텐츠와 리소스를 공유하며, 회사의 가치를 홍보하세요.

이렇게 소셜 미디어를 활용하면 채용 공고가 없을 때에도 우수한 인재가 페이지에 참여할 수 있습니다. 채용 공고가 있으면 더 많은 양질의 수동 지원자 풀을 확보할 수 있습니다.

Facebook 그룹과 같은 소셜 커뮤니티에서도 활발히 활동해야 합니다. Facebook 그룹에 숙소를 등록하면 순수하게 홍보용으로만 보이지 않게 게시할 수 있습니다. 이러한 방식으로 소셜 미디어 그룹을 활용하면 온라인 커뮤니티에서 긍정적인 반응을 얻을 가능성이 높아집니다.

5. 고급 검색 기법 사용

대부분의 소셜 네트워크 플랫폼에는 내 역할에 딱 맞는 사람을 찾을 수 있는 고급 검색 기능이 있습니다. Facebook의 그래프 검색을 사용하면 다음을 기준으로 프로필을 필터링할 수 있습니다:

• 페이지 좋아요
• 위치
• 관심사
• 교육 수준 등을 확인할 수 있습니다.

따라서 특정 지역의 특정 수준의 교육을 받은 그래픽 디자이너가 필요한 경우 이 솔루션을 통해 가장 적합한 수동 후보자를 찾을 수 있습니다. 원격 근무자를 고용해야 하는 경우 '그래프 검색'을 사용하면 관련 카테고리를 선택할 수 있으므로 이상적인 후보자를 찾는 데 도움이 되는 카테고리를 선택할 수 있습니다.

LinkedIn에는 매우 효과적인 유사한 고급 검색 기능이 있습니다. 위치, 현재 회사, 이전 회사, 업종, 직급 등을 기준으로 검색할 수 있습니다. 잠재적인 후보자를 저장하고 업데이트를 받는 것도 쉽습니다.

트위터는 페이스북이나 링크드인보다 훨씬 덜 발전되어 있지만 여전히 효율적으로 사용할 수 있습니다. 트위터를 사용하여 자격을 갖춘 후보자를 검색하는 가장 좋은 방법은 관련 해시태그를 검색하는 것입니다. 잠재적인 후보자가 해시태그와 상호 작용할 것이며, 일부 후보자가 선호하는 보다 비공식적인 방식으로 후보자와 상호 작용할 수 있습니다.

타겟 오디언스가 최신 소셜 미디어 트렌드를 잘 알고 있는 젊은 층이라면 TikTok도 사용해야 합니다.

틱톡 이력서를 사용하면 기업이 채용 공고를 게시하고 지원자가 동영상 콘텐츠로 응답할 수 있습니다. 색다른 채용 전략이지만, 이 기법을 사용하면 다른 소셜 네트워크에서는 도달할 수 없는 지원자에게 다가갈 수 있습니다.

마무리

소셜 플랫폼을 올바르게 활용하면 소극적 지원자와 적극적 지원자 모두에게 적합한 인재를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

소셜 미디어 네트워크를 채용 활동에 활용하려면 이상적인 후보자가 여러분과 함께 일하고 싶어 할 수 있도록 강력한 고용주 브랜드를 구축해야 합니다. 또한 소셜 미디어 프로필을 쉽게 찾을 수 있도록 최적화하세요.

또한 이상적인 후보자와 연결하고 소셜 잠재고객과 소통하는 데 적합한 플랫폼을 선택해야 합니다. 이를 통해 질문에 답변하고 직무에 대한 자세한 정보를 제공할 수 있습니다. 각 플랫폼의 고급 검색 기술을 사용하여 완벽한 후보자를 쉽게 찾을 수 있는 기회를 늘리는 것도 잊지 마세요.

따라서 이러한 기법을 소셜 미디어 채용 전략에 적용하여 적합한 인재를 효과적으로 찾을 수 있습니다.