2023년 중소기업에 필요한 5가지 마케팅 트렌드

소개

지난 2년간 마케팅은 엄청나게 발전해 왔으며, 앞으로 더 많은 변화가 있을 것입니다. 다가오는 마케팅 트렌드와 혁신은 팬데믹 기간 동안 심어진 씨앗을 바탕으로 브랜드에 흥미로운 기회로 번성할 것입니다.

성공하려면 앞서 나가는 것이 필수적입니다. 2023년에 중소기업 소유주가 계획해야 할 몇 가지 주요 마케팅 트렌드는 다음과 같습니다.

원스톱 쇼핑 SEO

키워드를 채우고 짧은 단답형 게시물을 작성하던 시대는 지났습니다. Google 크롤러는 사용자 경험이라는 렌즈를 통해 계속 진화하고 있습니다. 이러한 변화는 사용자가 알고 싶어 하는 모든 것을 하나의 게시물에 담을 수 있는 긴 형식의 콘텐츠에 우선순위를 두는 방향으로 나아가고 있습니다.

SEO 전략 포럼을 살펴보면 오래된 콘텐츠를 더 길고 강력한 콘텐츠로 용도를 변경하는 것에 대한 대화를 볼 수 있습니다. 이러한 콘텐츠를 결합하거나 전략적 리디렉션을 구현하여 기존 SEO를 보존하는 방법을 결정하는 것은 어려운 과제입니다.

완전히 개발된 하나의 콘텐츠를 중앙에 배치하고 미묘한 차이가 있는 작은 콘텐츠를 보조 스포크로 배치하는 콘텐츠 휠을 만드는 것을 고려해 보세요. 핵심 요소는 키워드가 풍부한 경험을 위해 모든 상위 수준의 질문에 대한 답변을 제공하는 동시에 독자를 스포크로 안내합니다. 스포크는 개별 질문에 대해 더 깊이 파고들기 때문에 누구나 경쟁사 사이트로 이동하지 않고도 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.

YouTube 단편에 대한 지속적인 집중

틱톡은 독창성과 타이밍의 조합이 세상에 어떤 결과를 가져올 수 있는지 보여주었습니다. 다른 소셜 미디어 플랫폼이 짧고 강렬한 동영상 콘텐츠로 경쟁하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

인스타그램 릴은 틱톡의 중요한 경쟁자였지만, 그 중심이 유튜브 쇼트로 옮겨가고 있습니다. YouTube UI의 변경으로 인해 쇼트의 우선순위가 정해지고 그에 따라 시청자를 유도하고 있습니다. 이 플랫폼은 또한 추가적인 수익 창출 기회를 제공합니다.

2023년에 기존 콘텐츠의 용도를 변경하고 YouTube 숏을 위한 새로운 콘텐츠를 구성하는 방법을 고려하세요.

(출처: https://www.pexels.com/photo/macbook-pro-on-brown-table-139387/)

브랜드 옹호자로서의 직원

최근 몇 년 동안의 사건으로 인해 일하는 방식이 완전히 바뀌었습니다. 조용히 퇴사하는 개념이 확산되고 있으며, 한때 수익성이 높았던 기업이 인력이 부족하여 정상 근무 시간을 유지하기 위해 고군분투하는 모습을 어렵지 않게 볼 수 있습니다.

본질적으로 직원들은 더 이상 자신의 필요를 우선시하지 않는 고용주를 위해 자신의 웰빙을 희생하지 않습니다. 그렇기 때문에 2023년에는 많은 브랜드가 마케팅 전략으로 외부가 아닌 내부에 눈을 돌리고 있습니다.

직원은 가장 큰 브랜드 지지자입니다. 직원의 생산성과 만족도는 수익에 직접적인 영향을 미칩니다. 소비자는 구매 결정을 내릴 때 직원의 태도와 고객 서비스 품질을 평가합니다.

기업 문화를 조성하고 마케팅 전략으로 직원 관리를 우선시할 수 있는 방법을 고려하세요.

(출처: https://www.pexels.com/photo/turned-on-gray-laptop-computer-on-table-699459/)

혼합 현실 경험으로의 전환

증강 현실과 가상 현실은 새천년이 시작된 이래로 주변에서 떠돌아다니다가 2016년 포켓몬 고를 통해 더욱 주목받기 시작했습니다. 이제 3D 모델링 앱과 AR이 통합된 경험을 통해 소규모 기업도 증강 현실에 더 쉽게 접근할 수 있게 되었습니다.

여러 브랜드가 AR을 구매 경험에 도입하여 큰 성공을 거두었습니다. 예를 들어 반려견 용품 브랜드인 Gunnar's Kennels는 구매 전환을 43% 증가시켰습니다. Shopify는 현재 사용자를 위한 3D 모델링 및 AR 툴을 개발하고 있습니다.

혼합 현실 경험은 2023년에 소규모 비즈니스에 적합하지 않을 수도 있습니다. 하지만 이 기술을 기존 마케팅 에코시스템에 통합하는 방법을 구상하는 것이 중요합니다. 모든 트렌드와 마찬가지로 얼리 어답터가 가장 큰 성공을 거두는 경향이 있습니다.

사람 중심의 브랜드 목소리

예전에는 마케팅 및 영업 프로세스가 상당히 형식적이었습니다. 결국, 누군가에게 돈을 내놓으라고 요청하는 것은 심각한 요청입니다.

가장 큰 소비자 그룹인밀레니얼 세대는 마케팅에 캐주얼한 접근 방식을 취하는 브랜드를 선호합니다. 이들의 언어는 비공식적이고 공감할 수 있습니다. 유머와 재치가 큰 효과를 발휘합니다.

본질적으로 인간 중심의 브랜드 보이스로 전환하여 브랜드를 의인화하고 모든 상호 작용이 친구와 대화하는 것처럼 느껴지도록 합니다.

마케팅 콘텐츠가 오디언스와 소통하고 있는지 살펴보고, 브랜드를 보다 인간적으로 만들 수 있는 방법을 생각해 보세요. 좀 더 공식적인 톤의 전문가 지향 브랜드인 경우, 그 본질을 유지하면서 더 친근하게 다가갈 수 있는 방법을 생각해 보세요. 몇 가지 A/B 테스트를 실행하여 오디언스의 공감을 불러일으키는 콘텐츠가 무엇인지 확인하세요.

2023년 마케팅을 계획할 때는 비즈니스 목표에 가장 잘 부합하는 트렌드를 파악하는 것이 좋습니다. 마케팅은 지속적인 진화가 필요합니다. "적응하지 않으면 멸종에 직면한다"는 속담이 있듯이 말입니다.