2023년 소셜 미디어 트렌드 10가지와 이를 활용하는 방법

소개

2023년에는 브랜드, 마케터, 콘텐츠 크리에이터가 큰 혜택을 누릴 수 있습니다. 소셜 미디어는 계속 성장하고 있으며, 기능과 기능에서 유료 광고 및 오디언스 타겟팅에 이르기까지 비즈니스에 새로운 기회를 제공하는 강력한 수익 도구로 자리 잡았습니다.

사용자들은 자신과 소통하고 액션과 흥미를 추구할 수 있는 브랜드를 찾고 있습니다. 새로운 앱과 플랫폼부터 솔직한 콘텐츠, 인공지능(AI), 소셜 미디어 쇼핑에 이르기까지, 올해 브랜드 관련성을 유지하기 위한 몇 가지 주요 소셜 미디어 트렌드를 소개합니다.

소셜 미디어의 트렌드는 무엇인가요?

올해의 트렌드를 살펴보기 전에, 소셜 미디어에 큰 변화가 있었던 2022년에 소셜 미디어에 어떤 일이 있었는지 살펴봅시다.

1. 엘론 머스크가 트위터를 인수하면서 플랫폼의 새로운 시대가 열렸습니다.
2. 또 다른 중요한 변화는 틱톡과 같은 소셜 미디어 채널이 이제 검색 엔진으로 작동하고 있다는 점입니다. 알고리즘이 점점 더 정교해지면서 사용자에게 더 나은 결과를 제공하고 있습니다.
3. 일부러 흐릿한 사진을 게시하는 행위는 이제 인스타그램에서 허용될 뿐만 아니라 권장되는 행위가 되었습니다.
4. 플랫폼은 크리에이터가 콘텐츠를 통해 수익을 창출할 수 있는 새로운 방법을 출시하고 있습니다.

마케터들에게 2022년은 매우 바빴던 한 해였으며, 이러한 추세는 향후 12개월 동안 계속될 것으로 예상됩니다. 콘텐츠 마케팅 연구소의 최신 보고서에 따르면 소셜 미디어 구축은 2023년 콘텐츠 마케팅 투자 분야 중 5번째로 높은 비중을 차지할 것으로 예상됩니다. 브랜드는 올해 예산의 57%를 소셜 미디어 구축에 투자할 것이며, 이는 전년도의 39%에 비해 크게 증가한 수치입니다.

전략에 활용할 수 있는 소셜 미디어 트렌드를 고려할 수 있는 흥미로운 시기입니다.

1. 비디오 공간을 장악하고 있는 틱톡

YouTube는 여전히 전 세계에서 가장 인기 있는 동영상 플랫폼이지만, 2022년은 35세 미만의 미국 사용자들 사이에서 TikTok이 Netflix를 넘어선 해였습니다. 왜 이런 일이 일어났을까요? TikTok의 강력한 알고리즘은 사용자가 자신의 취향과 관심사에 맞는 정보를 찾을 수 있게 해주며, 검색 엔진으로서도 부상하고 있습니다.

콘텐츠를 위한 원스톱 상점인 이 앱은 18~24세 시청자 사이에서 세계에서 가장 많이 다운로드되는 앱이 되었으며, 전 세계적으로 월 10억 명 이상의 사용자를 보유하고 있습니다.

단 5%만이 소셜 미디어 전략의 일부로 TikTok을 활용하고 있기 때문에 대부분의 마케터에게 TikTok에서 성공할 수 있는 기회는 아직 열려 있습니다. 시간을 내어 TikTok에 대해 알아 보고 이 플랫폼을 사용하여 참여도가 높은 커뮤니티와 소통할 수 있는 방법을 알아보세요:

1. 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 알아보세요. TikTok용 콘텐츠를 제작하려면 무엇이 유행하고 있는지, 다른 브랜드가 트렌드를 사용하여 오디언스를 구축하는 방법을 이해해야 합니다.
2. 콘텐츠 제작자 네트워크를 구축하세요. 콘텐츠를 제작하는 것 외에도 이미 인기 있는 크리에이터와 파트너십을 맺어 전략을 강화하세요.
3. '끈적끈적하고 유기적인' 콘텐츠를 만드세요. 이는 사용자에게 흥미롭고 유용한 콘텐츠를 만드는 것을 의미합니다. 목표는 사용자를 플랫폼에 계속 머무르게 하고 계속 시청하게 하는 것입니다.

예를 들어, Glow Recipe는 5초짜리 TikTok 챌린지를 공유했는데, 사용자들은 이를 찾기 위해 다시 시청해야 했고, 몇 시간 후 이 동영상은 높은 참여도를 보였습니다.

(출처: 틱톡 / 글로우 레시피)

2. 소셜 SEO 우선 순위 지정

소셜 SEO는 알고리즘이 콘텐츠를 더 효과적으로 읽고 이해할 수 있도록 최적화된 제목, 설명, 대체 텍스트, 폐쇄 캡션과 같은 텍스트 기반 콘텐츠를 게시물에 추가하는 것입니다. 이를 통해 사용자는 인앱 검색을 통해 콘텐츠를 찾을 수 있으며, Google과 같은 기존 검색 엔진을 사용하지 않는 잠재 고객과 연결할 수 있습니다.

소셜 플랫폼에서도 지역 검색의 인기가 점점 높아지고 있습니다. 예를 들어, 인스타그램, 스냅챗, 틱톡은 모두 사용자가 자신의 정확한 위치에서 가까운 비즈니스를 탐색하고 찾을 수 있는 지도 기능을 추가했습니다.

(출처: 인스타그램)

구글도 틱톡의 검색 도구로서의 잠재력을 인정했습니다. 지난 7월, 구글 수석 부사장인 프라바카르 라가반은 젊은 사용자의 약 40%가 구글 지도나 검색 대신 TikTok이나 Instagram에 의존하고 있다고 말했습니다.

소셜 SEO 전략에 다음 팁을 활용하면 도움이 될 수 있습니다:

1. 콘텐츠에 관련 키워드를 사용합니다. 여기에는 자기소개, 설명, 프로필, 해시태그가 포함됩니다.
2. 고품질 이미지를 사용하세요. 사용자는 검색 결과에서 찾고자 하는 내용과 관련된 좋은 사진과 미리보기 이미지를 찾을 수 있습니다.
3. 이미지에 대체 텍스트를 추가합니다. 이렇게 하면 콘텐츠가 더 많은 잠재고객과 관련성이 높아집니다. 소셜 플랫폼이 콘텐츠를 이해하고 검색 결과에 표시될 확률이 높아집니다.

3. 비리얼 + 인스타그램 캔디드 챌린지의 부상

놀랍게도 BeReal의 첫 번째 개종자들은 온라인에서 '안티 소셜 미디어' 행동을 원하는 사람들이었습니다. 이는 무엇을 의미할까요? BeReal이 빠르게 성장할 수 있었던 이유는 사람들이 2분 이내에 필터링되지 않은 사진을 공유하도록 유도했기 때문입니다. 인스타그램과 같은 플랫폼에서 수년 동안 필터, 편집, 세심하게 선별된 콘텐츠를 제공해 온 것과는 정반대의 결과입니다.

앱 사용자의 55%는 16~24세, 43%는 25~44세인 Z세대와 밀레니얼 세대를타겟으로 하고 있습니다.

인스타그램은 새로운 캔디드 스토리 기능으로 사용자들의 자발적인 셀카를 유도하며 비리얼의 인기에 발 빠르게 대응하고 있습니다. 캔디드 챌린지로 시작된 이 기능은 남아프리카 공화국에서 테스트를 거친 후 더 광범위하게 출시될 예정이라고 합니다.

비리얼처럼 새롭게 등장하는 모든 플랫폼에 브랜드가 적응해야 할까요? 마케터들이 새로운 플랫폼에 뛰어들기에는 아직 이르다는 의견도 있지만, 결정을 내리기 전에 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

1. 업데이트를 지켜보세요. BeReal은 아직 브랜드에 유료 광고 기회를 제공하지 않지만(이 공간에서 확인하세요), 그렇다고 해서 브랜드가 제품과 서비스를 홍보하는 창의적이고 솔직한 콘텐츠를 공유할 수 없다는 의미는 아닙니다.
2. 내 비즈니스에 적합한지 평가하세요. 일부 비즈니스는 BeReal에 게재하는 것이 적절하지 않을 수 있으므로 이러한 유형의 콘텐츠가 비즈니스에 적합한지 신중하게 결정하세요.

예를 들어, Chipotle과 e.l.f Beauty와 같은 브랜드는 이 새로운 앱을 따라잡을 기회를 잡았습니다. 하지만 BeReal은 실제 사람들을 위한 앱이기 때문에 두 앱 모두 이미 너무 많은 친구를 보유하고 있어 콘텐츠를 볼 수 없습니다.

(출처: 비리얼)

4. 소셜 미디어 쇼핑의 성숙

소셜 미디어 쇼핑은 지난 몇 년 동안 진화해 왔습니다. 사람들은 이제 그 어느 때보다 쇼핑 가능한 소셜 미디어 게시물에서 제품을 구매하고자 합니다. 기존 이커머스의 대안으로 떠오른 소셜 미디어 쇼핑은 소규모 틈새 브랜드가 평소에는 접근하기 어려웠던 고객과 시장에 도달할 수 있도록 돕고 있습니다.

Accenture의 보고서에 따르면 소셜 커머스는 향후 4년 동안 기존 이커머스보다 3배 빠르게 성장할 것으로 예상됩니다. 2025년에는 1조 2,000억 달러 규모의 글로벌 시장이 될 것으로 예상됩니다.

그렇다면 브랜드는 이러한 성장 추세를 어떻게 최대한 활용해야 할까요?

1. 멋진 이미지를 사용하세요. Instagram과 같은 플랫폼에서 사용자는 시각적으로 집중하므로 사진과 제품 사진이 선명하고 매력적이어야 합니다.
2. 온라인 쇼핑객에게 좋은 혜택을 제공하세요. 고객에게 제품이나 서비스가 고객에게 어떤 이점을 제공할 수 있는지 알려주세요. 할인과 특별 혜택을 통해 구매를 유도할 수 있습니다.
3. 소셜 미디어 마케팅 도구를 사용하세요. 즉, 정기적인 소셜 미디어 게시 일정을 만들고, 프로모션 캠페인을 실행하고, 특정 플랫폼의 모범 사례에 대해 알아보세요. 캠페인의 성과를 모니터링하고 파악하여 그에 따라 반복합니다.

5. 사용자 제작 콘텐츠의 지속적인 성장

사용자 제작 콘텐츠(UGC)를 마케팅 전략에 통합하면 신뢰를 얻고 참여도를 높이는 동시에 콘텐츠 제작에 드는 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

이것이 왜 소셜 미디어에서 효과적인 트렌드일까요? 간단합니다. 사용자는 브랜드보다 사람을 더 신뢰하기 때문입니다. 새로운 소셜 플랫폼이 등장하면서 사용자들이 진정성 있고 유기적인 콘텐츠를 선호함에 따라 브랜드는 인플루언서 마케팅과 UGC 협업에 더 많은 비용을 지출하고 있습니다.

"브랜드가 진정성 있는 모습을 보여줄 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나는 사용자 제작 콘텐츠를 활용하고 과잉 제작물 없이 인플루언서 마케팅을 활용하는 것입니다."라고 인플루언스 마케팅 스튜디오의 설립자이자 CEO인 케이틀린 로즈(Katelyn Rhoades)는 말합니다.

마케팅 채널에 UGC를 포함시키는 방법은 다음과 같습니다:

1. 함께 작업하는 인플루언서를 신중하게 선택하세요. 현명하게 선택하세요. 많은 인플루언서가 많은 팔로워를 보유하고 있지만, 자신의 가치관 및 오디언스와 일치하는 사람을 선택해야 합니다.
2. 인플루언서보다는 콘텐츠 크리에이터를 고려하세요. 자연스럽고 유기적으로 보이는 콘텐츠를 게시하려면 보다 진정성 있는 콘텐츠를 제공하는 일반 콘텐츠 크리에이터와 파트너 관계를 맺으세요.
3. 소셜 미디어 계정에서 UGC를 모니터링하세요. 무슨 일이 일어나고 있는지 파악하고 일반 사용자가 브랜드에 대해 공유하고 생성하는 콘텐츠를 활용하세요.

(출처: 인스타그램)

6. 릴 대 인스타그램 섀도우반

두려움은 현실입니다. 인스타그램 섀도밴은 피드, 스토리, 검색 결과에서 계정의 노출을 제한하는 비공식적인 금지 조치입니다.

2022년에 콘텐츠 크리에이터들은 이에 대한 도움이 필요했습니다. 많은 사람들에게 불쾌한 트렌드인 것처럼 보였지만, 몇 달 동안 이에 대해 학습한 후 브랜드는 이를 되돌릴 수 있는 방법을 더 잘 알게 되었습니다.

섀도밴은 민감한 콘텐츠를 게시하거나, 플랫폼의 일부 커뮤니티 가이드라인을 위반하거나, 금지된 해시태그를 사용하거나, 팔로워를 구매한 후에 발생할 수 있습니다. 인스타그램에서는 계정이 섀도밴을 당한 게시물을 삭제하여 섀도밴을 해결하도록 권장합니다. 섀도밴을 해결하기 위한 몇 가지 다른 팁은 다음과 같습니다:

1. 릴의 우선순위를 정하고 올리세요. 몇 주 동안 하루에 한 개의 릴을 게시하는 데 집중하세요. 이렇게 하면 인스타그램 알고리즘이 내 계정이 스팸이 아님을 다시 학습하고 참여도가 정상으로 돌아옵니다.
2. 계정을 비활성화했다가 다시 활성화하세요. 하루나 이틀 동안 계정을 비활성화(삭제하지 않음)하면 섀도밴이 수정될 수 있습니다.
3. 차단된 게시물을 삭제합니다. 섀도밴이 게시글 직후에 발생한 경우 해당 게시글을 삭제한 후 문제가 해결되는지 확인하세요. 또한 이전 게시물을 확인하여 앞으로 피해야 할 게시물이 있는지 찾아보세요.

(출처: Envato Elements)

7. 여전히 강세를 보이는 숏폼 동영상 콘텐츠

숏폼 비디오의 인기는 식을 줄을 모릅니다. 마케터들은 2023년 전략과 예산에 YouTube 쇼트, Instagram 릴, Pinterest 아이디어 핀, TikTok 콘텐츠를 포함시키고 있습니다.

숏폼 동영상은 UGC 및 솔직한 콘텐츠 챌린지와 같은 다른 트렌드와 함께 사용하면 특히 효과적입니다.

숏폼 동영상을 통해 얻을 수 있는 이점은 다음과 같습니다:

1. 콘텐츠의 용도를 변경하세요. 이미 숏폼 동영상을 제작하고 있을 가능성이 높으므로 관리하는 여러 소셜 미디어 플랫폼에서 용도를 변경하되, 각 플랫폼에서 선호하는 트렌드와 기능에 따라 조정하는 것을 잊지 마세요. Tiktok에서 작동하는 것이 반드시 Reels에서도 작동하는 것은 아닙니다.
2. 트렌디한 동영상을 제작하세요. 새로운 트렌드를 탐색하고 그에 따라 콘텐츠를 제작하는 데 시간을 할애하세요. 이렇게 하면 더 많은 사람들에게 도달할 수 있습니다.
3. 짧게 유지하세요. 숏폼 동영상은 효과적이고 직관적인 콘텐츠를 제작하는 것을 의미합니다. 동영상 길이는 60초 미만이어야 하며, 때로는 15초 미만이 더 좋은 결과를 가져올 수 있습니다.

(출처: YouTube 단편)

8. AI 도구 수용

올해 소셜 미디어에서 가장 핫한 트렌드 중 하나는 인공지능 도구의 도입입니다. 브랜드들은 이제 전략을 재구성하고 인공지능 세상에 적응하기 위해 고민하고 있습니다.

이것이 마케터에게 의미하는 바는 무엇일까요? 첫째, 인간과 기계의 협업이 빠르게 성장하고 있지만, 이것이 오늘날 브랜드에 직접적인 영향을 미치는 것은 아니라는 점을 이해해야 합니다.

작년에 전 세계를 강타한 AI 제작 콘텐츠는 일반 대중이 진정으로 접근할 수 있게 되었기 때문입니다.

AI 도구가 소셜 미디어에 어떤 가치를 더 할 수 있을까요? 다음은 AI가 해결할 수 있는 몇 가지 문제입니다:

1. 오디언스에 대해 학습하는 AI 도구. AI를 사용하여 팀의 일부를 대체할 필요는 없습니다. 특정 AI 도구가 데이터 기반 의사 결정, 오디언스 탐색, 콘텐츠 감사, 소셜 미디어 캠페인 최적화에 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.
2. 소셜 미디어 관리. 소셜 미디어 콘텐츠 관리에 도움이 되는 도구를 찾아보세요. 콘텐츠 예약 및 생성은 워크플로우를 정리하는 데 도움이 되는 주요 기능입니다.
3. AI와 소셜 미디어 광고. Patter 89 및 Phrasee와 같은 AI 도구는 소셜 미디어 광고를 최적화하고 관리하는 것을 목표로 합니다. 광고의 효과를 테스트하고 필요한 조정을 할 수 있습니다.

9. 콜라주가 지배적입니다: Pinterest의 셔플

디지털 콜라주 만들기 앱인 Pinterest의 셔플은 2022년에 처음 등장했으며, 현재 iOS에서만 사용할 수 있습니다. 이 콜라주 메이커는 Pinterest 사용자가 콜라주를 만들고 카메라 롤과 Pinterest 라이브러리에 있는 사진을 추가하여 디자인을 완성할 수 있도록 도와줍니다.

이 앱은 미국, 캐나다, 영국, 아일랜드, 호주 및 뉴질랜드에서만 사용할 수 있습니다. 하지만 Pinterest가 올해 이 앱을 전 세계에 출시할지 여부는 아직 미정입니다.

셔플을 일상적인 마케팅에 어떻게 통합할 수 있을까요? 몇 가지 아이디어를 소개합니다:

1. 마케팅 팀을 위한 무드보드를 만드세요. 이 온라인 도구는 다른 팀원들과 함께 모여 브레인스토밍을 하고 향후 캠페인의 트렌드를 살펴볼 때 유용하게 사용할 수 있습니다.
2. 콜라주 콘텐츠 만들기. 예술 작품처럼 보이는 콜라주로 제품을 창의적으로 보여주세요.
3. 제품을 콜라주로 선보이세요. 콜라주 앱을 사용하여 소셜 미디어에 공유할 제품 플랫 레이아웃을 디자인하세요.

(출처: 인스타그램 / 셔플 앱)

10. 진정성 있는 스토리텔링과 Z세대

젊은 고객층, 특히 Z세대와 밀레니얼 세대는 투명한 브랜드를 존중하고 선택하며, 사람을 대하는 방식에 관심을 기울입니다. 인식, 포용성, 다양성에 중점을 두는 것은 올해 커뮤니케이션 계획에서 반드시 고려해야 할 사항입니다.

어떻게 하면 브랜드가 더욱 진정성 있고 공감할 수 있을까요? 몇 가지 아이디어를 소개합니다:

1. 관련 콘텐츠 모니터링. 마케터는 브랜드와 관련된 콘텐츠를 지속적으로 모니터링하여 최신 정보를 파악해야 합니다. 즉, 경쟁사뿐만 아니라 Z세대 오디언스와 관련된 브랜드와 크리에이터가 무엇을 하고 있는지 살펴봐야 합니다.
2. 소셜 경청을 수용하세요. 진정성을 가지려면 매일 무슨 일이 일어나고 있는지 알아야 합니다. 하루에 몇 분씩 시간을 내어 제품에 대한 사람들의 의견을 파악하고 그에 따라 행동하세요.
3. 말만 하지 마세요. 말보다 행동이 더 큰 힘을 발휘하며, 콘텐츠는 브랜드가 추구하는 바를 반영해야 합니다. 소셜 미디어에서 탄탄한 콘텐츠를 구축하고 커뮤니티의 참여를 유도하기 위해 노력하세요. 사용자와 고객도 진정성을 지지하는 사람이 될 수 있습니다.

(출처: 틱톡 / 세포라)

소셜 미디어 트렌드를 따라잡는 방법

끊임없이 변화하는 소셜 미디어 트렌드를 어떻게 따라잡을 수 있을까요? 새로운 트렌드를 따르는 것 외에도, 다음 팁을 활용하면 앞서나가는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 업계 인플루언서를 팔로우하세요. 콘텐츠 크리에이터와 유명인이 게시물을 올릴 때 알림을 받도록 설정하고 브랜드와 관련된 특정 트렌드에 편승하세요.
2. 폭발적인 토픽을 사용하세요. 부분 유료화 도구를 사용하면 어떤 토픽이 인기를 얻고 있는지 알 수 있습니다.
3. 크리에이터를 위한 각 플랫폼의 섹션을 활용하세요. 이렇게 하면 최신 기능을 사용하는 방법을 배우고 최신 트렌드에 더 빠르게 대응할 수 있습니다.
4. Google 트렌드에 대해 알아보세요. 이 검색 엔진의 데이터는 특정 국가 및 전 세계에서 인기 있는 주제에 대한 관련 인사이트를 제공합니다. '최근 인기' 섹션을 사용하여 곧 출시될 콘텐츠에 대한 새로운 아이디어를 얻으세요.
5. 소셜 미디어 그룹과 포럼에 참여하세요. 아이디어를 공유하고 다른 마케터들이 무엇을 하고 있는지 배우면 트렌드에 대한 새로운 아이디어를 얻는 데 도움이 됩니다.

최종 생각

소셜 미디어 열풍은 2023년에도 계속해서 우리 주변의 세상을 변화시킬 것입니다. 소셜 미디어 업계에서 일어나는 모든 일에 압도당하고 있다면, 기본으로 돌아가 전략을 검토하고 합당한 경우에만 방향을 조정하세요. 개인이나 기업에서 콘텐츠를 제작할 때 가장 중요한 것은 정직하고 진정성 있는 방식으로 오디언스와 소통하는 것입니다.