전환율을 높이는 10가지 콘텐츠 마케팅 팁

소개

콘텐츠가 왕이라는 것은 반박할 수 없는 마케팅 사실 중 하나입니다. 웹사이트에 매력적인 콘텐츠가 있기 때문에 웹사이트에 방문자가 유입됩니다. 따라서 웹사이트는 방문자가 활성 사용자가 되기 위해 확인하는 관련성 있는 정보의 저장소 역할을 합니다. 기본적으로 사람들을 전환시키려면 매력적인 콘텐츠가 있어야 합니다.

콘텐츠가 전환을 유도하는 방법이라고 말하기는 쉽지만, 모든 마케터가 콘텐츠로 전환을 유도할 수 있는 것은 아닙니다. 통계에 따르면 마케터의 6%만이 콘텐츠를 효과적으로 사용하는 방법을 알고 있다고 합니다. 이것이 바로 우리와 같은 기사가 결코 유행에서 벗어날 수 없는 이유입니다. 콘텐츠는 여전히 리드를 전환하는 최고의 방법이며, 전환율을 높일 수 있는 10가지 팁이 있습니다.

콘텐츠 마케팅이란?

콘텐츠 마케팅은 관련성 있는 정보를 큐레이션하고 배포하는 것을 기본 목적으로 하는 디지털 마케팅 전략입니다. 콘텐츠는 일반적으로 특정 잠재고객을 타겟팅하여 해당 잠재고객을 고객으로 전환합니다.

콘텐츠 마케팅은 어떤 면에서 기존 마케팅만큼 뻔뻔스럽지 않고 미묘합니다. 관련성 있고 공감할 수 있는 정보를 제공함으로써 사람들에게 제품 구매를 은근히 유도할 수 있습니다. 타겟 고객은 이 정보를 가치 있다고 생각합니다. 그래서 그들은 결국 여러분의 제품이나 서비스를 선택합니다.

대기업이든 중소기업이든 다양한 비즈니스에서 콘텐츠 마케팅을 통해 판매를 촉진합니다. Microsoft, 워드프레스, 존 디어, P&G 등. 이러한 기업들은 콘텐츠 마케팅이 얼마나 유익한지 잘 알고 있기 때문에 이를 활용합니다. 이러한 이점 중 일부는 다음과 같습니다;

• 매출 향상
• 기존 마케팅보다 저렴한 비용
• 기존 마케팅과 달리 고객은 더 충성도가 높습니다.
• 콘텐츠가 고객의 재방문을 유도합니다.

콘텐츠 전환율이란?

콘텐츠 전환율은 웹사이트를 방문했을 뿐만 아니라 액션을 수행한 사람의 수를 의미합니다. 이러한 행동은 제품이나 서비스를 직접 구매하는 것일 수도 있습니다. 또한 구독 목록에 가입하는 등 구매로 이어질 수 있는 행동일 수도 있습니다. 또한 예정된 이벤트에 등록하거나 웹사이트에서 설문조사 양식을 작성하는 것일 수도 있습니다.

전환율을 높이려면 잠재 고객과 제품에 대한 그들의 반응을 이해해야 합니다. 이를 통해 관련성 있는 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 그러나 콘텐츠를 제공하고 고객이 마술처럼 나타나기를 기대하는 것은 아닙니다. 앞서 언급했듯이 약 6%의 마케터만이 콘텐츠 마케팅을 최적으로 사용할 수 있습니다.

하지만 그 6%의 일부가 되어 수익을 높일 수 있는 팁을 알려드리겠습니다. 이제 더 많은 수익을 창출해 보세요.

눈에 띄는 CTA 만들기

이력서 플래닛에 이력서를 작성하는 모습을 상상해 보세요. 이력서를 읽으면 바로 채용하고 싶은 마음이 들 것입니다. 이력서는 그만큼 설득력이 있습니다. CTA가 웹사이트 방문자에게 불러일으켜야 하는 바로 그 느낌입니다. 콘텐츠의 본질은 나방이 불꽃에 이끌리듯 새로운 사용자를 끌어들이는 것입니다. 여러분은 그들이 여러분을 후원하기를 원하고, 그렇게 하도록 유도할 수 있습니다.

훌륭한 CTA만 있으면 됩니다. CTA 또는 콜투액션은 사용자가 제품이나 서비스를 사용해 보도록 유도하는 문구입니다. 따라서 웹사이트를 새로 방문한 방문자가 클릭하지 않으면 기분이 나빠지지 않도록 CTA를 매력적으로 만들어야 합니다. 조작된 단어를 사용할 필요는 없습니다. 방문자가 귀사를 후원함으로써 얻을 수 있는 이점이 무엇인지 알 수 있도록 하기만 하면 됩니다.

다른 웹사이트와 차별화되는 점을 강조하고 얼마나 차별화될 수 있는지 보여주세요. 경쟁사를 연구하고 약점을 강조하세요. 그런 다음 이러한 약점을 나만의 강점으로 만드세요. 이를 위해 CTA에 높은 권위를 부여하세요. 사람들은 이를 좋아합니다.

콘텐츠에 권위 있는 인물이 포함되도록 하세요.

인플루언서 마케팅이 어떻게 작동하는지 궁금한 적이 있나요? 유명인이 어떤 말을 하면 수백만 명의 사람들이 자동으로 그 말을 믿게 되는 이유에 대해 생각해 본 적이 있나요? 한 마디로 권위입니다. 대부분의 사람들은 권위 있는 인물의 말을 믿습니다. 인플루언서, 유명인, 정치인 모두 마찬가지입니다. 여러분도 지금 당장 Dev Patel, Larry Kim 또는 기타 마케팅 분야의 권위 있는 인물이 어떤 말을 하면 믿고 싶어질 것입니다.

따라서 콘텐츠에 이러한 본능을 활용할 수 있습니다. 유명인이나 소셜 미디어 인플루언서에게 제품이나 서비스를 사용해 보고 이에 대한 글을 써 달라고 요청할 수 있습니다. 사진과 동영상을 포함하여 사용자가 어떻게 고객으로 전환하는지 확인하세요.

비즈니스에 인플루언서나 유명인을 특별히 활용할 수 있는 자본이 없을 수도 있다는 점을 이해합니다. 이러한 상황에서는 유명인, 인플루언서 및 기타 유사한 권위자의 제품에 대한 인용문만 콘텐츠에 포함하면 됩니다.

업계 리더나 전문가의 통계 및 추천글을 추가하면 도움이 될 수 있습니다. 저널 등 이러한 출처에 콘텐츠를 링크하기만 하면 됩니다.

사람들이 소셜 미디어를 사용하므로 여러분도 소셜 미디어를 사용해야 합니다.

Quora와 같은 소셜 미디어 플랫폼에 링크하는 것을 과소평가하지 마세요. Quora 게시물에 링크를 연결하면 Google에서 가시성을 높이는 데 도움이 되지는 않지만 전환율에는 큰 도움이 될 수 있습니다. Quora 게시물을 작성하고 해당 게시물을 웹사이트에 링크하세요. 링크가 포함된 다른 게시물에 대한 답글일 수도 있습니다. 사람들이 그 답글을 읽으면 웹사이트를 방문하게 됩니다.

이 기능은 다른 소셜 미디어 웹사이트에서도 사용할 수 있지만 더 많은 기능을 사용할 수 있습니다. 비즈니스 계정으로 소셜 미디어 팔로워와 소통할 수 있습니다. 팔로워가 돈을 쓰도록 유도하는 것이 아니라 트렌드에 참여하여 팔로워가 트렌드에 동참하도록 할 수 있습니다.

또한 소셜 미디어에 콘텐츠를 올리기 시작할 수 있지만 업로드 전략과 콘텐츠 캘린더를 개발해야 합니다. 또한 소셜 미디어 플랫폼의 다양한 기능을 사용하여 비즈니스의 관련성을 높일 수 있습니다. 예를 들어 Instagram의 릴 및 카운트다운 기능이 있습니다. 각 소셜 미디어 계정의 강점을 활용하세요.

접근성 확보

접근성이 뛰어나야 합니다. 방문자의 요구 사항을 처리할 수 없는 경우 콘텐츠는 전환되지 않습니다. 여유가 있다면 고객 지원 서비스와 빠른 해결을 도와줄 챗봇을 준비하세요. 기업으로서 접근성이 뛰어나면 더 많은 방문자를 사용자로 전환할 수 있습니다.

웹사이트를 처음 방문하는 사람들은 그들의 요구에 쉽게 부응한다면 귀하의 운영을 진지하게 생각할 것입니다.

콘텐츠가 긴박감을 조성하도록 하세요.

콘텐츠의 근본적인 이유는 사람들이 나를 후원하도록 유도하기 위해서입니다. 따라서 노골적인 광고는 아니지만 여전히 광고를 하고 있는 것입니다. 미묘하고 전략적으로 동시에 진행해야 합니다. 따라서 전략적이라는 것은 웹사이트 방문자에게 제품 없이는 아무것도 할 수 없다는 욕구를 만들어내는 것입니다.

이때 추천글과 같은 공신력 있는 문구가 유용합니다. 사용자가 고객으로 전환하도록 동기를 부여하는 긴박감과 신뢰감을 조성하는 데 도움이 됩니다.

업데이트 테스트

웹사이트에 작든 크든 어떤 업데이트를 하려면 가능한 한 많이 테스트하세요. 테스트용 페이지를 생성하고 결과를 평가하세요. 방문 수, 이탈률, 판매 전환율, 각 사용자의 웹사이트 사용 기간을 확인하세요. 또한 캠페인을 테스트하고 철저하게 실행하세요. A/B 테스트를 수행하고 잠재 고객의 선호도를 측정하여 전환율을 높이세요.

웹사이트의 양식은 흥미로워 보여야 합니다.

잠재고객을 연구하고 그들이 관심을 가질 만한 양식을 제공하세요. 양식은 캠페인 중에 도움이 될 수 있는 사람들의 이메일을 받을 수 있는 유용한 방법입니다. 이메일에 대해 말하자면, 더 정확한 정보를 얻을 수 있도록 자동 필터를 삽입해야 합니다.

사람들이 양식을 작성할 때 클릭할 수 있는 매력적인 CTA 버튼을 디자인하세요. 양식은 이메일 마케팅을 위한 연락처 수를 늘리는 데 도움이 될 수 있다는 점을 기억하세요. 또한 웹사이트를 방문하는 사람들의 고충을 파악할 수 있는 방법이 될 수도 있습니다.

사람들은 이미지를 좋아합니다.

뇌는 이미지를 좋아하고 텍스트보다 이미지를 더 빠르게 처리합니다. 콘텐츠에 사진을 더 많이 추가하면 이러한 인간의 생물학적 특성을 활용할 수 있습니다. 한 장의 이미지가 여러 개의 단어보다 더 빠르게 이야기를 전달할 수 있습니다. 따라서 콘텐츠에 이미지를 삽입하세요. 인포그래픽과 기타 매력적인 비주얼을 사용하여 사람들이 콘텐츠에 공감할 수 있도록 하세요.

헤드라인은 사람들의 시선을 사로잡습니다

헤드라인은 잠재고객을 끌어들이고 궁극적으로 전환을 유도하는 데 매우 중요합니다. 헤드라인은 콘텐츠가 신규 사용자가 겪고 있는 문제를 해결할 수 있는지를 보여줍니다. 콘텐츠가 아무리 훌륭해도 헤드라인이 조금만 어긋나면 잠재고객의 최적의 전환을 놓칠 수 있습니다. 헤드라인은 9단어를 넘지 않는 간결한 문구로 작성하세요.

모바일 최적화

65억 명이 넘는 사람들이 스마트폰을 사용하고 있으므로 웹사이트를 모바일에 최적화하는 것이 현명합니다. 이렇게 하면 스마트폰을 사용하는 더 많은 사람들을 대상으로 경쟁하게 되므로 전환율을 높일 수 있습니다.

결론

콘텐츠 마케팅을 사용하여 새로운 사람들을 고객으로 전환하는 것은 수익 개선에 진지하게 임하고 있다면 가장 좋은 방법입니다. 콘텐츠를 작성하는 이유는 사람들을 유인하기 위해서입니다. 콘텐츠가 그렇게 할 수 없다면 진지하게 노력해야 합니다. 팁을 읽고 콘텐츠가 진정으로 왕이 되어 사람들을 고객으로 전환하는 과정을 지켜보세요.