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ブランディングは、どんなビジネス・ベンチャーにとっても重要な要素です。良いブランディングができなければ、オーディエンスから信頼されることはなく、売上を上げることもできません。しかし、ブランディングは、誰もが手に入れられるわけではない芸術です。そこで、あなたのスモールビジネスに役立つ、2023年に知っておくべきブランディングのトップ統計のいくつかをご紹介します。
一般的なブランディングの統計
ここでは、2023年のブランディングについて知っておくべき最も一般的な統計データを紹介します。
1.77％のお客様が、商品名ではなく、ブランド名で購入される。
2.聴衆の集中力が途切れるのは10秒以内です。その間に、あなたのロゴを見て認識してもらう必要があります。
3.一貫してブランドを提示することで、より高いブランド認知度を獲得し、オーディエンスに記憶される可能性が350%高くなります。
4.コンテンツや販促物と同じ色をロゴに活用することで、ブランド認知度は80％向上する。
5.10人中9人の消費者が、ブランドに対して、プラットフォームやマーケティングチャネルを問わず、一貫した体験を提供することを期待しています。
6.すべてのプラットフォームとマーケティングチャネルで一貫したブランドを持っているB to B企業は10％未満である。
7.ブランドは、すべてのプラットフォームで一貫したブランディングを活用することで、収益を23%向上させることができます。
8.10人に1人以上の顧客（13％）が、世界に良い影響を与えているブランドには50％多く支出することを望んでいます。
9.色によっ てブランド認知度は80％向上する。
10.顧客20人中19人近く（94％）が、ブランドと感情的に結びついたとき、そのブランドを友人や家族に薦める。
11.72％の消費者が少なくとも1つのブランドに対して忠誠心を感じている。
12.82％の投資家が最終的な投資判断をする際に知名度を重視する。
13.マーケティングおよびビジネスリーダーの77％が、ブランディングはオーディエンスのエンゲージメントと成長に非常に重要であると考えています。
視聴者との信頼関係を築く
強力なブランド・アイデンティティは、オーディエンスとの信頼関係を構築するためのアンカーとして機能します。どのようなビジネスであっても、視聴者からの信頼がなければ、売上を上げることはできません。ここ数年、サイバー攻撃や脅威が増加しているため、データの保護とセキュリティは最も重要な課題となっています。
名前、住所、電話番号、財務情報、さらには今抱えている問題など、重要な情報を安心して預けられるということが、お客様には必要なのです。
視聴者との信頼関係を築き、顧客になってもらったら、ロイヤリティを高めることが必要です。
14.新規顧客の獲得は、既存顧客の維持に比べ500%以上のコストがかかる。
15.顧客保持率をわずか5%高めるだけで、ブランドは最大95%の利益を改善することができます。
16.既存顧客への販売の成功率は最大70％です。
17.新規顧客への販 売の成功率は5％にもなる。
18.価格は、顧客がお気に入りのブランドに忠実であり続けるために最も重要な要素である。
19.透明性を高めることで、94％のお客様のロイヤリティを維持することができます。
20.売上の65%は、既存のロイヤルカスタマーによって生み出されています。
21.もしブランドが本物であれば、65％の顧客がその会社に忠誠を誓うだろう。
22.10人中9人の消費者が、購入先を決定する際に透明性が不可欠であると回答しています。
23.88％の消費者が、ブランドへの忠誠心を感じるまでに3回以上購入する必要があると回答しています。
24.86％の消費者にとって、本物であることは不可欠であり、ブランドから購入する重要な理由となっています。
25.危機の際にブランドが誠実であれば、85％の消費者がそのブランドへの忠誠心を維持する可能性がある。
26.81％の消費者が、購入前にブランドを信頼する必要がある。
27.4 分の 3 の顧客が、ブランドがオープンで正直であれば、製品/サービスにもっとお金を使ってもいいと考えています。
28.カスタマーサービスは、73％の顧客のロイヤルティを獲得することができます。
29.ブランドは、質の悪いカスタマーサービスを提供すると、61％の顧客を失う可能性がある。
30.ソーシャルメディアでブランドをフォローしている人の半数は、そのブランドに忠実である。マーケターの半数は、刻々と変化する顧客の嗜好を測るために、ソーシャルリスニングツールの使用に目を向けている。
ブランドのマーケティング
ブランドのマーケティングは極めて重要です。倫理観、文化、利点、そして誰をターゲットにしているかなど、ブランドのさまざまな側面を伝える必要があります。しかし、ブランドのマーケティングをどのように行うかは、さまざまなプラットフォームやマーケティング手段によって異なります。
31.マーケティング担当者の50％が、2023年の最優先事項の1つとして「ブランドロイヤリティ」を挙げている。
32.平均的な成人は、毎日362以上の広告にさらされている。
33.動画は、ブランド連想の向上に139％役立つ。
34.消費者は、カスタムコンテンツを読んだ後、ブランドに対して82%も好感を持つ。
35.PPCは、ブランドの認知度を80％向上させることができます。
36.Pinterestユーザーの80％は、新しいサプライヤーやブランドを発見するためにこのプラットフォームを利用する。
37.78％の消費者が、ソーシャルメディアでフォローしているブランドについて、友人、家族、同僚と話し合う。
38.インスタグラムを利用している人の93％が、競合他社よりもインスタグラムのおかげでつながりを感じた企業から購入する可能性が高い、または非常に高いと回答しています。
39.TikTokは、73%のオーディエンスがあなたとのつながりを感じ、あなたのブランドを理解するのに役立ちます。
40.デザインは、73％のブランドが同業他社との差別化に役立っている。
41.ブランデッドビデオは、64％の消費者を商品購入に導くことができます。
42.ウェブサイトやソーシャルメディアでコンテンツを公開すると、61%のオーディエンスに購入を決意させることができます。
43.無関係なコンテンツを送信すると、ブランドの視聴者を51%失う可能性がある。
44.ブログや短い記事を利用して、情報提供型のコンテンツでブランドの認知度を高めているマーケティング担当者は31%に過ぎない。
45.ソーシャルメディア視聴者の半数は、製品/サービスについてもっと知りたいからブランドをフォローしている。
46.インスタグラムのユーザーのうち、ブランドをフォローしているのは41％のみ。
47.Instagramの広告は、50%のユーザーの興味を引くことができます。
48.ブランドは、検索エンジン向けにウェブサイトを最適化することで、平均で最大15.3%のコンバージョン率を見込むことができます。
ブランドのパーソナライゼーション
パーソナライゼーションは、主要かつ重要な課題です。人々がパーソナライズされた体験を求めるのは、自分が重要な存在であるかのような特別感を与えることができるからです。パーソナライズされた体験を提供することで、企業は顧客と強いつながりを築き、ブランドの成長と規模拡大を確実にすることができるのです。
49.個人的に関連性のあるコンテンツは、87％の消費者にポジティブな影響を与える。
50.5人に4人以上（81％）の消費者が、ブランドは自分についてもっと知るべきであり、いつマーケティングを行うべきであると考えています。
51.オーディエンスにパーソナライズされた体験を提供することで、77%のオーディエンスがそのブランドのサービスを選択、推奨、またはより多く支払うようになる。
52.消費者の4分の3近く（73％）が、ショッピング体験をパーソナライズしてくれるブランドを好んでいます。
53.顧客の4分の3（75％）は、ブランドがパーソナライズされたショッピング体験を提供した場合、そのブランドへの忠誠心を維持する。
54 約 3 分の 2 の消費者（63％）は、関連性のある価値あるコンテンツを共有するブランドに対して、より好意的な考えを抱いています。
55.消費者の4分の1以上（27％）は、ブランドへの忠誠心を高めることが重要であると考えている。
56.47% の消費者が、悪いカスタマーサービスを理由にブランドを変えています。良いカスタマーサービスは、顧客維持率を高めるために不可欠な要素です。
結論
上記は、オンラインとオフラインでブランドを成功させたいなら知っておくべき統計値です。重要なのは、パーソナライ ズされた体験によって、透明性と信頼性を確保することです。
