新しいSaaSスタートアップのアーリーアダプターを見つける方法

イントロ

SaaSビジネスとして市場で新しいサービスを利用してもらうのは難しい。ビジネスを立ち上げたらすぐに、見込み客にビジネス・サービスを使い始めてもらいたいですよね？

多くのSaaSブランドは、自社のペインポイントを解決するビジネス・ソフトウェアの提供を必要とする適切な人々を見つける手助けを必要としている。新しいSaaSスタートアップブランドとして、あなたは市場であなたの新しいソフトウェアを使用するアーリーアダプターを探し、あなたのブランドに多くのターゲット顧客を引き付けることができます。

この記事では、そのようなアーリーアダプターを見つけ、新しいソフトウェアや機能を試してもらい、他の見込み客にブランドを売り込む方法を紹介する。

アーリー・アダプターとは？

このような製品やサービスのユーザーは、意欲的で、新しいビジネス機能がローンチされると、それを試すのが大好きです。彼らは、そのビジネスが自分たちの苦悩を効果的に解決する上で、どのように最高の価値を提供してくれるのかがわからない段階でも、製品またはサービスを初期の段階で試すのが大好きです。

アーリー・アダプターのタイプ

イノベーター。彼らは新しいテクノロジーを最初に採用し、リスクがあろうともまず試してみようとする意欲がある。彼らは、機能を試すためのリソースやツールを持ち、新しいソフトウェアや製品を試すことに興奮する。彼らは、高額な立ち上げコストをかけてでも製品やサービスに投資し、その製品が自分たちにとってうまくいくかどうかは気にしない。

アーリー・アダプター。このクラスの採用者は、市場のニッチで影響力がある。彼らはオピニオンリーダーであり、資金力もあるが、新しいテクノロジーへの投資に関しては合理的で、リスクを取ることを好まない。彼らは、新しいソフトウェアや製品について必要なすべての情報を最初に入手し、新しいSaaSビジネスに投資する際には、十分な情報に基づいた意思決定を行うことを好みます。

アーリー・マジョリティ。ビジネスが成長し続け、新しいソフトウェアを販売するにつれ、アーリーマジョリティが採用プロセスを引き継ぐようになる。彼らは多くのリソースを使うことができず、多くの場合、他の人が試して実証済みのツールを使いたいと考える。彼らは平均的なソーシャルメディアのステータスを持ち、ほとんどの場合、市場のインフルエンサーからのソートリーダーシップフィードバックを利用して、ソフトウェアに関する意思決定を行う。

レイト・マジョリティ。彼らは市場の新しいソフトウェアでリスクを取ることを嫌い、他の人がそれを使い、その製品についてのフィードバックやレビューをして初めてそれを試す。彼らは、ソフトウェアに投資すると決めたら、その投資に対する見返りを確実に得たいと常に考えている。

ラガード。彼らにはソート・リーダーシップの意見はほとんどなく、ソフトウェアが市場に出てしばらくしてからしか試そうとしない。彼らは伝統的なやり方を好み、リスクを冒すことを嫌う。ほとんどの場合。ラガードは年配者で、テクノロジーに関する知識はほとんどない。

グラフにすると、さまざまな採用者グループの様子は以下のようになる。

ソースデジタルマーケティングについて

青い曲線は採用者のレベルを表し、黄色は各グループの市場シェアを表している。

アーリー・アダプターの特徴

彼らはリスクテイカーである。最初の3つのクラスの採用者は、リスクを取るのが好きだ。彼らは不利な状況でもソフトウェアに投資する。イノベーターは、新しいソフトウェアへの投資によって、そのソフトウェアが望むような結果を得られない場合、どんな不測の事態も覚悟している。

新しいアイデアと製品に興奮する。アドプターは市場の新しいアイデアが大好きで、新しいものを喜んで試します。彼らは新しいアイデアに投資し、自分のビジネスで試してみることを好む。

彼らは先見の明がある。アーリーアダプターは将来のビジョンを持っており、その新製品やサービスが将来どのようにビジネスを成長させるかをイメージしながら、市場で物事を試すことを好む。

競争上の優位性を探す。アーリーアダプターは、競合他社に対する優位性をビジネスにもたらします。ソフトウェアに関するフィードバックは、ビジネスが顧客を理解し、より多くの顧客を獲得するためにソフトウェアを販売するのに役立ちます。新サービスの立ち上げ時のテストでは、顧客はソフトウェアの機能を改善し、顧客にさらに良い結果を提供するために、ビジネスに建設的なフィードバックをすることができます。

最高度のソートリーダーシップ。採用者はソートリーダーであり、ソフトウェアの開発や改善について意見を述べ、他の顧客により良い価値を提供します。

アーリー・アダプターのメリット

ソフトウェアを改善するために早期のフィードバックを行う。新しいソフトウェアが市場にリリースされるときは、まだテスト段階です。アーリーアダプターは、ビジネスオーナーや開発者が顧客に提供する価値を向上させるために、ソフトウェアを使用する際にフィードバックを提供します。

ブランド・マーケティングに役立つ。新しいソフトウェア・ユーザーは、あなたのSaaSビジネスが市場にリリースした機能について広めることができ、より多くのターゲット顧客にあなたのブランドとそのソフトウェアについてもっと知ってもらうことができます。例えば、ビデオ制作会社は、自社のブランドをマーケティングする様々なビデオを制作し、ターゲットとなる視聴者に自社のビデオ機能がどのように機能するのか、また、その機能を使用して顧客がどのように苦悩を解決できるのかを示すことができる。

ビジネス収入を増やす。アーリーアダプターは、ソフトウェアを無料で試すことはしない。発売当初、一部のソフトウェアは非常に高価であるため、イノベーターはこれらの少数のソリューションをテストするために多額の資金を費やすことができる。アーリーアダプターからの収益は、SaaSブランドがビジネスを成長させるのに役立つ。彼らはまた、アーリーアダプターのビジネスソフトウェアに対するフィードバックを参考に、ソフトウェアの機能を改善するために資金を使うことができる。

新規ユーザーの獲得（紹介マーケティング）。ビジネスとして、新規ユーザーに紹介マーケティングを提供し、彼らが連れてきた新規顧客に対してコミッションを与えることができる。彼らが新しいソフトウェアをテストし、使用したら、彼らは他の人にビジネスを紹介することができ、より多くのブランド認知度を構築し続け、他の人にビジネスを使用してもらうことができます。

アーリー・アダプターの見つけ方

1. 見本市や会議を利用する

見本市は、ブランドがネットワークを構築し、意欲的な企業や顧客とつながる絶好の場所です。Statistaの調査によると、全米のブランドや専門家が出展した展示会の平均は以下の通りです。

出典スタティスタ

このデータは、より多くのブランドが見本市でオファーを展示し、見本市の地域展示が拡大していることを示している。

新しいスタートアップとして、このようなイベントに参加し、見込み客に見せることで、新しいソフトウェアを試してもらい、興味を持ってもらうことができる。あなたの新しいソフトウェア、そのソフトウェアが解決する課題、そしてそのソフトウェアがどのように彼らを助けることができるかについての洞察を彼らに与えることができる。別の調査によると、参加者の79％が、何を買うべきかを知るために展示会を利用している。

ソースカンファレンス・ソース

2. YouTubeのコメントをチェック

見込み客は、自分たちの苦悩を解決してくれるコンテンツを常に探している。見込み客は動画が大好きなので、彼らが残すコメントを通じてYouTubeでのエンゲージメントを調べることができる。その情報は、あなたの顧客についての洞察を与え、そのユーザーにあなたのビジネスの機能を試してもらうこともできる。

3. フォーラムとコミュニティ

ターゲットとなる顧客は、フォーラムやコミュニティで自分たちの痛みや不満について考えを共有している。ソーシャルメディアのコミュニティやグループを利用すれば、見込み顧客についてより詳しく知ることができ、その過程で新しいソフトウェアの採用者を獲得することができる。また、QuoraやRedditのようなサイトを利用して、ターゲットとなる顧客に働きかけることもできる。Linkedinでアーリーアダプターを見つけることができる場所をいくつか紹介しよう。

ソースリンクトイン

4. 顧客のニーズを理解する

あなたは、顧客の苦痛に対する解決策を提供するために市場に参入している。顧客のペインポイントを理解することで、顧客が何を必要としているのか、そして彼らの経験を理解することで、彼らをどのように惹きつけ、彼らの痛みを解決するSaaSソフトウェアの新機能を試してもらうかを知ることができます。顧客の苦痛を解決できる新しいソフトウェア機能を作ったら、より多くの見込み客に売り込みながら、テストして試してもらうことができます。

5. レスポンシブで高品質なウェブサイトデザイン

新しいSaaSビジネスでは、優れたデザインのウェブサイトを持つことが不可欠です。ユーザーを自社のウェブサイトに誘導するために最善を尽くしても、ユーザーがウェブサイトを簡単にナビゲートできず、必要な情報を得ることができなければ、競合他社を試してしまうでしょう。また、ウェブサイトをモバイル用に最適化することも不可欠です。90％のブランドがコンテンツ配信にウェブサイトを利用しているという調査結果もあるように、ウェブサイトはユーザー・エンゲージメントのためのエリアです。

ソースCMI

6. ブログ記事のコメント

ソート・リーダーシップ・コンテンツを作り続け、ターゲット顧客が検索で使うキーワードに基づいてコンテンツを最適化する。見込み客がコンテンツを読んだら、そのトピックについてコメントや感想を残してくれるだろう。

それらの洞察を利用して、新しい人々にあなたの新しいビジネス・ソリューションを試してもらうことができる。また、ターゲットオーディエンスが集まるサイトにゲスト投稿することもできる。彼らに素晴らしいコンテンツを提供し、新しいソフトウェアを軽く紹介することで、あなたのソートリーダーシップを示そう。CMIの調査によると、47％のブランドがコンテンツプロデューサーを増員している。

ソースCMI

これは、より多くのターゲット顧客が、ブランドと関わりながらブログコンテンツを消費していることを示している。質の高いコンテンツを作成し、見込み客がコンテンツをどのように消費しているか、また彼らのフィードバックをフォローアップすることで、新機能をローンチした後にエンゲージできるアーリーアダプターのインサイトを得ることができる。

7. ソーシャルメディアへの投稿

LinkedInとTwitterは、アーリーアダプターを引き付け、獲得するための最良のソーシャルメディアオプションです。手始めに、自社のSaaSがどのようなもので、顧客に何を提供するのかを示す優れたソーシャルメディア・プロフィールを用意しましょう。

ターゲットユーザーの痛みに沿ったコンテンツを作成し、それを宣伝する。コンテンツ、特に説明ビデオを確実に作成し、コンスタントに公開しましょう。また、動画コンテンツに有料広告を利用してマーケティングを行い、より多くの見込み客に新しいソフトウェアを試してもらうこともできます。調査によると、LinkedInとTwitterは、多くのユーザーが新製品やサービスについて知るために訪れるサイトである。

ソーススマート・インサイト

8. アーリー・アダプター・プラットフォームに掲載される

市場の新製品やサービスを知るために多くの採用者が利用するプラットフォームがあります。このようなプラットフォームにあなたの新しいSaaSスタートアップを掲載することで、あなたの新しいソフトウェアを試すことができる採用者の目の前に置くことができます。

1. プロダクトハント

2. ハッカーニュース

3. ベタバウンド

4. インディーズハッカーズ

5. ベタリスト

6. インフルエンサーマーケティングを活用する

見込み客の課題を解決する新しいソフトウェアがあることを知らせたいなら、市場のインフルエンサーと提携し、あなたの代わりに情報を発信してもらうのはどうだろう？あなたの市場のニッチでインフルエンサーを検索し、リードとの信頼関係を築き、あなたのソフトウェアを試してもらうために彼らと提携しましょう。

ターゲットとする顧客は、その旅のさまざまな段階にいます。顧客の購買プロセスをよりよく理解することは、パートナーとなるべき適切なインフルエンサーを知り、さまざまなレベルの見込み客とどのように対話し、エンゲージするのに役立つ。

あなたのビジネスにアーリーアダプターを獲得するために、以下の方法を試してみてはいかがだろうか？

SaaSビジネスの競争は激化しており、市場で人気のない新しいソフトウェアを立ち上げて新規顧客を獲得するのは難しい。SaaSのスタートアップ企業として、見込み顧客にビジネスを信頼してもらい、当社の機能を利用してもらうには、時間とリソースが必要です。

このような方法を活用して、あなたのビジネス・ソフトウェアを試してくれるアーリー・アダプターを獲得し、より多くの人にあなたのブランドを信頼してもらい、顧客基盤を拡大しましょう。ターゲットとなる顧客に働きかけ続け、彼らを惹きつけ、信頼を築き、あなたの新しいソフトウェアを知ってもらい、彼らの痛みを解決するために使ってもらいましょう。