イントロ

コンテンツは王であり、女王であり、その間にあるものです。これは、私たち、あなた、そして今日の消費者の間では常識です。コンテンツが高品質であれば、企業の信頼性、顧客ロイヤルティ、そして最終的にはSaaSの収益も向上します。

どのようなSaaSコンテンツを作るべきかを知ることは1つのことですが、それを実行し、オーディエンスの前に届けることは、また別の問題です。

では、結局どうしたのか。それは、あるプロフェッショナルに相談したのです。この記事では、SaaS CollectiveのSaaSコンテンツマーケッターに、SaaSの集客コンテンツマーケティング戦略の構築と維持に関する知見を調査しています。

Saasコンテンツマーケティングとは？

コンテンツマーケティングを成功させることは、SaaS企業の有機的な拡大にとって非常に重要です。業界のエキスパートとしての信頼性を獲得し、注目度が高まることでビジネスが拡大します。

SaaSソフトウェアは、製品です。したがって、SaaSのコンテンツマーケティングは、一見すると製品を売ることが中心になっているように見えるかもしれません。しかし、それが全てではありません。

SaaS（サービスとしてのソフトウェア）を利用するお客様は、最終的にプロバイダーのカスタマーサービスの良し悪しを判断基準にされることが多いようです。

つまり、SaaSを提供するマーケティングチームは、潜在的な購買者にソフトウェアを購入するよう説得し、それをバックアップするサービスを販売しなければならないのです。

SaaS製品の購入に関心を持つ人の多くはオンラインで下調べをするため、検索エンジン最適化はマーケティング戦略を成功させる上で欠かせません。

SaaSのユーザーは、利用可能なアイテムについてオンライン・チャネルで知ることが多い。このようなチャネルから集客するために、SEOに強いコンテンツを優先的にマーケティング戦略に取り入れる必要があります。

SaaS企業向けコンテンツマーケティングの特徴とは？

SaaS製品を販売する企業は、他の企業と同様に、有機的に拡大したいのであれば、コンテンツマーケティングが必要です。

SaaS（サービスとしてのソフトウェア）やテクノロジー業界は、他の業界とは一線を画しています。そのターゲット層は、新しいスキルを身につけ、キャリアを向上させることに熱心です。

実は、SaaSビジネスで作られた資料が主な情報源になっている人もいるんです。

したがって、顧客を引き付け、維持し、業界の権威としてブランドに信用を与え、安定した収益を上げたいのであれば、視聴者のスキルアップに役立つコンテンツを提供する必要があります。

SaaSビジネスのためのコンテンツマーケティング戦略をどう構築するか？

私たちは、「コンテンツマーケティングの現状」調査のため、世界中のITおよびSaaS企業を対象に、コンテンツ戦略に関する調査を実施しました。これから、その主なポイントをいくつかご紹介します。

• SaaS企業の65%は、コンテンツマーケティング戦略を明確に定義している。
• 92％のSaaSビジネスが何らかの形でコンテンツマーケティングの恩恵を受けている。
• 2022年には、SaaS企業の75%がコンテンツマーケティングへの支出を増やす予定です。

したがって、顧客を引き付け、維持し、業界の権威としてブランドに信用を与え、安定した収益を上げたいのであれば、視聴者のスキルアップに役立つコンテンツを提供する必要があります。

それでは、強力なSaaSコンテンツ戦略を策定するために必要な6つのアクションをご紹介します。

1.ターゲットオーディエンスを明確にする

マーケティング・キャンペーンを成功させるためには、誰にリーチするのかを決定する必要があります。慎重に作成された一連の質問を使って調査することで、対象者についてより詳しく知ることができます。例えば

• 彼らの性別は？
• 彼らの肩書きは何ですか？
• どのような業界なのか？
• 年齢とは何ですか？
• 彼らの所得水準は？

製品およびターゲット市場に適したリストを作成しましょう。分析ツールでソーシャルメディアのフォローを見直すことは、オーディエンスや彼らが共有する興味について知るための時間効率の良いアプローチです。

2.ペインスポットを探す

ターゲット層を絞り込むと、その購買意思決定の背景にある問題を掘り起こすことができます。このような情報をもとに、ターゲット層への広告・営業活動をより効果的に行うことができるかもしれません。

ターゲットとなる人々の立場に立ち、製品への興味から購入に至るまでの過程を追うことで、より多くの問題点を知ることができます。

カスタマージャーニーは、次のようなステップで構成されています。

• 自社とその製品についてよく知る
• トライアルユーザーから有料ユーザーへの変更
• ホームページの閲覧
• お客様からのクレームに対する優先順位を高くする。

3.キーワードの決定

あなたの顧客は、関連するコンテンツを見つけるために、旅行中のさまざまな場面でユニークなキーワードを使用する可能性があります。

顧客の各ステージに関連するコンテンツを作成するには、まず各ステージに関連する共通のキーワードを発見する必要があります。

その結果、SaaSのコンテンツマーケティングや営業成績が向上し、顧客の幸福度が向上する可能性があります。

効果的なキーワード調査には、正しい seo ツールが不可欠です。

4.キャンペーンの目標・施策の設定

キーワードを使用してコンテンツを作成した後は、成功のベンチマークを設定することが重要です。これにより、プログラムの効果を測定し、マーケティング目標に合致しているかどうかを確認することができます。

ユニークビジター数、1セッションあたりの平均滞在時間、直帰率などは、あらゆる分野のコンテンツマーケティングで使用される重要なパフォーマンス指標（KPI）の一部である。

SaaSセクターも、これらのKPIを追跡することで利益を得ることができます。しかし、一部のマーケティングKPIは、サービスとしてのソフトウェア（SaaS）にとって特別な意味を持ちます。

5.コンテンツのアイデアを増やし、ソートリーダーシップに取り組む

急成長するSaaS（Software as a Service）分野では、業界の有名企業が権威あるリソースとしてますます信頼されるようになり、企業は業界のパイオニアとして地位を確立する多くの機会を得ています。

例えば、私たちが作り上げたハイテク企業は、教室ではほとんど議論されないテーマについて、パフォーマンスベースの記事を推進するかもしれません。

したがって、実体験に基づいた高品質のコンテンツを提供するという約束を守れば、あなたのブランドは、顧客の生活において重要な役割を果たすために必要なすべてを備えているのです。

6.量より質を優先する

IT調査の回答者は、コンテンツマーケティングの成功につながる基準として、SEO（回答率56％）とコンテンツの品質向上（回答率55％）を上位に挙げています。

また、回答者の68%が、オーガニックトラフィックの必須要因として、高品質のコンテンツを挙げていることも注目に値します。

したがって、高品質で最適化された素材を作るにはどうしたらよいのでしょうか。それは、いくつか達成しなければならないことがあります。

• 各要素は、想定される読者の目的にかなうものであると同時に、独創的で実用的、有益であることが必要です。
• さらに、それは本物でなければなりません。知識ベースのコンテンツは、一般的なものよりも常に優れています。
• 内容も網羅的であることが必要です。コンテンツの主な焦点について提起される可能性のある質問には必ず回答してください。

結論

これらのガイドラインを順守することで、SaaSコンテンツマーケティングを改善し、集客と製品販売の成功確率を高めることができます。Jeenaminfo は、B2B Software as a Service (SaaS) ビジネスの効果的なコンテンツマーケティングキャンペーンの作成を支援する SEO 代理店です。SaaSコンテンツマーケティングの成果をどのように向上させるかについて話し合うための戦略セッションを設定するために、私たちにご連絡ください。