コンテンツとメールマーケティングはどのように連携してビジネスを構築するか

イントロ

コンテンツとEメールマーケティングは相性が良く、確実にビジネスを構築することができます。ほとんどの消費者は、コンテンツから商品について学びたいと考えています。一方、ブランドとのコミュニケーションはEメールを好みます。

そのため、Eメールマーケティングとコンテンツマーケティングは、ブランド構築において信頼できるチャネルとなっている。しかし、このコンテンツマーケティングとEメールマーケティングをどのように連携させれば、確実にビジネスを構築できるのでしょうか？詳しくはこちらをご覧ください。

コンテンツ・マーケティングとは何か？

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コンテンツマーケティングは、従来のマーケティングに比べ62％少ないコストで3*のリードを生み出す。しかし、コンテンツマーケティングとは何なのでしょうか？コンテンツマーケティングとは、特定のオーディエンスに向けてコンテンツを作成、公開、配信するマーケティングの一種です。

コンテンツ・マーケティングの主な目的は以下の通りである；

• 明確に定義されたオーディエンスを惹きつけ、維持する
• 製品/サービスについて聴衆を教育する
• 観客を楽しませる
• 信頼と信用を築く
• 観客に行動を起こさせる

あなたが作るコンテンツは、そうなる可能性がある；

• ソーシャルメディアへの投稿
• ビデオ
• ブログ記事
• ウェビナー
• 電子書籍
• ホワイトペーパー
• ポッドキャスト
• ニュースレター
• ETC

Eメールマーケティングとは？

メールマーケティングとは、購読者リストにパーソナライズされたターゲットメッセージをメールで送信することです。これらのメッセージには、役立つヒントや有益なコンテンツから会社の最新情報まで、あらゆるものが含まれます。

Eメールマーケティングの目的は、多くの場合次のようなものです；

• 観客と良好な関係を築く
• ウェブサイトへのトラフィックを増やす
• コンバージョン率の向上
• リードを育てる
• リピーターを増やす
• 忠誠心を高める

では、コンテンツとEメールマーケティングはどのように連携してビジネスを成長させるのだろうか？

Eメールマーケティングとコンテンツマーケティングは、ターゲットオーディエンスを惹きつけ、コンバージョンさせるために使える2つの価値ある戦略です。しかし、Eメールマーケティングをサポートするためにコンテンツマーケティングをどのように使うことができるのでしょうか？また、その逆も然りです。

以下では、この2つのマーケティング戦略の相関関係と、ビジネスを構築するためにそれらをどのように活用できるかを探る。

トラフィックとコンバージョンを促進する

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マーケティング担当者またはマーケティング・バーチャルアシスタントの61％が、マーケティングで最も難しい要素の1つはリードジェネレーションだと考えている。しかし、コンテンツマーケティングとEメールマーケティングの両方を活用すれば、より多くのリードを生み出せる可能性が高くなります。

メールマーケティングは、コンテンツマーケティングの取り組みを促進することで、リードを生み出し、コンバージョンを促進するのに役立ちます。また、購読者に確実に行動を促すことができます。

このマーケティング手法では、魅力的な行動喚起、件名、Eメールのコピーを作成し、購読者のクリックを促すことができます；

• ソーシャルメディア・プラットフォーム
• ランディングページ
• ブログ
• ウェブサイト

そこで、メール購読者にあなたのサービスや製品を購入するよう説得できる、より多くのオファーや価値、情報を提供することができます。例えば、最新のインフォグラフィックス、ビデオ、ポッドキャスト、ブログ記事などをメールで送ることができます。そして、メール購読者にそれらをチェックするよう誘いましょう。

また、サクセスストーリーや体験談、ケーススタディなど、購読者に購買行動を起こさせるようなコンテンツをメール配信することも可能です。このように、コンテンツとEメールマーケティングを連動させることで、トラフィックとコンバージョンを確実に促進し、売上と収益を増加させることができるのです。

ダイレクト・コミュニケーション・ラインの提供

メールマーケティングは、コンテンツマーケティング戦略の成功に不可欠な役割を果たします。Eメールは、企業がターゲットとするユーザーと簡単にコミュニケーションを取ることができる、直接的なコミュニケーションラインを提供します。あなたのブランドに興味を示す購読者リストがあれば、Eメールを使って彼らと個人レベルでつながることができます。そして、彼らの受信トレイに直接コンテンツキャンペーンを配信しましょう。

このようなオープンなコミュニケーションラインによって、ビジネスを迅速に構築することができる。どのように？あなたのコンテンツを購読者に直接売り込むことができます。あるいは、あなたのサービスや製品に関して、購読者が抱えているかもしれない問題を解決することもできます。

信頼と権威を築く

コンテンツマーケティングは、あなたの専門分野で信頼できる情報源としての地位を確立するのに役立ちます。どのように？適切で価値のあるコンテンツを作成することで、あなたの専門知識をアピールし、顧客の問題を解決することができます。

一方、Eメールマーケティングでは、購読者の受信箱に確実にコンテンツを届けることができます。受信箱では、購読者は自分の都合とペースでコンテンツを消費することができます。では、このような場合、Eメールとコンテンツマーケティングはどのように連携するのでしょうか？

Eメールを使って、高品質で一貫性のあるコンテンツを購読者リストに送ることができます。これにより、以下のことが可能になります；

• 信頼と権威を築く
• ターゲットオーディエンスのロイヤリティを高める
• 高い定着率を促す

リードの育成

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コンテンツとEメールマーケティングは、リードナーチャリングにおいて重要な役割を果たします。どのように？まず、価値あるコンテンツを作成することができます；

• リードを教育する
• 信頼を築く
• バイヤーズ・ジャーニーを通じて誘導する

リードを育成し、十分な情報を提供した後、Eメールマーケティングを利用して、リードがセールスファネルに進むようにします。このように、コンテンツとEメールマーケティングはビジネスのコンバージョン率を高めるのに役立ちます。

キャンペーンのセグメント化とパーソナライズ

コンテンツマーケティングを使って、メールキャンペーンをセグメント化し、パーソナライズすることができます。どのように？コンテンツ読者からインサイトとデータを収集することです。このプロセスにより、以下のことが可能になります；

• コンテンツ読者の行動を追跡・分析
• ニーズを把握する興味と嗜好

そして、収集したデータとインサイトを利用して、ターゲットオーディエンスの特定のゴールやペインポイントに言及した、パーソナライズされた関連性の高いメールキャンペーンを作成することができます。例えば、メール購読者に以下のようなメールキャンペーンを送ることができます；

• 消費したコンテンツの種類
• バイヤージャーニーのステージ
• 彼らがとった行動
• 彼らのフィードバック

メールキャンペーンをパーソナライズし、セグメント化することで、開封率、コンバージョン率、クリック率を高めることができます。

Eメールリストを増やす

ビジネスを成長させたいのであれば、膨大なEメールリストを作成することは非常に重要だ。しかし、どうすればいいのでしょうか？コンテンツマーケティングからリードを獲得することで、Eメールリストを増やすことができます。割引、無料トライアル、リードマグネット、限定アクセスなどのインセンティブを提供することで、コンテンツ読者にEメールリストへの参加を促すことができます。

例えば、あなたのサービス/製品がターゲットオーディエンスの問題をどのように解決するかについてポッドキャストを作ることができます。そして、デモや無料トライアルを提供する。また、あなたのニッチに関連する事柄について電子書籍を作成し、リードマグネットとして提供し、電子メールアドレスと交換することもできる。

これにより、Eメールリストを増やし、潜在顧客へのリーチを増やすことができます。

一貫したブランド体験の確保

Eメールとコンテンツマーケティングを統合することで、一貫したブランド体験を提供することができます。メールコンテンツをコンテンツマーケティング戦略全体と連携させることで、ブランディング、トーン、メッセージをすべてのチャネルで同じにすることができます。

これはあなたの助けになるだろう：

• ブランド・ロイヤリティの育成
• ブランド・アイデンティティの強化
• 専門知識の強化

Eメールとコンテンツマーケティングを活用してビジネスを成長させるためのベストプラクティス

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一般的に、Eメールマーケティングとコンテンツマーケティングは、関係を構築し、コンバージョンと売上を増やし、トラフィックを促進するための強力なツールです。最終的には、この2つのツールを組み合わせることで、ビジネスを成長させ、より多くの収益を生み出す可能性が高まります。しかし、最適な結果を得るためには、ベストプラクティスを採用する必要があります。以下に、Eメールとコンテンツマーケティングを組み合わせる際のベストプラクティスをご紹介します；

Eメールとコンテンツの目標をオーディエンスの嗜好やニーズに合わせる

メールやコンテンツを作成する前に、まずターゲットオーディエンスのニーズと好みを理解する必要があります。そして、Eメールやコンテンツの目標を彼らと一致させましょう。オーディエンスの嗜好やニーズを理解するには、以下を参考にしてください；

• アンケート調査
• カスタマージャーニーマップ
• バイヤーペルソナ

ターゲットオーディエンスを理解することで、パーソナライズされた価値あるEメールメッセージやコンテンツを作成することができます。

コンテンツを宣伝する方法としてEメールを利用する

上記の通り、Eメールはオーディエンスにコンテンツを配信し、ランディングページやブログ、ウェブサイトへのトラフィックを誘導する最良の方法のひとつです。ですから、次のような最新のコンテンツを共有するためにEメールを活用しましょう；

• ブログ記事
• 電子書籍
• ウェビナー
• ポッドキャスト
• ビデオ
• お客様の声
• コース
• ケーススタディ

有機的にEメールリストを構築する

Eメールリストは買わないでください。なぜか？この戦略はスパムのように見えるかもしれないからです。ですから、あなたができる最善のことは、ウェブサイト訪問者にインセンティブを提供することによって、Eメールリストを有機的に構築することです。また、ウェブサイトやソーシャルメディアプラットフォームに価値あるコンテンツを投稿することもできます。

Eメールスケジュールとコンテンツカレンダーを互いに補完し合うように作成する

メールマーケティングとコンテンツマーケティングは、孤立した戦略ではない。むしろ、これらはマーケティングプラントの一部なのです。そのため、メール配信とコンテンツ制作を確実に連携させる必要があります；

• マーケティング活動の一貫性
• 複製
• 内容のギャップ

結論として

メールマーケティングとコンテンツマーケティングは、ビジネスを成長させるために使える非常に強力な戦略です。Eメールとコンテンツマーケティングは、ビジネスを成長させる非常に強力な戦略です。しかし、これらを統合するには、マーケティング目標を達成するためのベストプラクティスを採用する必要があります。