ブランディングがギャンブル業界を支配する方法

イントロ

カジノを始めることが、裕福な億万長者だけの達成不可能な偉業のように思われていた時代は終わりました。このオンラインギャンブルの時代には、誰でもこの業界でお金を稼ぐことができるのです。

しかし、ギャンブル分野での成功はブランディングに大きく左右される。最も成功しているカジノは、単なるビジネスではない。人々に愛され、信頼されるブランドなのだ。

成功したカジノが競争の激しいギャンブル部門で成功するためにブランディングを活用する方法をいくつかご紹介します。

強く印象に残るブランド名

ウィン・リゾーツ、シーザーズ・パレス、BetMGM、カジノ・ド・モンテカルロ、ベラージオ・ホテル＆カジノは、世界で最も有名なカジノ・ブランドである。その理由の一つは、これらのカジノが印象的な第一印象を与えるブランド名を持っているからである。

カジノ・ド・モンテカルロが何であるかは、専門家でなくてもわかる。カジノ・ド・モンテカルロという名前は目立ち、記憶に残る。カジノを横切れば、誰もがこの施設が何をしているのかわかるだろう。

同様に、ベラージオ・ホテル＆カジノという名前が、そのすべてを物語っている。このカジノは宿泊とギャンブルの両方を提供している。シーザーズ（Caesars）、カジノロイヤル（Casino Royale）、MGMグランド（MGM Grand）、コスモポリタン（Cosmopolitan）など、豪華さと気品を感じさせる名前もある。

結論：カジノのブランディングとは、目立つこと、そしてコアビジネスをひとつの名前で表現することがすべてである。そのため、当たり障りのない名前のカジノが成功することはほとんどない。忘れ去られるようなビジネス名の場所には誰も戻らない。

ユニークなカラーとロゴ

アメリカのオンラインギャンブルの素晴らしい選択肢をご覧ください。各カジノのロゴ、色、そして一般的なアイデンティティを見てください。BetMGMは黒と金色を使用しており、目立つロゴで表現されています。

ゴールデン・ナゲットのロゴにも金色が使われている。しかし、そのユニークなロゴのおかげで、BetMGMと混同することはないだろう。また、PokerStars Casinoと間違えることもないだろう。PokerStars Casinoのロゴは、赤いスペードの真ん中に白い星が描かれている。

ネーミングと同様に、色、ロゴ、展望はカジノを際立たせるのに役立つ。カジノを記憶に残りやすくし、識別しやすくする。適切な色は、特定の感情を呼び起こすこともできる。例えば、金色は王室の色である。そのため、多くのカジノがロゴ、ウェブサイト、インテリアデザインに金色を取り入れる傾向がある。

ロゴやブランドカラーだけでなく、ほとんどのカジノでは、ゲーム体験を提供する際に、よく知られているカジノカラーが使用されている。チップやテーブル、ルーレットホイールやブラックジャックテーブルに至るまで、カジノはギャンブルを連想させる色を使用している。

ブランドの差別化

大成功を収めているカジノのもう一つの特徴は、強力な差別化要因を持っていることだ。差別化要因がなければ、ビジネスが成功する唯一の方法は低価格を提供することである。そして、この戦略はいつもうまくいくとは限らない。

カジノ業界では、これらはブランドの差別化要因として最も注目されている：

• 迅速な支払い

• 豊富なボーナス

• 多種多様なゲーム

• ライブカジノ

• 信頼できるカスタマーサービス

• 一流の安全性と信頼性

ペイアウトのスピードは、iゲームの分野では大きな関心事です。多くのカジノプレイヤーは、引き出しの処理が早いサイトを好みます。また、公平なボーナスやプロモーションのあるアプリも好まれています。

あらゆる面で質の高いサービスを提供するよう努めるべきだが、差別化要因を持つことも重要だ。例えば、ペイアウトの速さを売りにすることができます。しかし、質の高いゲームやボーナスを提供することも大切です。

ラスベガスでは、カジノは主に経験に基づいてブランドを差別化している。シーザーズパレスは最高のスポーツベッティングオッズを提供することで定評がある。Ariaは高配当スロットで有名で、Cosmopolitanは美食家にとって最高のカジノである。

ターゲットオーディエンス

カジノがブランドを構築するもう一つの方法は、 特定のオーディエンスをターゲットにすることである。ポーカースターズを例に考えてみよう。PokerStarsは2001年の設立以来、ポーカープレイヤーに焦点を当ててきた。

名前、ロゴ、色、ブランドメッセージ、マーケティングのすべてが、ポーカーファンに感動を与えるという使命を伝えている。その結果、同社は毎月何百万人ものポーカープレイヤーを魅了している。

ユニークな視聴者に対応することは、混雑した市場でブランドを差別化する最善の方法の一つです。例えば、あなたがニュージャージー州のギャンブルライセンスを持っているとしましょう。スロットは大きな稼ぎ頭なので、スロットファンに焦点を当てることができます。

もし未開拓の場所を見つけることができれば、あなたのブランド力をさらに高めることができるだろう。考えてみてほしい。ほとんどのカジノは、主要な州や国をターゲットにする傾向がある。しかし、成功するための最善の方法は、未開拓の市場を開拓することです。

ブランド体験

優れたブランドは、顧客の好意的な認識や反応を引きつけるはずだ。しかし、ハブスポットによると、バイヤーの心に響く方法を効果的に見つけ出せていると回答した企業はわずか39%に過ぎない。

成功するブランド体験の創造には、多くの努力が必要です。カジノの信頼性、公平なボーナス、迅速なペイアウト、そして効率的なカスタマーサービスを連想してもらうためには、これらすべての分野で優れていなければなりません。

広告を出すにしても、ゲームを提供するにしても、顧客からの問い合わせに対応するにしても、顧客の認識を念頭に置くことが重要です。信頼されるカジノブランドを構築する最善の方法は、お客様のニーズに応えることです。

顧客は何を求めているのか？彼らのニーズを満たしていますか？もし、あなたのブランドが市場のすべてのギャップを埋めなければ、失敗する可能性が高いです。このように、あなたのニッチで最高のカジノサービスを提供することに取り組んでください。

英国の顧客をターゲットにしているのであれば、プレイヤーの好みを調べましょう。彼らはスロットボーナスを評価しますか？モバイルゲームを重視しますか？顧客の好みを考慮し、彼らのニーズを満たす。

ブランド・ボイス

あなたの声があなたをユニークにするように、カジノのブランドボイスもユニークです。あなたの会社の声は、企業が常に互いにコピーし合っている世界で、その会社を認識させるものです。

ブランドのミッションステートメントを書く。フェアゲーム、フレンドリーなボーナス条件、ハイペイアウトゲームなど、カジノとして重要な価値を強調しましょう。

ブランドボイスを顧客のペルソナに合わせる。Buzz Feedがどのようにコンテンツを書いているかを考えてみよう。ニューヨーク・タイムズと比較してみよう。この2社は、情報を扱うビジネスをしている。しかし、ブランド・ボイスは異なる。

カジノとしては、顧客を特定し、彼らが共鳴できる声で語りかける必要がある。もしかしたら、あなたはスロットプレイヤーに話しかけているのかもしれません。スロットの専門用語を使いましょう。高額賞金のポーカープレイヤーには、彼らの興味を引く方法を知っておく。