セマンティック検索について知っておくべきすべてのこと

イントロ

(画像はfinancesonline.comより出典）。

すべてのオンラインビジネスは、検索エンジン最適化（SEO）の重要性を知っています。新しいウェブサイトのユーザーを獲得し、コンバージョンを生み出す鍵なのです。結局のところ、検索結果の上位に表示されるクリックスルー率（CTR）は28.5%です。検索エンジンの結果ページ（SERP）の下に行くほど、この数値は下がります。10位までに、CTRはわずか2.5%になります。

しかし、SEOがよく知られているからといって、それが簡単なわけではありません。おそらく、素晴らしいリンク構築のオペレーションをお持ちのことでしょう。キーワードの調査に長い時間を費やしているかもしれません。しかし、その努力は報われないかもしれません。

あなたは気づいていないかもしれませんが、SEOのルールは変わりました。リンクビルディングとキーワードは、依然として重要ではありますが、もはや十分ではありません。検索エンジンのアルゴリズムは変化し、より賢くなっています。Googleは、もはや検索キーワードだけに注目しているわけではありません。今日、Googleは検索の文脈により大きな関心を寄せています。

そこで登場するのがセマンティック検索です。しかし、セマンティック検索とは何でしょうか、そしてなぜそれがSEOにとって重要なのでしょうか？詳しくはこちらをご覧ください。

セマンティック検索とは？

検索エンジンは、ユーザーを理解するための仕組みが飛躍的に進歩しました。AIがビジネス界をどのように変えているか、皆さんもご存知でしょう。AIはマーケティング戦略を強化し、社内のプロセスを向上させます。

AIを活用した機械学習により、より良い検索結果が得られるようになりました。しかし、常にこうだったわけではありません。10年前にさかのぼると、検索エンジンの挙動はまったく異なっていました。

ニューヨークで一番高いビルは？」と「高さは？」という2つの検索クエリを想像してみましょう。私たちは文脈を理解しているので、これらのクエリが関連していることを見抜くことができます。しかし、2013年までさかのぼると、Googleはこの2つのクエリの関連性を見抜くことができません。

(画像はGoogle検索結果より引用）

今日、「ニューヨークで一番高いビルは？」と検索すると、上記のような結果が表示されます。見ての通り、最初のクエリに対する答えが表示されています。しかし、それだけでなく、予想される次の質問に対する答えも表示されているのです。また、Googleは、ニューヨーク市内の他の高層ビルもリストアップして、追加情報を提供しています。

これを可能にしたのが、セマンティック検索です。このシステムを理解し、ユーザーがどのように検索するのかを理解することが、SEOの成功のカギとなるのです。

セマンティック検索に必要な要素

セマンティック検索は、ユーザーのクエリの背後にあるコンテキストを見るだけでなく、他の要素も考慮します。例えば、以下のようなものです。

• ユーザーが検索している場所。
• ユーザーの検索履歴。
• 全世界の検索履歴です。
• スペルのバリエーション。

これらの要素が一体となって、可能な限り正確な検索結果を提供します。

セマンティック検索の主な要素

そのため、IVRソフトウェアの使用により、従来の顧客とのコンタクト経路を改善したことがあるかもしれません。また、魅力的なウェブページによって、オンラインでのインタラクションに成功したと感じているかもしれません。しかし、SEO対策が不十分であれば、思うような成果は得られません。

そして、SEOで成功するためには、セマンティック検索の仕組みを理解する必要があります。Googleが最適な検索結果を見つけるためには、「検索意図」と「セマンティック」という2つの要素があります。それぞれについて見ていきましょう。

検索意図

ユーザーの検索結果は、必ずしも意味をなさないかもしれません。例えば、電池を買おうとしているユーザーを想像してください。論理的な検索は「電池を買う」かもしれません。しかし、この例では、ユーザーは「電池を探す」と検索しています。この検索フレーズは、即座に購入に結びつくものではありません。以前は、検索エンジンは関連性の低い結果を表示することがありました。

(画像はGoogleの検索結果より引用）

機械学習を利用することで、セマンティック検索はユーザーの意図を適切に理解することができます。上の図のように、このクエリは電池を購入できるウェブサイトのリストを見つけるだけでなく、地元のショップもリストアップしています。つまり、検索者の生活をより快適にしてくれるのです。

セマンティクス

意味論は言語学の一分野である。単語を単体で見るのではなく、集合体として見ることが重要です。昔の検索エンジンは、キーワードを中心に考えていました。そのため、検索結果の信頼性はまちまちでした。

現代の検索エンジンは、異なる言葉同士の関連性を探すためにセマンティクスを使用しています。基本的にこのアプローチは、人間のコミュニケーションを反映しようとするものです。そうすることで、検索エンジンはユーザーの問い合わせに対して正確な結果を出すことができるのです。

SEOへの影響は？

SEO対策がうまくいっていないとしたら、セマンティック検索に十分な力を注いでいない可能性があります。検索エンジンの精度が上がったことで、人々の検索エンジンとの関わり方も変わってきています。SEO対策を効果的に行うには、SEO対策のアプローチも変える必要があります。

以下は、セマンティック検索がSEOに与える影響の一例です。

音声検索を利用する人が増えている

(画像出典：Unsplash)

大きな行動の変化として、クエリーの入力方法があります。スマートフォンと音声認識の普及に伴い、音声検索も普及しました。米国だけでも、1億2800万人が月に1回以上、音声による検索を利用しています。

このため、SEO対策には異なるアプローチが必要です。コンテンツは、人々がどのように検索しているかに合わせる必要があるのです。人々は、文章を書くように話すわけではありません。クエリを入力するとき、ほとんどの人は省略形のアプローチをとります。例えば、「パリのベストレストランは？」と検索するのではなく、「ベストレストラン パリ」と検索するのです。

しかし、音声検索を行う場合、ほとんどの人は前者のアプローチを取ります。つまり、コンテンツにもっとカジュアルなアプローチを取るということです。時間をかけて、会話型のロングテールキーワードを調査してください。無料のキーワード検索を利用すれば、この作業はかなり簡単になります。

その他、音声検索に適したコンテンツにするためのヒントをご紹介します。

• 本題に入るまでの時間を無駄にしない。よくある質問にはすぐに答えられるようなコピーにしましょう。
• コンテンツは常に明確で適切であることを確認する。問題解決がコピーの中心であることを確認する。
• 包括的なFAQを追加する。人々は問い合わせの中でよく質問をします。よくある質問を網羅し、簡単な答えを提供するようにしましょう。

キーワードからの脱却

長い間、SEOとコンテンツ制作の焦点は、キーワードでした。キーワードは今でも重要な役割を担っていますが、その中心を移す必要があります。昔のアプローチは、キーワードを中心に記事を書くというものでした。これには、特定のトピックに焦点を当てることが必要でした。これは10年前なら有効だったかもしれませんが、セマンティック検索には当てはまりません。

コンテンツを最適化するためには、より広い視野で考える必要があります。狭い範囲のトピックではなく、複数のトピックをカバーするコンテンツが必要です。究極のガイドと「ハウツー」は、これを達成するための素晴らしい方法となります。あなたの分野に関連する幅広いトピックをリストアップしてみましょう。

また、記事を書く際には、用語管理の重要性を考慮するようにしましょう。SEOには直接影響しませんが、読者の受け止め方には影響します。記事は、貴社を体現するものでなければなりません。例えば、「のんびりしている」というブランドを連想させたいのであれば、あまり堅苦しくない言葉を使うとよいでしょう。

モバイルユーザーへの配慮

携帯電話を使ったネット利用者が増えています。にもかかわらず、多くのWebサイトがモバイルユーザーにフレンドリーでないのが現状です。

Googleがセマンティック検索を導入した際、ユーザーエクスペリエンスにも重点を置きました。すべてのデバイスのユーザーに対して機能しないウェブサイトは、ペナルティを受けることになります。このため、デスクトップ・デバイスのユーザー向けとモバイル・ユーザー向けの2つの別バージョンのウェブサイトを用意するのは良いアイデアです。

簡単なテストは、モバイルデバイスであなたのウェブサイトにアクセスすることです。お客さまになったつもりで操作してください。本来の機能を発揮していますか？Webサイトの読み込みが遅かったり、使いにくかったりしませんか？もしそうなら、あなたのウェブサイトはもっとモバイルフレンドリーにする必要があります。

まとめ

(画像出典：Unsplash)

ビジネスには、単に常識とされている分野があります。例えば、最高のカスタマーサポートを可能にするために、ホスティングされたコンタクトセンターソフトウェアに投資することです。SEO対策も同じように重要視されるべきです。

結局のところ、SEOは成功を目指すあらゆるウェブサイトにとって不可欠なものなのです。しかし、アルゴリズムは、人々のオンライン検索へのアプローチと同様に変化しています。セマンティック検索はすべてを変えてしまったので、取り残されないようにするためには、適応する必要があります。

音声検索に適したコンテンツに変更することは、最優先の課題です。コンテンツをより会話的なものにし、より幅広いトピックに焦点を当てるようにしましょう。おそらく最も重要なことは、モバイルユーザーのことを忘れないことです。もし、あなたのウェブサイトがモバイルフレンドリーでないなら、今こそ変更する時です。

事実、セマンティック検索はなくならないのです。未来を受け入れて、SEO対策を強化しませんか？大変な努力のように見えるかもしれませんが、得られるものは無限大なのです。